有谁知道dell的投诉途径？我的xps13新机三个月主板坏了，至今8个多月都不能给我解决，800电话无数可投诉无门！ - Dell Community
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有谁知道dell的投诉途径？我的xps13新机三个月主板坏了，至今8个多月都不能给我解决，800电话无数可投诉无门！
1w多买的笔记本，才3个月主板就坏了。上门换了块返修主板之后出现其它故障（开机至少半分钟出现dell logo，按电量键自动开机等问题）。后来无数次打800电话一直推托和没反应，最后一次致电800后到现在又一个多月没任何反馈了！
dell居然找不到任何投诉途径，难道我的笔记本就这样当摆设了吗？？？
RE: 有谁知道dell的投诉途径？我的xps13新机三个月主板坏了，至今8个多月都不能给我解决，800电话无数可投诉无门！
打12315求助。或者 联系当地消费者权益保护组织。
RE: 有谁知道dell的投诉途径？我的xps13新机三个月主板坏了，至今8个多月都不能给我解决，800电话无数可投诉无门！
建议致电客户关怀。
RE: 有谁知道dell的投诉途径？我的xps13新机三个月主板坏了，至今8个多月都不能给我解决，800电话无数可投诉无门！
您好，抱歉耽误您的正常使用。因为此问题较为特殊，您可以搜索微信公共号“戴尔技术支持”与我们取得联系。从戴尔XPS13屏幕测试说13.3英寸修图本选购，兼给小米打广告
作者：@ETPHOTOS
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13.3英寸修图本购买建议
​应大家要求，ET对戴尔XPS13进行了屏幕简测。这次测试的是2015款，基于Intel第6代酷睿处理器（比如i5-6200U），屏幕为分辨率版本（不是的高分辨率版本）。
关于测试过程，ET觉得有必要叙述一下：
1.测试产品都是同事自己购买并正在使用的，是零售版本，非新机，非干净系统。
2.测试的第一台产品，屏幕色域表现一般，色准差的离谱（最大△E=5.82）。重复测试后也没有改善，不确定是个体差异还是哪个驻留程序左右了屏幕色彩表现。
3.测试的第二台产品，色域表现和第一台相当，色准表现回归正常水平。
附：到目前为止测试的笔记本、显示器。
​●○
13.3英寸修图本购买建议
目前，13.3英寸笔记本大多采用低电压处理器（以U为后缀）。无论是i5还是i7，都是双核心4线程，和桌面电脑的i3相当。大部分产品标配8GB内存，且无法自行升级更换。基于上述两点，ET认为13.3英寸笔记本无法作为主力修图电脑使用。
在大家性能水平都差不多的情况下，屏幕就成了选择13.3英寸修图笔记本的主要关注点。
在测试过或已知测试成绩的产品中，苹果2016年款Macbook Pro 13的屏幕应该是最好的，提供约90% Adobe
RGB色域，达到广色域标准。同时，在官网购买产品时，我们可以将内存容量选配到16GB，进一步提升处理高像素图片的流畅性。
所以，13.3英寸修图笔记本，ET首推升级到16GB内存的苹果2016年款Macbook
Pro（中配版），参考价格15408元。
然而这个价格相信不少朋友会觉得贵。在不考虑海淘、代购的情况下，更便宜的产品有没有什么值得考虑的吗？接下来，ET要做一个“政治不正确”的推荐：小米笔记本Air
i5-6200U处理器、8GB DDR4内存（不可更换）、256GB
PCIe固态硬盘（可扩展、可更换）、940MX“底”端独显……在5000元价位上，小米Air
13的配置达到了主流水平。而非主流的则是它拥有一块超过90%
sRGB色域的13.3英寸液晶屏，并且具有全贴合工艺。测试数据和实际观感都有不错表现。
当然，推荐的前提是后续产品不在屏幕上偷工减料——考虑到小米官网上已经把色域数值这项参数拿掉了，ET还是挺没信心的。虽然缩水一级也能打平包括戴尔XPS13在内的不少产品吧……
除了屏幕不缩水，ET的另一个期待就是：我特么写了这么多，小米能不能出一个定制16GB内存的版本啊……然后还按4999卖我（差价当广告费）可好？手动二哈一下~~~
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。在 xps13 的 3k 和 1080p 之间犹豫很久了，请教一下各位 V 友在同一个系统和 IDE 等等因素一样时，实际体验下来 13.3 寸的 3k 屏下的代码可视范围是不是比普通 14 寸 1080p 的还要大呀～ - V2EX
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在 xps13 的 3k 和 1080p 之间犹豫很久了，请教一下各位 V 友在同一个系统和 IDE 等等因素一样时，实际体验下来 13.3 寸的 3k 屏下的代码可视范围是不是比普通 14 寸 1080p 的还要大呀～
· 142 天前 · 3246 次点击
多问一句，是不是系统和软件生态本身也要对高分屏有比较好的支持像 OS X 一样才会有比较好的结果呀？
BTW，打算到手后装上基于 Ubuntu16.04 的 Linuxmint18.3，
also， 愿意为了更大的可视范围而牺牲续航。。
45 回复 &| &直到
11:14:04 +08:00
& &142 天前
不开缩放的话，1080p 的可视范围已经不算小了关注可视范围的同时，请务必注意点距
& &142 天前
@ 多谢提醒，看你说到缩放，去看了一下系统的字体设置 text scaling factor 的值调成了 1.4，要是默认的不缩放，又感觉字体太小了
& &142 天前
纯分辨率当然 3k 要比 1080p 大很多，但是考虑到 13 寸和 14 寸的可视性，基本都得缩放，最后其实差不多
& &142 天前
@ #3 对哦，3k 的 scaling 值估计还要大一些，不过回想一下用 MBP 的时候感觉很不错，以至于有次同事还好奇的问我为什么不外接一下面前的显示器，也可能是那时候只是用 vim 写一写简单的脚本，现在用 pycharm 或 phpstorm 的时候左侧是当前代码或项目结构，右侧是数据库，因为要频繁的看和使用，虽然有个 distraction free 模式但是开了之后感觉又一夜退回 vim 了不太实用
& &142 天前
就这么小的屏幕没必要 3k。。。
& &142 天前
我在用 xps 13，必须缩放，可视范围小，跑不动 4K 播放器。有电流音，电池鼓包。谁用谁后悔
& &142 天前
笔记本分辨率太高没有太大意义，1080p 就可以了，字太小眼睛看久了吃不消。14 寸还是要的，除非你几乎不用分屏
& &142 天前
3k 屏幕耗电也必然快，具体没对比过
& &142 天前
入手一周，晚上一个人的时候有点受不了这电流声。楼主最好提前了解一下。
& &142 天前
高分辨率+小屏幕必须缩放，不然用久了眼睛难受。平常问题不大，不过遇到个问题，写脚本的时候缩放会影响到坐标点的获取，想匹配需要二次计算。
& &142 天前 via Android
13 寸用 1080P 以前的坑是需要用 150 ％的 DPI 比例会出一些模糊的问题，但现在的 win10 能 handle。
& &142 天前 via Android
光就屏幕来说，显示内容 1080p 和 3k 都是 13 寸 开缩放都一样，但是 3k 的显示更细腻。推荐 3k但是 xps13 有些很普遍的毛病，是不是雷就得看运气了
& &142 天前
珍爱生命远离戴尔...
& &142 天前
@ #10 对哦,比如说写滑动登录验证之类的之后确实要考虑~
& &142 天前
笔记本 1080 够看的了.再高的话就得放大,可视面积并没有增加而且,分辨率越高越费电,这也是个需要考虑的问题
& &142 天前
@ 哦哦,不过我看 ubuntu 的认证硬件里面,戴尔家的比较多,还专门提供开发者预览版,想着应该是不错,那啥,现在在某东买的 dell 燃 7000,因为风扇一直有异响去过售后换过机,也是挺闹腾的..
& &142 天前
@ #6 请问你是用的 3k 的么
& &142 天前
@ #12 请问一下你遇到啥雷了,或者大家普遍都会遇到啥雷呀~
& &142 天前 via Android
我的是 3k，屏幕看着很舒服，分辨率高，而且对比度也比 1080p 的高
& &142 天前 via iPhone
@ 电流声算是从诞生到现在的雷了，很大几率触雷。白天还好晚上写点东西特别明显。
& &142 天前
@ #8 看样子感觉是只能再考虑一下 mbp 了,不过前不久帮一个用 mac 的客户远程用 homebrew 装 mysql,默认开启的无密码,但是死活不能登录,用 google 出来的 SO 上的解决办法,都不行,这事给我留一下了一些阴影,我自己用 mac 的话还是希望每天都用的东西比如 mysql,nginx,oh my zsh 啥的直接跑在原生系统上而不是 vm...
& &142 天前
surface 用户表示分辨率这东西还是越高看起来越舒服。
& &142 天前
@ #19 请问有 ide 或 vim 下的图片么,YouTube 上的评测好像都木有看到写代码的场景~
& &142 天前
常年 4k 屏幕的表示无脑上高分屏....除非你经常用的软件在 win10 下不支持缩放。
& &142 天前
@ 前几年买过 xps15 9550，不知道你们听说过那个屏幕拖影的事件不？这个事情见仁见智，我联系售后 NBD 维修过三次屏幕都解决不了，跟售后撕逼了大半年都解决不了，售后说什么高级工程师说是什么为了降低发热啊什么的设计成会拖影的也是扯犊子...最后售后建议我加钱换了外星人，放着吃灰两年了...这种性能好点的机器又不像那种入门机器你随便屏幕差点就差点，人家买性能好的机器都是用来做设计做开发用的，屏幕拖影的机器跟废物没两样，戴尔这样真的就是抱着坑人傻钱多的心理吧。傻多戴不是白给的名头。
& &142 天前
ppi 越高的屏幕，越能接受小字体，但得看你视力...像我这种高度近视，13.3 还是维持
等效分辨率才是最合适的
& &142 天前 via iPhone
屏幕太小了，有些程序缩放真的哭死。会后悔的，楼上的有提电流声。。
& &142 天前
@ 原生当然好，vm 也有 vm 的长处：随时多 vm 多系统，一会 win 一会 linux 用完即删也没啥
& &142 天前
@ #25 嗯嗯,感觉要弃坑戴尔了,mbp 的 retina 屏幕,触摸板和系统的交互还是有点留恋的.
& &142 天前
@ 留个邮箱，我发你
& &142 天前
@ #30 ,蟹蟹啊, 要手机拍的那种好么
& &142 天前
@ #24 应该不是 4k 的显示器吧,笔记本 4k 的好像不多,请问你用的哪一款呀
& &142 天前 via iPhone
@ 我都是外接屏幕的。不是说的笔记本屏
& &142 天前
@ #30 收到邮件了,图片放大后都感觉好细腻呀,话说你的缩放调的是默认的 120%还是 150%呀,多问一下下,终端模拟器是用的 cmder 么~
& &142 天前
@ 缩放是 250%，不是终端模拟器，是一个叫做 Hyper 的终端，然后用的 Windows 的 WSL，WSL 现在已经很好用了，春季创意者更新在可以 Linux 和 Windows 共享环境变量
& &142 天前 via iPhone
请务必 3K，2K 是不行的，4K 最佳，3K 可以接受原理就是 200%缩放完美，你看着算吧，2K 只能 ，很惨，3K 可以 K 完美 1080P*2 美滋滋
& &142 天前
@ #35 哎呦,几个月没关注 WSL,都要发展到环境变量共享了,厉害呀~ 顺便问一下老哥,你的 xps 3k 是自己海淘的还是某宝上买的呀
& &142 天前
@ #36 多谢大佬指点, 这两天抽空开个出售 U 盘鼠标,ipad 等等二手电子产品的帖子,攒一点是一点,准备入坑 3k xps, 毕竟 3k 比 mbp 的 retina 还要高一点,看中了某宝上的美行 cr 版, 七八千左右还可以接受,mbp 要是一步到位烧到 16+512 的话要 15k 了,有点压力山大, 话说大佬有什么靠谱的渠道推荐入坑 3k xps13 呀~
& &142 天前 via Android
@ 某宝的美行
& &142 天前
@ #39 老哥方便邮件偷偷告诉我店铺名字么
& &142 天前
不做设计，不外接，linux 用户。建议 1080P。我自己用的 XPS15 9560，某宝美行 9k 左右拿下。感觉在 Mint 下感觉正好。幸好之前没有上 3K，不然感觉会有点小看着累。目前想换新版 XPS13 方便带。xps15 还是有点重。
& &142 天前
@ #41 嗯呐,我也是图 xps13 外带比较轻便, 看着有点累是因为没有设置文本缩放么,默认的设置下是有点太小
& &136 天前
@ #12 @ #20 @ #9 已经中雷了，刚把耳朵靠近我的 dell 燃 7000 竟然也听到了电流声，不过 xps13 却是吱儿哇儿乱叫的那种，不用靠近键盘就能听到，在 win10 初始化系统和 update 的时候很明显，不过后来看到了
这个主题感觉又心里好受点了，话说 3k 的镜面屏幕，A 面全玻璃面板覆盖真是看着很爽。。
& &136 天前 via iPhone
@ 10 年左右，我买的那个 xps 还不是超窄那代就很严重的电流声，一直没解决，从那就没再碰过这个系列。傻大黑挺好。
& &136 天前 via iPhone
@ 记错了，14 年，不是 10 年。
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地　址： 重庆九龙坡区石桥铺高创锦业大厦21楼21-14室
乘车路线： 可以乘坐 109路 118路 128路 139路 148路 222路专线 231路专线 238路 282路 287路 368路 392路 402路 404路 418路 429路 462路 301路 464路 在石桥铺下车
重庆笔记本快修中心（君联电脑商行，维修行业仅有的工商税务注册正规公司）&&修电脑选正规公司关于我们的收费 （合理、透明、每一笔费用的产生都要经过客户的同意）
我们接到故障机会先检测，检测是免费的，检测出故障后，会跟用户报价，经过用户同...重庆戴尔XPS13笔记本不开机黑屏点不亮维修主板
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我们接到故障机会先检测，检测是免费的，检测出故障后，会跟用户报价，经过用户同意后才维修。关于我们的价格 （因笔记本型号繁多、故障类型繁多，只能列个大概类目和价格范围）
笔记本修主板故障（不换主芯片类） 200元左右
笔记本修主板故障（更换主芯片类） 元
笔记本更换全新液晶屏 380-600元
笔记本换全新键盘 120元左右
笔记本换全新电池 220元
重庆戴尔笔记本液晶屏、渠道销售 批发：
销售、维修及更换各种型号 Lenovo戴尔 笔记本 液晶屏、显示屏。 多年两小时快修戴尔笔记本服务经验。
销售及更换各款Lenovo戴尔笔记本用的8寸、 10寸、 10.1寸、 10.2寸、 12寸、 12.1寸、 13寸、 13.3寸、 14寸、 14.1寸、 15寸、 15.4寸、 15.6寸、 17寸等各种尺寸的LCD及LED液晶显示屏。
专业的戴尔笔记本电脑维修服务机构&重庆君联笔记本维修中心，多年两小时快修笔记本服务经验。拥有大型BGA返修台、crt数字读出示波器等专业芯片级维修设备。可以现场快修戴尔 各型号笔记本电脑。
现场两小时快修： 戴尔笔记本
21、 笔记本不开机、开不起机、不显示、黑屏、启动不了等故障。
22、 屏不显示、花屏、屏闪、屏幕显示暗、白屏、屏上有线条。
23、 花屏、黑屏、报警、马赛克等显卡门故障。
24、 死机、进不了系统、蓝屏、启动不了、自动重新启动、自动断电。
25、 笔记本发热大、风扇响、风扇不转。
26、 屏轴坏、屏轴断裂、屏轴松动。
27、 键盘坏、键盘有些按键按不出来，键盘串键。
28、 笔记本进水、屏幕摔破、摔坏等人为故障
销售及更换更种戴尔 笔记本配件
29、 笔记本电池、电源。
30、 笔记本液晶屏。
31、 笔记本风扇。
32、 笔记本屏轴、外壳。
33、 笔记本键盘。
34、 笔记本光驱 等笔记本配件。
关于我们的收费 （合理、透明、每一笔费用的产生都要经过客户的同意）
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