京东退货售后审核售后退货短信啥意思

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-08-03 11:07 标签： 京东退货售后审核
京东商城如何退货退款 京东商城退货退款流程
京东系列软件最新版本　　小编最近有些受伤，自荐的经验过得好少，哎，加上又比较忙，前段时间爸爸在京东上买了一双鞋，因为鞋子开胶了，所以又要退货，才发现京东上退货真的属于比较麻烦的，大家知道怎么退货吗？不知道的跟我一起看看吧。方法/步骤　　登录京东商城后，点击&我的订单&，进入我的订单，可以看到你之前购买的商品，在左边的菜单栏的&客户服务&，在下面找到&返修退换货&，此时可以进入返修退换货的流程。　　点击&申请返修/退换货&，此时下面是你的商品，下面有&申请&，出现提示，看你是出于收到货还是未收到货的状态，小编选择&已收到货&，点击&继续申请&。　　此时你需要填写服务单明细，选择服务类型，填好问题描述，点击上传图片，将你商品的问题照片上传至电脑。选择商品的返回方式，通常是快递至第三方卖家。小编选择的是&退货&。　　选择退款方式，请看好退款方式的说明。看清楚每种支付路径对应的支付方式的退款至哪里。一般会勾选&原支付方式返回&。输入你的和姓名后，点击&提交&。　　提交成功后，你需要联系卖家去审核你的订单。和卖家联系的方式，是进入你的订单找到之前购买商品时的详情，右边进入店铺的上方有&留言咨询&，点击进入新的界面，点击&京东咚咚&网页版。然后弹出聊天界面，和第三方卖家的客服进行沟通。　　在卖家同意你的退货申请后，此时系统会发短信给你要求你将商品退回第三方卖家，会以短信的形式告诉你具体的退货信息，请注意你的短信。将东西快递给卖家后，你需要再次进入网页。　　在&申请返修/退换货&下面的&进度跟踪&，点击进入后，&填写发货信息&，将你的退货的快递信息根据界面提示输入，输入完成点击提交。请注意红字的说明哦。　　此时再进入服务单信息，可以看到完整的商品的返回方式，商品处理方式，发货地址，问题以及收货地址发货信息等等。收到货后，系统同样会给你发短信，通知你第三方卖家收到货，会尽快处理。　　此时你还需要进入京东网站进行客户确认，进入&我的订单&返修/退换货记录&，点击查看，查看你的退款进度，查看售后服务条进度，在进度说明下面点击&已解决&。
最新资讯离线随时看
聊天吐槽赢奖品
相关软件：
大小：1.95MB
授权：免费
大小：8.8 MB
授权：收费【提问】没有在京东买东西，却总是收到京东的退款短信【京东商城吧】_百度贴吧
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&签到排名：今日本吧第个签到，本吧因你更精彩，明天继续来努力！
本吧签到人数：0成为超级会员，使用一键签到本月漏签0次！成为超级会员，赠送8张补签卡连续签到：天&&累计签到：天超级会员单次开通12个月以上，赠送连续签到卡3张
关注：646,314贴子：
【提问】没有在京东买东西，却总是收到京东的退款短信收藏
到底是什么鬼东西，上周开始第三条，第一条也是这个价，我一头雾水还去问了京东客服，他告诉我是个男士护肤品，当天快递还送到我家，被我拒收了。问题在于我是女的，也没有在京东上买任何东西，男朋友也不知道我家具体地址。接着上周六第二条，价格9块几毛，具体不太记得了，因为压根没买东西，收到看完过了几秒就删掉了。图上是今天的第三条，跟第一条一样，我懒得去查了，估计还是那玩意儿。我只是想知道这到底是怎么回事…………顺便一提，今天上班看到百度搜索记录里面留着上次收到短信时查的单号，跟我淘宝上面一个有问题的订单单号一样…………但即使如此，也应该是淘宝来告诉我一些事，不关京东什么事吧…………那个有问题的订单是这样的。我买了一个字帖，没有联系店家直接付钱等发货，隔了一天店家发货了，但是直到今天还是同一个状态：商家正同志快递公司揽件。然后承运来源是其他物流，运单编号是我之前收到过的京东退款单号中的一个。
好吧，解决了，淘宝那边的店从京东仓库调货，也是蛮厉害的……
登录百度帐号查看: 519|回复: 5
帖子精华0昵称依依分享阅读权限80听众数收听数注册时间最后登录
高级经理, 积分 670, 距离下一级还需 230 积分
当前用户组为 高级经理当前积分为 670, 升到下一级还需要 230 点。
TA的每日心情奋斗 14:05签到天数: 22 天[LV.4]偶尔看看III店铺AMII REDEFINE旗舰店威望0
5剩余:5 钢镚
请问自主售后审核意见短信模板设置默认是在哪里设置的？客户申请返回第三方卖家，在审核页面是有选择短信模板设置；客户申请上门取件没有选择短信模板选项，每次审核订单都要手动输入审核意见，想设置个默认模板，求设置操作流程~~~
(25.65 KB, 下载次数: 4)
10:24 上传
点击文件名下载附件
售后订单审核界面
帖子精华0昵称翡翠姑娘分享阅读权限200听众数收听数注册时间最后登录
当前用户组为 论坛志愿者当前积分为 3417, 该用户为特殊用户。
TA的每日心情开心 09:47签到天数: 3 天[LV.2]偶尔看看I店铺禾玉珠宝旗舰店威望16
审核意见你准备个文档存起来啊。直接复制进去就行啦。
志愿者3月一次性奖励
总评分:&京币 + 307&
帖子精华0昵称运营小帮手分享阅读权限200听众数收听数注册时间最后登录
当前用户组为 论坛志愿者当前积分为 732, 该用户为特殊用户。
TA的每日心情开心 09:18签到天数: 57 天[LV.5]常住居民I店铺幼时代童鞋旗舰店威望0
上门取件没有模板，自己编辑一段文字放到word里，需要用的时候复制一下很快的。
&有的吧，我有的店铺是有默认模板的，不需要每个单审核时输入的；最近开的新店里面没有，是不是后面改版了所以才没有，之前设置过的就有&
志愿者3月一次性奖励
总评分:&京币 + 400&
南来北往，不辜负生活，不迷失方向。
互助Q群 欢迎前来提问。
帖子精华0昵称依依分享阅读权限80听众数收听数注册时间最后登录
高级经理, 积分 670, 距离下一级还需 230 积分
当前用户组为 高级经理当前积分为 670, 升到下一级还需要 230 点。
TA的每日心情奋斗 14:05签到天数: 22 天[LV.4]偶尔看看III店铺AMII REDEFINE旗舰店威望0
幼时代童鞋 发表于
上门取件没有模板，自己编辑一段文字放到word里，需要用的时候复制一下很快的。
有的吧，我有的店铺是有默认模板的，不需要每个单审核时输入的；最近开的新店里面没有，是不是后面改版了所以才没有，之前设置过的就有
帖子精华0昵称运营小帮手分享阅读权限200听众数收听数注册时间最后登录
当前用户组为 论坛志愿者当前积分为 732, 该用户为特殊用户。
TA的每日心情开心 09:18签到天数: 57 天[LV.5]常住居民I店铺幼时代童鞋旗舰店威望0
货到付款没有的吧，只有在线支付才有吧
总评分:&京币 + 2&
帖子精华0昵称三夫户外分享阅读权限70听众数收听数注册时间最后登录
经理, 积分 484, 距离下一级还需 116 积分
当前用户组为 经理当前积分为 484, 升到下一级还需要 116 点。
TA的每日心情奋斗 11:42签到天数: 6 天[LV.2]偶尔看看I店铺三夫户外官方旗舰店威望0
那么这个贴是沉了嘛& &我们家客服也想知道在哪里能够设置这个功能
常登陆论坛转转，看看谁是在线达人
经常在论坛发帖无处不在
注册账号后积极发帖的会员
经常帮助其他会员答疑解惑为什么我老是收到京东的退款短信_百度知道
为什么我老是收到京东的退款短信
为什么我老是收到京东的退款短信关键是我没在京东买东西，第一条和第二条隔了差不多一个月，第三条就跟第二条隔了一晚上，第一条我没在意，因为刚分手我以为是他买了又退了，昨天又来...
为什么我老是收到京东的退款短信关键是我没在京东买东西，第一条和第二条隔了差不多一个月，第三条就跟第二条隔了一晚上，第一条我没在意，因为刚分手我以为是他买了又退了，昨天又来了一条，今早又来一条
答题抽奖
首次认真答题后
即可获得3次抽奖机会，100%中奖。
moonstarless
moonstarless
采纳数：7166
获赞数：18006
你好！这主要是别人的京东账号里面绑错了手机号码，或者是之前他使用过该手机号码绑定京东账号，更换手机号码之后没有及时变更。对于这样的短信，你可以向京东客服进行反映处理。
采纳数：28
获赞数：235
可能是别填错了你的手机号吧
擅长：暂未定制
最好把你的所有密码都改掉
我都好久没登京东了
别人呢，有知道你密码的吗
最好把，付款密码什么的都改掉
都没有，我银行卡也没多钱也没少钱
没用过，不明白这个东东
那你还是打电话问客服
😥客服电话不知道
哦哦，谢啦
为你推荐：
其他类似问题
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。京东退货审核后发的退货短信不见了，怎么办_百度知道
京东退货审核后发的退货短信不见了，怎么办
答题抽奖
首次认真答题后
即可获得3次抽奖机会，100%中奖。
jinjgd2006
来自健康生活类芝麻团
jinjgd2006
采纳数：626
获赞数：1122
参与团队：
没有遇到这个问题过。不过感觉应该先联系卖家。让他重新发一个给你
为你推荐：
其他类似问题
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

我要回帖

更多关于 京东退货售后审核 的文章

 

随机推荐