当顾客要求“打折”或“优惠”时，你要用以下十种方法解决！_呐喊者俱乐部_新浪博客
当顾客要求“打折”或“优惠”时，你要用以下十种方法解决！
一、不打折？人家国际品牌都打折呢，你们为什么不打折
这个世界上没有十全十美的人，也没有一无是处的人，只要我们愿意去发现，其实美就在身边。对于顾客提出“你们为什么不打折”的问题，看似无从回答，但只要变换看问题的角度，就会发现这个不大好处理的问题却可以变成我们说服顾客立即购买的理由。
就本案而言，导购可以向顾客解释其他公司为什么打折而本店却不打折，告诉顾客采取不打折策略可以给顾客带来什么好处，以取得顾客的理解。
导购：王先生，我能理解您的想法，其实打折的原因很多，比方说每个公司会根据自己的库存、节庆及过季等状况，适时采取折扣形式回馈顾客。我们现在暂时还没有这方面计划，并且我们在全国市场也是统一价格。我们希望以实实在在的定价对每个顾客负责，希望每个顾客不管何时到我们店，都不用担心价格不统一而有上当的感觉。
导购：其实折不折扣主要是每个品牌采取的策略不同。我们不轻易打折是希望以实实在在的价格对每个顾客负责，这样才不会出现同样的衣服有些人买的价格高，
有些人买的价格低。因此不管什么时候您都可以放心地购买我们的产品，王先生，请问今天您想看点儿什么呢？
个人观点：店面销售人员要处处维护公司的利益，不做不负责的事情.
二、大客户索要特别折扣时，我们改怎么沟通？
“我也想呀，可公司的规定就是这样子的”，这种说法给顾客的感觉是，你们公司的规定真的很不合理，因为连导购都认为顾客的要求是合理的。
“就因为是老顾客，所以已经给您很低的折扣啦”，意思是说已经给你面子了，不可能再低了。
“有顾客买得比您还多，我们还是这个折拊’，意思是不要以为，你买得多。
“有顾客买得比您还多，我们还是这个折扣”和“不是您买多少的问题，公司政策就是这样”，这么说让顾客感觉公司非常冷漠无情，也非常令人寒心
导购：李小姐，谢谢您多年对我们的支持。其实您也知道每个品牌打折的原因都不一样，我们公司更关注的是如何给顾客提供高品质的产品和服务，毕竟价格只是购买因素的一部分。如果产品您不喜欢的话，我想再便宜您也不会考虑，您说是不是？像您看上的这款就非常适合您家……（开始转移焦点，介绍产品）
导购：是的，李小姐，这一点我当然知道，我都已经为您服务过好几次了，只要一段时间不见还会想起您呢。我想其实您也不是坚持一定要个8折或者9折，这样吧，我个人送您一个很精美的礼品，一定让您惊：喜，您稍等……（转移焦点到赠品上去）
导购：（笑脸相对）非常感谢您的支持，只是真的非常抱歉，因为我们公司在定价上一直都很诚信，而这也正是许多像您一样的老顾客会信任我们的原因，所以在价格上真的要请您多包涵了。不过我会立即将您的建议报告给公司，如果有大客户的优惠方案出来，我会马上与您联系，您看这样好吗？请问，您今天想看点什么呢……（开始转移焦点到产品上去）
个人观点：顾客其实都是有虚荣心理，搞好顾客关系有利于提高顾客配合度。
三、还没过季的产品就打折，怎样的说法才合理？
“没办法，现在生意不好做呀”和“这样您才可以买得更便宜呀”，这两种说法都没有为顾客做正面解答，感觉打折随意性比较大。
“我们新货快要上市了，现在赶快处理掉”，则让人感觉这些产品是处理货，没有什么价值，容易引起价格战。
“不知道，公司要求的，难道打折不好吗”，一副事不关己无所谓的样子，并且反问的口气让人感觉很不舒服。
某品牌邀请我给他们的加盟商讲授订货会培训课程，课间休息时有位女老板递给我的一张纸条让我印象深刻，她说：“老师，我发现有些员工做什么事情都很被动，即使主动也把事情给做错了。”这位老板的话确有相当的代表性，作为终端人员与顾客沟通时一定要主动去做我们该做的、有利于成交的事情，但现实情况是我们许多人忘记了自己该做的事，却做了许多不该做的事。如同上面的回答一样，这些不能推动顾客购买的解释其实都是消极的行为。
就本案而言，导购可以告诉顾客提前过季打折的原因，尤为关键的是，导购可以将过季打折作为一个促销理由去说服顾客并加强顾客的购买意愿。这才是导购人员应有的积极正面的解释，也是导购应该去做的事情。
导购：昨天也有顾客提过这样的问题。其实这主要是因为我们的产品卖得特别好，许多款式现在都不齐了，所以公司特别指示我们提早回馈顾客。您可以趁这时候多选一些，否则过几天即使您喜欢，也不一定有适合您的啦。
导购：今天早上也有顾客跟我这样反映过。其实这主要是因为天气变化的关系， 公司为了配合顾客的换季需要，所以提早作出灵活性的调整，
这样可以及时满足顾客的需要。
导购：是的，今年我们换季清仓确实比较早一点，您真是细心，一下子就观察到了。是这样的，因为今年我们的货品卖得特别快，所以打折的时间也相应地提前了一些……请问，您今天是想看点……
个人观点：导购要做该做的事情，千万不要做自己不该做的事情。
四、打折太厉害,怎样说服没享受折扣的老客户
“您别在意，您的档次不一样”，这么说显得牵强附会，没有任何说服力。
“这个公司说了算，我们也没有办法”，这是典型的导购不负责任的说法，没有给顾客任何可接受的解释。
顾客的任何购买行为皆因利益使然，将热乎乎的钞票从自己的口袋掏出来的感觉都非常痛苦，但顾客为什么还是心甘情愿并义无反顾地为此买单呢？通过大量的深入分析发现：其实顾客都是希望通过购买行为获取利益并回避痛苦。有研究表明，痛苦给顾客的决策驱动力比利益要大三倍。所以在顾客难以作出决定的时候，导购可通过给顾客提供购买理由的方法促使顾客立即作出决定，而最好的途径就是告诉他这么做的利益是什么以及如果不这么做的痛苦结果。同时给顾客施加快乐与痛苦，可以使购买成功率提高50%。就本案而言，导购可以告诉顾客打折的原因，还有购买打折服饰给顾客带来的不利结果，用利益打动顾客，令其立即采取行动。
导购：是的，您说的这种情况确实让人感觉不舒服。同样的商品却有两种价格，如果是我心里也会不舒服。不过当季流行的产品当然是越早买越划算，不然错过了多可惜呀，您说是不是？
五、折扣和赠品都想要的客户，改怎么应对？
由于顾客与我们所处的立场不同，总是竭力要求更多的利益，有时候甚至表现得“贪得无厌”，导购一定要理解顾客的心情，并通过耐心细致的解释，转移顾客的注意力。
前四种应对方式都属于机械平白的解说，没有任何说服力。“这些赠品很便宜，您外面买也花不了几个钱”，这种说法给人的感觉是顾客贪图小便宜，再说也有自我贬值的味道。
导购一定要学会“打太极拳”，在处理顾客的任何问题时都不可以有直线思维，首先要想方设法把顾客关系做到位，然后接下来的问题解决就会容易得多。
就本案而言，导购应该给顾客出谋划策，并据此确定自己主推的方向，而不可以任由顾客选择。导购可以从以下几个方面做工作：要么强化赠品价值并推荐赠品；要么弱化赠品并推荐折扣；要么推荐折扣的同时做出让步，告诉顾客如活动结束有多余赠品为其保留。
导购：我看得出来您很喜欢我们的赠品，只是真的抱歉，张小姐，活动期间我们只能给顾客两种选择一一折扣或赠品。其实我觉得这些赠品很好呀，如果在外面买得花&&钱呢，我建议您拿我们的赠品，因为这些赠品的用处很大……（强化赠品作用）
导购：呵呵，真不好意思，我们这次活动的内容就是让顾客选择折扣或赠品。其实我还是觉得折扣好一点儿， 您也不是因为这些赠品才买的，
最主要的还是因为这款是您喜欢的， 您说对吗？
导购：哎呀，您这就让我为难了。我们这次活动就是让顾客选择折扣或赠品，确实没有办法让您同时拥有两个选择，还请您多包涵。
导购：（顾客仍不愿意接受）看来您的确喜欢我们的赠品，那这样吧，如果这次活动完了以后，确实有多余的赠品，
我一定给您留一个，然后打电话通知您来拿， 您看这样好吗？（坚定立场，同时给顾客台阶，根据活动结束后赠品情况给顾客电话）
个人观点：导购应学会“打太极”给顾客出注意并确定主推方向。
六、原价卖的产品突然打折，怎样平衡老客户的不满？
导购没有详细为顾客介绍现在要打折的原因，所以老顾客在心理上没有平衡感。上述简单机械的回答没有任何说服力！
首先站在顾客的角度认同顾客的感受，然后真诚地向顾客说明现在打折的原因，关键是要想办法让顾客在心理上有一种平衡感。
导购：张小姐，您有这样的想法可以理解。其实您也知道，我们这儿从来都不乱打折，促销一定是有原因的。
导购：是的，如果我是您心里也会有点不舒服。不过您也别太在意，因为这个款式快要过时了。您看，新货都已经到了，正新鲜呢，我领您去看一下。
个人观点：金牌导购在处理顾客危机时应保持自信自然，语气坚定
七、客户询问店铺何时打折？你们店的产品什么时候开始打折呀？
1．一般都在活动的时候。
2．我们的品牌一般都不打折。
3．这我说不准，要看公司政策。
4．我们只对VIP顾客有些折扣。
“一般都在活动的时候”，这种回答推迟了顾客的购买时间，降低了店铺的销售额，再说到时候也不一定是这个款式，可能会令顾客错过机会而造成遗憾。
“我们的品牌一般都不打折”，语言过于模糊，意思表达不清晰，到底是打折还是不打折没有明确表述，容易引起顾客疑惑。
“这我说不准，要看公司的政策”，这种话相当于没说，属于消极的不作为的语言。
“我们只对VIP顾客有些折扣”，这种语言缺乏引导，不利于推动顾客购买，没有意识去激发顾客的购买热情并主动推动顾客立即购买！
顾客总是希望以最低的价格买到最好的产品，所以顾客愿意等待。但是我们的店铺不可以等待，等待意味着库存的增加，意味着销售额的下降，意味着销售机会的错失，意味着货品的贬值，也意味着顾客的需求不能及时得到满足。
导购应该明白货品是冲动性消费商品，顾客的许多购买行为多属于随机性购买，所以导购不应该任由顾客去冷静思考、理性选择。我们可以有意识地用具有煽动性的语言和恰当的购买理由去激发顾客的购买欲望与热情，推动顾客立即作出购买决定。
导购：呵呵，李小姐，很多顾客都很关注这个问题，只是确实没办法给您明确回复。一般来说活动时可能会有些折扣，不过也说不准，像去年活动前很多款式就已经卖空了，所以您喜欢的到时候也不一定有。其实这款产品也是特别大气，款式也很适合您家风格，不管是欧式风格还是简约风格这款产品都很好搭，像这样的款式您千万别等，失去机会很可惜。
导购：李小姐，我可要先跟您说一声抱歉，这个问题我还真不好说。不过话说回来，通常我们打折的时候，几乎大多数畅销款都已经卖得差不多了。像您喜欢的这款我们就卖得非常好，每天都可以卖出去三四件，现在库房都已经没什么存货了，所以如果您喜欢就得抓住机会，要是错过了就要看明年是不是还有类似款了。
导购：李小姐，您真会买东西。确实打折时买是要便宜一些，不过打折一般都是在换季或者断码的时候，许多畅销款到那个时候不是没有就是断码。像这款产品吧，无论做工还是材质都很好，真的非常适合您家风格。其实买家具需要碰，遇到一件自己喜欢的也不容易，我真的担心到时候这款家具还有没有。如果没有，那多可惜呀，您说是吧？所以，我认为如果您真喜欢就现在买，免得给自己留下遗憾！
个人观点：在顾客犹豫不决的时候，导购一定要有意识的推动顾客作出决定
八、销售中，无法打折让客户生气，应如何应对？
1．那您自己考虑吧。
2．这个价格确实已经很便宜了。
3．不要这样，您知道我们也很难做。
“那您自己考虑吧”，这种说法好像给了顾客很大的购买决定权，但事实上顾客此时对这款货品有兴趣，处于购买成交的边缘地带，如果导购给他台阶或者再主动推他一把，顾客可能会买。如果导购完全不去推动顾客前进，反而说些风凉话，那其实就是在驱赶顾客离开，很可能本可到手的业绩也会被我们主动推出去。
“这个价格确实已经很便宜了”和“不要这样，您知道我们也很难做”，这么说缺乏足够的说服力，并且有乞求顾客怜悯的感觉。
“货卖不好，话语未到，话语一到，货卖三俏”，导购语言在店面销售中有举足轻重的作用。因导购的用语不当导致店面每天都在上演着主动驱逐顾客离开的一幕，只不过我们并不知道，还继续用错误的方式去与顾客沟通，继续主动驱逐顾客离开。
导购说话造成的效果真的是“一句话笑、一句话跳”，话说对了可能产品就变成了销售额与利润，而一句话说得不得体产品可能就变成了库存和积压，所以导购的语言修炼非常重要。
就本案而言，导购可以首先认同对方的感受，赞美产品的美观和实用上的感觉。如果对方还是不依不饶，则最后以向老板申请或者附加赠品等让步达成交易。一定要让对方感觉到我们已经在尽力帮助他解决这个问题，并且要语气真诚、态度诚恳，这样即使最后没有对顾客作出任何实质性让步，但顾客也会明白你确实已经尽力了。
很多时候顾客其实并不一定就是冲着那点折扣，关键是他要一个购买的理由或台阶！
导购：是的，王小姐，我能理解您的心情，如果我是您，买三件我也会希望商家给我打折。不过话又说回来，一件家具要能做到质量这么好并且款式顾客又喜欢，确实不容易，您说是不是？（加上卖点和赞美）
导购：王小姐，如果我是您的话，我也会认为多买一件应该给我打些折扣。不过这一点一定要请您多包涵，您作为我们的老顾客一定也清楚，我们店的产品都是精挑细选，
并且价格上也一向坚持实实在在的明码实价。但考虑到您的情况，这样吧，我个人送您一个实用的赠品，您看这样成吗？
导购：王小姐，实在非常抱歉，价格上我们确实没有办法啦，不过我们老板决定送您个赠品，算是感谢您对我们店的一贯支持，一份心意还请您收下！
个人观点：让顾客明白我们在尽力帮他，即使最后没有让步顾客也更容易妥协
九、促销中,客户询问何时有更低折扣,应该如何回答。
1．这个说不准，一般来说不会。
2．不知道，这要看公司的政策。
3．不太可能，这个折扣差不多了。
所谓“公交车效应”是指没上车的人总希望尽快挤上去，可真当他挤上去了，又不希望别人挤上去。其实，顾客买家具也有类似心理，买家具的时候总希望能在价格最低的时候下手，可买了家具后又希望不要降价，否则就觉得吃亏了，心里不舒服。
“这个说不准，一般来说不会”、“不知道，这要看公司的政策”和“不太可能，这个折扣差不多了”，这些说法带给顾客的感觉非常模糊。这种不明确的解释不仅起不到推动顾客购买进程的作用，还会让顾客更加疑惑，从而错失顾客作出购买决定的时机。
顾客购买家具很多时候是基于感觉，但这种感觉往往都很脆弱，所以导购一定要善于调动顾客的情绪并激发顾客的购买欲望。针对这种情兄，导购应该用肯定、明确的回答传递给顾客不降价的信心和保证。就本案而言，当顾客问到此类问题时，导购应该想办法消除顾客的疑虑，激发顾客的购买欲望，绝对不能用含糊、不自信的话语去应对，因为这样只会增加顾客的决策难度，延长决策时间，不利于提高店面当期业绩。
导购：王小姐，这一点您放心，我们品牌基于对顾客负责的态度，折扣把握上原则性比较强，绝对不会随随便便在折扣上乱做文章。目前新品8折也只是公司搞的店庆活动，之后会立即恢复原价，所以您赶快抓紧时机下手吧。
导购：王小姐，这一点您放心，我们品牌在这方面比较规范，当然这也是对顾客负责的表现。如果我们乱打折，一天低过一天，即使产品您再喜欢，购买的时候也不会有安全感呀，那以后还会有谁相信我们呢？您说是不是？所以，我们是绝对不会拿自己的信誉开玩笑的，您就放心购买吧！
导购：王小姐，这一点您放心，我们产品有实实在在的质量保证。
个人观点：顾客购买服饰往往基于感觉，到够要用自信明确的言辞推动顾客购买。
十、当客户说价格贵要求打折时，应该如何回答。
1．打折可能要再等一阵子。
2．对不起，我们的衣服从来不打折。
3．不好意思，我们这儿不讲价。
“打折可能要再等一阵子”，这种说法是在暗示顾客过一阵子来买会比较划算，不利于品牌形象的建设，拖延了顾客作出决定的时间，降低了销售效率。
导购不可能答应顾客提出的所有要求，顾客提出的异议也不一定都正确，适当学会对顾客说“不”往往可以获得顾客的尊重与理解，关键是我们拒绝的方式与方法。导购千万不要让顾客有碰壁感，否则就是在驱逐顾客。很多时候我们就是这样把顾客和利润流失掉了，可我们并不知情，还坚持着每天在门店里一遍一遍地将这种错误的事情做得很好。
其实，在拒绝顾客前，我们可以首先对顾客的想法表示认同，其次通过使用“抱歉”、“对不起”、“您确实让我为难了”等语言表达自己的感受，最后要围绕产品的独特卖点、价格策略、服务优惠（如贵宾卡）等方面去解释，以取得顾客的认同与理解。
导购：王小姐，这款家具确实稍微贵一点，不过贵有贵的道理，需要特别说明的是，价格略高是因为我们的设计（材质、做工、售后等）做得好，而且质量又有保证，再加上买产品也不一定只是看折扣，适不适合自己其实更重要，您说是吧？
导购：这一点确实很抱歉，因为我们除了促销期偶尔有些优惠之外，其他时候都是统一价格，这样可以保证顾客无论什么时候来我们店都不会出现不一样的价格。不过考虑到您是会员，给了我们很多支持，所以我们可以给您……（转往会员卡好处）
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你可能喜欢顾客说等打折时再买应对话术 -学路网-学习路上 有我相伴
顾客说等打折时再买应对话术
来源：DOC88 &责任编辑：王小亮 &
电话销售如果打给客户.客户说原来已经有人打过电...答：这问题一看就是新手啊！呵呵，我来回答一下，你参考！你做电话销售的，打电话的目的是把产品销售出去，约访只是其中的一个环节，而不是最终目的，不能为了约访而约访。当然成单的话约访是必须的一个过程。电话销售，打电话是为了了解清楚客户...怎样说话才能打动客户？问：我是做客服的，怎么用语言打动这个客户？谁能告诉我！！？？答：搞定客户的6大绝招为什么现在很多销售人员在拜访客户的时候，显得很盲目，见了面不知道该说什么，该怎么样说，只是很简单的介绍下自己，然后就极力向客户推销产品，客户拒绝后，便灰溜溜的走了，灰心丧气，拜访下家就没有激情。今天这样，明日...顾客说等打折时再买应对话术(图6)顾客说等打折时再买应对话术(图9)顾客说等打折时再买应对话术(图11)顾客说等打折时再买应对话术(图13)顾客说等打折时再买应对话术(图15)顾客说等打折时再买应对话术(图17)浏览器不支持嵌入式框架，或被配置为不显示嵌入式框架。第一次打电话给客户说什么？问：请各位销售大神们给点建义。提示埃我先介绍一下我自已，我是做机械售后...答：初次给客户打电话时，你必须要在20秒内做公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。防抓取，学路网提供内容。==========以下对应文字版==========客户说今天给我打款，可是到现在也没有什么动静！...答：一般我都会催一下，但是换个语气，比如说：我们会计没在，您打款没，怕影响给您发货时间！想问就问，不要考虑太多，但是这个借口一定要找好，催一下就好，防抓取，学路网提供内容。顾客说等打折时再买应对话术
顾客：&我就是先试试，我经常逛街，等你们打折的时候我再买。打电话顾客说现在不考虑我们的产品我该怎么在跟他沟通答：先问对方，是哪方面不合适还是什么，要知道对方的要求，也有可能是想说点什么要求，等你去问防抓取，学路网提供内容。&
服装销售人员：&姐，其实这款衣服我们现在也有折扣，只不过没有换季促销时低，不过现在的码数非常齐全，没有缺码断码的情况。事情是这样的，有个客户说这两天会来，我们已经打...问：事情是这样的，有个客户说这两天会来，我们已经打好样了，就等他确认了...答：不能问了，客户虽然很重要，但是你总是上赶着，会让客户感轻视你，不但会防抓取，学路网提供内容。您的身材这么标准，我担心到换季时已经断码了，不一定有适合您的尺码，如果真是那样的话，那多可惜呀，您说呢？&或&其实我们现在也有折扣，只不过没有季末清仓时低，不过这款衣服款式时尚，是我们公司的新品，
目非常热销，我担心到打折的时候这款衣服不一定有了，如果那样的话多可惜呀，您说呢？&
（告诉顾客现在买的利益以及等到打折时买的不利之处）
客户要求打样该如何委婉拒绝答：做外贸的常会碰到这样一个情况，客户会向你要样品，而且着急的要求你寄样品，并且可以说马上下订单，可是有些人等拿到订单后就不再理睬你了。大多数的样品也许一个样品的成本只要几块钱，但是从整个生产流程来看费用可能就要好几千了，所以说单...防抓取，学路网提供内容。
顾客：&我就是先试试，我经常逛街，等你们打折的时候我再买。推销产品的时候,很多客户说等我要买的时候给你打电...答：1、可以很委婉的说“那样的话不是挺麻烦你的吗，在者说让你给我打电话我会过意不去的。”2、可以和客户增加感情，时刻让客户知道你是在帮他防抓取，学路网提供内容。&
服装销售人员：&嗯，您的意思我非常理解，打折时购买确实比平时便宜一些，能为您节省不少钱。顾客说为什么不能打折,员工说出让顾客掏钱的理由?我也是从事和这行业有关的。你就直接告诉顾客我们从来不打折,什么时候来都是这个价格。现在买还有尺码,如果喜欢就买下,到时候再来,万一尺码卖光了会有遗憾。要防抓取，学路网提供内容。但是这样做也有一些缺点恐怕您没想到。顾客说:衣服太贵了,帮我打折我就买。导购该怎么说?现在都是穿个时尚,打折的东西都是过时的,而且我这都是实价^防抓取，学路网提供内容。&
顾客：&哦？什么缺点？&
服装销售人员：&一般情况下，我们店在季末清仓时才会有折扣力度比较大的促销活动，您在那时候买虽然便宜，但是买了之后穿不了几次就要收起来压箱底了，这样算起来衣服的价格其实反而更高。有位顾客很喜欢试过的衣服,她说打折就买,不打折不买,怎么回应...你说就是因为是好衣服所以才不打折啊,要是打折,衣服的档次就下来了,我买衣服就经常听小姐这么说防抓取，学路网提供内容。&或&服装的行性很强，今年流行的当顾客说我认识你家老板你不给我打折啊你怎么回答顾客现实社会中经常会遇到这种问题,如果顾客这样说:你应该首先留下客户的姓名和电话,不要急于给你客户答案。因为我们毕竟是做手下,然后及时与老板联系,因为毕竟防抓取，学路网提供内容。明年不一定流行，您到季末打折的时候再买的话，穿不了几次就不能再穿了，等到明年再拿出来穿的时候，很可能已经过时了。折扣低,顾客还要还价,我们怎么做?详细情况可另行约定时间商议。客户有明确的购买意向时,我们应抓住时机报出具体的价...第一,他是真心想买,问价以得一个还价的价格基数;第二,他可买可不买,借询问之机以了防抓取，学路网提供内容。这样算起来衣服的价格其实反而更高。迪卡侬的会员卡会给顾客带来什么?有打折等优惠么?或者说其...退货方便点,定期有通知活动的短信,还经常给你寄促销广告www.icndz.com中国店长网防抓取，学路网提供内容。您说是吧？&
（告诉顾客等到打折时买的不利之处）
顾客：&嗯&
服装销售人员：&您现在买虽然多花几十块钱，但是您可以美丽整整一个夏季呢。营销时如何与顾客交流?每个品牌都有自己的优势丶导购要站在顾客的位置思考丶防抓取，学路网提供内容。而且我们现在有很实用的小礼物赠送，并且赠送双倍积分，来消费可以折抵现金的。在销售过程中顾客强烈要求打折怎么办?这种情况下,如果你自己可做主就好办,如果你不能做主只能告诉顾客待打折的时候再来买。还有一个方法,顾客要的商品打完折在什么价位,你可以推介相同价位的其他商品。...防抓取，学路网提供内容。所以说您现在购买还是蛮划算的！& （告诉顾客现在买的利益和好处）
顾客：&我就是先试试，我经常逛街，等你们打折的时候我再买。面对顾客要求赠品换折扣要怎么回答就说这个是厂家搞得馈赠活动,本来我们这个赠品是送其它产品的,我是考虑我们第一次合作或者说你是老客户所以例外的送你防抓取，学路网提供内容。&
服装销售人员：&呵呵，姐，您真是个聪明的顾客，很会挑选买衣服的时机啊！不过这也难怪，现在挣钱这么困难，物价又这么高，买件衣服动不动就上百块，换了谁不想少花当顾客说随便看看时,作为营业员怎么做才是最好的?既能不让顾...然后仔细观察对方的皮肤有什么缺陷,你卖的东西可以有什么针对的,然后观察对方的打扮等,看看是否有这个能力买你卖的东西,尽量找出对方感兴趣的防抓取，学路网提供内容。钱买好衣呢！不过如果您真心喜欢这件服的话，我还是建议您现在购买，因为您的身材这么好，我担心促销时不一定有适合您的尺码。防抓取，学路网提供内容。&
先赞美顾客并对顾客的想法表示理解，以拉近与顾客的心理距离，然后告诉顾客等到打折时买的不利之处）
顾客：&没事，我还是等等吧。点击上方蓝色“关注”按钮，每天都能学到实用的养花技巧我的绿萝都长成瀑布了。绿萝怎么养才会长得快？往下看：（上面这张图是借的）经常看到教我们如何给绿萝施肥的文章，个人感觉肥料会烧坏绿萝的根部，表面看着没防抓取，学路网提供内容。&
服装销售人员：&好的，那我就不勉强您了。林俊杰被称为“行走的CD”，有如此美称，足已说明林俊杰的实力，无论在唱功还是创作上，JJ的能力都是有目共睹的，一直喜欢着JJ，喜欢他的人，更喜欢他的歌，从他的歌里听懂了听不懂的，也听懂了听得懂的，“修防抓取，学路网提供内容。您可以留个电话，等我们开始打折时我第一时间通知您，到时候您就可以过来挑选了。这个问题问得尴尬，总感觉世界上这么多的女人，没有一个敢说自己是最会收纳的。毕竟漂亮的女人太多，懒惰的女人更多啊。去到美女家里，乱七八糟的多了去了。所以嘛，美女还是需要学习下怎么收拾的。家里人多，每个人防抓取，学路网提供内容。&
（请顾客留下联系方式，为将来的销售做铺垫）
顾客：&我就是先试试，我经常逛街，等你们打折的时候我再买。上班后运动特别少，身体素质也不如以前，球也不打了，找不到在学校那种感觉了，一个人跑步越来越多，感觉跑步运动会成为大趋势。正好入两双顶级跑步鞋说点心得，一双ad的ultraboost，一双亚瑟士顶级ni防抓取，学路网提供内容。&
服装销售人员：&姐，你看中的这款衣服是我们目前主推的产品，而且现在以 9 折限量促销，机会很难得！这次促销浮钓草鱼技巧和方法：1.池塘浮钓草鱼。可分为手竿钓边阳矶竿钓远两种方法。①手竿钓边法。割一大捆池塘喂鱼的青草撒在岸边的水中做窝。草窝做好后，不要急于在此处垂钓，过一两个小时后，回到窝点附近观察，发现有防抓取，学路网提供内容。的数量限定为 50 个，目前只剩下最后 5 个了，售完即止！可能明天就没有了，根本等不到换季清仓时，所以您还是尽早做决定比较好！&
（用限量促销、机会难得刺激顾客做出购买决定）
说起时尚，可能很多MM会认为需要很多最新最潮的单品，但其实真正的时尚并不需要满满一柜的衣服，一衣多穿才是真正的时尚高手！那么同一件单品应该怎么搭才能穿出不同的风格呢？印花连衣裙作为今夏最热的单品，虽然防抓取，学路网提供内容。
首次给客户打电话应该怎么说答：首先应该有最基本的礼貌用语：如你好再要简要介绍自己，以及此次通话的目的想办法让通话轻松幽默，让对方对你的话题感兴趣，这样就算客户拒绝你也不会显得尴尬，为以后的合作留退路，或是给对方一个好印象。客户说要等汇率更好时才打运费，介个、怎么谈判才...问：如题，这是样品运费，其实一开始发给客户PI时客户先说他们会等到汇率更...答：估计是不急着要,运费能有多少钱啊?就算有变化,现在波动也不会很大,一点运费往天上说,就一点样品,估计也并不会超过50美金吧,不要在这样的问题上纠结了,继续跟进,不要放太多精力在这个问题上了.查看原帖&&记得采纳啊第一次打电话给客户说什么？问：请各位销售大神们给点建义。提示埃我先介绍一下我自已，我是做机械售后...答：初次给客户打电话时，你必须要在20秒内做公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。要让客户放下手边的工作，而愿意和你谈话。销售员要在20秒钟内清楚地让客户知道下列3件事：我是谁/我代表那家公司？我打电话给客户的目的是什...
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