酷开u50电视开机停在主界面开不了机
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电视出现故障问题，请到发帖，我们将及时跟进处理！[/b
楼主你好，电视现在的系统版本？如果是5.0以上版本，你可以试试强刷，看一下这个帖子：[5.X教程] 黑屏死机&&刷机拯救你的电视
(出处: bbs.coocaa.com)
注意：下载刷机包，一定要对准电视的机芯/机型！U盘必须是FAT32格式，最好是8G的老U盘。将文件拷至U盘根目录下。拔掉除U盘以外的所有设备，(SD卡，其他U盘，信号线，VGA，HDMI等等全部拔掉)。检查升级包是否正确，是否完整。
强刷成功后建议等3-5分钟，断电重启，再使用电视机
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17:16 上传
我的电视，也是卡住在第一个酷开界面，现在搞好了，和大家分享。
游客，如果您要查看本帖隐藏内容请
& && &我想出现这个原因可能是由于看时间长，网络垃圾数据太多，内存不够了，相当于我们计算机清理内存，提高计算机速度的过程。
这个不错&&正需要这个呢！ 感谢楼主的分享！
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一样的问题
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酷开55k1开机卡在画面上
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酷开55k1开机卡在画面上，进不去。不知道怎么修理 谢谢，谢谢老师们帮忙。
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升级再说。。。。
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去刷机吧-------
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重刷数据！
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程序的问题，刷机吧。
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重新刷个正确的程序吧。
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重刷数据！
对头--------------------------------
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升级系统看看！！
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重写数据试试。& && &
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刷机& & 刷机。。。。
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最近好多酷粉都反应“电视一直卡在开机画面不动”或者“升级时不小心断电电视黑屏了”，一般来说这种情况下，电视就需要强了。
由于强刷已经有相关了，所以我就直接做一个导向了。需要强刷电视的点击下面的连接，里面是详细的刷机教程：
示例使用设备：32K1Y
示例电视环境：电视卡在开机画面
网络环境：无需联网
在强刷电视之前需注意以下几个情况：
1、下载强刷包时，一定要注意下载符合自家电视机芯的强刷包;
2、尽量使用U盘，最好不要使用sdcard。U盘内存最好8G左右，存储格式必须是(FAT32);
3、 U盘在进行升级前最好清空，然后再放入相应的文件，如果不想清空就把强刷包放到U盘根目录下;
4、拔掉除U盘以外的所有设备，(SD卡，其他U盘，信号线，VGA，HDMI等等全部拔掉);
5、如果进入不了强刷界面，请更换U盘或者重启机器重试。
升级具体步骤：
第一步：下载强刷包。注意一定要选择与自家电视机芯一致的强刷包;
第二步：将升级包放到U盘的根目录下，不能放到文件夹中，否则检测不到升级包;
第三步：将U盘插入电视背后的USB接口。
第四步：拔掉电视电源，再插上电视电源;
第五步：长按住电视开机键(一般10~15秒)，直至电视变亮出现齿轮转动的界面时松手;（PS：电视处于强刷状态时，指示灯会闪烁。）
g7sq1v3g2g0gd.jpg.thumb.jpg (35.39 KB, 下载次数: 56)
20:34 上传
如果强刷包提供的版本较老，那么出现的不会是锯齿而是下面这种样子的。
171326blrczhgoytct7dco.jpg.thumb.jpg (38.52 KB, 下载次数: 54)
20:34 上传
第六步：此时强刷已经开始，此时你只需等待，不用任何操作，尤其是不能拔掉电源。
第六步：刷机完成后，电视会自动重启，如果等待4、5分钟后电视还没重启可拔掉电源重启电视即可。
172307ywee22gf9zf657pz.jpg.thumb.jpg (51.45 KB, 下载次数: 55)
20:34 上传
强刷的整个过程大概需要10分钟左右。
科普：强刷完电视之后，建议再次重启一下电视，重启电视可以重置一下环境参数，可以避免后续在使用过程中出现的一些小问题。
【扩展阅读】
如何从4.2升级到5.0之在线升级
如何从4.2升级到5.0之本地升级
<font color="#.0系统如何本地升级？
升级到5.0后常见问题汇总
【常见答疑】
Q：如何查看自己的机型与机芯?
当A：当电视处于卡死状态时，可参考下面这张图查看自己的机芯：
172444rswziy5x2tif0424.jpg.thumb.jpg (39.43 KB, 下载次数: 55)
20:34 上传
Q：本地升级和强刷有什么区别?
A：操作上说是没有什么区别的，只是使用的包不同。本地升级使用的是正常的电视升级包，而强刷使用的包是强制刷机的包，不适用于本地升级。
Q：强制刷机后，电视会到哪个系统版本?
A：这需要看你下载的包提供的是哪个系统版本。如果强刷包提供的是4.26的版本，回退后就是4.26;如果强刷包提供的是3.2的系统，那么强刷后提供的就是3.2的版本。
Q：升级突然出现如下图的全英文的界面，怎么办?
u3jbu2yr0rzuf.png.thumb.jpg (186.16 KB, 下载次数: 54)
20:34 上传
A：选择reboot system now，将电视恢复出厂设置，更换U盘，再升级。
为方便K系列用户解决“电视卡在开机画面”“升级时断电出现黑屏”的问题，现提供K系列的强刷包以供大家下载。
强刷包下载免责声明：
强刷包是以机芯来区分的，下载强刷包时请下载自家电视机芯相同机芯的强刷包，如用户不按指导自行下载安装系统包，使用过程中若出现一切问题均用户自己行承担。
【机芯8A13/8A14】链接：密码：du20（本刷机包只适应8A138A14，其他机芯请勿尝试）
【机芯8A16】链接：密码：bjos（本刷机包只适应8A16，其他机芯请勿尝试）
【机芯8S07】链接：密码：ewli（本刷机包只适应8S07，其他机芯请勿尝试）
备注:任何机芯的强刷都无需解压，直接放入到U盘根目录下即可。
为啥我的下载之后显示错误
分享感谢楼主分享程序与教程来啦------------
刷机后卡在开机画面
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监督举报：report#znds.com (请将#替换为@)智能电视运行久了之后，电视会出现卡顿的情况，其实这个时候是表示你的系统内存不足了。部分创维智能电视和酷开智能电视可以将内存的一部分划分变成了虚拟SD卡空间，你可以将电视应用转移到虚拟SD卡中，为系统内存释放空间，解决电视操作卡顿的问题。如何辨别自己的电视有没有虚拟SD卡？打开电视，在[应用圈]--[管理]--[更多功能]中，看是否有应用转移功能。如果有就代表你的电视有虚拟SD卡，如果没有则表示你的电视没有。具体操作步骤：第一步：打开主页，进入[酷开应用圈];
第二步：选择[管理]--[更多功能]--[应用转移];(如果无应用转移，那么你的电视无该功能)
第三步：此时可以看到电视弹出这样的提示，选择[转移应用到SD卡];大家可以关注转移前SD卡和本机的内存大小;
第四步：进入之后可以看到智能电视里装了很多应用，这些应用都是安装在电视本机中的。选择需要转移的应用。选择好之后再选择右上角的[转移应用到SD卡]。转移的应用大小不同，花费的时间也不同，需耐心等待。转移成功后，可以看到本机当中已经没有之前的几款应用了。
第五步：再对比一下之前的内存与现在的内存，电视的本机内存是不是又变大了呢?
在智能电视上实现应用转移是很简单的，但是有一点大家还需要注意。1、当你的电视有[应用转移]这一功能时，你的电视内存就分为虚拟SD卡内存与系统内存。将应用转移到虚拟SD卡可以节省系统内存，可以使电视操作速度更加流畅。2、[应用转移]可以节省系统内存，但并不能从根本上解决内存不足的问题，所以最根本的解决办法还是外部扩展内存。
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