乐视超级电视问题多多 颠覆传统厂商仍需时日_网易科技
乐视超级电视问题多多 颠覆传统厂商仍需时日
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中新网7月17日电（IT频道 姜莹）今日，乐视另一款39寸超级电视S40将开放购买。“49分钟1万台即售罄”、“瞬时现金回流超7500万”，这是乐视超级电视X60的首秀表现。然而在热销背后，该款产品的质量问题也随即显现，爆炸、死机、无法开机、外壳断裂等报道比比皆是。开机一小时就“炸”了?本月10日晚，乐视论坛上一位ID为“wskani”的买家发帖称自家新买的电视就发生了爆炸。他回忆道，“突然一声爆炸声，顿时一股白烟从机身后升起，从开机到爆炸一共1个小时左右。等缓过神来烟雾已经散去，但是还有烧焦的恶臭，之后电视就无法开启”。wskani称，事件发生后，他拨打客服电话但无人接听，寻求网络在线客服帮助却已下班，只得通过发帖求助。据wskani反馈，他在乐视论坛发帖不久后即被删除，重新申请账号发布后帖子依然被删除。12日，乐视TV发布官方声明称，该事件为偶发事件，是有人通过所谓的“合法伤害权”蓄意放大甚至捏造事实，来进行恶意的攻击。乐视强调称，经过工程师检测发现此次故障的原因是电源板上单个元器件失效，并非所谓的爆炸。尽管事后乐视已为该用户更换了新机，但是却一直拒绝道歉。事实上，自7月3日乐视超级电视首发后，指责电视表面热量惊人的网友不在少数。在乐视论坛售后板块中，就有网友写到，“电视机底部温度不是一般的高，一个小时之后基本没法用手摸”，另一位网友也表示，“开机两个小时电视表面温度就能达到50-60度，弄得都不敢开电视了”，甚至还有网友已经为温度过高的电视加装了风扇。对此，乐视客服给出的回应则是：“金属边框散热性能好，对延长器件使用寿命有益”。对此说法，中国家电商业协会营销委员会执行会长洪仕斌则不予认同，他认为，乐视的说法不成立。若真如此，传统家电企业做了20-30年难道不知道吗？质量问题频发 乐视口碑遭遇重创日前，乐视在声明中还写道，“超级电视，作为大家电产品，极个别产品存在屏幕黑线、开机故障、边框损伤、运输过程中造成的损伤，是低概率事件，在大家电行业正常容许范围内。”然而这样的“低概率事件”却普遍存在在论坛中。网友“守望麦田地”表示，电视刚刚拉到家就出现了屏幕中心一条红线的问题。网友“1862xxx1269”也称，收到电视后，用了一段时间在屏幕中出现了一条黑线。而网友“垂涎三尺非”称：在电视使用中屏幕会逐渐黑掉，但声音正常，不知是何原因。还有网友反应称，刚到手的X60才用了不到2个小时就出现黑屏，重启无效。此外，还有很多网友投诉称，收到电视后发现其屏幕弯曲、有裂痕、存在漏光等等问题。根据中新网IT频道的粗略计算，乐视论坛投诉帖子已近千条，近七成帖子投诉乐视超级电视的质量问题，按此计算，乐视超级电视的“低概率事件”约为7%左右。然而，在传统家电只有千分之五的故障率的前提下，7%还能算是低概率事件吗？此外，物流配送问题也是网友投诉的重点，3号抢购成功，到10号还未收到货，如此滞后的配送体系让不少网友苦恼不已。对此，中国电子商会副秘书长陆刃波认为，乐视超级电视在配送环节出现的问题，和乐视没有自己的配送渠道是密不可分的，通过第三方的物流来进行配送，时间上是不可控的，这和京东、苏宁拥有自己的配送渠道是无法相比的，乐视对渠道和配送问题上仍需加力。乐视被指战略错误 “颠覆者”难颠覆今年5月，乐视网CEO贾跃亭就公开“挑衅”以三星为代表的传统家电企业，称“传统电视厂商们工业时代的思维和模式必将老去，乐视超级电视将成为能够更好的满足用户需求的跨界者和颠覆者。”以此，乐视拉开了“小米式营销”的序幕。然而，早前就有观点认为乐视超级电视在技术上并无创新，目前的应用环境也尚未成熟，谈不上真正的“颠覆”而是营销噱头。而网友广为质疑“49分钟售罄一万台”的真伪，乐视网一直避而不答，也显示出其底气不足。创维总裁杨东文就认为，乐视公布的超级电视价格确实给传统电视厂商带来了压力和困惑，但乐视做电视欠缺的是物流配送和售后服务能力，而这两方面恰好是传统电视厂商的长处所在。中国家电商业协会营销委员会执行会长洪仕斌向中新网IT频道表示，乐视超级电视难以颠覆原因是其战略错误。他表示，生活数据平台中有四块屏，手机、平板、电脑和电视。前三块屏被IT企业牢牢掌控，而作为客厅终端的电视，却依然在传统家电企业手中，互联网企业想用他的思维模式抢占这块稀缺资源，但是由于产品属性不一样，导致了它最终的战略错误。目前，从国内情况来看，付费看电视在中国确实是一个危险系数挺高的事儿。就算在付费和版权意识相当高的欧美，纯靠收费不靠硬件盈利的企业也是少数。
以苹果为例，其2013年第二季度的财报显示，苹果Mac、iPhone和iPad分别营收为54.47亿美元、229.55亿美元和 84.76亿美元；而iTunes软件服务的营收仅为41.14亿美元，为总营收的10%。可见，即便是打通全产业链，且强制用户采用iTunes下载应用的苹果，其主要营收仍然来自于硬件产品，而内容作盈利依然是“小头”。对于乐视网未来的盈利预期，中投顾问家电行业研究员任敏琪也表示，成败就在这一时。“超级电视本身售价低，利润水平有限，盈利点主要在内容服务方面。若超级电视能在内容服务方面有所突破，则将对公司营收起到重要拉动，反之，则将面临较大亏损。 ”(中新网IT频道)
本文来源：中国新闻网
责任编辑：王晓易_NE0011
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分享至好友和朋友圈乐视tv吧-百度贴吧--真正的生态电视，邀你一起共享未来大屏生态--乐视超级电视，真正的生态电视，秉承“极限科技
完整生态 颠覆价格”的产品理念，以“改变人们的大屏互联网生活方式”为使命，通过“平台+内容
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乐视x65s，怎么安装第三方应用啊，已经把设置的开关打开了，还是不行。
能自己在电视上升级成超级家庭会员吗
只要运行某个app，所有其他打开的app都自动停止运行了，怎么办？这也太烦了
家里买的两台乐视电视 也不经常开 年初还能找到几部能正常播放的电影 现在会员还没到期 晚上认真看了
去年买的电视，现在超级影视会员还能干嘛，片源多久没更新了，乐视没个说法嘛，这几年的会员钱相当
我笔记本用hdmi线连x55有延迟怎么办
x43Pro不支援ps4的hdr？ 看淘宝评论不支援。。有点头疼诶 就等工资打算买这台来着的
万能的吧友：谁家有乐视65寸电视的包装盒子处理，急需，谢谢
这是怎么回事的
我的乐视X65今天突然出现了一道竖线，大家有出现类似情况的吗？怎么处理的？
乐视超级电视有以旧换新的活动没有
首先声明，本人以下说述绝对真实，可接受任何形式考证。 真的是在一个非常偶然的情况下买了乐视的电
三年刚到！满屏红色，不知道能不能修
乐视TV 超4 X55M是一款4K高清安卓智能I网络超级电视机 。四核64位CPU，3G内存，16G闪存，蓝牙4.1，EUI6.0操作
升级到EUI6.0.069S_0423，据说是要解决iOS投屏问题，但硬生生把红外接收搞毛了，怎么办？家里两台乐视，还
我升级最新版本发现，拖尾比之前明显。反馈反馈。。超4x55 游戏生态板 ，还有苹果投屏卡顿严重怎么解
被儿子砸了下 需要换屏幕么？
有个问题，老帐号升级超级家庭会员后，这个账号在芒果TV手机端能否登录，是否享受芒果TV会员 PS:已经升
谁知道超4x55电视上面的开关键在哪里啊，一直找不到啊
超级家庭会员可以说是一个互联网视频会员的全家桶，网罗了当前的最新&最热的海内外电视剧、电影、
我家有3台乐视电视,原来送的影视会员都差不多到期了,难道超级家庭会员还要每个电视买一个吗 一年500的
请问这款电视支持HDR10吗？还有乐视的售后怎样？
乐视超四-55今天刷机了，软件都没有，有没有办法能下载的，系统自带的啥都没有
我想买超4 X43 pro，京东自营没货了，第三方买又不放心。有什么可靠的渠道买吗？有没有实体店？谢谢！
如题，一个电话打过来，连我的名字都知道，说是买了乐视电视，官方做活动回馈顾客，告诉一个本地的
各位大佬，最近想买台电视，看上了乐视x65s，不知道这款怎么样，买过的，懂得，给指点两句，谢了！！
偶然发现电视的屏幕底部中间偏右的地方出现了一块巴掌大的黑影，之后就联系了乐视售后客服确定可以
请问大家都用什么软件看电视直播？安卓的软件都可以装吗
有什么问题可以问我哈哈，列如最近系统更新如何下载浏览器，爱奇艺，应用市场等等。
电视应用界面出现盈盈彩删除不掉怎么解决！
乐视x65s怎么通过蓝牙连接麦克风唱歌，淘宝买了个麦克风，连接上了都正常，就进入唱歌软件时候没声音
谁能告诉我，团长怎么私信？
打开Letv超级电视 超级家庭会员为你消夏解暑！ 鹿晗给你《甜蜜暴击》！ 秦昊吴磊探秘《沙
升级最新，无线关了重启会自动打开，我用网线老是现网络连接
乐视电视获取不到频道 怎么解决啊 谢谢大家 打开列表也是空的 下拉有显示节目内容 但是屏幕没显示 大
乐视X65升级系统6.0,升级完开机有些慢，大家有升级的吗？说说具体的情况，交流一下！
【乐视超级电视】本周优选推荐！一不小心中了《扶摇》的毒，隔屏撩动少女心。《创造101》总决赛，会
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使用签名档&乐视电视到底质量怎么样啊？最近想买乐视的电视但是在网上看到很多负面的评论，买过的朋友给说下吧！_百度知道
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参与团队：
乐视整个平台都快不行了，建议不要购买，售后非常容易出现问题。
苛宰朴軞褷蜏
苛宰朴軞褷蜏
采纳数：14
不知道别人买的怎么样，我和朋友一共买了3台，2台超4 X50，一台X65S，都用了一年多了，觉得还不错，到现在没出过什么问题。当时和朋友基本上同时装修房子，买电视就准备一起买咯。买的时候在网上找了很多品牌来对比，最后决定在小米和乐视之中选，选乐视是因为当时搞活动还会送28个月的会员，而且整体配置的话比同款小米的可能要好点，而且乐视有自己的片源资源，找电影也很方便。家里宽带是移动的20M的，看电影还是很流畅的。在网上看有人说有漏光现象，我自己用当贝助手测试了，没发现漏光。个人观点，仅供参考。
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我想购买乐视电视一般会送多少个月的会员
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看来大家都不爱看电视了
房天下知识为您分享了一条干货
目前的乐视活动送一年的会员
乐视没什么意思的,而且售后比较贵
去乐视电视专卖店咨询下
正常只送一个月
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1、乐视电视买电视送2年会员服务,体现在两张会员卡上,会员卡有标明激活截止日期,也就是说这个会员卡必须在截止日期前激活,否则就会失效,等同于用户放弃该服务。所以,用户可以选择马上激活,也可以选择暂时不激活,只需在会员卡的激活截止日期前激活就行了。2、乐视会员服务主要包括以下几方面:(1)院线大片,同步覆盖,会员可以及时收看到最新上线的电影大片。(2)乐视网会收录热门电视剧集,会员可以及时收看这些电视剧。(3)会员可以通过乐视网观看全球赛事直播。(4)会员可以通过乐视网收听音乐。(5)会员可以通过乐视网观看海量的动漫。(6)会员可以畅享高清画质的影视节目,而且能够实现全屏播放,远离广告等。
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