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装修敲了设备平台，物业威胁找城管，怎么办？
LZ买了二手屌丝房，在装修。次卧边上有个设备平台，1.5方左右，窃喜。特地戴上眼镜（LZ中度近视，很少戴眼镜），小区内晃了晃，果然“英雄所见略同”。有若干户将设备平台包起来，做成一个小间，放放杂物什么的。
上午物业打电话来，说设备平台不能敲，要我们立即将次卧和设备平台间的半堵墙砌起来。我问，别人家都敲了，为什么我们不能敲？物业说不出话，把电话交给他们主管，主管说：他自去年9月份上任，就要狠抓这些违章违建。我又问，10楼刚刚装修好的，你们怎么不去管？对面603连防盗窗都装了，你们怎么不去拆？主管于是威胁说要找城管解决。
你没给物业塞东西或者你让物业找服务队来敲。
苟佬买了套房子的感觉就是买了一个楼盘！
这个设备平台是在次卧外面，下半截是墙，上半截是窗户。平台的外面是铁栏杆，从下到上封牢的，我们将这窗户和墙敲了，在铁栏杆里装上玻璃，像个小阳台样的。因为空调换了位置，这个设备平台用不上，空着也可惜。
敲墙之前也咨询了装修公司，他们说不是承重墙，没有关系的。再说，又不是第一家，那么多业主都敲了。现在麻烦的是，物业这边怎么破？
自由888 发表于
你没给物业塞东西或者你让物业找服务队来敲。
楼盘交付已经5年了，没有物业服务队的。装修前也问了物业，他们说没有的，让我们自己找。
dmww 发表于
苟佬买了套房子的感觉就是买了一个楼盘！
受了什么刺激，戾气这么重？哪个贴子都能见到你的苟佬论
外墙渗水什么的，找物业补，说是一周内解决，现在两个多星期了，也不补。
这个真不好办
鉴于你说的情况，小区其他违规的也很多，城管来了，你就强硬点，要拆大家一起拆，照片、录音都准备好。
自由888 发表于
鉴于你说的情况，小区其他违规的也很多，城管来了，你就强硬点，要拆大家一起拆，照片、录音都准备好。
小区里其他户型的设备平台也都用上了，室外机挂得到处都是，伸出来的晾衣杆，甚至防盗窗都装上了，真的挺难看的。
我估计那个主管想要点好处，上周项目经理说物业主管找过他，意思是，这是他的地盘，凡事要经过他之类的
拆迁房吧，这种房子能保值就算不错了。
虽然你违建是不对的，但是现在大部分的物业都把自己当小区的主人，牛X的不得了。
<font color="#030634 发表于
还不是为了能多点使用面积？
开发商的各种赠送面积，不都是为了在有限的预算里增加使用空间。
小区顶楼连阳光房都架起来了
哪个小区物业管这么乱？和坤和西溪里有的一拼。
idoit 发表于
虽然你违建是不对的，但是现在大部分的物业都把自己当小区的主人，牛X的不得了。
我纠结的是，为什么别人能敲我们不能敲？别人建阳光房按防盗窗，这种更离谱，怎么不去管？这种事情，第一家做的时候就应该管管好，口子一开，后面装修的都跟着效仿。如果之前没人做，我们也不会动这个歪念
说实话 别人建阳光房 安防盗窗&&你觉得乱七八糟&&但对房屋的伤害& &性质不如你敲外墙严重& &
再说了 看到别人违章了&&自己违章就有理了吗？
charier 发表于
说实话 别人建阳光房 安防盗窗&&你觉得乱七八糟&&但对房屋的伤害& &性质不如你敲外墙严重& &
再说了 看到 ...
你说的很对，违章是不对的。
别人违章在先啊，敲外墙的有很多，我们不是第一个。第一个敲外墙的时候，物业怎么不去好好管管呢，现在那么多户都敲了，物业也不去管，为什么现在要管我们呢？
希望LZ跟踪报道，基层的ZF不容易啊
missprison 发表于
希望LZ跟踪报道，基层的ZF不容易啊
你注册不到一年，积分这么高，羡慕啊
Powered by“12345”半年接65万个来电南京人投诉物管的最多
南京市民最头疼哪些问题？个人信用报告怎么查？27日，南京市政务服务中心举行&公众开放日&活动，部分市民代表和媒体代表走进市政务服务中心，现场体验便民为民服务内容。活动现场还公布了今年上半年十大民生诉求热点。记者获悉，日至日，南京&12345&政务热线中心共接到群众来电652115次，其中物业管理、供水问题、违法建设、消费维权等问题最让市民&头疼&。
&12345&公布十大民生诉求
据南京12345政务热线中心相关负责人介绍，日至日，南京市12345政务热线共接到群众来电652115次，派发工单393162件，各承办单位工单按时办结率为99.0%，办结提速率76.95%，市民诉求办理综合满意率为88.21%。
根据市民来电诉求统计，十大民生热点诉求分别是：物业管理、供水问题、违法建设、消费维权、房屋质量、占道经营、警务作风、劳动关系、停车管理、户籍业务。
其中，物业管理、供水问题、违法建设和消费维权四种类型的诉求量较大，共120461件，占总工单比例的23.53%。
市民最&头疼&物管问题
据了解，物业管理类诉求是今年以来最热点诉求问题，江宁区、鼓楼区、浦口区和秦淮区等地区的群众诉求较多。具体来看物业管理问题主要有以下几方面：物业不作为、乱收费、服务态度差；小区内环境和绿化问题；居民区内公共设施的使用、维护。比如，不少市民反映小区内门禁、路灯、下水道等公共设施及住房被占用或损坏，并且没有得到及时的修复，对居民的日常生活和安全造成了影响进而引发市民的不满。
特别是今年7月份以来，市民关于物管类来电猛增，这和今夏南京遭遇暴雨、物业维修需求激增有很大关系。而供水问题则集中在老旧小区的供水改造方面。
违建投诉：江宁区诉求最强烈
违建也是民生&老大难&问题。根据南京市12345热线中心的数据统计：今年以来的违法建设类诉求中群众诉求主要集中在对违建的投诉上。此类诉求量为26401件，占总诉求量的5.16%。其中有关投诉历史存量违建的工单11560件，占此类工单的43.78%、有关新增、正在违建的工单12977件，占此类工单的49.15%。历史存量违建工单中，群众诉求较为突出的地区主要是江宁区、鼓楼区、秦淮区、浦口区和溧水区。新增、正在违建工单中群众诉求较为突出的地区主要是江宁区、浦口区、鼓楼区、溧水区和秦淮区。
关于的新闻
为了保证市民卡中心系统正常稳定运行，8月3日20:00-8月4日06:00进行系统停机维护。查看: 3037|回复: 28
物业清理小区违建阳光房
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小区楼长, 积分 662, 距离下一级还需 338 积分
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物业近期对天通苑小区的违建阳光棚、小花园进行了不间断清理，受到了居民的好评。
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慢慢走~~~~~~慢慢看~~~~~~
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小区楼长, 积分 952, 距离下一级还需 48 积分
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把楼顶的都清理了！太影响美观，太有碍观瞻了！
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区房管员, 积分 1379, 距离下一级还需 1621 积分
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出动不少人啊 幸苦了
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居民标兵, 积分 452, 距离下一级还需 48 积分
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我有个疑问：中苑一楼的都是占着公用绿地弄得私家小圆子没有人管，可是楼顶的阳光房没有碍着别人家为什么要清理？？
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居民标兵, 积分 392, 距离下一级还需 108 积分
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真心提醒这位仁兄了，以后出门一定要带好眼镜了，否则太危险了！！！{:soso_e128:}{:soso_e128:}
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拆的好，继续加大力度，公平对待{:soso_e179:}
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楼道的小广告和乱扯线为啥不管 群租也不积极啊
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9:00-18:00【以案说法】物业起诉违建 结果如何？
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李某是C小区业主，D物业服务公司与建设单位签定了前期物业服务合同，为C小区提供物业服务。合同中有关于“不得破坏住宅花园内建筑已有的构造;不得堆积杂物、垒砌负载建筑、封装封闭等”约定。
2014年4月，李某在其购买的房子附赠的小院内私自建造阳光房，D于当年8月19日向李某发出书面通知，告知其违法建设行为侵害了该楼其他业主的合法权益，要求其立即停止并限期三天将小院及房屋恢复至原状。然而，李某接到通知后，并未执行，而是继续建造阳光房。于是，D将李某诉至人民法院，请求人民法院判决李某拆除阳光房。
法院裁判结果
一审法院认为李某搭建阳光房的行为违反了物业服务合同的相关约定，构成妨害物业服务与管理的行为，判决李某于判决生效后三十日内将阳光房拆除并承担案件诉讼费。李某不服一审判决，上诉至二审法院。二审法院驳回了李某的上诉，维持了原判。
本案的争议焦点可以归纳为三点：李某有无权利在自家小院搭建阳光房;物业服务公司有无权利请求法院判令李某拆除阳光房;法院有无权利认定李某的阳光房属于违建?
焦点一：一审法院认为，李某未经规划管理部门的许可，在院内建造阳光房，属于违法建筑。同时也违反了物业服务合同中的相关约定，对小区内的建筑物造成了安全隐患，并影响小区内整体结构与美观，李某的行为已妨害物业服务与管理。二审法院维持了一审法院的认定。
按照《城乡规划法》第四十条的规定，在城市、镇规划区内进行建筑物、构筑物建设的，建设单位或者个人应当向城市、县人民政府城乡规划主管部门或者省、自治区、直辖市人民政府确定的镇人民政府申请办理建设工程规划许可证。本案中，李某并未获得相应建设许可证。
笔者认为，按照《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条的规定，建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，对业主具有约束力。李某受前期物业服务合同约束，无权私自搭建阳光房。
焦点二：一审法院认为D与李某签有物业服务合同，双方物业服务与管理法律关系成立，D具备本案诉讼主体资格。根据最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第四条规定，业主违反物业服务合同或者法律、法规、管理规约，实施妨害物业服务与管理的行为，物业服务企业请求业主承担恢复原状、停止侵害、排除妨害等相应民事责任的，人民法院应予支持。D为小区提供物业服务，接受全体业主的委托，有权依据《物业管理条例》第四十六条、上述司法解释和前期物业服务合同、临时管理规约采取包括诉讼在内的救济手段。
焦点三：一审法院认定，李某未经规划管理部门的许可，在该小院内建造阳光房，属于违法建筑。李某在上诉书中提出“上诉人所建阳光房是否是违章建筑有待进一步查明。违章建筑的认定应当由有行政执法权的相关行政机关作出，而不应当由法院直接认定”。二审法院在判决书中坚持了一审法院的观点和判决。
在司法实践中，有部分法院以违法建筑的认定应当由相关行政机关认定为由，驳回物业服务公司的请求的判例。治理违法建筑牵涉各方重大利益，实践中也常常出现相关行政部门互相推诿和履责不到位的地方。对于某些相对复杂的情况，笔者认为，法院应依据规划行政主管部门依据《城乡规划法》的规定出具类似“违法建筑认定书”的书面材料后再作裁判。
依法治理违建
物业服务公司在参与治理违建过程中，也有许多不当的行为现象。首先，“不作为”：曾有欠费业主以物业服务公司治理违建不作为为由提出抗辩，法院据此判处物业费打折的判例;其次，“用力过猛”：有直接动手拆除业主违法建筑的，被法院以故意毁坏财物罪判处物业服务公司相关负责人承担刑事责任并赔偿业主民事损失的判例;最后，“浑水摸鱼”：还有项目经理因向装修业主索取钱物换取违法建筑允许，被人民法院以敲诈勒索罪判处其承担刑事责任的案例。
作为社区管理服务提供方，物业服务公司应时刻以身作则，有所为有所不为。在企业服务广大业主的同时，对于违约、妨害小区管理、损害公共利益，且劝阻协商无果的，物业服务公司也应通过司法途径制止违法行为，维护自身和广大业主的共同利益。
作者单位：闻立达管理咨询(北京)有限公司
文章节选自《中国物业管理》杂志
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根据《住宅装饰装修管理办法》第十七条：物业管理单位应当按照住宅室内装饰装修管理服务协议实施管理，发现装修人或者装饰装修企业有本办法第五条行为的，或者未经有关部门批准实施本办法第六条所列行为的，或者有违反本办法第七条、第八条、第九条规定行为的，应当立即制止；已造成事实后果或者拒不改正的，应当及时报告有关部门依法处理。对装修人或者装饰装修企业违反住宅室内装饰装修管理服务协议的，追究违约责任。综上所述，对于小区违建，物业公司有责任上报至相应部门，同时可看下一条。根据《住宅装饰装修管理办法》第十八条有关部门接到物业管理单位关于装修人或者装饰装修企业有违反本办法行为的报告后，应当及时到现场检查核实，依法处理。
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