去年7月底，家里把4M艾普宽带换成了20M电信光纤套餐（12M网络光纤+8M电视光纤）
　　自从换了网络以后，悲剧的日子开始了！
　　为啥换了20M光纤还会悲剧？容我细细道来。
　　由于不懂网络那些，觉得带宽越大网速越快（相信大家很多都这个观点吧），这就是误区!以前用4M爱普宽带的时候（请注意是宽带）,从未出现过网络卡或者说一开网页就卡掉QQ的情况吧，再或者说也没出现过开网页开几十秒都无法打开的情况吧。
　　没错，我们的20M光纤光荣地完成了上述的三种情况，描述如下：
　　1.自从换了20M光纤以后，打LOL再也不敢打匹配和排位了，网速经常满ping，ping值一满，ftp帧数瞬间变80，卡的跟个锤子一样；
　　2.有时候一开网页，挂的3个QQ就掉1~2个，好蛋疼的事喔，先人咧，你这是光纤啊！
　　3.经常性的开网页出现无法打开网页的情况，我用的google 的chrome浏览器，开百度贴吧或者QQ空间经常性的（多数时间是在晚上）出现无法打开的提示或者空间出现简易版的界面；
　　后来打电话找电信，电信派了维修人员上门，我描述情况以后，维修人员说光纤和商用的不一样，人家商务光纤是专网专线，你们这些光纤是按照社区配置的带宽，后头就问他：是不是就是说理论上最多达到12M的网络光纤带宽，实际上用光纤的人多了以后，可能就几百K或者几M的带宽，人家维修人员的答复是：嗯！！！！！！！我后头就问我们单位的弱电，弱电也是这个说法，民用光纤是搭伙用，不是独立的。
　　MLP，后头又打电话投诉，客服给的答复是：没有民用光纤和商务光纤这个说法，光纤都是一样的，专网专线，一户一线，包的好大带宽就是好大带宽，不存在说社区带宽这个说法，更不存在说社区里面用光纤的人多，你的光纤带宽就受影响这个说法。
　　MMP，老子真的想ri妈倒娘那样子骂了，不存在这些说法，那为啥现在这个20光纤还当不到以前的4M宽带！
有时候开个网页还没以前拨号上网快。
　　真心不懂了。LOL排位赛上赛季就只打了17场！S4赛季，定级赛就特么7连跪！ 一直卡掉线，你们电信知道么？
电信你们的光纤这么坑爹，你们家里人知道么？
　　中国电信，别TM再坑你爹了好么！
主帖获得的天涯分：0
楼主发言：8次 发图：0张 | 更多 |
　　-。-标题没取号，点击率太低了-。-
　　呵呵楼主谢谢你透露的电信和艾普一样，属于20M介入，然后分线入户，用户越多越卡的事实！让我彻底打消用电信网的念头了。我经验：联想网还不错。我以前用过，后来因出差错过缴费时间消了我40一月的户，一汽之下转的网通。网通带宽不够，但服务不错。在我拒绝续费准备换回联通时主动为我加了带宽。现在看看电影下点东西啥都完全没问题。别人这么有诚心留住客户。我也就将就用了。
　　LZ不该相信这种广告吧，一户一线。。。。。。。你觉得可能不嘛
　　近期正准备装宽带，问了下小区里好像只能装广电和电信的，听楼主这么说，我又纠结了……
　　每天用隔壁家WiFi，各种爽，毫无压力
　　你要切装FTTH，就是从ADSL升级来的，不要想便宜，毕竟一分钱一分货，你用艾普就来就是图便宜，169套餐的带宽是独享的不是共享的，而且20MB里面也有欺骗成分，其中12MB是IPTV的带宽，不能用来下东西，8MB才是下数据，玩游戏的，如果你不看IPTV，那12MB就浪费了
　　完全不同意LZ的说话。我是成都第一批电信光纤169用户，目前已经快3年了，用得很好。
　　@沦海江湖 7楼
19:11:00　　完全不同意LZ的说话。我是成都第一批电信光纤169用户，目前已经快3年了，用得很好。　　-----------------------------　　我的是169套餐，8M电视光纤+12M网络光纤，去年7月办理的，我想知道同样的套餐为啥差距这么大？你所谓的用的很好是只下载东西，不耍游戏么？特别是DOTA和LOL这种竞技游戏，对网络要求特别高的游戏。　　我们单位弱电和电信维修的都是说网络公用，理论最高达到20M带宽，你说的用得很好，估计是只看电视不耍游戏吧。 　　用了快一年的光纤，12M网络光纤感觉还没2M宽带好用更别提和4M宽带比了。虽然下载速度很给力，但只限于下载，打游戏？免谈
　　@仁寿Daived 5楼
10:51:00　　每天用隔壁家WiFi，各种爽，毫无压力　　-----------------------------　　我mac码和IP绑定了的，只有台式和自己笔记本能连网络
　　@ethernet1982 6楼
17:35:00　　你要切装FTTH，就是从ADSL升级来的，不要想便宜，毕竟一分钱一分货，你用艾普就来就是图便宜，169套餐的带宽是独享的不是共享的，而且20MB里面也有欺骗成分，其中12MB是IPTV的带宽，不能用来下东西，8MB才是下数据，玩游戏的，如果你不看IPTV，那12MB就浪费了　　-----------------------------　　是12M网络+8M电视吧。当时我爸就觉得169划算，不用交广电，而且还有12M网络比以前4M的爱普带宽多2倍，觉得太划算了，就果断包了，也不晓得包了几年的套餐，反正送了2个手机。
　　@ethernet1982
17:35:00　　你要切装FTTH，就是从ADSL升级来的，不要想便宜，毕竟一分钱一分货，你用艾普就来就是图便宜，169套餐的带宽是独享的不是共享的，而且20MB里面也有欺骗成分，其中12MB是IPTV的带宽，不能用来下东西，8MB才是下数据，玩游戏的，如果你不看IPTV，那12MB就浪费了　　-----------------------------　　@丶浮华一梦 10楼
21:49:00　　是12M网络+8M电视吧。当时我爸就觉得169划算，不用交广电，而且还有12M网络比以前4M的爱普带宽多2倍，觉得太划算了，就果断包了，也不晓得包了几年的套餐，反正送了2个手机。　　-----------------------------　　哦，对，说反了，8MB是IPTV，但是fps帧数越高越好啊，80多应该是很流畅的效果了，你确定是FTTH就对了，如果慢，可能是你们单元头电信弱电箱你的那根光纤熔纤的时候质量问题，你可以打开看看，使用的透明的熔纤还是不透明的，透明的你可以看到红色的光信号，或者你在家里吧光modem的光纤拔了，喊你爸用电筒照光纤头子，你在线面看，可以打10000号投诉，说光纤质量有问题，喊工人来你家检查，我当时初装的时候遇到很多掉线问题，有熔纤问题，也有他们局端服务器问题，FTTH是新技术，国内运营商不成熟，反正就是会有这样那样的问题，折腾个1个月就对了，一定要投诉他们才理你
　　大家别激动了，楼主估计就是个爱普的托。4月23号才注册的帐号。　　还TMD的“良心话”。。。
　　@samincqu 12楼
11:00　　大家别激动了，楼主估计就是个爱普的托。4月23号才注册的帐号。　　还TMD的“良心话”。。。　　------------------------------　　看到此帖，坚定了哥装光纤的信心，感谢楼主
　　@samincqu 12楼
11:00:00　　大家别激动了，楼主估计就是个爱普的托。4月23号才注册的帐号。　　还TMD的“良心话”。。。　　-----------------------------　　爱普你妹，我用都没用爱普了好么？你用过169光纤么？ 你玩过LOL么？
　　@samincqu
11:00　　大家别激动了，楼主估计就是个爱普的托。4月23号才注册的帐号。　　还TMD的“良心话”。。。　　------------------------------　　@豆瓣网的第5元素 13楼
11:07:00　　看到此帖，坚定了哥装光纤的信心，感谢楼主　　-----------------------------　　用了169的8M电视+12M网络套餐的光纤，请再本帖说下感受，不要只用下载速度评定光纤，请谈下这个套餐光纤玩竞技游戏的感受。谢谢
　　@ethernet1982
17:35:00　　你要切装FTTH，就是从ADSL升级来的，不要想便宜，毕竟一分钱一分货，你用艾普就来就是图便宜，169套餐的带宽是独享的不是共享的，而且20MB里面也有欺骗成分，其中12MB是IPTV的带宽，不能用来下东西，8MB才是下数据，玩游戏的，如果你不看IPTV，那12MB就浪费了　　-----------------------------　　@丶浮华一梦
21:49:00　　是12M网络+8M电视吧。当时我爸就觉得169划算，不用交广电，而且还有12M网络比以前4M的爱普带宽多2倍，觉得太划算了，就果断包了，也不晓得包了几年的套餐，反正送了2个手机。　　-----------------------------　　@ethernet1982 11楼
09:30:00　　哦，对，说反了，8MB是IPTV，但是fps帧数越高越好啊，80多应该是很流畅的效果了，你确定是FTTH就对了，如果慢，可能是你们单元头电信弱电箱你的那根光纤熔纤的时候质量问题，你可以打开看看，使用的透明的熔纤还是不透明的，透明的你可以看到红色的光信号，或者你在家里吧光modem的光纤拔了，喊你爸用电筒照光纤头子，你在线面看，可以打10000号投诉，说光纤质量有问题，喊工人来你家检查，我当时初装的时候遇到很多掉线问......　　-----------------------------　　熔纤问题？当时来我们家那个维修小伙子，只是看了下那个光信号盒子就说光纤就这样的，然后就走了。我再联系下电信，谢谢哈，专业问题确实不好明白。帧数，我电脑上LOL界面帧数显示80的时候，就卡得遭不住了，40左右才不卡，但我同学也说他80很流畅。
　　妈的，先说哥绝不是托，14年7月1号刚装了宽带，本来用的是珠江 宽频，到期了感觉网速卡就报装了4M升12M的电信，来安装的小哥看了我家的线路后，推荐了20M光纤，相信他就装了，悲剧就开始了，妹的，到现在刚装4天，天天掉线两三次，我是玩魔兽澄海3C的，以前珠江 宽频卡是卡，但还不至于完全掉线，这20M光纤居然完全断线3－4分钟，妈的，那个气我不知你们理解不，本来想换了要爽下的，现在还更差，哎，打电话10000投诉就推来推去的，叫哥去营业厅，态度也差；当然就下载速度有2M/S，但哥只打游戏，少下载，所以这20M光纤真垃圾，下午再去投诉去；你们要不信加哥Q，现在都不知装哪个品牌的好了，哎,注册个天涯还要验证手机，发个回复真麻烦
　　成都电信的光纤确实不怎么样 我刚牵 我是10月份牵的 现在用了一个多月 白天还好 特别到了晚上 非常的卡 我牵的20兆 我有点怀疑这光纤到底是共享的还是独立的 我以前在外地 10兆的光纤网速非常的好 三家人用 没有说卡过 在这边20兆的还卡的要命 问电信客服说 浏览官网或下载官网的东西会快点 如果不是官网的其他网站或者下载 网速会有所下降 我有的时候下载每秒才十几KB 我以前在外地从没遇到过这种问题 不管是官网或不是官网的 想退来的 单说要一年以后才能退 只能等了 大家有没什么好点的宽带推荐下
　　还有人说这样的话？　　你们自己去百度一下：长江以北用网通 ，长江以南电信。　　从前中国只有一个中国邮电，后来拆分为邮政和电信，再后来企业重组和改革，在南方和北方分别成立两个公司中国电信和中国网通．现在，电信和网通又分别进入了北方和南方，并租用对方的线路．所以北方用网通可获得教好的服务质量，同理，在南方用电信．　　如果大家还说电信不好，请问谁又能比电信好？？？？
　　我和你用的一样的套餐，我不卡，真的。
　　电信就是中国最大最腐败的部门，一群骗子！！！以前用铁通4M的网，上网页看视频杠杠的！只是不能看超清的！后来想爽一下，花了1200多办了一年20M电信光纤，然后还收了200块钱电信猫的钱！！最后，网络每天掉，每一个小时掉一次！看视频，呵呵呵呵！卡得一B！这就是电信！
　　千万别安装电信的所谓20M光纤啊，名义上是20M，其实说的是整栋楼入户的主数据线为20M，玩的是文字游戏，而且其所谓的在线网络电视与宽带网络是共用一根数据线，一旦一栋楼的其他电线用户在线看电视，你惨啦，几乎电脑网络卡得你要死，网页都打不开，还不如2M的带宽呢！
　　电信10M 光纤，速度很快 巴适
　　电信玩游戏才不会卡呢　　
　　楼主说出了我的心声啊，可是我这办网只有电信啊。虽然宣传单上大字写着独享20M，用起来根本不是那么回事啊。尤其是打LOL真心卡的一逼啊！　　
　　玩个lol卡成狗逼，草，垃圾电信。20兆一个人用都玩不了游戏，我他妈牵来干嘛？
　　光纤确实没啥用，我家以前是4M的网络干什么都不曾卡过，后来电信哪个犊子说换20M会更快，我妈想着多那么多一定很快，全给套住了，网络上了卡的要死，看个电话卡的想吐血，还老掉线，问电信人说我路由器有问题，好，换个路由器，还是没毛用，坚决卡死到底
　　电信纯属是骗人的我上个月才接的到今天还没有到一个月来就去了300还欠费30多，他们电信那时候说得好哦说什么来着说一个月才97块还送500分钟话费
　　我福建泉州的,以前用的是拨号上网,2M 玩LOL 延时是43ms左右
后来升级4M宽带 进游戏延时是20ms-18ms左右
至从升级换了光纤后 10M光纤刚开始 玩游戏延时是2ms 左右 非常的快
后来不知道什么时候又升级了20M 免费的光纤网速
现在的进游戏延时是23ms-40多ms 玩LOL延时一般都在30多ms 　　而且每格两三天左右 网速就突然降得很多,用天天上网助手测了一下网速是6-8M的网速 拨10000号去投诉,工作人员从后台给我系统升级了 网速又正常了 玩游戏延时变成23ms左右
过两三天又回到原点了,我现在已经又打10000号去投诉了,明摆的坑人,玩游戏玩这么久 还知道网速的快慢么,电信你想坑人也别这么坑吧! 我现在真心不知道该如何投诉了,每过几天网速就慢下来,根本没法玩游戏 一进游戏就掉线 要么就没法玩
　　估计楼主家的网被人偷了！！！
本文标题太常见，博不到太多眼球。
　　电信很好，莫听楼主扯蛋　　
　　@失眠青蛙
23:44　　电信很好，莫听楼主扯蛋　　-----------------------------　　操你 妹电信是你爹？坑的一b
　　这楼里估计不少人路由器的没设置明白就开始骂了...回家看看是不是你路由器设置有问题
　　电信光纤宽带的乱象光怪陆离，用他们员工的话讲:当下是市场经济。咱们无语！电信万万不可烂了。
　　电信确实很好，如果单宽有点小贵，绑定手机消费不错
　　不太懂，反正现在下载很快，但有时候打开网页都慢　　
　　猪呀，明知中国电信是的宽带有垄断优势，必然以此坑人，这么简单的道理都不懂，中国电信坑你又着么了，有权有势不坑你对得住你吗，好吧，你终于明白你是猪了吧；和强盗讲道理，只能骂你是猪喔，小猪猪，么么哒。
　　太同意楼主说法，一说什么就是托，哪来那么多托，别草木皆兵了，去年家里装的电信20兆带宽，狗屁，白天还凑合，一到晚上看网页卡，看视频卡，更别说看直播，还他妈一阵有网一阵没网，准备换移动了，真他妈失望
　　我在北方按的电信是100兆的有时还断网掉线最后换了网通50兆的再也不用电信了老家是南充的他们都说家里移动20兆玩LOL卡的要命我们这里安装电信还送手机都说电信划算我还没安装呢，我在想到的是按移动还是电信想听听各位的意见
　　试试超值光纤，V
海南电信商企服务！
　　跟你一样的啊是一样的
玩个cf卡的跟个锤子一样
同样20兆一年收劳资700多网络跳来跳去
妈卖批的电信哦
　　本人是电信新用户，突然有天看到电信发传单说是百兆光纤而且价钱也挺优惠。我联系了电信人员，那小伙挺好的 说是明天就能来安装了。第二天安装人员会来联系自己。第二天我从早上等到晚上就没有给我打电话。我心中对那2比(小伙子)形象彻底拉黑了。第三天终于来，安装人员挺好的。给我们打的穿线的眼。当我正窃喜时，一个惊人的消息告诉我。没有端口了。我想说这是你们电信人员办的屁事吗？人家说这不怪我们，你找给你开账户哪人。是哪个2比小伙子吗，都不知道有多少个端口。就来收我们的钱。你的良心被狗吃了。我打电话问说是，等扩容吧！就这么一句再也没说点别的。电信的脸都被你丢尽了。
　　惨了，现在才看到楼主说的电信光纤不好，前两个月刚用上，用着用着，天啊，上传才一百KB都没有啊。泪奔。以前我家是小众宽带的。测速跟用起来两码事。还有手机有时候也是连接也发不出去，以前虽然也有，但是只是偶尔出现啊。
　　首先，说一下，电信现在的光纤宽带的稳定性确实没有以前ADSL时稳定，这是事实。其二，电信光纤下行速度很快，上行不行；其三，电信光纤还不至于玩不起LOL这种FPS游戏。　　tencent的服务器经常会出现一些问题，请结合检查一下自己的电脑配置和设置是否有问题。　　最后，电信的官网上有一个宽带测速的链接，你进去测速后打10000投诉，他们后台可以看到你的测速结果，这样会更有说服力。
　　开你这个网页我花了十分钟，因为我装了20m光纤。　　不要奢望用测速可以测出什么来，永远都是20多m　　所以20多m我开你这个网页开了十分钟　　真要感谢电信降费提速
　　托吧，现在艾普都要垮了，还在吹艾普。。。
　　我原来用12m联通看网络盒子，带3个，看标清没问题！1个看超清，一天才卡一次。现在100m电信光纤，1个网络盒子看标清都经常卡，看超清很卡了！我现在很后悔。
　　我家也这情况，讨厌的很　　
　　用电信没啥问题啊
是不是你 包的业务 理解错误 有启蒙拐骗成分
　　我宽带差不多100 一个月 20M
一个主机游戏下载就是100G
玩主机游戏多不卡啊
　　你LOL 才多少G
　　但是这个拨号 确实没以前快 以前一点就；链接上 下载 拨号 要等几秒
　　电信，我好想哭，昨天装的20m，第二天马上换网线，不多说，我一个人用的，我是一名主播，播游戏的，玩游戏不卡，主播间卡到人都跑光了，哎2200元一年，送你了，电信，
　　我也是这2天装的20兆电信宽带。真心tm的后悔啊。看看电视玩玩QQ那还可以。我玩个DNF卡的不要不要的。真tm坑。想想以后可以不用跑网吧。可那都是泡影了。20兆那么卡叫我怎么玩
　　艾普宽带，还是算了吧！现在是服务差，欺骗消费者！还是电信好！
<span class="count" title="
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)　　过年前，因为贪图电信电视免费看的便宜，把家里的电信普通宽带改成了了14M光纤。据客服小妹说：其中10M是上网的，4M是电视专用的。因为原来的宽带是4M，想下提升到了10M，还是巴适，再加上免费看电视几年，于是一次性缴了接近1000块钱，就把家里电视、宽带、电话弄成一个套餐，升级成了光纤（我们小区早就铺有光纤线了）。　　紧跟着，恶梦开始了！我开网页还好点，有时候快有时候慢，基本上还没有太强烈的感受。但LD就惨了，LD经常在家里办公（工作不要求坐班），要发一些朋友圈的东西，经常传半天没有反映。之后，我发现原来用普通宽带上传手机照片到网络云盘，速度能达到80K左右，而现在换成光纤了，速度最高有110K，但随着上传时间的推移，在40张照片后就会慢慢变成500B左右，难道是上传速度受限？　　然后开始度娘学习相关知识，才发现，原来换成光纤后，全国N多人都反映上网速度明显变慢，而且据一些专业论坛的讲解，好象安光纤后还多了一个电信的远程监控，所以，就算你把光猫的设置改了，要不了多久，又会被电信通过远程直接给你改回去（幸好我也没想过干坏事）。　　就上网变慢这个事情，我又打了电信的客服。我说我家里电脑没变、软件没变、设置没变、上网做的事情没变，为什么换成光纤后就用得如此痛苦，不是说更快了吗？客服说：你可能电脑系统有问题，我再重申说什么都没变，客服又说你的软件可能应该升级了，我再重申说我软件已经是最新版，客服又说……………………最后客服说：你可以花钱办个商务流量，可以加大上传的速度。　　真的，当时我真的很想说CNM，中国电信！！！！
主帖获得的天涯分：0
楼主发言：1次 发图：0张 | 更多 |
　　不要听客服的忽悠　　
　　你这个套餐，高不成低不就，啥子14m，现在电信都是169，299套餐顺便送话费，带宽50m或者100m，我现在用的30m，感觉爽得很呢！你应该仔细去研究下哪种套餐对于你来说最好用也最实惠，你这种14m的，我说实话我都没听说过　　
　　@cqyuanye 　　顶最后一句话
　　我用的电信169的，改了光纤的，20M，上网12M，电视8M，又快又稳定。　　改光纤电视应该都是8M的，4M应该不是光纤哦。
　　不敢荀同楼主。我是电信光纤169的第一批用户，目前用了三年多了，很好很稳定。　　你去百度一下名言：长江以北用联通（网通），长江以南用电信吧
　　我还是觉得我的艾普10M+广电机顶盒，巴适些！　　很多频道接近高清了。　　
　　电信上传很慢，， 但 是很稳定 游戏
视频 都还不错。。自己在用移动手机 每月都是200左右的话费 就免费安装了移动的光钎100Mb的
上传下载 都是100Mb,,就大约12.5MB/S的样子，，电信的169套餐是50MB的
就拿来 游戏 视频 。。要传东西的时候 就用移动的传很快 电信的上传 才1M
就128KB/S的样子。
　　喊电信给你改pppoe拨号上网吧，问题绝对摆平，但是很多电信装维不晓得，要么不想搞，就忽悠用户，但是人家挣的票子我却搞不到票子
　　楼主，是不是用光纤就得换用他们的电信卡呀！说什么送手机，每个月得消费120多话费，新开户就得交1300多吗？
<span class="count" title="
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、新湖南客户端联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“舆情”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
关于“投诉电信宽带”的回复
我是号开的户。办理的宽带应该是次月生效，也就是号才生效，结果电信局10月1日没有给我生效，一直用到2010年3月左右，才给我生效，问电信局为什么不给我生效，结果说忘记递交上去了，你说这多可笑，让我白白多花了几个月的钱。结果到了，2010年6月，电信局的人打电话来说我的宽带到期了，就给我停了，到了2011年6月又给我打电话说宽带到期了，又给我停了，有一次这样，两次还能这样吗，我是做生意，你们电信局给我停了，我的损失你们能赔的起吗？去了淮安市楚州区镇淮楼的电信局处理，他们的客服是这样帮我解决的，说是他们内部的人看错了，我的宽带到期时间是9月底，又是道歉又是赔礼的，我也就算了。结果到了号，淮安市楚州区镇淮楼的电信局的人又打电话来说我的宽带到期了，你们说你们这样一次又一次的折腾。我还能无动于衷吗？要求电信局给予一定的解决和赔偿，要是还是这样一直拖着，我会一直投诉的，投诉到信息产业部，投诉到消费者协会。我就不信，不能还消费者一个公道了。
部门、律师、记者回复
尊敬的客户您好，你反映的问题我们楚州区电信分公司已收到，如您对资费有异议，请您看到后留下您的联系方式方便我们与您联系，或者您方便可以到镇淮楼楚州电信分公司市场部二楼详细咨询，联系电话：，感谢您的理解！
评论者： 中国电信股份有限公司淮安楚州区
如果对电信资费有异议，请到楚州区电信局二楼市场部详细咨询，联系电话：
评论者： 中国电信股份有限公司淮安楚州区
　　对资费有异议，请到楚州区电信局二楼市场部详细咨询。联系电话：
评论者： 中国电信股份有限公司淮安楚州区
（共869条）
有一个用户反映电信100兆的网卡，我说一碗饭本够一个人吃的你非得5个人吃，我想知道这5个人能吃饱？还有你们说卡网，网速不达标？拿跟网线直接插光猫上面测速，其一设备要够支持还要最新版本，如果设备版本旧的话100兆也只能测出80到90之间，请不到一棒子打死所有，还有一点我要提醒200兆的宽带要千兆设备，百兆的设备是测不到200的
评论者：15651
2014年9月份单位办的电信的号，网，家庭影院什么的，一年交了360元，那个时候他们到我们单位诺言郑重的，第一年基本够了第二年开始诈骗起了， 三天两头断线，断线，断线，时不时犯神经。重新插网线拔路由器也没有用，必须得等专门的人来修，来修了就重启一下路由器，然后能用了就走了。走了之后还是该断线断线，该修修。然后年前一会儿说估计是连电脑的网线的问题，然后又说换个路由器就好了，这不换了个路由器又该断线断线，该修修，难怪电信工作人员那么忙天天，自己挖的坑，自己往里跳，再自己把土拨拉拨拉，我就2016年3月份开始这个号销号了，但没想到的是号到电信大厅去了，销号了老婆的时在觉醒过来自己的号的情况打听时让我非常生气的欠了702元，怎么会呢，我已经销号了，又欠的时到底怎么回事，当时晕倒了， 没吃包子掏钱，
评论者：john
工作人员已过来检修对桑珠孜区8669394投诉请撤销
评论者：噼里啪啦
我是江西省萍乡市上栗县普通电信宽带用户。你们电信总说自己的产品怎么好怎么好，现在我的宽带48小时左右悼一线只悼5到10秒。打电话叫你们帮忙处理都是说这说那，为什么你们的专用网线不会悼了，而且我很多朋友也是这样的情况都能处理好，为什么我就不能了。你们这样每48小时必会掉一次线，这种变换IP的行为给用户我带来了断网的后果，对现在所做工作影响极大，造成间接经济损失，并非技术上做不到。之前曾网络查询过，发现有很多人都能够通过申诉渠道延长宽带掉线周期。麻烦你们尽快的给我解决悼好吗？
评论者：宽带24小时悼一次线
什么破电信呀 一个劲的掉线 损失我好几十万了 说电信好的那纯属是托 真气死我了
评论者：破逼电信
我用座机打云南电信，打了一早都没打通过，，用手机一打就通，我说可以帮我查下座机的费用是到什么时候么，结果他说要用座机打·~，但是就是一直打不通
评论者：电信座机无法打通
一到晚上9点以后超级卡，网速不够，8兆只有1兆。虽然知道投诉几乎是没用的，但是我想说帮大家解决问题那祝你子孙满堂、财源广进、节节高升，如果无视此信息的话祝你生儿子只有一颗蛋，生女儿只有半只奶，出门被车撞只撞成植物人，厕所堵一年，找另一半还是被你亲爹（亲妈）睡过
评论者：呵呵呵
交了100M的钱，实际只有24M，垃圾电信··我草
评论者：66677
六月三号因为收割机把电线和网线都弄断了，第二天都来弄了。就是我家还没网就去营业厅告诉了一下
说安排人来看看
结果过去两天也没人来
。我就又去营业厅
然后给了我修理工电话让我自己打
我打了之后说第二天来弄
结果第二天也没人来
第三天我又打电话说是忙忘了
我也没说啥
就这样来来回回现在十二号了我家还是没网
答案别人的事情一而再
再而三地失信
钱没了是小事
这个信誉没了不是钱可以解决的。
评论者：电信不可靠
8兆宽带一台电视都没法看，电信太垃圾了。经常没信号。
单位办的电信的网，三天两头断线，断线，断线，时不时犯神经。重新插网线拔路由器也没有用，必须得等专门的人来修，来修了就重启一下路由器，然后能用了就走了。走了之后还是该断线断线，该修修。然后年前一会儿说估计是连电脑的网线的问题，然后又说换个路由器就好了，这不换了个路由器又该断线断线，该修修，难怪电信工作人员那么忙天天，自己挖的坑，自己往里跳，再自己把土拨拉拨拉
评论者：一个电信的用户
我拉的是8兆的
谁知道装了之后最高才5兆
有时候只有1兆
跟本就不稳定
评论者：电信…靠不住.
我8兆的网只有1兆多一点给售后说还说让我等等看看都几个月了还是这样打电话就推
评论者：网速差到极点
为毛我家网速那么慢
垃圾电信··我草
评论者：垃圾电信
8兆的网速2兆都不到
什么破电信
机顶盒电视看不了
手机信号差
电信公司有病吧
我们投诉是没用的，人家是穿一条裤子的人，他妈的，我好想炸了电信公司，
评论者：我想炸了电信公司
艹，开了个8M的宽带只有不到5兆的网速，
评论者：lwr65062
都别用电信网了，让这电信王八蛋倒闭，我是甘肃陇南康县的，我家宽带一月只能上半月，找个别家的吧，电信真的垃圾
评论者：都别用电信网了，让这电信王八蛋
中国电信我真他妈的想投诉你们
电视都看不了而且服务那么差
我从没有听说过员工自己评论自己的
TMD 1066元就换了这种东西
卧槽卧槽卧槽卧槽卧槽卧槽
评论者：中国电信我真他妈的想投诉你们
关于网线老化无法正常上网这些都是区域经理为达到指标限制了网速 就是逼着消费者升光钎 不升你就无法正常上网
我的脾气就是硬 现在想把电信炸了 下半辈子就为了报复电信
评论者：电信没爹
电信就是垃圾 我家隔壁的装了网线我家去装就说没有终端 ctm
评论者：坑爹电信
电信之类的靠的是什么？垄断之外的能力为0.就靠开始的欺骗。然后霸王条款。
评论者：电信垃圾垄断无能
妈的，装一个月，五天在修，修好了，用两天又不能上了，现在打电话人都不敢接，去你妈的，恶心老子，骗子骗子
评论者：小宋
妈的，装一个月，五天在修，修好了，用两天又不能上了，现在打电话人都不敢接，去你妈的，恶心老子，骗子骗子
评论者：小宋
高山镇电信不能信
是个诈骗集团
请无上当受骗
评论者：，，，
高山镇电信不能信
是个诈骗集团
请无上当受骗
评论者：，，，
高山镇电信不能信
是个诈骗集团
请无上当受骗
评论者：，，，
高山镇电信真他妈的坑人
祝愿早日关门大吉
评论者：？？
电信真他妈的坑人
评论者：？？
我们去问套餐，人家说一个月99，前面我哥去问过说是52一个月，后面跟他们说什么都不要，只要网线多少钱，说什么是99一个月，每个月返40 ，就是59一个月，然后就给我们手机卡，因为没带够钱，说明天再付清，然后给我们手机，晚上爸妈说，怎么那么贵，你们不会不要手机啊，我们开始没想到，第二天就去问那营业员，我说我们不要手机，只要宽带，那人说不要手机就办不了，不买就不给办，后面人家都是我被坑了，有什么办法维权啊
评论者：死电信
我们去问套餐，人家说一个月99，前面我哥去问过说是52一个月，后面跟他们说什么都不要，只要网线多少钱，说什么是99一个月，每个月返40 ，就是59一个月，然后就给我们手机卡，因为没带够钱，说明天再付清，然后给我们手机，晚上爸妈说，怎么那么贵，你们不会不要手机啊，我们开始没想到，第二天就去问那营业员，我说我们不要手机，只要宽带，那人说不要手机就办不了，不买就不给办，后面人家都是我被坑了，有什么办法维权啊
评论者：死电信
因为在网上卖东西，回老家安徽弄，三号去电信办宽带，一到那还有个人在办理，过了好久都没弄好，就跟我们说明天再来，说那个人还没弄好，好第二天再过去，说明后天就能弄好，办理后就在家等，过了两天来人了，来看了下说电缆坏了，要修，说等两天，两天过去了，去营业厅找，我说今天在办理不了就退了，她说随便，后面又问那个维修技术员，人家到好说，你能找到那么高的梯子就给你弄，我下午就屁颠屁颠跑去借了个56米的梯子，下午两点打电话问几点来，说马上，到了4点还没来，又打电话催，说半个小时就到，结果过了一个半小时才到，一来，说我们的梯子矮了，够不到，说什么报障碍维修找人，说两句又走了，半小时后我们把两个梯子绑一起，给他打电话让他过来，就不接了，第二天再打电话也是从早上9点说马上，说半小时拖到晚上6点的，来了倒腾两下说他弄不好，还得打10000找专业人士来修，为了这个破网线，他们一拖再拖拖了8天，损失我多少钱啊，我要投诉，没地方投诉
评论者：诅咒死电信
死中国电信，对于我们小区电线老化问题不作为，害得我们正常缴费，但无法正常使用网络，连发个邮件都在问题，还让我们自己陶钱换光纤才可以正常使用网络。电信，我真心想问你们什么时候死啊。
评论者：十分讨厌中国电信的人
咱就想知道白天是6兆晚上12点后变8兆这是什么意思变戏法呢白天上网老是断线只有过了11点左右后才好点。
难道我玩个游戏要天天熬夜吗。
评论者：颠簸人生
电信收费不合理，不名确，不守诚信，
评论者：厨艺情缘
电信收费不合理，不名确，不守诚信，
评论者：厨艺情缘
电信收费不合理，不名确，不守诚信，
评论者：厨艺情缘
我是申请的宽带6M变12M，这都六一了还是没有给我安装变更，电话打了无数遍，工作人员就说给我催下，然后就没下文了，难道就没有一个地方告他们的么
评论者：戒掉香烟
还咨询毛线啊想坑钱就明说，还整天叽叽歪歪的说自己服务多好多好，自己拿镜子照照看看你们那一副贱骨头都像泡过大粪似的又臭又恶心
评论者：电信狗
电信公司一家独大啊！中国还有王法吗？
评论者：礼拜天
电信公司一家独大啊！中国还有王法吗？
评论者：礼拜天
我包月的，我1号欠费80然后去交90，还剩10元，这张卡就没用，今天宽带无缘无故就欠费了，这是坑我吗？不是月底扣费吗？
评论者：电信坑
我开了4M的宽带，上网老是卡，玩游戏经常掉线，都不知道工作人员怎么搞的，希望你们可以吧这个问题解决了
评论者：永双月
2015年3月拉的4M网！工作人员说用一段时间就自动升级8M！现在5月了还这每秒几K十几K就没超过100过。
我3月份买了张联通3G卡每月35元月租还送800M流量还可以看下视频听下歌什么的。。。。。。电信可以看视频听歌吗？就那每秒十几K的网速！真心的么有什么话说。
评论者：电信宽带和手机流量有区别吗？
2015年3月拉的4M网！工作人员说用一段时间就自动升级8M！现在5月了还这每秒几K十几K就没超过100过。
我3月份买了张联通3G卡每月35元月租还送800M流量还可以看下视频听下歌什么的。。。。。。电信可以看视频听歌吗？就那每秒十几K的网速！真心的么有什么话说。
评论者：电信宽带和手机流量有区别吗？
这宽带每1分钟能掉2两次线，真它妈妈服了你
评论者：电信真垃圾
他妈的，我的宽带都用了5年了。还是个6M,别人的都升级12M的了，最可恨的是，他妈的，我6M的宽带看电视的时候经常就每秒20KB,看电视都不行，还别说玩什么游戏，叫什么宽带，干脆叫绣花线算啦。
评论者：GGG
半个月前开始，家里网总是掉因为之前也有这种情况过一两天就好了。但是这次完全掉的一发不可收拾了，被逼无奈打客服电话，维修工人很快到家，当时心里好感动。之前看网上帖子都说维修工不来没人云云……但是他一开口我就醉了“你这个我不用看了，看了也修不好，你看天上牵的那些宽带线都多少年了，线路老化了我也没办法，换个光纤猫吧，如果不换就别打电话了，免得浪费彼此时间”我草泥马啊，我当时一句话都还没说啊喂。你知道是什么原因叫你过来的吗？日了狗了！！我要换！谁能告诉我除了电信的哪个好点？
评论者：我是枝江电信客户
半个月前开始，家里网总是掉因为之前也有这种情况过一两天就好了。但是这次完全掉的一发不可收拾了，被逼无奈打客服电话，维修工人很快到家，当时心里好感动。之前看网上帖子都说维修工不来没人云云……但是他一开口我就醉了“你这个我不用看了，看了也修不好，你看天上牵的那些宽带线都多少年了，线路老化了我也没办法，换个光纤猫吧，如果不换就别打电话了，免得浪费彼此时间”我草泥马啊，我当时一句话都还没说啊喂。你知道是什么原因叫你过来的吗？日了狗了！！我要换！谁能告诉我除了电信的哪个好点？
评论者：我是枝江电信客户
凭祥电信买光猫免费升8M的光纤，使用总是不稳定，维修工总是说线路有问题，总线有问题，一年时间里报修50次以上的，最后一年光猫的保修时间到了，又说是用户光猫有问题！要买新的，简直太坑！一改光猫用户和无线密码，电信后台马上又给你改回来现在我是交着每月95块钱8M光纤的钱用着流量在骂电信！
评论者：爱雅宝宝
都别用电信网了，让这电信王八蛋倒闭，我是甘肃陇南康县的，我家宽带一月只能上半月，找个别家的吧，电信真的垃圾。
评论者：天涯
都别用电信网了，让这电信王八蛋倒闭，我家宽带一月只能上半月，找个别家的吧，电信真的垃圾。
评论者：天涯
宽带开的是4M的，结果每次上网，要么是拨号，要么是512KB,要么是1M到2M，都不懂这是什么意思了！
评论者：小珠珠
电信的人都是忽悠人的。办理的2年的宽带，费用详情也不给，就知道扣钱，这也算了。用一年多实在消耗不起了。不用了。打电话来问我是不是不用了，我说是啊，不用了，帮我停掉。那客服说的是好的，可以的，你来办理一下，我也要上班，那样那么多时间去弄，好吧。等我过几个月去弄了，麻痹的说不能停。要缴费。电话里说的什么都好的好的，去了什么都不可以，停机跟补停机交的钱都是一样，电话咨询，说只要办理停机就行了。你麻痹的，咋不早说不缴费就一直扣钱特么的说什么鸟话，只要停机就可以了的？半年没用过还给我一直扣钱，好吧你们牛，我钱也补了，也办理停机了。麻痹的，还要交钱，试问，你们这样做和我们客户说过吗？说清楚过吗？什么都是好的好的，到时候扣一大堆，说是我们还没问清楚，去尼玛的，你们这样乱收费没人管的吗？这些管事的都是收红包了么？睁只眼闭只眼？
评论者：123
网速太慢打开网站都要几分钟，电影都卡的看不了
评论者：王
本来想装电信。看了大家伙的意见不敢装了。一年接近2000坑了就完了
评论者：唐先生
我家宽带过年前坏了！一上网就老是断线。都快半年了！还没修好！tm的搞的我火！宽带到期了！以后在也不用电信了！售后服务真心差！大家以后也别用了！气死我了！
评论者：勿忘心安
我家宽带过年前坏了！一上网就老是断线。都快半年了！还没修好！tm的搞的我火！宽带到期了！以后在也不用电信了！售后服务真心差！大家以后也别用了！气死我了！
评论者：勿忘心安
接了一年的宽带不过只用了半年，电信公司就说要免费换光钎，不过要交网线的钱和重新买一个几百块钱的光钎猫，如果这样不接的话宽带也不能用了。这样做的好么？
评论者：别信电信
尼玛的！我家前后都有人按网线！我家就不给按！问了服务人员都说可以！安装师傅说不去就不给按了！尼玛b的是我们消费者给你发工资还是安装工给你发工资啊！垃圾电信！去尼玛bb！
评论者：坑
尼玛的！我家前后都有人按网线！我家就不给按！问了服务人员都说可以！安装师傅说不去就不给按了！尼玛b的是我们消费者给你发工资还是安装工给你发工资啊！垃圾电信！去尼玛bb！
评论者：坑爹
尼玛的！我家前后都有人按网线！我家就不给按！问了服务人员都说可以！安装师傅说不去就不给按了！尼玛b的是我们消费者给你发工资还是安装工给你发工资啊！垃圾电信！去尼玛bb！
评论者：坑爹
电信的不止坑还很霸道，新建的房子整栋楼只能办电信，我办了一个说是一个月129，头个月结束也就20左右天吧，交了140话费了，手机电还没充呢…宽带又断了，真是越用越害怕
评论者：愚爱
电信的不止坑还很霸道，新建的房子整栋楼只能办电信，我办了一个说是一个月129，头个月结束也就20左右天吧，交了140话费了，手机电还没充呢…宽带又断了，真是越用越害怕
评论者：愚爱
电信的不止坑还很霸道，新建的房子整栋楼只能办电信，我办了一个说是一个月129，头个月结束也就20左右天吧，交了140话费了，手机电还没充呢…宽带又断了，真是越用越害怕
评论者：愚爱
武汉的电信宽带也差的要死。当时安装的时候交的是12兆宽带的钱，装的还是光纤的，刚开始的时候网速还可以，下载电影神马的都很快，tmd一段时间之后，家里四部手机都连不上去，玩游戏总是拖后提，写这段评论还是连着wifi用手机流量写的，也是无语望天了。
评论者：职业天坑
经常无网，维修人员一拖再拖还让我怎么相信你们。。。。求解决问题。。。。十堰市竹山县
评论者：唉。。。
评论者：电信垃圾
电信宽带到底想干嘛？二十分钟断一次网，回到家想好好玩玩游戏都不行，电信做到头了？想倒闭了是么！卧槽！不给个解释我每天来一次！
评论者：电信网络二十分钟断一次
能不能让我好好的上下网， 每次玩到一半就给我断45分钟
每天断几次
你这是什么意思 给你们工作人员打电话就一直说是我这边的问题。你们就是不来人看下。就算是我这边的问题你们也要来人看下吧。
有你们这么不负责认的吗。
评论者：电信坑爹
服務非常非常差，差到無人有，裝了都非常後悔，未裝的兄弟姐妹們，我凖坑了好了，不要裝電信，非常拉機！！
评论者：中國電信
的电信能搞好一点啊
还会有生意啊
真是搞不懂 你们是怎么做生意的
就知道 坑我们
评论者：132
你们有没有见过 8m款宽带的 网速出来没有上过100k呀
评论者：132
最高一般七百k
安装半年了
只有一次测速达到好
其他都是慢
偏慢。。。
评论者：电信太过坑
我也是的，打电话给1000台的，工作人员是我整栋楼的主线坏掉了，结果说他们会来修，让我等等，再过两三天就会好的，等了一个星期还是没好，每次下楼看看根本发现没人来修，这不是坑钱吗，真让人愤怒
评论者：汗颜
这算什么事，付同样的钱，享受不一样的速度，我们家下载电脑QQ 50kb/s，这真逗，最高60，有时几k几k的，我们怎么享受待遇，
评论者：龟速宽带
广东省普宁市中国电信宽带太卡了
评论者：金哥
电信超级坑，莫名其妙扣钱，根本是霸王条款，话费一点不经用，随便就扣掉了也不知道扣哪里了，手机捆绑宽带强制使用，就是垄断。
评论者：我认为电信坑
一辈子不用关于任何电信的东西做等你们关闭，三天俩头断网就算了，我让你们修，嘴上答应的好好的，人了，左一个月等又一个月等的，连个人影都没见着，哎，我也无所谓了，反正下个月不用了，坐等你们关闭，
评论者：电信坑爹
中国电信总是浏览器无缘无故弹出推荐宽带的相信，又退订不了，是不是有病啊
评论者：hch998
电信线路坏了 打电话 次次只会说等待 等待半个月还不见人来 垃圾
评论者：惠来人
觉得电信超级坑，我办理我们学院的校园网，一个月49，说好2M的，结果测网速1M都没有。放假了，我们要停宽带，然后电信那边说，30元的宽带费用转换成话费，加上基本月租费用还是要扣49.我就想停机算了，结果停机还是要扣49。人家移动办理停机一个月才扣5元停机费用。大家都是国企，可是电信明摆着坑人，资源浪费！所以我一直不喜欢用电信的手机。
评论者：katherine1sdo
8M宽带最高2M 三天两头断网 就知道等48小时 让工作人员修 修了还是三天两头断 收钱不干人事 中国电信早起倒闭
评论者：中国贱信
宽带停用仍扣费
本人于2014年4月办理了中国电信深圳分公司4M宽带的包半年送一个月的业务，使用至2014年10月底到期后停用。但是招商银行于日分别代电信深圳分公司扣款2笔，金额为120元和120元，共计240元的费用。没有任何详细说明，不知道为什么扣这些钱。
评论者：电信太坑爹了
宽带停用仍扣费
本人于2014年4月办理了中国电信深圳分公司4M宽带的包半年送一个月的业务，使用至2014年10月底到期后停用。但是招商银行于日分别代电信深圳分公司扣款2笔，金额为120元和120元，共计240元的费用。没有任何详细说明，不知道为什么扣这些钱。
评论者：电信太坑爹了
我们家这块的技术员太不是哪么回事了
光纤还没弄好拍拍屁股就走了
打电话问无线网怎么了
他来个不知道
请问这是个什么态度
还有是好四兆的网 真是慢的要死简直是吭人
评论者：坦然
烟台电信真垃圾
我289的套餐竟然给我拉不了网线
隔壁邻居能拉为什么我就拉不了 真他妈的熊人呀 说工程放线 与我有啥关系 是不我用了一年多了
不拉也行 新开户的为啥就能拉
我就整不明白了
评论者：雷雨
烟台电信真垃圾
我289的套餐竟然给我拉不了网线
隔壁邻居能拉为什么我就拉不了 真他妈的熊人呀 说工程放线 与我有啥关系 是不我用了一年多了
不拉也行 新开户的为啥就能拉
我就整不明白了
评论者：雷雨
现在电信的网速是不是降了？他妈的 太卡了！连的是4M 现在就看电视卡得很
能干嘛啊 。
评论者：傻子、我笑你把梦当了真
谁再装宽带千万千万别装电信，别信什么光纤，破垃圾，一点都不咋样。
评论者：爹被坑了
老是断线并显示电话占线办4兆流量连512都达不到。
评论者：000
现在电信的网速是不是降了？他妈的
评论者：太子爷
缴了一年的宽带费这两天连不上网去营业厅问了说是我的宽带提前到期了，原来电信的宽带还可以提前到期的能不能不缴钱提前让我用上？
评论者：提前到期
我办的是8兆宽带为什么网速这么不稳定都在0到2兆
电信你们给我个解释 我钱白花的
评论者：寂寞︿烟陪我
再次说明一下，一年前曾经投诉过一次，然后你们给我的解释就是他们误报，那么这次呢？这次还是误报？这100肯定被私吞，垃圾电信一直都这么黑，你们给我好好调查，给我答复，不然你们给我停止宽带退钱
评论者：杨先生
一年宽带1390元6兆，突然间就弄个什么2兆90元，这明明就是多收费，说多黑有多黑，垃圾电信超级垃圾真想换别的宽带
评论者：杨先生
我的宽带是4M的。刚办的时候还还好。现在忒慢了。找了好多次当地的营业厅都没来修。不知道你的这电信是怎么回事。收钱的时候说的很好。现在找哪个都不管，你们这不都是坑人吗？
评论者：我的名字
办理的6兆网测速连1兆都达不到，看个标清的电影都需要缓冲，想问电信的宽带还可以再垃圾一点吗？？？？
评论者：陌上花开与谁享
现在就连扣扣也带不起 能干嘛啊
514都不到 破网 赶集关门算了
网有病................
评论者：什么破电信啊 黑人
你麻痹 卡死了
评论者：电信不可信
我的也是啊2m快带有时候连512都不到，电视看都不能看，以前听他们说电信好现在看来电信就是狗屎
评论者：英之保护神
我的也是啊2m快带有时候连512都不到，电视看都不能看，以前听他们说电信好现在看来电信就是狗屎
评论者：英之保护神
中国电信垃圾，我的也是电信的，非常非常卡
评论者：阿烦叔
我的宽带是2m的已用了好几年了，近几个月来网速一直很慢，当初我还以为是我的电脑出问题了，经过检查发现原来不是电脑问题，后又经过测速发现2M的宽带现在实际只有512K的网速，去年我也测过网速，那个时候是在2M左右，有时还高点，从今年5月份以来网速就一直不行，这样的网速不仅影响了我们的正常使用，而且我们花的是2M的钱，用的是0.5M的宽带这是不是太不公平了吧，国家一直提昌宽带中国，而现在是宽带不宽，请问这问题究竟出在哪里？希望你们能给个合理的解决方法。
评论者：忙中找闲
我的宽带是2m的已用了好几年了，近几个月来网速一直很慢，当初我还以为是我的电脑出问题了，经过检查发现原来不是电脑问题，后又经过测速发现2M的宽带现在实际只有512K的网速，去年我也测过网速，那个时候是在2M左右，有时还高点，从今年5月份以来网速就一直不行，这样的网速不仅影响了我们的正常使用，而且我们花的是2M的钱，用的是0.5M的宽带这是不是太不公平了吧，国家一直提昌宽带中国，而现在是宽带不宽，请问这问题究竟出在哪里？希望你们能给个合理的解决方法。
评论者：忙中找闲
能在 卡点么， 玩个游戏 能卡的动不成，
评论者：鄙视电信
一到晚上12；00就卡的要命
，还光纤 ，你们的服务态度，不想说，直接 关门别干了 行吗 ，这么 卡的 光纤，干脆 关门算了。
评论者：垃圾
我家 电信 现在已经坏了21天 还没有人 来修理，。，打电话总是说，我们会安排人去维修，，打10000客服说 48小时内去修复。，。我都 打了 N
次电话 ，等了 多少个 48小时 还是没有人来维修。我想知道，难道 消费者 交了这钱 就不管了吗？ 是客服在敷衍我们。还是你们根本就不想给我修理。。还是，电信家 全国就一个维修工 需要等上几个月吗？
评论者：麒麟
我家开通电信3年10兆光纤家庭用网
用了半月都觉得电信网不错~可是4天钱突然断网 家里无限还是有线都显示有网~ 哪个电脑ＱＱ都登陆不上去~由于我懂一些电脑于是自己检查后发现不是线路问题，跟路由器也没有任何关系。当时已经是晚上10点就像工作人员都休息了明天再解决这个问题 第二天 打电话找电信让相关人员来修理~修理人员跟我们说全栋17栋楼都没有网络~明天再说~（工作人员持敷衍态度欺骗消费者） 于是当时我们去问了邻居~ 可是邻居家也是电信网络正常~第三天天修理人员来了 说是我家接触不好不是整个楼都出问题~ 我妈在家试网手机能登陆网页就没在意认为网络已经好了就跟师傅说可以了~当天晚上我回家的时候~打开电脑登陆网页发现半小时才刷新一个网页~测网速要么没有~要么就是不到一兆网速 我家是光纤10兆网速怎么就变成一兆了？排除360测网不准问题 QQ都登陆不上去了 跟360测网软件没有关系~依然排除路由器还有接触不好的问题~多次在网上查找相关问题~听取大众意见~网友们说不直接投诉电信不给解决问题~于是我上交这篇投诉评论~希望电信尽快维护消费者权益解决好问题~ 不然我会一直投诉的~
评论者：TTKLO
电信的服务态度太差了，连基本的诚信都没有
评论者：回忆
此小区已入住半年，4000+的住户。到如今电信网络只覆盖了6分之1.去当地营业厅咨询。被告知已承保给私人，但私人不给老用户办理迁机，打过几次投诉电话，问题依然没解决。
评论者：啊啊啊
楼主我跟你情况一样，我交了一年的费用，结果电信的人打电话说只交了半年，气死了，而且工作人员还动不动就挂电话
评论者：浅唱最简单的旋律
宽带线子出问题，给电信打了三天电话了，说是四十八小时联系我，这他吗都第三天了，电信人全死了？
评论者：电信狗腿子
一个人用6M，打开一个网页差不多要五分钟，时不时的加载不出来，这种网速真的是醉了
评论者：呆
一个人用6M，打开一个网页差不多要五分钟，时不时的加载不出来，这种网速真的是醉了
评论者：呆
真TMD垃圾！用手机看电影一会儿缓冲！每个手机都这样。88包月四兆的。
评论者：垃圾电信
真TMD垃圾！用手机看电影一会儿缓冲！每个手机都这样。88包月四兆的。
评论者：垃圾电信
太气人了，从4m升到6m，还不如2m。投诉了好点，过一段又是龟速！我升级就是想起码能给我4m的网速，还不如不升！！！！打电话投诉，都过来解决，就是不解决根本问题，难听话我也不会说，就觉得无处说理！！
评论者：fon
态度强差，兆数虚高，还多人共享，网上不了，没人来修的，有时候它把你弄坏一个星期，掉，坑，各种毛病，它会把你网速给网吧xxxxxx
评论者：狗电信
态度强差，兆数虚高，还多人共享，网上不了，没人来修的，有时候它把你弄坏一个星期，掉，坑，各种毛病，它会把你网速给网吧xxxxxx
评论者：狗电信
电信就是一个狗逼，去你妈妈的
尼玛的电信垃圾的一B
刚刚还好好的马上就卡的只有512
敢不敢再垃圾点
卡我油是吗
现在国家反腐 怎么没把你们这些蛀虫给拍啦 艹
病死 车撞死 雷劈死
怎么没有你们这些土贼呢 老天爷是个瞎眼睛呀
评论者：艹尼玛电信一户口本
经常断网，出现问题联系维修人员，一拖再拖。
评论者：垃圾电信
你们服务太差了，我投诉多少个电话都没有人管。你们的公司是不是倒闭了。我是办公用，你们这样做下去，公司昨晚要倒闭？
评论者：0859DSLAK522201
烦死了，又掉线了，打电话还搞个不是地方的，我就奇怪了上次打还一样这次打怎么换地方了，好吧我打其他电话，还搞个说普通话，我说你是耳聋还是咋，我不是在普通话跟你说么，还是普通话也出现俩个版本了
评论者：烦
电信那么垃圾，你怎么还倒闭？
评论者：垃圾电信
说话不算话今天说没有来J，又说后天来。我要投诉电信
评论者：张杰
说话不算话今天说没有来J，又说后天来。我要投诉电信
评论者：张杰
断线不低于100次，，，，，
评论者：阿坝
时常断线没劲
评论者：咖啡猫
真的很慢！
怎么回事呢？
下个QQ音乐都下不起
评论者：唉
尼玛得电信怎么不倒闭啊，一天天得断网
评论者：操她妈得电信
尼玛得电信怎么不倒闭啊，一天天得断网
评论者：操她妈得电信
电信垄断市场，断网2个月无人处理，天天打10000，只会申报故障，无人理会。工作人员更是素质低。电话卡每个月还要打150元，那么坑都接受了，给啦钱，他们就不理，都是大爷
评论者：电信倒闭
能不能不掉线， 一掉线我打游戏就掉线 好烦啊
什么垃圾东西啊啊
评论者：周鸿
他们垄断了市场，我们老百姓没办法的
评论者：电信最垃圾
他们垄断了市场，我们老百姓没办法的
评论者：电信最垃圾
电信就是畜生 畜生就是电信 猪狗不如 干什么活啊 不管事就下台咯
评论者：祝电信早日关门
网速慢，看电影都卡，电信真垃圾
评论者：王先生
评论者：垃圾电信
掉网，网速慢
说什么两年才2000
放你妈妈的P去
才一年就好几千了
网费贵的要死
祝你早点倒闭
评论者：神妖
真心艹你吗B
老子 用 5年 的1兆宽带给5年的4兆钱
评论者：垃圾电信
这垃圾电信你还能在垃圾么？ 要知道你这么垃圾 给我钱我都不要
评论者：狗b垃圾电信
这垃圾电信你还能在垃圾么？ 要知道你这么垃圾 给我钱我都不要
评论者：狗b垃圾电信
什么烂网速卡的要死
什么烂网速啊开网页半年。
评论者：chao
电信确实垃圾，售后服务差的很，不敢恭维啊，我是浙江这边的，掉线了，打电话3.4天都没来维修，就知道要钱，电信实在开不下了就别开了，搞的我们消费者不舒心，真是垃圾
评论者：一箭双雕
电信确实垃圾，售后服务差的很，不敢恭维啊，我是浙江这边的，掉线了，打电话3.4天都没来维修，就知道要钱，电信实在开不下了就别开了，搞的我们消费者不舒心，真是垃圾
评论者：一箭双雕
知道为什么玩电信手机 和搞电信宽带的不如人家多吗？你们的销售员服务极差我换个猫就叫我跑了四次？一会叫我回家拿那个 拿到了说不用了（滁州分公司临淮电信）坑爹
评论者：时光取名叫无心
你们厉害的 电信局 我知道
我们的网速不行
但是去年和今年给的钱是一模一样的
为什么今年的网速比去年整整满了一倍不止！！！！
去营业厅问的说要打这个电话结果 打了半天终于接通了
什么玩意儿 说一会给我回复电话
给果实几天了
没办法 我只能再打
又是半天说什么你拨打的用户真在通话中
你通话同半天？
他妈的什么狗屁态度
评论者：呵呵呵
一直掉网 一直掉网
我只能呵呵呵
！还有能给我解释下为什么网费呵呵呵贵！！！
评论者：我是会发光你却不喜欢太阳
垃圾电信，3天前叫电信宽带维修人员来维修宽带，到现在连个人影都不见，什么服务态度，祝愿早日倒闭
评论者：垃圾电信
垃圾电信，3天前叫电信宽带维修人员来维修宽带，到现在连个人影都不见，什么服务态度，祝愿早日倒闭
评论者：垃圾电信
垃圾，12M的宽带，还那么慢，吭骗老百姓，祝愿早日关门！
评论者：一见电信就想吐
收费的人给我说缴280 在叫我给258的无线路由器 结果第二天的时候安装宽带的来了 说258是光猫费用 我当时就有点.......不是说好的258是无线路由器吗？安宽带的说叫我给收费那个人打电话 我打了几次都是没接 不然就是挂我电话
真的是太坑了吧.....
评论者：谢成辉
电信太垃了，总是断网，是几十秒断一次，连联通都比他好，建议各位朋友不要接电信的
评论者：垃圾电信
我家在南充 可是按宽带还不到几天的时间就速度慢得蜗牛那样慢 连游戏玩不了 估计是不是偷吃减料 包年817的 好得哪一方面？ 请给我解释下 太坑了 一点没得诚信也没得信赖 要是这样发展的话 将来一个顾客没有关注电信，会有那一天电信要倒闭 等得看看吧 我相信老百姓会有骂电信无耻的
评论者：我心永恒
垃圾我开6兆的最好的时候4-6兆用了会就是500k到1兆你妈你自己玩下游戏试试垃圾电信祝你早日倒闭都四天了宽带连不上也不来修搞你吗啊倒闭早晚的事
评论者：大条
坑爹的电信，打电话说要来，都快一个月了，都不来，电信的人怎么可以折样坑爹呢？
评论者：﹃_﹃ 尐猪公
电信公司什么玩意 玩什么都卡 干什么都掉 连浏览器都要开半天 你们都是干什么吃的
评论者：GMC
我们买的是198元8兆的固话宽带套餐，结果才1兆左右，老是掉线，即使连接上网络了 打开个页面也得半天，给10000号打了n多次电话登记处理，都没安排人处理，给我们这块儿的电信师傅打电话了也没来处理，这样的网络怎么办公啊，并且去年7月份在电信师傅的建议下我们公司，买来宽带线从小换了线，换后的结果是比之前还差劲。万般无奈，我才在这儿发牢骚。
评论者：qinyu
什么破网络，12M的宽带，测速1M，每上两分钟掉线一次。经常让人投诉，我都不好意思了。
评论者：55555
就2个字垃圾
评论者：电信垃圾
就2个字垃圾
评论者：电信垃圾
你好；我开的是4m，怎么不到1m都连不上网。到处是接头也不换线
评论者：惜缘
白天很好我6兆的 晚上高峰期就不稳定 诶 越来越悲剧了。。
评论者：。。。
我明明交的10M，测一下
1M都不到 ，你在整尼玛的屁，一个屁电信，坑爹的公司，早点倒闭算了
评论者：投诉电信
现在怎么这么卡啊 电信怎么了 要倒闭聊吗
评论者：shangqie
现在怎么这么卡啊 电信怎么了 要倒闭聊吗
评论者：shangqie
丫的，家里宽带坏了，要来修，结果妈的线都剪了，我操，咋回事
我们新修的养殖场，5月开始修的时候电信的人每天都来问需不需要装宽带，一连来了好多次，最后搞得我不好意思了就说装。然后人家说要先把钱交了，当时也没有多想直接把钱给完。现在养殖场建好了，打了一个多月的电话不来给装，每天打，今天终于来人了，直接拿家用线就要从200多米处给我往过来拉，态度十分恶劣。问点什么都脾气大，后来咨询了一下说真的远的距离不用主线拉过来势必会影响网速，我找他们理论，直接给我一句话，“不想用我们可以不装”，我就说那你把钱给我退了，人家不退，说是钱给我们买了线，路由器，光猫了！我就想问问这属不属于强买强卖呢？
评论者：我要维权
就说一个词语，差劲，什么网络，这么贵还这么差，一年将近一千块的网费就是这种服务。我用了6年电信，之前总是抢修，现在每天10点到晚上8点左右都是掉1分钟，20秒之后又恢复，维修人员还让我别打人工，要扣工资的。笑死了，我1千块一年养你这种工人，还和我说你这个宽带到期了，线路确实有问题。有问题你就修嘛，居然和我说，你这个就剩几个月了，凑合着用吧，我听到这句话，水都不给他喝，这种工人配我这1千块一年吗？好，我凑合着用。到期之后我去办个10年的联通宽带金牌合同，让你的电信吃屎去吧。去切断宽带，服务人员说我这个宽带是银牌的电信用户，距离上次续费要3年才能停止续费。笑死了，钱是我的，我要切就切，座机呢我也不要了，就打算把这个10多年的电信号码开着了，办个6块一个月的套餐。电信太让我失望
评论者：沈
装个网络电视 麻痹的天天7点卡到10点 你说孩子楼上来看下动画片都不能看 老公回家看个电视也不能看 看平板吧视频也不能看 看电脑吧也不能看
你说我装了你们家的网络做什么的呀 吗的气死我了
每个月还要交这个交那个
拿钱是拿的快的
真他么的后悔死了
以前的网络又便宜快 我他妈的瞎了狗眼去选电信网络 吗比的现在晚上7点到10点只能和儿子玩玩小孩子的智能游戏
真是作死啊
评论者：垃圾电信
电信就是垃圾，每个月费用又贵，又乱七八糟的扣，故障什么的客服老是说可以提交减免费用，当地代理商又不给减免。说一套做一套，网线故障没给减免，停电停多久也都不行，现在受台风影响没有一两个月绣不好，电线网线什么都断了，居然说停电和电信无关的，你们难道没有和电力公司合作？没有电你们的网线有个屁用呀？就这样白白不见几个月的网费。之前办理手续的时候代理商说可以不用按照两年合同，想停网就可以停网了，现在客服又说不可以，还说停网还要交多少违约金，跟抢劫一样，出故障了不给人家上网还得贴钱给他，电信真垃圾，早日倒闭吧。
评论者：垃圾电信
电信就是垃圾，每个月费用又贵，又乱七八糟的扣，故障什么的客服老是说可以提交减免费用，当地代理商又不给减免。说一套做一套，网线故障没给减免，停电停多久也都不行，现在受台风影响没有一两个月绣不好，电线网线什么都断了，居然说停电和电信无关的，你们难道没有和电力公司合作？没有电你们的网线有个屁用呀？就这样白白不见几个月的网费。之前办理手续的时候代理商说可以不用按照两年合同，想停网就可以停网了，现在客服又说不可以，还说停网还要交多少违约金，跟抢劫一样，出故障了不给人家上网还得贴钱给他，电信真垃圾，早日倒闭吧。
评论者：垃圾电信
简直不原来的俩兆更垃圾还不如不升级
评论者：打不死的无情
这几天总莫名奇妙断线了，打电话都不说一声，也没反应，什么服务态度，既然不好就要监督好，弄的我们这些客户怎么信任你们，真是，什么监督电话一点一开始问有什么事，之后问题说了什么声音都没了，服务业态差了
评论者：愤怒人
什么垃圾宽带啊，一直掉线，叫人来修理，却迟迟不来，好不容易把“大神”修理人员请来了，说一切没问题，宽带没问题，说什么我们家的那么“猫”，电话，什么什么的看能有问题，我都换了，之后你才在外面发现线路浸水了，呵呵，这难道还是我们的错了？清理完水，之后又开始掉，然后怎么打电话都不来了是不是？说一下又可以上网了，你们就不来了？什么态度啊？叫你们换下线，说什么药统一换线才能换，我们出钱还不行？你们到底怎么办事的？投诉，强烈投诉！
评论者：发飙的电信杀手
中国电信就是垃圾，占着后面亲爹的后台硬总是欺负老百姓，本人的前一月报了预拆机，结果电信员工忘记把年费的钩钩去掉，第二个月去办拆机时要扣我违约金，我反问你们员工工作失误为何让老百姓买单？结果承诺不扣违约金，应退我140元钱（还有一个月宽带才到期，她们查时我看了电脑显示，并且是两台电脑，两个人查的），谁知她们电脑上动了手脚扣了我40元钱，最后只退100元钱，这坑老百姓的事一直是这些垄断行业惯用的下三滥手段，吃亏的永远只有老百姓。
评论者：大虾
宽带坏了没人修，服务态度差劲
评论者：流星雨
营口电信宽带真的很垃圾的，不负责任的营口电信。这个与营口电信负责人有直接关系的，领导不作为造成的，网络问题牵扯到营口百姓的千家万户，民生问题。
评论者：营口电信太差
营口电信宽带真的很垃圾的，不负责任的营口电信。
评论者：营口电信太差
宽带老掉线，维修人员过来无法解决问题却走了，什么服务质量
评论者：宽带我去
你们电信公司的人都死了电话打了几十个一点反映都没
评论者：我是你爹
什么垃圾宽带装了下载速度才你妈的几十
评论者：我是你爹
电信都稀烂。一点事死拖死拖，以后绝壁不会用电信，真是恶心。
评论者：xiaoluoluo
维修宽带，只说不做，去年说维修，到现在还没维修。装的4兆宽带，，实际1兆都不到。
评论者：123
麻痹办理了8M宽带三个月把我1000块钱扣掉了，本人无锡江阴的，谁给我解释下？我每个月能用这么多？我傻逼吗？没办套餐还是怎么滴
评论者：a b c
我也要换网线了,今年刚暑假,麻痹的前些天都不卡晚上从不掉,自从这个月出了那个交8块钱可以给晚上通宵的人20M网速我这不交,不需要交啊我这自己晚上通宵用4M网,从不卡过,现在就因为没交,他麻痹的把我4M的网速资源分配给别人用了,日卡得不行啊晚上就自己一个人用电脑玩什么掉什么!日,上个QQ都要等好久!狗日的!想钱想疯了把普通用户晚上的资源分配出去给交了8块钱每个月晚上给他们20M通宵我草!!还有如果你说什么是我电脑问题的话,不可能因为我是从白天玩晚上的,一到晚上掉线断网成灾难现在这几天.时间是2014年7月开始,你们电信做了什么亏心事了没有你们自己知道!
评论者：喜欢上网
服务差、网速差、除了差就是差，叫师傅都叫不到，推三阻四的，要是会弄还要你们干嘛，就知道先骗人交钱，交完钱后啥都不理你，现在的服务态度就如此差吗！！！让我对你们感到非常失望！！！
评论者：Jerry
1:网络不稳定，六M光纤一个小小的手机都连接不上；信号相当差劲！让人很不满意，还不如网通的4M流量好呢？请解释！
2：电话打几次光说来，都未见人来修，服务相当垃圾。
3：话不多说.我一年交（一千多）可以退钱，马上让你们的人来停线，谢谢！
评论者：一帘幽梦
艹，太坑爹了。我一个人一个月用的了4兆。尼玛开就开了嘛，两个月不到天天受限。打电话保修。尼玛拖那么久还不来，投诉说正在处理。处理几个月嘛？？那么大的电信搞毛。
评论者：七年
对你们电信直接无语了
在家等了你们6天
打电话 不接
去找你们问你们说今天一定就弄好
你们丢国企的脸 不
身为国企就这样
评论者：忘却
破逼电信老他娘的掉线，跟你们打个电话还他妈不是停机就是说JB掉一掉是很正常的。 放你妹的屁啊 一天掉几百次 你奶奶的说的什么JB话 打客服还他妈没人接 真你妹的怂啊。。。。。。
评论者：艹电信的妈
每天断几百次
去电信局找人来修都2个月了都没人来
你们这是什么服务还不如联通
要退又不让退
这浪费钱的东西每个月还要交钱
交了钱还是没用还断干连就断
我们这条街的电信都这样
都这么久了 还没人来
换联通又不让退
你们就这样坑钱的啊！
评论者：O(∩_∩)O哈哈~
ni尼玛 电信
评论者：你爹
ni尼玛 电信
评论者：你爹
如果在农村的电信宽带业务
你们就不要来坑我们老百姓的钱。你们这么大的公司 没要过钱，搞不好就不好搞。
白天晚上上网总是掉线。艹你吗b
评论者：电信狗
艹他妈的，现在电信宽带什么态度啊，昨天打电话去报修到今天下午还没见来，你他妈的着就是你们电信宽带都态度？
评论者：普通人
我说电信的怎么用的人少呢，现在明白了，你结账期我们就不能上网了？？？打报修，客服电话，无解释挂掉，打10000，才知道，而且效果“复制”，这种情况你们“英明”的领导有方啊！！！想要发展，壮大，这种方法不错啊！！！！！
电信服务真是差。。。。开个宽带说送个路由。。等于没送。。不到一个月就坏了。。拿回去居然没保修。。。操。。。什么质量。。什么服务嘛。。。分明是欺骗我们消费者。。
评论者：木头
电信服务真是差。。。。开个宽带说送个路由。。等于没送。。不到一个月就坏了。。拿回去居然没保修。。。操。。。什么质量。。什么服务嘛。。。分明是欺骗我们消费者。。
评论者：木头
电信服务真是差。。。。开个宽带说送个路由。。等于没送。。不到一个月就坏了。。拿回去居然没保修。。。操。。。什么质量。。什么服务嘛。。。分明是欺骗我们消费者。。
评论者：木头
天天掉网线 持续一个月了没一个人来管
打了无数个电话给修网线的工作人员也没人来修
评论者：垃圾电信
我想注销电信宽带，TM不给办
评论者：黑电信
我是杭州的一位电信用户，也是电信给骗的“砖石”级客户。27号我要求平移光纤，28号要我交200块光猫保证金，我是有光猫的，凭什么要交200块保证金？接着又回复我说，我们小区左岸花园没有光纤资源，29号我打12345市长热线投诉后，他们说有光纤资源了，是我们物业不让装，我上午问好物业，物业反馈没有的事。下午电信，外线给我装到光纤到家，一直到晚上10000号都没把单子下到外线。我只是社会的一个普通成员，真的不能明白，这个社会养大的“狼”吃血不说，管理都这么烂，难道中国真的病了？我平时很少发布社会反面言论的。平时总是沉默的多。这次实在忍无可忍。希望那些权贵们自觉点，要知道老百姓也是有尊严的。王侯将相宁有种呼？
评论者：终于明白电信的黑暗
网速太慢，而且最近网速还时有时无。太可恶啦。
评论者：网速太慢
海南省文昌市会文镇企业街150号电信局，最牛周局长，去那边办理业务，那边营业员不给于办理，可是10000那边说我可以办理，楼上楼下都有人用，跟营业员起来争执，周局长听见了就过来说了一句就不办理，想投诉就打电话去，难道中国电信是不怕投诉的那为什么中国移动那么害怕投诉态度差那么远
评论者：林林
海南省文昌市会文镇企业街150号，最牛电信局局长，我前两天去营业厅办理宽带业务，那边收了我500押金，告诉我过两天宽带可以办理下了，可是过了两天就找各种借口往后拖，我打了10000投诉，那边说我根本没办理过业务，这是属于诈骗行为吧，下午局长打电话来说没办法拉网线，我楼上楼下都能拉，现在说我的电缆坏了什么的，我问多久能修好他说不知道，可能半年。局长最后生气还问我在哪里之类的，好像想打我的语气。乡镇的局长就是牛，出口就可以爆粗口，没想到电信的服务态度这么烂，再怎么一个局长也是正科吧，素质这么差。电信用人不会用小学生吧现在高官都不敢牛，一个局长，牛爆了。还说你有本事天天打电话去投诉，我就不拉你的网线，你能怎么样。官官相护现在还存在吗
评论者：林林
海南省文昌市会文镇企业街150号，最牛电信局局长，我前两天去营业厅办理宽带业务，那边收了我500押金，告诉我过两天宽带可以办理下了，可是过了两天就找各种借口往后拖，我打了10000投诉，那边说我根本没办理过业务，这是属于诈骗行为吧，下午局长打电话来说没办法拉网线，我楼上楼下都能拉，现在说我的电缆坏了什么的，我问多久能修好他说不知道，可能半年。局长最后生气还问我在哪里之类的，好像想打我的语气。乡镇的局长就是牛，出口就可以爆粗口，没想到电信的服务态度这么烂，再怎么一个局长也是正科吧，素质这么差。电信用人不会用小学生吧现在高官都不敢牛，一个局长，牛爆了。还说你有本事天天打电话去投诉，我就不拉你的网线，你能怎么样。官官相护现在还存在吗
评论者：林林
电信真垃圾
每天都掉线
评论者：zoujianfeng
提交办理的宽带业务，短信告知6.18日早10点生效，但业务员一直推托说距离超过500米，不予办理，本人实际测量306步（本人身高162公分），儿子今年高考，印响了高考成绩查询，有影响了自愿填报，请问合适吗？
评论者：山人
只知道收钱，让你们处理问题一拖再拖，什么意思
评论者：琪
电信都是坑爹的，一个不留神就被坑。
电信都是坑爹的，一个不留神就被坑。
经常掉线，说的少夸张点就是每天
评论者：卧槽电信网她妈咪
东莞电信网速太慢了，看个电视都卡，早点关门吧！祸害人，今天才拉网线的第2天，就这样，交了钱给电信，却这样对待客户的，良心被狗吃了
评论者：心沉大海
我是陕西省宝鸡的观众两年前电信送手机交九百变话费，按月在交一百可以开通电视和电脑，就等于一个月一百四十元是电话费，有有手机在家看电视上网，可这两年我们家上网看电视信号就不好有不可以退，有理无处说两年到期了，我也没有注意今年4月底到期，5月6月我按时交付，到了6月记号我几不情了就停机了上不了网了，我打电话你没有交费，我是没月5日前交费，2号交费成功电信说5日款反回，这是系统出了错，你的系统错也不告知本人，半月后我打电话资讯我马上交一百元，交了钱也用不了，过去交一百多反四十话费，这个月不但不反，交一百四十元，过了十天不关你是否可以接受按一百四十交纳停机是你的钱没有交够，这说明力太大合同到期，超过十天没有电话没有短信，真正的老百姓问题一个电话和一个短信就可以解决，可无聊的短信各种套餐，这无聊的短信是为老百姓吗宽带到期壮龙卓娅打口水仗为什么工作不在前面，，你退我退那一个部门能解决问题理由种是你门的多，都是你们的理我们问题是不是问题，
评论者：Kuand
电信服务这么差国家工信部能管管吗？
评论者：能解决吗？
电信的工作人员太不负责了，我的宽带从装到现在一直都不稳定经常掉线，打电话叫人来修说来结果一直都不来
我十六号下午去电信公司交钱连宽带工作人员说下午或十七号给我装上宽带，今天都十八号了，都没给我装上，工作人员说什么要请安装队铺线，我楼下早都安上了，整栋楼都铺了线，还说要在铺，得在过两三天,这不是骗人吗？这就是为了延长时间！！！！欺骗消费者
_山东省滨州市无棣县电信！！！
评论者：dianxin快来
48小时马上过去了，可装宽带的还没给我来电话，打8710000去问，她们总是还在走程序，我就想，装宽带的都没联系我住址，他有什么程序走的。完全就是在忽悠顾客！
评论者：冷情绪
电信宽带坑爹啊，卡死了，下次开网通的
评论者：...
我想投诉的的是宽带网速慢的问题，我的宽带是4m的，刚开始还可以，到了今年就不行了，网速慢的没法上网了，居然只有每秒20kb都不到，几个月了都是这样，原来我还比较相信电信的，现在恨不得马上改移动的，本人电话
评论者：心灰意冷
我想投诉的的是宽带网速慢的问题，我的宽带是4m的，刚开始还可以，到了今年就不行了，网速慢的没法上网了，居然只有每秒20kb都不到，几个月了都是这样，原来我还比较相信电信的，现在恨不得马上改移动的，本人电话
评论者：心灰意冷
说是48小时给我安好两天就过去了也不知道找谁
评论者：同感
电信真的太不负责了，真的很垃圾
评论者：电信服务
电信我账号是如果不马上帮我解决不可以上网我后天就直接上法庭
评论者：123
电信网络“好啊”3分钟打开一个页面 网速相当的快，中国有这么好的网络
国人兴奋啊
我宽带是号亮红灯的，到现在都2天了，跟你们电信打电话总是说派人来维修，结果没工作人员与我联系，也没人来管，后面我查到维修人员电话，打过去，直接说没时间来，然后挂机，后面我在打，直接电话不接，我想说，你们电信能服务态度好点么？何必这样做呢？我也是网上左生意的，这两天你知道我亏损多大，希望能好好管管。四川泸州市合江县榕山镇电信公司！
评论者：电信坑爹
我宽带是号亮红灯的，到现在都2天了，跟你们电信打电话总是说派人来维修，结果没工作人员与我联系，也没人来管，后面我查到维修人员电话，打过去，直接说没时间来，然后挂机，后面我在打，直接电话不接，我想说，你们电信能服务态度好点么？何必这样做呢？我也是网上左生意的，这两天你知道我亏损多大，希望能好好管管。四川泸州市合江县榕山镇电信公司！
评论者：电信坑爹
电信是国人在害国人，总是乱收费，资源没有享受到，就一直打电话说要交费交费，我的网络也是停了三个月，明明在用的时候什么费用交清了，结果打电话说我欠费，尼玛地真的太坑人了
评论者：真恨电信
尼玛的电信就是扯淡，忽悠人多
评论者：123
四川师范文理学院学校宽带乱扣费
打电话问客服却得到与上个月不同的解释——手机必须要留十五块在卡里宽带才能用
这个月却又是要留三十在卡里
欠费四十几充了七十却还是欠费
评论者：空空
上个月20号声请的电话宽带转移交了钱，可到下午就打电话过来叫我去把钱拿回来 说网线接口用完了到现在快半个月了每次打电话问都说在声请中我不知道他这声请要1年还是1辈子
评论者：688445
电信的人都是忽悠人的。办理的2年的宽带，费用详情也不给，就知道扣钱，这也算了。用一年多实在消耗不起了。不用了。打电话来问我是不是不用了，我说是啊，不用了，帮我停掉。那客服说的是好的，可以的，你来办理一下，我也要上班，那样那么多时间去弄，好吧。等我过几个月去弄了，麻痹的说不能停。要缴费。电话里说的什么都好的好的，去了什么都不可以，停机跟补停机交的钱都是一样，电话咨询，说只要办理停机就行了。你麻痹的，咋不早说不缴费就一直扣钱特么的说什么鸟话，只要停机就可以了的？半年没用过还给我一直扣钱，好吧你们牛，我钱也补了，也办理停机了。麻痹的，还要交钱，试问，你们这样做和我们客户说过吗？说清楚过吗？什么都是好的好的，到时候扣一大堆，说是我们还没问清楚，去尼玛的，你们这样乱收费没人管的吗？这些管事的都是收红包了么？睁只眼闭只眼？
评论者：怵暝熙
交的12M的钱 测速只有4M。无人解决
评论者：黄子健
我的4M网速有时够有时不够，还经常断网，要等一下又链接得上
这是怎么回事！
评论者：BOY
我艹尼玛的电信几个星期了网速一直是50多KB的 我的是4M宽带啊 你叫我怎么相信你们 客服都tm无视我一样
评论者：艹死电信
我的是6到8兆的光纤，电脑不用，光看电视也卡特别是晚上根本不能看一走一卡，要是开电脑，电视就不能看了，让他们检查他们就说网络没为题，给他们说晚上不开电脑，电视也卡的不能看，他们说晚上上网的人多哪里都卡，我的是6到8兆的光纤光纤光纤光光纤光纤光纤光纤纤光纤光纤啊？
评论者：我超无语
你不起码还看见人了、我两年前交的钱、断线了二年.打10000打了几百次到今天没看见人、去营业厅每次说一周、忌玛电信都他妈吃卫生巾长大的
评论者：狅艹电信
电信的人都是忽悠人的。办理的2年的宽带，费用详情也不给，就知道扣钱，这也算了。用一年多实在消耗不起了。不用了。打电话来问我是不是不用了，我说是啊，不用了，帮我停掉。那客服说的是好的，可以的，你来办理一下，我也要上班，那样那么多时间去弄，好吧。等我过几个月去弄了，麻痹的说不能停。要缴费。电话里说的什么都好的好的，去了什么都不可以，停机跟补停机交的钱都是一样，电话咨询，说只要办理停机就行了。你麻痹的，咋不早说不缴费就一直扣钱特么的说什么鸟话，只要停机就可以了的？半年没用过还给我一直扣钱，好吧你们牛，我钱也补了，也办理停机了。麻痹的，还要交钱，试问，你们这样做和我们客户说过吗？说清楚过吗？什么都是好的好的，到时候扣一大堆，说是我们还没问清楚，去尼玛的，你们这样乱收费没人管的吗？这些管事的都是收红包了么？睁只眼闭只眼？
评论者：花祭
电信坑死人 装上就连不上网 以后好了下载速度才几十kb 我艹 坑死人啊 还电脑问题 去你妹的
评论者：电信坑死人
电信的工资好像是工信部发的，直接去那投诉，百分之99能解决，
评论者：小云
电信的人都是吃屎的。光知道收钱。有问题都不解决。
评论者：jrx
8m宽带只用一台电脑
能给我们一个回答吗？
我新买的电脑，需要拉宽带，打电话叫电信的人，他来看了说我家了端口远，拉不了，可是我朋友家离我家只隔着一家人，他家都能拉，为什么我家不能，并且那端口附近都没有哪家有电脑，把端口放在那里有啥用，而且覆盖范围也不怎么滴，我只希望能挪一挪端口，因为我们村的电脑多数都集中在我家附近，如果说端口都不了宽带，那还搞什么，希望快点解决端口远而不能拉宽带的问题。谢谢！
评论者：?King
徐州电信是中国的耻辱 我家的电信宽带 从2012年就开始掉线一天连10分钟都无法正常上网 他妈的给修了2年从8M降到不到1M又升到4M 修了2年 宽带费用 正常交 当时电信承诺给退费用 2年的费用被他们骗去了 也没捞到上网　电信就是一个骗子　希望大家不要用电信　我打算去法院起诉电信
评论者：开心的大冬瓜
我想问一下你们，我家离机站在两公里之内，为什么还是牵不起网线，我家对面都有人牵，偏偏我们这里就用不起，这是什么问题
评论者：玲
我们公司小区，宽带、电话也很多。目前网速很慢，多次到电信公司要求安装光纤。他们回答：现在还没有安装，也不知道什么时间安装，叫我们去找公司经理。我们说：你们经理认识我们是谁？你们能否把我们的意见给你们的领导反映一下，尽快给我们安装光纤。到目前为止，没人给我们答复。
我们是小区是一个老小区，原因可能是他们改装光纤，相对成本较大，也影响了他们的经济效益。他们能拖就拖，根本不考虑客户建议。我们希望通过你们，解决此问题。
评论者：共同心声
电信tmd破网连个qq游戏都弄半天都上不去
评论者：as
我是号办的宽带，到期后电信TMD竟然没有取消服务，将宽带转成按月办理，电信客服刚才给我打电话说我不需要的话要到营业厅取消服务，但要交80元的费用，不然的话会影响个人信用，试问广大网友，哪有这样的混账逻辑，我本人没有开通业务，是电信那边没有取消，在本人不知情的情况下捆绑强制消费，哪有这样的道理！
评论者：匆匆过客
日办的装电信宽带，到5月5日还没装好，是什么原因呢？！
评论者：aa
电信太烂了，网速慢的要死，包两年说是八十多，还送手机，其实每个月还要付140元，有的时候还超过，说家里的电话机不用在另付钱，但是每个月还是要多付费。网络电视还说是送的，但是每个月还是要另付费用，而且每次回去，网路电视都连接不上，去年让修，打了好几个电话给10000号，催了好几次，好不容易修好了，但是下次回家，又坏了，这不坑死人吗，不就想回家可以看看吗？回家几天，都来不及再找人修，气死人了。肯定要找电信的人赔偿，坑了我好几千，太烂了
评论者：坑爹的网络
为什么农村比城里网速慢 钱还比城里贵一倍还多
连最基本电影都看不了
这还能上网吗
评论者：平凡的云
电信坑人电信坑人
评论者：平凡的云
连续用了三年电信宽带，第一年2011年2兆没注意看，第二年生4兆也没看，第三年升6兆用的还好！2014年缴费，说送手机实际上是自己买的1099人民币，每月交73块钱，四月是4兆的，五月还是4兆，维修后说设备旧尽量帮！！现在提到8兆，花十兆的钱最高速度815kb，一刮风掉到5兆，去猫看看？192.168.1.1
密码账号都是admin，看看猫最高下行799只有涮八兆？那说明十兆，的钱八兆的服务，下雨刮风就不说了！张家口电信
评论者：电信掉帘子
你们的服务 可以好点不
都来看了好几次
评论者：111111
现在镇上的快带都12M贴出的广告牌也说12M为什么我家的还是4M花12M的钱享受实际不到4M的待遇 这也太坑爹了吧
评论者：东波
我的宽带也是4M的。办理之前还给我说是4M带宽的。刚安装好的时候什么都没用查的时候显示的是带宽4M,结果晚上一用卡的不行，看个电影还缓冲不了。一测网速。带宽0.9M，我惊呆了。第二天白天正常带宽2M多。到3M的样子。还将就能用，到了晚上又这样了。又测显示0.4M带宽。带营业厅咨询，妈的，。直接叫我跟师傅讲，。一点都不和谐。我了个去。打电话给师傅。师傅还说正常的。这他妈的用个毛啊。我们都知道不正常。妈的，。交4M的钱用0.几M的网络。这正常吗。
评论者：邪少
这４Ｍ宽带太垃圾了，动不动就掉线，打开一个带图片的网页，转啊转转了半天还是打不开，真想砸了电脑。这垄断行业国家还不管管吗？这涉及到民生问题啊！
评论者：all_for_baby
动不动就断网，打电话说来修，等了2天都没见人，收钱收的够利索的。最恶心的条款就是包年后自动默认你要续费，这是什么霸王条款，以后不会再用电信的宽带了。
评论者：123
可悲的电信啊！我家6兆宽带，结果测速才60K，这怎么玩？
评论者：哈哈笑
这中国电信，服务很不错啊，叫了就来，很好。可是你来了有毛用啊，4M宽带修了一个月都修不好，每天都断，速度都没稳定过，玩游戏就是坑死人。
评论者：见过贱的没见过比这更贱的
动不动就卡掉线
评论者：垃圾电信
电信没上个2分钟又断网了，我们家可是20兆的网络啊！给了钱不给用你们怎么回事
评论者：Roney
电信办理8兆宽带交8兆钱只有4兆，投诉无果说是只有光纤才有8兆，最后在消费者协会315网站投诉的
评论者：新疆电信
我是去年开通的电信6兆宽带用户，当时电信业务员向我介绍业务的时候，说办理6兆宽带业务必须交699元，里边包含了一个手机，我当时有两个手机了，不想要手机，问他有其他选择没有，他说必须购要手机，而且是每月最低消费49元话费，我在无奈之下办理了，直到今年3月份，我一个在电信工作的朋友说我被忽悠了，听后我心里愤愤不平，请问向这种问题我改怎么去解决？怎么去维护我们消费者们的权益。
评论者：鹤舞2012
电信太差了，我家的宽带随时都掉线，打10000号，然后过一天，维修的很不高兴的打电话来说我们打10000嘛，就叫我们找10000号算了..........好象我们打10000号也得罪他们，电信太差了............
评论者：水手
垃圾宽带，，，坑爹的，正天说故障，网速少一半
评论者：烽
垃圾电信！！！！一天能顺利上的了网的时间估计不到1个小时
2m，想打开一个网页，午睡前开着，睡醒了后还在加载！！！！！
评论者：垃圾电信
办的8M的，结果看电影56kb，根本没法正常娱乐，严重影响使用效率，希望能给个解释。
评论者：麦片
电信真TM越来越坑，拉了8M宽带测了十多天还是不到4M，联系服务人员人家说不是他们的管的事，联系维修人员要不过来转一圈就回去要不直接说“我们已经帮你上报了2天就好：结果不用说...来转的不会处理说2天的十多天也...。举报几次也没用，现在的服务质量，人员素质，岗位精神到哪去了。失望极了，等着你们封号！我是不想再一次次叫你们来看了，客人都不好好服务。
评论者：网民
我想问下，新疆电信公司到了我的宽带电话，为了给他的客户装宽带，我心里想不舒服
啥鸡巴电信宽带、真他妈