小米电视的寿命有多久？一年之后的维修怎样进行？
还有如果它的使用寿命和其他同类比较如何？
按时间排序
我日买的小米电视1，到现在刚过保修期，电视机的小米系统就一直无故重启，越来越频繁，现在一进系统几秒钟就重启，已经没办法使用，更进不了recovery模式，应该是系统BUG问题。联系小米后，小米的工程师也不上门检测，直接在电话里就说：主板坏了，你的电视已经过保，要自费维修，如果同意就来给你换主板，不同意就撤维修单……小米电视整机保修1年，主要部件保修3年（显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器、UI系统）。小米说主板不算主要部件，主板750元，上门费150元。小米的这个质量不行，售后更不靠普啊，连最基本的上门检测都不做就能知道问题，也就只有2种可能：这种问题普遍到工程师一听开头就知道结果，还有1种就是工程师捞外快。
垃圾小米，刚满一年就坏了，还是主板和逻辑，主板不在保修范围，能骂人吗！能说雷军你坑老百姓吗！主板不是重要配件？难道音响才是吗？！打了客服几天，一直没人来处理，想买小米慎重
小米电视1代主要的问题都是屏幕问题，好多出现内屏开裂问题，这个是最主要的问题，其他没有什么大问题，寿命和其他智能电视基本差不多，小米电视2代内屏这块做的还不错，没出现什么问题。维修这个是到小米有指定的维修点，小米之家都可以。
我的电视也是同样的问题，刚过一年主板就坏了。售后不给保修。换主板开价九百！
坑，才买一个星期看着看着就黑屏了
楼主你好，要是使用的比较小心的话，用个十年作用应该是没问题的，保修是一年，，一年之后免费，出了保修，就需要付费了。
使用寿命一般在15年左右，主要还是要看您怎么使用的，如果您很爱护的话，肯定会用得更久。小米的保修期为一年，一年内免费，一年后按标准收费。
用了快三年了，貌似都正常
17年5月26日在洛阳王府井小米官方旗舰店买了一台4A-65时-标准版 的小米电视。17年11月2日的时候电视无法开机，维修人员检查后表示是电路板的问题，换完电路板试机的时候主板又烧了。虽然是5月份安装的，但实际我们8月初才正式入住到新家，这时电视才开始使用，那这样算下来电视也就才用了2个多月的时间。对于更换损坏设备的解决办法并不满意，所以致电客服要求更换新机，因为在我们看来主板是电视最核心的部件，就像人类的心脏一样，在使用如此短的时间里主板就损坏了，所以担心没用多久又会出现了更严重的问题。而且更换主板后保修时间依旧是从5月份的购买时间算起。小米客服说没有权限，需致电到总部，并告知总部24小时内会回电。总部回电表示没办法更换，原因是没有这样的更换的条例，而且主板不算是主要配件。在进行下一步的沟通时，总部客服直接挂了电话。请问这样的售后服务以及产品质量让我如何在信服国产电器的品质？难道我要平均每半年花费5000多元更换一台电视机吗？我们才用了2月，是不是时间最短的了~~呵呵呵呵呵呵呵
质量垃圾，两年不到，主板就坏了，更改670
我也是遇到这样的问题，保修期刚过5天，检测人员说需要更换整个主机需要1000，小米电视真不能买
小米售后服务真垃圾，买了个电视，爸妈在家用不到半年，内屏破了，说是我们人为损坏
我想问，我电视开的机进到画面。怎么搞
垃圾垃圾电视，不到一年修了二三次，过了保修期，打电话维修站，来人直接说主板坏了要900元，主板三个月前就坏了，三个月后又坏了，太垃圾，大家千万别买小米电视
两年坏了两次 垃圾无故开不了机 屏幕坏了
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进入互联网时代，电视仿佛在家庭里的地位逐渐降低，所以传统的电视慢慢的被淘汰，新的互联网智能电视正在生根发芽。随着网络的迅速发展，人们对电视的依赖越来越小，因为可以通过手机，平板，电脑看各种视频。
进入互联网时代，电视仿佛在家庭里的地位逐渐降低，所以传统的电视慢慢的被淘汰，新的互联网智能电视正在生根发芽。随着网络的迅速发展，人们对电视的依赖越来越小，因为可以通过手机，平板，电脑看各种视频。尽管传统电视遭受到了较大的冲击，但是不能否认电视依然是家庭生活中比较重要的角色，所以，对于家庭中选购电视也是比较重要的啦！回到主题，购买电视主要看什么呢？笔者将购买电视的决定因素分为以下几种：<font color="#.工业设计<font color="#.视频资源和人工智能<font color="#.耐用性能和售后保修下面就行一项一项的分析，希望可以做一点微小的贡献！1.工业设计人类对于美的事物都有一种向往和喜爱之情，当然，当下的人们越来越注重生活质量，审美水平也在不断的提升，所以对于购买一件商品，对工业设计方面有着越来越高的要求。换句话说，就是看到这台电视，心里会这样想：我去，怎么可以这么漂亮？而这种视觉先行的观念，会不知不觉扎根在头脑中，往往会忽略一些其他的不足。所以，从手机的发展就可以看出来，各个厂商都是一个手掌大小的电子产品上展现出各色功力，来雕琢一个商品，让它更像一个艺术品，让科技和艺术有着极高的匹配。而对于电视这样一个巨大的电子产品，厂商同样做足了功课。如：小米电视4的 4.9mm的厚度超窄边框三星的超窄边框设计索尼的一体式极简设计不难看出，随着人们的审美意识不断的提升，各家厂商都是使尽浑身解数，来改变电视的外观，改变电视的第一直观感受。美应该是第一购买力，因为人们对美好的事物都有向往和拥有的情怀。所以，购买电视的主要因素，绝对不能少了工业设计这一方面。2.视频资源和人工智能当然，一款好的电视，不能忘记它本身的属性，那就是观看视频，所以视频资源的质量和数量直接决定了观看电视的整体体验。国人还是跟适应于观看国内大型视频网站的资源。所以，一些国外电视厂商对于整合国内视频网站资源的能力就显得有点发力不足。而在这一方面，我们国内的一些厂商做的比较优秀。例如：小米电视整合了爱奇艺、搜狐、腾讯视频、华数TV、PPTV等几个大的视频网站的资源，几乎涵盖了全部的视频资源。所以，小米电视在资源整合这一方面做的成果是不凡的。微鲸电视在这一方面做的也可以，它们整合了一些小型的视频资源网站，涵盖了一些小众的视频资源，补全了一小部分用户的需求。它们官方网站的宣传有多家视频来源，但是有一些是重复的，笔者认为，这个肯定是为了排版更加好看，没有任何宣传的目的。对于人工智能这一方面，笔者个人的观点，如果有前瞻性的考虑的话，建议购买人工智能电视。随着近年来人工智能的提出，人们都在向往打造一个类似于钢铁侠家里的那种智能家庭。但是，现阶段的科技水平，还没有找到能够普及到民用的智能终端的接口。当然，人工智能的发展终究还是要靠我国本土的企业。因为，从AI音箱就可以看出来，谷歌的google home全程需要用英文交流，这对于普通用户怎么能接受呢？所以，智能家庭这一方面，国内企业的发展才是我们应该翘首以盼的。在这一方面，最有发言权的应该就是小米公司了，小米一步步走过来，步步为营的打造了米家，同时开放了以手机、电视、AI音箱为终端的接口，来为智能家庭做一步步的准备。笔者认为，打造智能家庭，也是购买电视的一个决定因素。3.耐用性能和售后保修一般家庭的电视使用周期起码在5年以上，这五年里，我们当然不希望电视会有损坏需要维修，我们也不希望维修的时候遇到个各种麻烦。所以，一台电视的耐用性和售后保修就显得比较重要了。但是，不管哪个厂商，都不敢百分百保证电视不会出现任何问题，所以，一定会有部分电视出现一些毛病。经常可以看到网上有对于一些品牌的电视强烈的吐槽，这一点需要分成两方面来看。因为现在的互联网非常发达，一些互联网品牌的公司，是有着“明星光环”的，所以，只要有一点的瑕疵，就会被互联网无限的放大。一些传统的电视厂商，人们习惯出了问题直接去找售后进行维修，而不是在网上批判一番。笔者有幸得到小米电视的售后统计单，一起来看一下！这张表可以看出来，小米电视对于大家在网上反应的问题还是非常在意的，包括大家一直吐槽的广告问题，毕竟小米电视还是初创品牌，前期需要资金的注入，盈利的正向流动，所以加入广告可能也是迫不得已的做法，起码说明他们还是会注意到广告这个问题的。同样的互联网明星企业，一些公司的售后因为某些原因已经乏力。不管如何，我们要给这些国内的企业厂商以信赖和机会，他们做的事情不仅仅是在盈利，而是在更好的服务我们的生活，提升我们的生活品质，降低我们享受最新科技的成本。所以，耐用性能和售后保修也是我们需要考虑的一个因素，但是不是决定性因为，因为售后维修出现的几率并不是很高。
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记一次坑爹的小米电视售后经历
14:23:01 +08:00 &uncat
小米电视 2 系统被恶意软件劫持,疯狂下载 + 遥控器失效
联系售后希望有偿重装系统(过保).
(小米将售后外包给了当地的公司(惠州友谊公司))
一小伙打电话给我.
我:您好,我的电视系统坏了,疯狂下载 + 遥控器失效,需要重装,recovery 后还是这样.
他:recovery 后还不行,那得换主板.
我:算了,我再自己试试.
3 天后,小伙来电话.
他:你的电视修好了吗?
他:这种情况只能换主板.
我:换主板得多少钱呢?(期间想重装系统,但失败了很多次,最后连 recovery 都进不去了)
他:700-800.
我:哈?!!不了不了.(挂电话)
在网上买了个红外遥控器,终于进入 recovery ,刷机,系统恢复.
所以,这换主板是怎么一回事?
2773 次点击所在节点 &
jasontse 14:31:25 +08:00很混乱啊，难道你买遥控器前后进的不是同一个 recovery ？
byuc 14:34:48 +08:00显示器坏了——换主板手机屏幕坏了——换主板键盘失灵了——换主板手机跳屏——换主板电脑进不了系统——换主板硬盘坏了——换主板说到底，换主板就是维修行业的通病。目的就是让你觉得设备的问题很大以便更好收钱。小米自家售后还行，1 小时快修，维修也不含糊（至少我试过的都是，并不代表全部）但是我就没见过外包的维修团队是不坑的。
uncat 14:36:34 +08:00@ 自带的遥控器是蓝牙的,不能用来引导进入 recovery 的.. 红外的遥控器才行, 之前没有红外的遥控器,前几天去网上买的,才进了 recovery.
uncat 14:38:45 +08:00@ 没有红外遥控器之前用的是电视上的触摸条.但成功进 recovery 的概率很渺茫...
mazyi 16:05:11 +08:00依照我的想法，进 recover 的方法应该还挺多的。外包的售后毫无办法。
uncat 18:39:33 +08:00@ 嗯,的确.@ 我只知道两种.因为进不去 recovery ,家里电视闲置有段时间了
iVeego 19:48:09 +08:00@ #1 我猜测前者 recovery 是重置（ reset ），后面是进入 recovery mode 进行刷机。
BlueskyDoraemon 19:58:01 +08:00@ 您说的太对了，从来外包的售后服务都是这样，根本看都不看就告诉我换主板。现在修任何家电，如果是外包的，我都知道，肯定会是找本来的品牌商投诉，闹个好几次，才有可能规规矩矩给我修好的。
shuax 20:07:38 +08:00U 盘刷机无压力
uncat 23:16:41 +08:00@ 两个 recovery 都是进入 recovery mode ,小米电视 2 比较特殊,没买小米红外遥控器之前,用触摸板进入 recovery 很麻烦(失败了很高另外如果系统崩溃,用触摸板根本进不了这个模式,我后面的尝试导致系统崩溃,一直进不了这个模式,所以才买了红外遥控器).
uncat 23:20:41 +08:00@ 有教程吗?请赐教,我试试
uncat 23:21:14 +08:00@ 12315 投诉?
sephinh 23:22:12 +08:00@ 要是让你干售后你也得换主板，那有那么多时间去给你研究和折腾啊
uncat 23:25:52 +08:00@ 但是...售后选项里面是有 ui 系统 这项的啊...不应该按照对应的项目进行维修吗.而且能开机什么的,就是有流氓软件,一上来就重装是不是有点太利益了...
uncat 23:26:39 +08:00@ 但是...售后选项里面是有 ui 系统 这项的啊...不应该按照对应的项目进行维修吗.而且能开机什么的,就是有流氓软件,一上来就换主板是不是有点太利益了...(打错字了)
byuc 00:54:20 +08:00@ 首先，换主板这个问题是行业问题是既定的事实。不用扯皮。其次，你讲的就是段废话，既然行业有这样的通病就该整治，未来肯定也会有相应的革新，不然一句“打的车人人都是不打表的，那有那么多时间去给你打标和折腾啊”，然后滴滴不就来了么，来教教你真的有时间研究和折腾，谢谢。
BlueskyDoraemon 01:19:10 +08:00@ 不是啊，就找你买的家电的品牌商进行投诉。我最近修空调，他们也是外包的售后，一开始派的那个维修师傅就乱来，东扯西拉就是想让我多出钱。我就直接投诉格力空调的 400 电话，态度很强硬。闹多几次，他们赶紧解决了。
edsheeran 01:55:46 +08:00索尼大法好
lamls 07:57:24 +08:00买 sony 或海信吧，前者公认没问题，后者质量靠谱，是个认真做事的企业。
uncat 08:13:13 +08:00@ 好，实在不行我也只能这样了。@ @ 经过这次的体验，下次会选个更有经验的电视品牌，的确是不会再买小米电视了。
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