如果支付宝被盗了该怎么办？网友：我信支付宝如果支付宝被盗了该怎么办？网友：我信支付宝一流科技爆料百家号如今支付宝，微信支付占据了人们日常交易的大部分，很多人也乐意把钱存在支付宝或者微信里。尤其是支付宝，余额宝的功能让人十分喜欢，优厚的福利比在银行里存在还要划算。但是随着人们存在支付宝里的财产的增加，问题也逐渐出现了，那就是财产的安全问题，如果支付宝被盗了我们该怎么办？先跟随小编来看一个真实的案例，有一位女士出现了支付宝的钱被转走的情况。根据中央财经报道，温州的一位女子报警称自己的支付宝先后被人刷走的5万多元。警方调查后发现，这位女士支付宝之所以被盗是因为在卖旧手机的时候没有完全清空手机软件，而犯罪分子就是因为买到了这部手机发现手机中的支付宝可以免密支付，于是贼心大起，叫上自己的朋友疯狂消费刷了支付宝里5万多元。这件事反馈到支付宝之后，支付宝随即做出行动赔偿了女士的所有损失的钱，看来之前马云说的没错，钱存在支付宝里十分的安全，只要丢失全款赔偿。有网友喊话说马云就是这样，我丢了4000也赔了，我信任支付宝，特别信！可是防人之心不可无，今天我们就来具体说说支付宝的安全问题。一、手机被盗，支付宝怎么办？支付宝毕竟不是银行，而绝大多数手机软件都是要绑定手机号的，而且支付宝会识别设备，也就是说在同一个设备上只要登陆了支付宝，下次登录是不需要验证的。就算支付宝有手势密码也可以通过登录密码修改，登录密码又可以通过手机修改。这么一个循环表明，只要有手机，无论是谁都可以无障碍的登录支付宝并且修改密码。这时支付宝里的财产就危险了。如果手机被盗，小伙伴们可以通过其他手机或者电脑端登录支付宝账号，只要故意输错五次密码支付宝就会被暂时冻结，给自己争取时间。暂时冻结之后要尽快联系客服对支付宝进行挂失，客服会通过你的账号，电话，身份证等信息确定你的身份。完成验证之后，客服会把你的支付宝交易功能关闭，保证你的财产安全。等事情结束了再根据客服的指示解冻支付宝就可以了。在支付宝里最好有账户安全险，就算出现最坏的结果，钱被盗了，支付宝也会进行赔偿。二、支付宝被盗 账户钱会被刷吗？1.手机丢了之后想要修改支付宝密码是必须要进行短信验证的，这时候修改密码就变得十分困难，最好是拿着自己的身份证件去补办老手机卡，重新登录支付宝。2、如果怀疑支付宝被盗。先冷静下来，先想想手机里有几重安全保护，一般手机都设置了密码，别人几乎不可能登录你的手机的。如果完全没有设置解锁密码或者支付宝已经进行了免密支付，那你就要小心了，抓紧冻结支付宝账号。当然也不要太着急，学会用法律保护自己。本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。一流科技爆料百家号最近更新：简介:关注科技领域，分享科技乐趣相关文章账户5万余额宝被盗告支付宝败诉 遇盗刷该怎么办？
责任编辑：吴俊凡
兴业银行储户陈先生存在余额宝上的5万元，一夜之间被人盗刷，一并被盗刷的还有这张绑定了支付宝的兴业银行卡上原有的5300块钱。在与银行和支付宝方面没有达成赔偿协议的情况下，陈先生将兴业银行和支付宝网络科技公司告上法庭，请求两家单位共同赔偿自己的损失。
昨(15)日，成都商报记者获悉，龙泉驿法院一审判决银行和支付宝公司均不承担责任。目前此案在二审中。
起诉支付宝和银行
去年6月的一天，陈先生习惯性地打开自己的手机支付宝客户端，查看余额宝上的收益情况，才发现账户上的5万元钱没有了，经查询确认，这笔资金先被提现到绑定的银行卡，之后连同卡上原有的5300元钱一并给转走了。事发后，陈先生在与银行方面和支付宝公司未达成赔偿协议的情况下，起诉了两家单位。
对于陈先生的起诉，被告之一的兴业银行龙泉驿支行辩称，银行根据原告发出的交易密码、手机短信验证码的指示完成转账支付义务，已经履行了安全注意义务，不应承担责任。根据审理中银行方面提供的短信发送记录显示，当日先后发送了使用兴业银行手机银行客户端、查询卡号、修改密码等相关短信验证码。
对此，陈先生表示自己自始至终都没有收到过。同时这份短信记录单是银行单方面根据自己后台系统提供的，不能证明这些短信的真实性，更不能证明这些短信就发给了自己。
而被告支付宝科技公司则辩称，陈先生的金额是从他的支付宝账户提现到本人银行账户，之后再转走的。而这个从支付宝提现的过程，是由“支付宝钱包”软件系统按照有效指令完成的，并无不当，在这个过程中，陈先生在支付宝中的资金并没有脱离原告本人的账户。支付宝还称，支付宝系统健全，无安全缺陷，已经尽到了预警义务，因此不应承担责任。
银行和支付宝都不担责
龙泉驿法院一审审理后认为，按照余额宝的提现流程，涉案款项5万元从余额宝提现到兴业银行卡上，需要输入登录密码，登录支付宝账户，支付时还需要输入支付密码，支付宝的账户名、登录密码以及支付密码由原告设置并保管，支付宝公司按照协议约定，在接受指令后才完成向原告陈先生绑定的银行卡支付的行为。对此，陈先生没有证据证明支付宝公司在此过程中违反合同约定或法定的义务，因此不应当向陈先生赔偿被盗刷的5万余元。
法院还认为，从手机银行和网上银行转账支付，需要银行卡号、密码及短信验证码，而这些内容均由陈先生自己掌控，银行已经尽到了义务，不应当对他的损失承担赔偿责任。
目前，该案已经上诉到成都市中院。（记者 周茂梅）
近年来，银行卡遭盗刷事件频发。对于持卡人而言，遭遇盗刷之后，应该怎么办呢？
第一时间报警锁定账户
银行相关人士表示，第一时间就需要给支付宝账号挂钩的银行客户服务中心打电话“报警”，锁定账户，并保留相关短信和资料，方便日后可能的举证。
同时，为防止资金被进一步窃取，建议要求银行在冻结原有账户后，立即邮寄一张新卡，并更改相应的密码。还要解除银行卡与支付宝的挂钩。
网购不要泄露关键信息
专家提醒，网上交易最重要的是不要泄露关键信息，如果记性好，把卡面的有效期、CVV码盖住或抹去也无不可；开启交易提醒短信通知，有微信通知也可以开一个；为避免因不经意间CVV码泄露引起海外盗刷，用户可以登录网银，将海外消费限额定为零。
1、在网络上谨慎接受陌生人的陌生文件。 2、注意查看支付宝支付时的收款人，如有疑问立刻停止支付。 3、支付宝客服绝对不会向您索要密码。 4、尽量选择手机动态口令、数字证书等安全产品，随时保护账户安全。
5、比较重要的一点，如果手机绑定了支付宝账号，手机被盗或换号后应立即解绑支付宝。（记者 杨斌 任翔）
购买相关保险
陈先生的经历并非个案，支付宝成都用户孙先生也曾有过被盗刷的经历。“好在我投了那个保险，最后把这笔盗刷的费用给退回来了。”孙先生表示真是有惊无险，事后他减少了绑定在支付宝账户上的银行卡数量和银行卡金额。
据孙先生介绍，几个月前的一天，他收到一条银行发来的扣款短信，“自己明明在上班，并没有刷卡消费，肯定是被盗刷了。”孙先生意识到情况不妙，立即冻结了被盗刷的账户，并与银行联系，经查询显示，这笔一百多元的支付信息正是从支付宝上被刷走的。查明情况后，孙先生随即与支付宝公司取得联系，经证实这笔费用的确不是本人消费后，支付宝公司根据保险流程为孙先生办理了退款手续。
最好别去蹭免费WIFI
昨日，成都商报记者从腾讯移动安全实验室获悉，2015年新增的支付类病毒超过32.6万，被感染的用户高达2505万人。为此，安全专家特别向市民做出提醒，免费WIFI可能是陷阱。
据腾讯日前发布的《移动支付网络黑色产业链研究报告》显示，每天大约有60万人次连接了存在安全风险的WIFI，不法分子通过搭建免费WIFI诱导用户连接，从而盗取手机上的重要信息，包括各种用户名和密码。此外，不法分子还经常用恶意二维码伪装成活动福利，在公共场所引导用户扫描。（记者 任翔）
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网友反映：其支付宝被大额盗刷，此前已购买账户保险，但是遭到盗刷之后却被拒绝赔付…
而保险拒赔的理由是认为当事人不是被盗刷，好笑的是当事人问客服：如果公安结案证明盗刷是否赔付 ？答案却是：那也不一定！
如果以他们的规则，他们觉得账号不是盗刷就不是盗刷，他们可以不赔付；加之如果警方确定是盗刷，对于是否赔付也是有他们说的算，那这样的账户保险还有什么用？
不出现盗刷事情的时候说得好听，一旦发生问题就是不能赔付？这算不算是霸王条约？这样的欺骗性宣传是不是可以举报了？
&比较悲催，我昨天刚刚交了两块钱保险，能退吗？&
&很多保险都这样，先把你钱搞到手再说，至于以后出问题涉及赔付问题时，呵呵。
请登录后再回复！
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按照这个回复的话 那还买什么保险，反正都没用
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很多保险都这样，先把你钱搞到手再说，至于以后出问题涉及赔付问题时，呵呵。
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表示关注这事，毕竟现在谁没个支付宝
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你可以到大一点的论坛发发，让大家呼吁呼吁，也许问题能得到解决
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支持楼主维权！！！
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我靠我也买了保险
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靠，还有这事？怕怕。
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必须维权，太怕怕了！
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找支付宝客服论理，如是不管，就报警或拿出足够充分的证据起诉！
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您好，如果您的支付宝余额存在资金被盗的情况，建议您尽快联系支付宝客服热线95188详细核实，如核实属实且符合补偿条件，我们会对您的资损进行补偿。
哼丶碎碎念
哼丶碎碎念
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擅长：暂未定制
先报警立案，完了找支付宝客服理赔。
ぁ枫～ガ远去ぉ
ぁ枫～ガ远去ぉ
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获赞数：739
你还是先报警吧，看看警察怎么说
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支付宝账户被盗怎么办？安全险最高赔100万
支付宝账户被盗怎么办？安全险最高赔100万
支付宝自2004年成立以来，经历了十年的快速发展期，已经不仅仅是一个简单的第三方支付平台，如今除了支付以外，支付宝还可以购买理财产品、转账、手机充值、信用卡还款、缴纳水电煤气
&&&&& 支付宝自2004年成立以来，经历了十年的快速发展期，已经不仅仅是一个简单的平台，如今除了支付以外，支付宝还可以购买、转账、手机充值、、缴纳水电煤气费等，给用户带来了很大的方便，而且还有更多的功能有待用户去体验。目前支付宝实名用户已经超过3亿，很多人生活中甚至已经离不开支付宝了。
&&&&& 但是另一方面，网络技术越来越发达的同时也给一些不法分子提供了可乘之机，近年来网络账户被盗案件屡发不止。一些思想较为保守的用户仍然不敢用支付宝，如果账户被盗怎么办？
&&&&& 针对部分用户的疑虑，&支付宝账户安全险&推出，只要投保0.88元，如果账户被盗导致资金损失，最高可以赔付100万元。那么，今天我们来看看，这款安全险究竟如何？需不需要购买？
&&&&& 支付宝账户安全险基本信息
&&&&& 保险范围：（1）保障余额宝资金因被他人盗用而导致的资金损失；（2）保障快捷支付资金因被他人盗用而导致的资金损失；（3）保障支付宝账户因被他人盗用而导致的资金损失；（4）保障手机丢失而导致的资金损失；（5）保障电脑中病毒而导致的资金损失。
&&&&& 提供的保障：如果被保险账户被盗导致资金损失，则按照实际损失金额100%给付保险金，最高赔付金额为100万元。也就是说，如果你的账户资金被盗走1万则赔付1万，被盗走10万就赔付10万，被盗走120万，按照最高赔付额赔付100万。
&&&&& 保险期限：一年
&&&&& 保费：0.88元
&&&&& 购买途径：打开支付宝账户，进入财富&&我的保障&&支付宝账户安全险，投保即可
&&&&& 注意事项：部分资金被盗情况不予赔付
&&&&& 需要注意的是，并非所有的账户资金被盗都在保险范围之内，用户在购买保险的时候要仔细阅读免责条款。以下几种情况下，支付宝账户被盗将无法得到赔付：
&&&&& 1、自身存在重大过失的行为；
&&&&& 2、与自己有亲密关系的人，比如雇佣人员、家庭成员及共同居住的人所造成的损失；
&&&&& 3、主动将资产转入他人账户，并非他人有意盗取，或者主动向他人提供或泄露支付宝密码、绑定手机验证码、U盾等行为；
&&&&& 4、购买在支付宝入驻的金融机构的产品，包括银行、证券公司、基金公司等，比如你在支付宝的&股票行情&里面添加证券账户，从中进行股票交易导致的资金被盗损失不予赔付。
&&&&& 是否需要购买账户安全险？
&&&&& 至于需不需要购买这份账户安全险，需要用户自己去判断。如果你觉得支付宝账户很安全，自己平时也比较小心，那么完全可以不用购买，相信大部分用户都是这种类型；但如果你觉得如今盗贼越来越猖狂、资金账户存在较大安全隐患，那么8毛8对于任何人来说都是一个不起眼的小钱，放在生活中可能什么都干不了，不妨拿去买保险，图个安心。
&&&&& 不管是否购买，用户都要谨慎保管好自己的各类金融账户，尤其是各种账号及密码，一旦资金被盗，即使购买了保险，后期理赔也是一个非常麻烦的过程。
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