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加强科普讲师团建设提升科普工作水平 为提高我省全民科学素质作出新的贡献
（２０１４年１０月１７日） 同志们： 为了更好地贯彻落实《全民科学素质行动计划纲要》，进一步加强全省老科协科普讲师团建设，研究探索新形势下做好科普工作的思路，我们在如皋市召开这次全省老科协加强科普讲师团建设工作研讨会。两天来，大家从不同角度作了会议发言，这里既有经验介绍，也有问题探讨，更有许多好的意见和建议。同时，我们还观看了中国科学院老科学家报告团团长钟琪同志关于《如何做好科普报告》的视频。通过在一起交流研讨，实地参观，大家学到了经验、开阔了眼界、增强了进一步办好科普讲师团、做好科普工作的信心，会议达到了预期目的。现在我就３年来全省老科协科普讲师团建设及老科协系统科普工作情况，以及今后如何进一步加强科协科普讲师团建设，做好科普工作讲几点意见。 一、全省老科协科普讲师团建设和科普工作基本情况 自２０１１年１０月省老科协在南通召开全省老科协城市社区科普讲师团工作经验交流会以来，全省老科协系统科普讲师团建设和科普工作取得了长足的发展和进步。主要表现在以下四个方面： １、科普讲师团建设进展快，讲师队伍不断扩大 ２０１１年底，全省老科协系统拥有１０２个科普讲师团，１３６５名讲师。截止２０１３年底，全省已拥有１７３个讲师团，其中省级２个，省辖市１０个，县（市）区６３个，各级老科协分会９８个，讲师２６９３名。分别比２０１１年增长了６９％和９７％。 ２、科普讲师团工作成为老科协推动科普工作的主要抓手，有力推动了科普工作全面展开 三年来，全省各级老科协科普讲师团除了做好传统的城市社区科普工作外，还广泛深入到农村、学校、企业等单位举办丰富多彩的科普讲座，对广大青少年进行科学教育和道德传承，对农民进行科学种、养殖技术的培训，例如：如皋、海门、建湖、宜兴、扬中、淮安市清浦区老科协，宿城区农业分会、省老科协农业分会等单位，他们将科技送到田间地头，向农民推广农作物栽培新技术、新品种、普及病虫害防治、生猪、家禽、水产品养殖等科学知识，为社会主义新农村建设作出了积极贡献。 各级老科协组织针对老科协没有行政资源，没有场地以及工作经费不足等实际问题，扬长避短，&借船出海&，充分借助全民科学素质领导小组成员单位的资源和科研院所的力量开展科普工作。各级老科协科普讲师团还借助社区科普大学、老年大学、农民教育中心、农技服务站、图书馆等阵地举办科普讲座。省老科协２０１１年和２０１２与南京图书馆合作向市民开展防震减灾、环境保护、生物进化等科普讲座。２０１３和２０１４年邀请中国科学院老科学家报告团的７名院士、研究员到南京市的４个区、两所大学和南京科技馆，为领导干部、公务员、科技人员和大学生作了高端科普报告。南京市老科协与中科院南京分院老科协合作，在南京科技馆和行知学校举办&大自然的奥秘&常设科普展览。扬中市、泗阳县等单位老科协与宣传部、科技局、科协、农林、卫生、教育局等单位合作，共同做好科普工作。 许多单位老科协通过资源共享，上下联动使科普讲师团建设进一步形成合力。南通市老科协除抓好本级科普讲师团建设外，带动全市五县（市）三区于２０１２年全部成立了科普讲师团。全市老科协系统科普讲师团共编写了５００多个科普菜单，由八县（市、区）共享。为了进一步推动全系统的科普工作，多次在五县（市）三区召开科普工作经验交流和研讨会，大家互相学习、取长补短，形成了争先创优的良好氛围，使全市老科协系统的科普讲师团建设和科普工作整体推进。省老科协&科学饮食进万家&科普讲师团多年来与南京市鼓楼区、江宁区、六合区、扬州市老科协合作，将科学饮食、食品安全等知识送到社区、农村、机关和学校，共举办６８场科普报告会，受众达１万余人，开展了１３场广场咨询、义诊、宣传、有奖问答活动，受众达３万余人。省老科协&科学育儿&科普讲师团与南京市老科协合作，共同向市委市政府提出开展０&３岁科学育儿的建议，中共南京市委召开常委会作了专题研究，落实了０&３岁科学育儿的政府职能部门。常州市老科协科普讲师团相对集中掌握科普资源与各分团分享，既充分利用了资源，又节省了人力、物力、财力。 由于全省各级老科协科普讲师团的不懈努力，科普工作取得了可喜的成绩，许多单位老科协被上级科协评为科普工作先进单位。其中南通市老科协连续三年被中国老科协评为万名科技专家讲科普三等奖，２０１２年评为二等奖，苏州市老科协连续四年被评为三等奖。无锡、泰州市老科协２０１２年评为三等奖。 ３、科普讲师团科普宣传形式多样，内容丰富多彩。大家围绕党委和政府的中心工作，和社会热点、环境保护、节能低碳、健康保健、食品安全、心理卫生、青少年科技教育等内容，通过科普讲座、发放科普资料、制作科普光盘、科普展板、文艺演出以及开展有奖问答、猜灯谜等方法和手段，向城乡居民、农民、学生、企业员工、公务员等传播科技知识。常州市老科协新北分团充分利用互联网等信息化传播工具，向用户提供科技、科普资料。射阳县老科协科普讲师和省老科协&科学育儿&讲师团都设立了自己的网站，群众根据需要随时点击各位讲师的网站，专家直接在网上接受咨询，开展服务。他们还通过电视台、射阳日报等媒体开辟科普专栏为民服务。据统计三年来各级老科协科普讲师团共开展各类科普讲座１１１６１场次，受众１６１万人次，举办各种科普展览６９９场，受众３８６万人次，送科技下乡１３２６５次，受众５１万余人次，科教进社区４５６１次，受众５９万余人次，播放科普广播、影视节目５８００次，受众２７４万余人次，发放各种科普资料２６９万余份。 ４、科普讲师团科普宣传效果突显，深受人民群众喜爱 各级老科协科普讲师团按照贴近实际、贴近生活、贴近群众和&实际、实用、实效&的原则，将科普讲座内容分给不同专业的讲师，制成科普讲座菜单，印发到有关单位、部门和社区供大家选择，还有的通过媒体、文件等渠道向社会公布。由于供需见面、对口服务、因此宣传的效果更贴近实际。例如丹阳市科普讲师团的农业专家针对有的种粮大户习惯于传统的种田方式，致使产量上不去。于是他们进村入户，在四个镇举办了４期科学种田讲座。种粮大户反映：&老专家给我们讲技术、实际上是给我们送财富。&丹阳市小麦连续几年获得高产，市领导赞扬：&农业老专家功不可没&。泰州市科普讲师团运用理论和实例给社区居民讲授&身边的低碳生活&，教给居民节水、节电的方法，居民反映说&这个讲座贴近生活、讲授的方法切合实际，对我们帮助很大&，据信息反馈，凡听课的市民一般每户每月节电１５－４０度，节水０．５－１吨，节燃气０．５－０．８立方米。如皋市老科协要求科普讲师团成员带头将科技知识付诸实践，发挥科普最大的效应，该团讲师时一成同志领头兴办６万羽规模的养鸽场，他利用这一场地开办养鸽技术培训班，亲自授课示范，带动了周边１２０户农民致富。 二、全省老科协科普讲师团建设和科普工作的主要经验 １、领导重视，组织健全。 一是省科协和全省各级科协的重视和支持。各级老科协领导亲自抓，把做好科普工作摆在重要位置。省老科协除了抓好本身的&科学饮食&和&科学育儿&两个科普宣传品牌工作外，着力推动全省老科协科普讲师团建设和科普工作的开展。在２０１１年南通会议后，省老科协下发了《关于进一步加强全省老科协科普讲师团建设的意见》。无锡、常州、南通、徐州、连云港、扬州、镇江、泰州、宿迁等市老科协也下发了相应的意见和对讲师团成员进行了充实调整，从而进一步推动了老科协系统科普讲师团的建设，南通、淮安和镇江市老科协科普讲师团实现了县（市）区全覆盖。为了加强对老科协科普讲师团的领导，各级老科协科普讲师团的团长都由驻会会长或副会长兼任。 ２、制度健全，分工明确，管理到位。 各级老科协组织科普讲师团普遍制订了规范化的工作制度，如会议制度、信息反馈制度、表彰奖励制度、培训制度等等。南通市老科协科普讲师团还设立了科普联络员和科普信息员制度。海门市、射阳县设立了乡镇科普讲师团工作站，主要为农民提供农业科技服务。泗阳县老科协设立了２５个科普联系点，根据需要，为各联系点提供咨询、科普讲座、青少年科技教育等服务。如皋市老科协高度重视科普讲师团管理机制的改革创新，探索总结了科普工作四级管理体制。 争取必要的经费保障，这是做好科普工作的前提。省老科协每年在科普工作上的经费占整个事业经费的３５％左右，南通市老科协系统全年科普经费达４０万元，其中如皋和海门市老科协均达到５万元。今后，我们必须着眼从多种途径争取科普活动经费，包括通过购买政府服务项目，老科协自身争取科普活动经费等。徐州市和扬中市通过三个一点（政府财政给一点、上级科协给一点、有宣讲责任的部门给一点）解决了老科协的科普经费，值得大家借鉴。 ３、适应政府职能转变，创新科普工作运作模式。 根据国务院和省政府办公厅以及省科协有关政府向社会力量购买服务的指示精神，全省各级老科协组织紧紧抓住政府转变职能这一契机，及时向上级科协汇报协商，主动请求任务。如：泰州市老科协为了放大&名老专家科普讲坛&的品牌效应，由市科协出面将百场社区科普讲座品牌活动以购买服务的方式委托给市老科协，双方签订了协议，明确了各自的责任，市科协划出科普专项经费保证百场社区科普讲座的专家讲课费和活动组织费。常州市老科协将科普工作纳入全市科普工作体系，实现与市科协科普工作的联动对接，市老科协秘书长列席参加市全民科学素质工作领导小组会议。市老科协讲师团被市科协列为常州市科普讲师第二团，讲师团成员与市科协讲师团成员并列在《常州科普网》上公布，讲课费由市科协承担支付，讲师团成员创作出版的科普作品，享受市科协的专项经费补贴。为了进一步建立老科协开展科普工作的长效运行机制，他们在以往科普联系点的基础上，市老科协会同市科协，由各老科协分别与８个乡镇、街道签订了&科技专家科普惠民社区行&合作协议。无锡、扬州、镇江、连云港和淮安等市老科协也紧紧依靠科协的领导力量，将老科协的科普讲座送到社区、乡镇和学校。 ４、典型引路，激励先进。 榜样的力量是无穷的。为了进一步推动和加强老科协科普讲师团建设和鼓励更多的老科技工作者参与科普工作，省老科协２０１１和２０１３年在全省老科协系统中表彰了２０名&优秀科普讲师&。２０１３年参照中国老科协的做法，在全省开展了先进科普讲师团的评比表彰工作，其中南通市老科协科普讲师团获得一等奖，苏州、无锡和泰州市老科协科普讲师团获得二等奖，徐州、连云港以及常州市武进区、如皋、海门、洪泽县、建湖县、扬中市老科协、省老科协农业分会科普讲师团获得三等奖。苏州、南通、常州市以及如皋市、南通市通州区、淮安市淮安区等单位老科协也开展了评比表彰先进科普讲师团和优秀科普讲师工作。 ５、建设高素质的讲师队伍，培育精品课程，提升科普讲师团品牌效能。 建设一支高素质的科普讲师队伍，培育一批高质量深受群众欢迎的精品课程，对提高科普宣传效果和科普讲师团的品牌影响力至关重要。一要选拔那些专业知识丰富，思想人文素质好，相对年青，身体健康、表达能力强的同志担任科普讲师。二要组织示范宣讲，观摩交流培植精品课程。南通市通州区老科协科普讲师团提出精品课程的&六性&标准是：正确性、先进性、思想性、针对性、通俗性、生动性。三要加强培训。各级老科协组织针对老科技工作者原有知识老化，知识更新需求迫切的实际，加强了对科普讲师的培训工作。常州市老科协坚持每年举办一期科普讲师培训班，进行全员集中培训，不定期举办科技动态讲座。如皋市老科协开展培养创新型、复合型、合作型与学习型讲师队伍，各教学组每两个月进行一次研讨活动，讲师团每半年召开一次学习经验交流会。省老科协地震分会针对科普宣传具有针对性、多元性、趣味性与群众多方位互动等特点，要求科普讲师对普及的专业知识要再认识、再学习、再消化。 科普讲师自觉弘扬敬业和奉献精神是传承老专家优良传统和增强科普讲师团影响力的重要因素。苏州市老科协科普讲师团的李直同志虽已７７岁，但为了讲好课，他对自己提出了九多要求（多看书、多读报、多听广播、多和别人交谈、多向别人请教、多参加集体学习、多调查研究、多记笔记、多收集资料），在苏州市老科协讲师团宣讲过的１１０个市区中，他已到过８０多个，覆盖面达７２％。灌南县老科协科普讲师马乃元，１０年编写科普宣讲材料，热心农业公益培训，被农民称为&农业科技的传播者、农民兄弟的贴心人&。无锡市老科协科普讲师许承安同志十几年如一日，不辞劳苦，不讲条件，经常到社区、学校、企业作科普讲座。他们的优秀品格和风范体现了老科协科普教师团的重要特色。 全省老科协系统科普讲师团建设和科普工作虽然取得了很大的成绩，但是我们也要看到还存在的问题。一是少数地方对办好老科协讲师团做好科普工作的认识还不足，有的地方还未成立讲师团；二是有的虽然成立了讲师团，但经常性的科普活动开展不正常，工作机制不完善；三是在科普讲师团建设提升品质，提高科普影响力方面还有很多工作要做；四是缺乏科普工作经费和条件，有的讲师到社区讲课只给交通和误餐费，对他们付出的劳动缺乏必要的报酬。这些问题需要我们在今后的工作 中加以克服，也希望上级科协更多的支持老科协的科普工作。 三、今后加强科普讲师团建设和科普工作的意见 大家在研讨中提出了许多好的见解和建议，根据这次会议的研讨，对今后工作，讲以下几点意见： １、进一步统一认识，把办好老科协科普讲师团作为老科协组织集聚人才服务社会的重要任务 党的十八大提出建设创新型国家的战略目标，省委省政府将创新驱动、建设创新型省份作为核心战略，这对加快提高全民科学素质、大力加强科普工作必将提出更高的要求。老科协作为一个人才和知识密集的群众组织，有条件、有责任在建设创新型省份和提高全民科学素质中，发挥应有的作用。大家的大量实践和宝贵经验可以证明，加强老科协科普讲师团建设，是老科协组织凝聚老专家人才，做好科普工作的有效抓手，做好做精这方面工作大有可为。希望全省老科协要进一步提高思想认识，把办好老科协科普讲师团作为老科协日常工作的主要任务之一抓紧抓好。要借鉴这次研讨会的新认识和交流的新经验，结合本单位的实际，积极创造条件，把科普讲师团办得更好，成为老科协服务社会、服务群众、特色鲜明的工作品牌。目前全省还有一个省辖市和部分县（市、区）老科协尚未成立科普讲师团，希望积极创造条件成立。省老科协除了做好推动服务工作外，还要继续进一步办好科学饮食和科学育儿两个科普品牌工作，有条件的分会和直属单位也要认真研究和推进这方面工作。 ２、加强讲师队伍能力建设，培育精品课程，不断提升科普讲师团工作水平 科普讲师团的工作水平和品牌影响力的核心是要拥有一批优秀科普讲师和精品课程。随着人民群众日益增长的物质文化需要和社会的文明进步，科普工作需要不断适应群众新的需求与关切。老科协必须不断加强讲师队伍的能力建设，着力培育精品课程，才能不断适应新形势的需要和群众日益增长的科普需求。老科协要通过加强科普讲师的培训工作，举办有针对性的科技讲座，搞好选题认证，组织观摩教学，切磋演讲技艺，认真学习和积极采用多媒体教学手段，努力提高演讲的科学性、思想性、知识性、针对性、艺术性和趣味性，使讲师和讲座的水平和影响力不断得到显著的提升。同时，老科协要十分关心科普讲师老专家的工作、学习和身体健康，让他们身心健康地从事力所能及的工作，切实帮助他们解决工作上的困难。 ３、确立惠民服务理念，把各种形式的科普活动融入基层群众生活 老科协组织科普讲师团开展科普活动是一项很重要的惠民服务工作，要通过科普帮助群众学习和掌握基本的科学知识，解决工作与生活中遇到的实际问题，培养健康的行为方式和生活方式，提高参与社会公共事务的基本能力。为此，必须按照《全民科学素质行动计划纲要》的目标要求和贴近实际、贴近生活、贴近群众的&三贴近&原则，开展经常性、内容丰富多彩、形式多样的科普活动，特别是精品科普讲座。讲座和活动可以围绕以下重点展开：一是基本科学知识及新科技介绍，如《纲要》要求的应知应会科学知识，以及高铁、纳米、基因、探月等新科技基本知识等；二是社会热点，如环境保护、转基因食品等；三是突发公共事件，如突发性重大自然灾害、爆发性传染病等；四是新技术应用，如农业技术培训服务、新技术、新工艺、新设备的推广等；五是科学生活，如卫生保健、食品安全等；六是服务基层和谐社会建设相关的人文科普，老科协拥有各类专门人才，有条件根据社会建设和基层群众需要，丰富拓展普及宣传的内容，如普法、社会主义核心价值观、青少年思想教育等等。好的科普内容必须通过适宜的形式向群众传播。根据老科协的实际情况，除深入农村、学校、社区、机关、学校、企业等单位举办科普讲座外，还可以采用电视、广播、网络等现代化信息手段传播，也可组织专家编写科普读物、科普展板、举办培训班、科普文艺演出等形式向群众传播科学知识。特别要善于搭建和利用各种群众活动场所，如科普大学、老年大学、公共讲堂等形成有影响力的相对固定的科普宣传平台。各级老科协科普讲师团必须建立经常性的科普工作制度，年初要有工作计划，年中进行检查，年底要有工作总结。通过持续努力使科普讲师团始终保持旺盛的生命力。 ４、创新科普讲师团工作运作模式，建立科普工作长效机制 党的十八届三中全会《关于全面深化改革若干重大问题的决定》在创新社会治理体制中指出：&适合由社会组织提供的公共服务和解决的事项，交由社会组织承担&，并且提出要重点培育和优先发展科技类等社会组织。这为社会组织承接政府职能转移创造了十分有利的条件和环境，各级老科协组织要充分发挥人才和知识密集的优势，通过加强科普讲师团建设，团结和带领广大老科技工作者积极投身到普及科学知识，提高全民科学素质的行动中来。要像泰州市和常州市老科协那样，通过购买服务，以签订&协议&的方式向科协等有关部门请求任务，取得经费支持。也可以与有科普工作任务的有关政府职能部门签订合作协议，积极争取主管部门的行政资源和经费支持与老科协的人才资源相结合，这是老科协做好科普工作的重要保证。 同志们，科普工作是一项经常性、面广量大，而且既细致要求又越来越高的重要工作，办好科普讲师团任务也很艰巨，这项工作符合党的十八届三中全会对我们老科协这类社团组织的要求，符合新时期新阶段党的群众路线的工作方向，我们感谢大家为推进这项工作所付出的辛勤劳动，感谢各位讲师老专家在离退休后又做出这么重要的贡献。我们相信，在这次会后，全省老科协将会在科协等有关部门的大力扶持下，发扬成绩，再接再厉，把我省科普讲师团的品牌建设和全面科普工作做得更好。 谢谢大家！陈旭与清华大学博士生讲师团代表座谈|陈旭|博士生|清华大学_新浪新闻
陈旭与清华大学博士生讲师团代表座谈
陈旭与清华大学博士生讲师团代表座谈
清华新闻网12月20日电 12月18日下午，校党委书记陈旭利用“开放交流时间”，与清华大学博士生讲师团代表一起，围绕博士生讲师宣讲党的十九大精神的体会和收获进行深入交流。来自不同院系的11名博士生讲师代表结合各自的宣讲经历做了发言。在认真听取各位讲师代表的发言后，陈旭表示，博士生讲师团已成为学校宣传党的理论、方针、政策和国家重大事务的重要渠道，成为“育人、育己”的重要平台。陈旭在博士生讲师团代表座谈会上讲话。茹逸中 摄针对讲师团今后的工作，陈旭提出三点希望：一是要进一步发挥立德树人作用，从马克思主义理论、时事政治和重大历史事件中挖掘宣讲主题和宣讲方向，紧密结合国家发展和学校“双一流”建设，讲好中国故事和清华故事。二是要建设好讲师团队伍，把握好学校“中西融会、古今贯通、文理渗透”的传统风格，充分发挥理工科和文科各自的专业特长，不断提高队伍建设水平和宣讲水平。三是要加强制度管理，建立科学有效的管理机制，大力支持讲师团分团建设和案例库建设，营造风清气正的内部环境，推进可持续发展。讲师团及分团代表李璎珞、郭效琛、王红帅、宋亮、王蔚、齐伟（从上到下、从左至右）发言。茹逸中 摄马克思主义学院2017级博士生李璎珞介绍了党的十九大以来讲师团的工作进展及工作思考。她说，想做到引人入胜、深入浅出地宣讲绝非易事，不仅需要深厚的知识积累、丰富的阅历支撑、良好的表达能力，更需要全身心地投入。公管学院2015级博士生王蔚分享了对宣讲工作的理解。他说，宣讲过程中可以实现育人、励人，宣讲者本人也在一次次的备课、演讲、互动、问答中发现祖国可敬、青年可为，实现了育己、励己，从而形成了讲学互动、以讲促学的良性循环。公管学院2016级博士生王红帅、经管学院2016级博士生齐伟分别介绍了讲师分团工作体会。公管学院推行“全民讲师计划”，实现讲学工作全覆盖、全过程育人，不光培养听众，也是培养讲师。经管分团扎根党支部、选拔普通同学担任主讲，营造“人人学、人人讲”的良好氛围。材料学院2013级博士生宋亮、环境学院2014级博士生郭效琛分享了作为理工科学生加入博士生讲师团的经历。宋亮表示，一年多来在讲师团和来自不同院系的讲师交流，了解不同领域的知识，自身的收获很大。作为材料专业的学生，能结合专业知识为大家讲“中国制造”，当一名十九大精神的传播者，是一件很幸福的事情。郭效琛说，三年前加入讲师团时自己是唯一的一名理工科讲师，可做的报告主题也非常有限，现在讲师团已有越来越多的理工科同学。讲师的培养和成长需要不断的坚持与努力，更需要不断的传承与创新。党委研工部部长白本锋表示，未来讲师团的宣讲主题可以更加丰富多彩，可以对照“七大战略”，紧密结合“十三五”规划、军民融合、智能制造等理工科相关话题，将理工科优势与时政热点紧密结合起来。何建宇在座谈会上发言。茹逸中 摄马克思主义学院党委副书记何建宇表示，博士生讲师团的成立是一个创新，学生站在自己的角度进行讲解更符合年轻人的思维和学习方式，让思政课教师受到启发。学院老师将投入更多精力到讲师培训环节，全力支持讲师团发展。座谈会现场。 茹逸中 摄十九大闭幕以来，博士生讲师团已开展“核心律章”大型主题报告8场、校内理论报告120余场，覆盖听众12000余人次。截至目前，博士生讲师团已建立10个院系分团，招募讲师130余名。日，北京市委教工委、市委讲师团成立北京高校博士生宣讲团，秘书处设在清华大学，在北京高校博士生宣讲团自成立以来开展的百余场宣讲中，清华大学的讲师主讲40余场，在首都高校学生宣讲十九大精神的过程中发挥了积极作用。背景介绍：清华大学博士生讲师团前身是成立于2000年的清华大学博士生实践服务团，是由校党委研究生工作部、校研究生团委指导下以“分享知识，传递理念，讲学相长，丰富自我”为宗旨的学生组织。博士生实践服务团，主要面向地方政府、企业开展政策宣讲与科技报告，之后在此基础上设立了“校内报告团”，即现在的博士生讲师团。加强博士生讲师团建设是学校贯彻落实全国高校思想政治工作会议精神和《中共中央国务院关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》的重要举措，博士生讲师团选拔、培养了一批“讲政治、懂专业、接地气”的优秀讲师和青年马克思主义者，现已成为清华大学开展研究生思想政治教育的重要抓手和加强研究生理论学习的重要平台。博士生讲师团成立以来，讲师足迹遍布全国31个省（市、自治区），行程数万公里，为地方政府和企业提供科技报告800余场次，听众累计达7万余人次。供稿：校团委 编辑：华山 徐静 襄桦
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母婴门店最重要的事!培训最好的员工!时间：开母婴店,如何吸引消费者,如何在激烈竞争中取胜,您更需要一流的营业员....
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添加公众账号：zee088更多请加互动微信:1808394　　一、客户商品信息获得的几个途径　　(1)老一辈：对于年轻妈妈来说，宝宝的外婆是最让人放心的指导员，因为自己就是她带大的，但上一辈提供的商品信息极为有限，最多只是尿垫、内衣、肚兜、奶瓶这些最基础的商品。　　(2)年轻妈妈：这是最为重要的一个渠道，大家年龄相仿，消费结构都差不多，先用者有自己的心得，现身说法是最有影响力的，所以说，给先前的年轻妈妈产生良好印象是至关重要的一个环节，因为就算她不想主动给你宣传，但别的孕妇会主动请教，到时自然而然地会推荐我们的店面。　　(3)网站：现在的婴儿用品相关资讯网站比比皆是，内容也很丰富，但有个奇怪现象，年轻妈妈很少去看网站，看得最多的是地方论坛，原因是论坛里有产品心得体会，更容易让人信服。　　(4)电视：婴儿用品上电视做广告的大多是奶粉和辅助食品，而电视广告的一个特点就是虽然让人烦，但购物时还是会选择广告做得多的品牌，让人感觉放心!　　(5)书籍：妈妈宝宝之类的书籍很多，但喜欢看书，并且真正能从书上获得信息的客户很少。　　(6)医生：医生是让人最信服的，可是现在的医生对婴儿用品最多只是在食品类能给些参考意见，极少能提供专业婴儿用品知识的。　　(7)商家导购员：因为消费者对导购员有一种敌对的心理，很不容易接受产品知识，一般情况她都是认为你只是为了推销所以忽悠她，但假如你有足够的专业能让她信你，那她就会渴望能从你这里获得更多的产品知识，因为她们本身也很缺乏产品信息。因为店面里可以对照产品讲解，是获得商品信息的最好场所，所以说婴儿用品店导购员专业水平很重要，原因也就在这里。　　综合以上信息我们可以很清晰的发现，培训一流的营业员是很重要的环节。　　二、服饰类一年四季销售走势　　春季的服饰销售是很短的，基本是一批卖完后就开始进夏季的衣服.对于新开店的客户，这一阶段进货的原则是：勤进快销!一年之中夏季的服饰销售是最长的!夏季衣服从4月份开始就进入旺销，一直会到7月底，所以早期进夏季衣服不妨多进一些，不大会出现压货现象，这段时间主要销售背心、短袖、短裤、小裙子、肚兜、肩扣内衣等。　　8月份是淡季，处在季节转换中，怎么进都不是，所以这个时间开业的客户要比较小心。　　9月至11月中旬是内衣的销售旺季，这个时间段应该全力以赴做好内衣的销售，其中以半高领内衣特别畅销。　　11月份中旬至年前，这段时间主要是销售外套、外出服、棉衣、睡袋、披风、帽子、棉鞋。　　在内衣的销售中，偏开衫是一年四季都能销的;对襟的穿得时间相对比较短，马夹销售主要是从8月到10月。　　四季中春秋两季进货都要小心!而8月份和12月份开业的客户在首期进货上就要更小心，特别容易造成积压!　　三、如何拷问自己　　(1)有没有让客户觉得自己重要?假如没有，用什么方式可以改变?　　(2)有没有让供应商觉得自己重要?假如没有，用什么方式可以改变?　　(3)哪些因素是无法更改的?　　(4)哪些细节可以做得更好的?　　(5)能列出多少增加营业额的方法?　　(6)一头驴现在是驴，一年后还是驴;你的店面，现在是这个样子，一年后是否还是老样子?　　(7)产品进人了消费者的眼睛，企业理念有没有进入消费者的脑袋?　　(8)你的店面是靠人在管还是靠制度在管?　　(9)你的店面最核心的竞争力是什么?　　(10)费用有没有减少到最低，　　(11)能不能发现店面里最根本的问题是什么7.　　(12)假如你是顾客，感觉店里缺少什么?　　(13)有没有把重复消费最强的商品做起来?　　(14)假如在附近出现一个竞争对手，你有什么方式应对　　四、给新开店主的七点忠告　　(1)要不学会写心得，要不就学会胡侃!　　写心得是提高销售水平的最好方法，假如你实在不喜欢写，那就一定要学会和别人胡侃，侃你是如何销售商品的，不断的和别人讲解如何销售也是提高销售水平的有效方式!　　(2)别去找人无我有的特色商品　　许多店主总想找一些人无我有的特色商品产生利润，这年头没有什么商品是你有别人没有的，即使有，也别指望能产生多少利润，因为特色商品需要非常强的推销能力才能推销成功!　　(3)一定要学会网络销售　　网络是增加营业额最好的方式，上面的市场空间足够大，互联网年代开店的老板还不会利用互联网销售，那是笑话!　　(4)尽可能的做广告　　尽可能的在医院门口、计生办、妇幼保健院附近这些黄金地段做广告!别省这些钱，不管你地点好不好!　　(5)像做保险一样的做销售　　像保险员工一样的执著、一样的主动、一样的懂业务知识、—样的每天都有明确销售任务、一样的会开拓陌生市场!　　(6)整合所有可以整合的资源　　经商就等于打战，你要尽可能的整合你身边的资源，亲朋好友，左邻右舍，同学、老乡，一切可能带来客户资源的都要利用起来，这些资源就是你武器!　　(7)别老是鬼叫鬼叫的说生意不好做!　　人是可以自我引导的，你整天喊生意不好做，那生意就真的不好做，一是这年头没有什么生意是特别容易做;二是你已经开始走在这条路上了，就别选择逃避;三是假如你不是这块料，换别的行业，你一样是不行，生意的规则大都相通!　　五、婴儿用品店的齐全之路与专业之桥　　婴儿用品是一个充满诱惑的行业，因为它的产品涉及面太广，在开店的过程中，客户和市场舆论会不断诱惑你走“产品齐全，为消费者提供一站式购物”这条路，店里产品全不是坏事，问题是婴儿用品有将近30000个品种，一个店面你能摆上多少种?很多店面不大的业主，因为经不起“产品齐全，为消费者提供一站式购物”的诱惑，最终累垮在寻找产品和追加投资上。　　营业面积在30平米以下，进货资金在2万元之内，备用资金不超过1万元的，适合只做三个系列，不管你的地点有多好，都别想经营产品全。　　营业面积在40-50平米之间的，进货资金在4万元之内，备用资金不超过2万元的，最多适合做五个系列产品。　　营业面积在50-80平米之间的，进货资金在6万元之内，备用资金不超出3万元的，可以上8个系列产品。　　营业在80-110平米之间的，进货资金在8万元之内，备用资金不超出4万元的，假如店面可以扩建的情况下，可以尝试走：“一站式购物”这条路，但假如很快就碰到资金紧张或货源不充足的情况，应该立刻收缩战线，主要做核心产品。　　营业面积在120平米以上的，可以考虑做一站式购物，但有几个先决条件：一是首期进货不低于10万元;二是备用资金不少5万元;三是对婴儿用品懂行，不然面积越大亏得越多，四是货源畅通。　　在竞争这么激烈的时代，营销天才除外，凡人开店只能走两端，要么特别齐全特别大，—开始就是市场上的一颗大树，让别人即使有你这样的面积也不一定有你样的地点，有你这样的地点也不一定有你这样经验，有你这样的经验，但你也先入为主，深入人心了!还有就是做专业，只做一两个重复消费比较强的系列，做精做透，让专业产生优势，不上不下的，终究要被淘汰。　　福娃提醒大家，：　　(1)店面小没事，只要让人家不敢小看你就行;　　(2)你要经得起魔鬼的诱惑，别让自己的店面成了杂货铺;　　(3)别不到黄河心不死，到了黄河你也游不过去。量力而行!　　六、婴儿用品店商品如何管理?　　库存管理：店长在任何情况下都要对库存了如指掌，库存有极强的隐蔽性，有时看看没什么库存，但算起来却是一笔不少的资金，零售业的最高标准就是不让任何产品成为积压(样本产品除外)。这里面有一个量的问题，什么样的库存是合理备货，什么样的库存成了积压，下次进货前能销售掉的就是合理备货，超出的就是积压.这就要求营业员平时学会做预测，能知道在多久时间里销多少产品。库存管理最好的方式就是用“进销存”软件，像“管家婆”之类的，单机版只要600—800元就可以了，容易操作，也便于查看库存!　　滞销品管理：任何零售业都会出现滞销产品，对于滞销产品最好的方法就是：别心疼!处理很多负责人对滞销品潜意识里都会采取回避的态度，会让产品先搁着!有时一搁就会有好几个月，到忍无可忍后才会去处理。一样是处理，—定要趁早，这样还能盘活资金.还能利用盘活的资金产生利润，还可以弥补上次滞销带来的不足!　　以下是一个衡量产品是否滞销的时间表!　　日用品类：一款产品7天没有任何销售，就要开始摆到显眼位置做推荐销售，推荐销售三天后还是没有成交，那就要开始卖该产品赠送别的产品，假如这种方式三天后还是没有效果，那就要放人促销车，以成本价格来销售。20天内不管怎么样，一定要处理完毕!　　外套类：某一款商品7天内无人询问，立刻开始打折，并赠送袜子之类赠品，三天后假如还是没有销售，就降到最低价销售。　　礼盒类、纪念品类：不以时间为标准，以消费者购买同类商品次数为依据，比如礼盒，消费者购买了五次礼盒。却从没有购买过该款，那就是开始推荐销售，假如7次以上还是没有销售，那降价处理，赠送别的产品;10次以上没有销售不管怎么样，一定要处理完毕。　　食品类、内衣类、玩具类、书籍类、洗护类、床上用品类，这些产品滞销现象不明显.假如出现滞销那是营业员引导消费能力有问题。而所有类别中，最需要注意的外套滞销问题。　　七、产前产后需用什么商品?　　母乳育儿用品——乳垫：防止母乳渗漏的必需品，根据个人需要数量购买;吸奶器：根据目的不同分为电动和手动方式哺乳文胸：纯棉，肩开扣型Y型，便于哺乳;哺乳衫：暗藏哺乳开口，无需脱解，哺乳更方便。　　哺乳、清洗用品——奶瓶(玻璃、塑料材质)：母乳育儿时必备一个，方便存储母乳或给婴儿喂水;奶嘴：配合发育，应首先使用S型或0—6个月适用;奶瓶消毒钳：消毒奶瓶奶嘴及奶器。奶瓶保湿桶、温奶器：保持4小时以上，适用外出时哺乳，快速温热奶、食品等;奶瓶奶嘴清洁用品：清洗奶瓶，奶瓶专用;奶粉盒：存储奶粉，外出携带方便。　　沐浴与清洁卫生用品——护肤柔湿巾：擦搓婴儿臀部必备品;小毛巾、沐浴擦：给宝宝擦搓沐浴擦身，柔软舒适更清洁;大浴巾：纯棉，吸水力强，沐浴时必备品;婴儿浴盆、浴床或浴网：三点式，四点式：香皂：无泪配方、无刺激;初生婴儿沐浴露、洗发精：清除污垢，不带走过多皮脂不伤头发，无泪配方;婴儿润肤油;洗澡后按摩使用，还可清洁头垢;婴儿护臀霜：舒缓皮肤不适，防止尿布症和湿疹等;婴儿爽身粉、润肤乳液：保持皮肤干爽，预防糜烂、尿布症等，补充肌肤水分，防止干裂。　　洗涤用品一一婴儿洗衣液：婴儿的衣物需特别清洗、消毒，性质温和无刺激;尿布洗涤剂：消毒尿布，残留污渍易于清洗。　　尿布——纸尿裤：新生儿推荐使用超薄型，每天用量6—8片;布尿裤：透气、舒适防漏;纱布尿布：吸水、透气、易洗、易于，防止红PP;隔尿垫巾：使尿布清洗变得简单，保持小屁股干爽和清洗;防漏尿垫：防止尿液污染被褥。　　日常用品——婴儿指甲剪刀：不会割伤婴儿手指;棉签、棉球：清洁鼻孔、肚脐、耳垢等;电子体温计、 理发器：柔软的头发也可自然的使用，使用安全;梳子：圆形设计，不伤头皮，柔软的头发也可自然梳理;婴儿吸鼻器，喷鼻剂：清洁鼻涕，不伤鼻黏膜，保湿防止鼻腔结痂、预防感冒;　　外出用品一一多功能背包：存储袋多，空间大，携带外出用品方便;背带：外出抱孩子很轻松方便，多功能型;护肤品：滋润保湿，呵护肌肤;柔湿巾：婴儿专用型(便携装)随时随地清洁手部，面部污渍。　　八、客户需要什么会想起你　　有一句歌词叫做：当你孤单时你会想起谁!婴儿用品店套用这句话就是：客户需要什么时她会想起你?　　客户需要奶瓶时会不会想起你?假如不会，那证明你产品结构有问题，奶瓶虽然利润薄，但这是客户最需要的产品，它本身不赚钱，但它能给你带来客户。　　客户需要内衣时会不会想起你?假如不会，你店里的利润增长一定是会比较慢的，内衣一样是婴儿必备品，并且利润可观，假如—个婴儿用品店连内衣都没做好，那它靠什么盈利?　　客户需要日用品时会不会想起你?假如不会，那你的店里平时一定人气不旺。日用品虽然零碎，但它能带来人气。　　以此类推，你就会发现，假如从头到尾没有一个系列产品会让客户想起你，那你一定是陷入了满天星星，没有明月的困境，每个系列也都有一些产品，但没有一个系列具备竞争力，客户到你店里都是随机购买类型，真正有目的购买时她去别的地方了。　　有些店面小，面积小没事，问题是不能让人家小看你，再小的店面，假如有一个系列产品能做好就会有立足之地，就怕你店面不大，系列不少。　　这是第一个阶段，客店需要什么时会想起你。　　第二个阶段是：客户想起你时，会想起什么?　　客户想起你时会不会想起专业知识?假如不会，那证明你平时卖的大多都是消费者想买的产品，你本身没并有引导客户消费产品。　　客户想起你时会不会想起服务态度好?假如不会，那证明你的营业员亲和力有问题，对客户不一定要有多热情，但最起码营业员要有亲和力，能让客户感觉舒服。　　客户想起你时会不会想起规范两个字?假如不会，那你再大的面积也只是开店，并不是在做生意，你充其量是个打游击的，并不是正规军。　　以上这些是人为的，只要你努力你就可以做到的，假如这些人为的因素你都无法努力做到，那你怎么去和那些硬件原本就比你强的对手拼?　　九、婴儿用品三字诀　　衣：这是第一位，任何一个婴儿用品店，假如衣不是主要产品，生意一定会比较累，(单一产品专卖店除外)衣包括：内衣、外套、帽子、鞋子、袜子、和一些日常用的纺织品。　　孕：孕婴两个字是连一起的，孕妇的产品也是婴儿用品店的一个关键品种，其本质的目的是：假如服务好了孕妇，那宝宝的消费也一定是在我们这里。孕妇用的产品有：孕妇装、防辐射服、孕妇内裤、哺乳文胸、托腹裤、产后用品等，假如面积比较大的，那就上孕妇装，假如面积不是很大，那除了孕妇装以外别的产品都上。之所以一定要上孕妇产品是因为在婴儿用品行业，孕妇是黄金客户，假如没什么产品让孕妇进来，这是很失败的—个产品布局。　　护：护是指洗护产品，洗护用品利润很低，但是必需品，洗护用品从4月份开始旺销，一直会到9月份。　　这3个系列产品是婴儿用品店量重要的产品，只要对照着这个排序就会发现自己的店里有哪些产品做得不够好，假如没有做好这些产品，那这个店不管面积有多大，客户进来后感觉就是：看看好像很多，但没什么可以真正购买。现在生意不是很好的店面可以仔细对照，是不是出现问题!　　十、接待客户细节　　(1) 声音：声音洪亮，底气充足，容易感染客户，带给客户朝气蓬勃的感觉。一个生意冷淡的店面的营业员是不可能充满朝气的。　　(2) 眼神：眼神诚恳，双眼看着对方，客户感受到尊重。　　(3) 微笑：脸带微笑，让客户心情放松，容易拉近距离。　　(4) 接近：主动接近顾客，不要让顾客有被冷落的感觉。　　(5) 询问：询问声音要轻柔(但不低沉)，让客户感觉是在拉家常。　　(6) 展示：拿商品给顾客看.宜双手递上，以示诚恳。　　(7)解说：解说产品时重点突出，语速适中，语速太快给人感觉推销意向明显;语速太慢，则无法感染客户。　　(8) 陪同：在客户身边3000px左右，(太远不行，太近了客户有压抑感)让客户感觉到你随时都可以为她服务。　　(9)成交收款：谢谢!收您多少钱，产品是多少钱，找您多少钱，请点好。　　(10)包装：商品送交顾客，小心包装，双手递上，以示尊重。　　(11) 送客：送客户到门口，并说“您慢走，欢迎再来!”　　十一、导购员的几种提问方式　　成功的销售源自巧妙的提问!这话虽然有点夸张.但它确实道出了巧妙提问的重要性。提问的目的是让客户开口说话，从而产生交流：然后在交流的过程中得知客户的性格、消费水平、购物意向等综合信息。　　1、年龄提问式：宝宝多大了?　　这种提问方式的，要心中有准备，在客户告诉你她宝宝的年龄后你能迅速告知客户这个阶段会有哪些成长特点，应该用什么产品。　　问：宝宝多大了?　　答：3个月了　　营业员：当妈妈了一定很开心啊。宝宝的每一个阶段生长发育特点都不一样，两三个月的宝宝主要的生长发育特点是视觉和听觉，所以我们特别有必要给他听一些悦耳的声音，和看一些色彩鲜艳的图画，让他的视觉和听觉神经充分发挥，为以后的听力和视力打下良好基础。像这些小摇铃就是给两三个月宝宝听的，而这些图片是挂在宝宝前面让他看的(说到这里时就要顺手拿起产品递到客户手中)。　　2、品牌提问法：以前给宝宝用什么价格的奶瓶?　　问这个问题的目的是想了解客户的一个消费层次。假如是使用中、高档，那说明客户是一个中上的消费层次，我们就要给他推荐一些中高档产品。假如是使用中档，我们推荐产品时就要尽量考虑到价格因素和实用性。　　3、选择性提问：给自己的宝宝用还是送人?　　有些客户年龄让我们无法确定她是不是一个年轻妈妈，在这种情况下，我们可以用这种方式提问，这样可以避免走很多弯路，直接就能了解到客户的真正购买意图，先确定客户的类型后我们再有选择性的推荐产品。　　4、聊天式提问：是个公子还是千金啊?　　聊天式提问是针对那些说话比较少的客户，因为她说话少，我们就无法清楚她的真正购物意向，说话少的都是比较内向的，假如营业员无法和她顺利的沟通，那她就不可能在店里呆很长时间，和她聊些宝宝的话题，能有效的缓和她的压抑感。(内向的人都是容易产生压抑感的类型)像这种客户，假如她喜欢上了和你聊天，那她就会成为忠诚度极高的客户，就好像内向的人朋友比较少，但是朋友的交往都比较深。　　5、专业式提问：检查时医生有没有说宝宝缺钙啊?　　假如宝宝缺钙症状比较明显的情况下，营业员可以这样提问，用这种方式提问的，我们一定要具备比较深厚的食品知识，假如客户回答是的，我们马上要给客户介绍宝宝缺钙会引起那些症状(枕秃、鸡胸、头发稀黄、X型腿O型腿、囟门闭晚、盗汗、夜哭)、哪些食品富含钙(海带、骨头汤、豆制品、全麦食品、牛奶等)，平时应该用什么方式补钙等等，同时还要告诉客户，宝宝在两岁后应该谨慎补那些纯钙，一是食品里的钙已经可以基本满足需求，二是纯钙补得多了反而会引响宝宝的身体发育。假如营业员能流利的介绍完整个过程，那我们的专业形象就一定能在客户心中产生深刻印象，下次想购买产品，那她一定是第一个就先来找你。　　十二、日用品类口语化推销(部分)　　奶瓶：我们这里有玻璃奶瓶和塑料奶瓶，塑料奶瓶是采用食品级无毒材料聚碳酸酯(PC)吹塑而成，耐高温，可在120度沸水中消毒，内颈平滑，强度高，不容易破裂，玻璃奶瓶易清洗，无味，建议您每样都备一两个。　　奶嘴：我们店里有硅胶奶嘴和橡胶奶嘴，无毒、无味、不粘、不胀、不变形，透气性好，形状不一样，流量也有大有小，宝宝多大了?我来给您选一个适合的。　　吸管：宝宝躺着吸奶，有时不小心会呛着，吸管的特点是不吸不漏，并且是任何姿势都不会呛着，对于那些会溢奶的宝宝更是必需品。　　奶瓶刷：奶瓶使用后容易长细菌，奶瓶刷就特别的有必要。　　安抚奶嘴：宝宝天生有一种吮吸习惯，安抚奶嘴不仅能让宝宝避免养成吸手指的不良习惯，还能起到强健牙龈，安抚情绪的作用!　　牙胶：宝宝正常长牙时间是4—12个月，一般是6个月后开始长牙，长牙前，牙床非常痒，并且有一种灼痛的感觉，所以宝宝的吸奶时会发狠咬你，牙胶能有效的减轻宝宝牙床的灼痛感，并且能有利于他的牙齿健康的长出来!　　乳牙刷：宝宝的奶水奶粉之类都是营养丰富的食品，假如不及时清理他的口腔，很容易滋生细菌，医生建议，宝宝应该适当清理口腔，而在两岁时就可以刷牙了。　　指甲钳：宝宝有时会乱抓乱抓，很容易抓破自己的脸，但用平常的剪刀很容易伤到他的小手指，安全剪刀带有安全设计，他前面是一个小圆形，不会伤到小宝宝的手指。　　吸鼻器：小宝宝的鼻子里经常会有一些粘物，会影响宝宝呼吸的顺畅，令他很不舒服，用别的方式很容易擦伤宝宝的鼻内壁膜，吸鼻器就是针对这种情况设计的一款产品，非常方便清除宝宝的鼻内异物。　　吸奶器：妈妈奶水太多，宝宝一下子吃不完，吸乳器就派上了用场，将多余的奶吸出，可以避免妈妈生乳疮，还可以促进乳汁的分泌，让宝宝再次吃母乳时吃到的都是新鲜的母乳。　　护脐带：新生儿最容易着凉的地方就是肚脐眼这一块!睡觉时肚脐眼保护好，别的地方—般没多大事。　　肚围：有些宝宝睡觉时好翻动，容易着凉，肚固能有效的保护宝宝睡觉不着凉!　　隔尿纸巾：采用柔软纤维精制而成，宝宝尿尿时，能让水份渗入尿布，不让水份倒流。每次一片，干净卫生!　　棉纱尿布：吸水量强，质地柔和，能有效避免宝宝得尿布疹!　　学步带：宝宝9个月后就可以开始学走路了。假如是大人扶着他学，他的身子是向一边侧着的，学步带是从胸前绕过去，后面拽住他.姿势正确更有利于宝宝学走路。　　浴架：刚开始给宝宝洗澡没什么经验，手忙脚乱的很容易令宝宝呛着，有个沐浴架在浴盆上，宝宝躺在浴架上洗，既省力又安全!　　训练碗：吃饭时宝宝喜欢自己来，但很容易倒掉，训练碗可以固定起来，既满足了宝宝的好奇心，又训练了他的动手能力。　　软头汤匙：经常要给宝宝喂东西，宝宝的皮肤只有大人的五分之一厚，不小心很容易擦破宝宝的皮肤，顾名思义，软头汤匙的前端是软的，特别适合小宝宝使用。　　十三、床上用品口语化推销(部分)　　纸尿裤：新生宝宝吃得都是母乳或奶粉，尿尿量特别多，一般的尿布根本吸收不了，尿床后，多不舒服啊，所以说给宝宝用纸尿裤不仅省事，重要的是宝宝舒服，我们这里各个年龄段的都有，宝宝多大了(说完后拿起我们产品给客户看，并讲解这个品牌的优势?　　睡袋：很多母亲担心小儿睡眠时把被子蹬开受凉，常常把孩子包的很紧，还常常将包被捆上2—3道绳带，这样不但不利于小儿的发育，包得过紧还会妨碍四肢运动，婴儿手指被捆绑后不能碰触周围的物体，不利于触觉的发展，捆得紧，不易透气，出汗容易使皱褶处皮肤糜烂，给婴儿造成不应有的痛苦。睡袋既可给小儿提供一个舒服、宽松的生活环境，保暖性又好，又不会被蹬开，有了睡袋妈妈就可以很安心的睡觉了。　　尿裤：尿裤和纸尿裤不一样，尿裤是和尿不湿伴侣或和尿布一起使用的，它可以反复清洗，相对来说比较经济。　　定型枕：新生宝宝骨骼非常软，假如睡不好很容易让头型偏掉，定型枕的功能就是为了让宝宝睡时不会转来转去，从而让他(她)长出一个漂亮的头型!　　蚕沙枕头：蚕沙据《本草纲目》记载：蚕沙具有和胃化浊、祛风除湿、凉爽止汗、治头眩，外感头痛之功效!古话说：头要凉，脚要暖!新生儿肺火旺，使用蚕沙枕可醒脑，凉爽退火!　　竹炭枕头：竹炭是一种保健产品，它具有除湿、杀菌、过滤、净化空气等功效。　　尿垫：尿垫是新生儿必备的日用品，白天不可能使用纸尿裤，并且宝宝大部分时间都躺在床上，尿尿次数又多，垫上一块尿垫，宝宝怎么尿都不会湿到床单!　　折叠式护婴帐：护婴帐的最主要卖点就是小巧方便，所以一定要操作给客户看。折叠起来，几乎不占地方，打开就是一个小蚊帐，宝宝在里面睡觉一是防蚊蝇、二是防灰尘、三是防强光刺眼、四是防翻滚。　　蚊帐：全世界有许多防蚊产品，最好的防蚊产品就是蚊帐，既经济，又环保，效果又好。我们这里有悬挂式的，支架式的，请问你要哪一种?　　毛毯：在宝宝睡觉时可以当被子盖，外出时又可以当披风用，一年四季都用得着，这种拉舍尔材料制作的，又保暖，又漂亮，你看你要哪一条?　　十四、什么时候客户会觉得产品便宜　　(1) 开业的时候：开业都会有促销，这是商业规则，也是客户最直接的反映　　(2) 店庆的时候：活动可以经常有，但店庆会比平时更吸引人，一是一个店面能开一年就证明这个店还是不错的;二是店庆时的促销总会比平时更有力度。　　(3) 6.1儿童节：消费者会想，虽然你是婴儿用品店，但只有你是和儿童范围最近了，或多或少，总会有些促销活动。　　(4) 搞竞争的时候：只要有竞争，天上就会掉馅饼。　　(5) 季末的时候：要换季了，多卖点资金进下季的货，价格便宜点也会卖了。　　(6) 大量商品堆在一起的时候：看到大量的商品堆在一起，客户就是会觉得便宜。　　(7) 店面转让的时候：落泪清仓，价格不低都不可能!　　十五、让店里一切有据可寻　　麦当劳在外人眼里，它的操作流程应该是很简单的，不过就是炸鸡腿、薯条这么几个步骤，但它的操作手册有140页之多，操作流程细分到薯条的切口是否整齐划一这种地步;沃尔玛营业操作流程细分到微笑时应该露出多少颗牙齿才算正确;在这些顶尖的企业里，操作流程是划分的很详细的，任何环节都有相应的负责人，任何事情也有据可寻，任何事情都有据可寻!这是一个企业成功的重要因素，婴儿用品店面也一样，很多店之所以最后倒闭都不知道是怎么回事，是因为她们完全都是凭感觉在做事，进货、处理、服务、广告、等等，所有的程序都没有任何根据，这是很荒唐的事情。　　消费圈数据：正常情况下，4万个人口可以开一家婴儿用品店，中国平均出生率是千分之十六，4万个人等于一年有640个宝宝出生，0-3岁都是我们的客户群，等于有1920个客户群。一个宝宝一年消费至少在2500元以上，相当于这个消费市场有480万空间，虽然市场空间好像很大，但婴儿用品店真正的占有率是很少的，4万个人口的地方只能开一家婴儿用品店。　　装修费用数据：一平米350-650元左右　　进货费用数据：十平米7000元备货量　　营业员培训时间：至少一个星期，三天的产品知识、两天的育婴知识、两天的营销知识　　利润指数：平均至少要到30%　　促销次数：一个星期两次　　广告费用：至少占到营业额4%　　补货指数：五款以上商品断货就要开始补货　　营业员总结时间：一天一次　　十平方米一天营业额指数：400元　　客户进店后程序：3秒钟之内向客户打招呼，假如当时忙，应该向客户微笑，然后说：您好!请先看看!介绍产品和客户的距离是2000px左右，站在客户左边45度角;介绍产品时中间停顿时间不应该超出10秒钟;送客户走要到店门口才能转身!　　退换货制度：详细说明如何退换货包括退换时间、产品种类、包装要求、等等，并在收银台上面或边上明显的地方以文字形式说明。　　营业员负责事情：一、缺货记录;二、进店人数登记;三、成交人数登记;四、客户问题收集;五、市场预测;六、畅销和滞销产品统计;七、售前、现场、售后服务。　　店长负责事情：一、营业员培训;二、现场问题处理;三、行使打折权;四、组织促销活动，随时发现问题，并想办法解决;五、负责协调店里的营业员工作安排;六、与加盟公司洽谈合作;七、产品摆设;八、负责补货;九、制订奖励与处罚制度。　　会计负责事务：一、账务管理;二、成本控制;三、进销存管理：四、发现财务问题并解决。　　老板负责事情：一、选址;二、产品结构布局;三、产品定位;四、广告方式选择;五、招聘营业员;六、寻找适合的供货商;七、培训店长;八、决策;九、制订最能调动营业员积极性的提成制度。　　售后服务：每个星期一次，星期天用短信的方式、晚上8点钟。　　月底要做哪些事：一、查看当月营业额;二、查看是哪几天营业额最高，哪几天最低，分析为什么;三、查看滞销商品并做出处理方式决定;四、分析畅销产品的原因;五、确定增加什么产品，淘汰什么产品;六、查看利润情况;七、招开营业员会议，分析店里的问题所在，并制定出解决方式;八、做出下个月的销售汁划，让营业员制订销售目标;九、及时给营业员发工资，做好奖励与处罚。　　让一切有据可寻，让所有的事情都具体到个人，那这个店里就不会发生什么大问题，就算发生问题也能很快发现是哪个环节，是谁出问题，应该怎么解决。因为问题并不可怕，可怕的是不知道问题出在哪里，应该由谁负责!　　十六.客户的八种心理　　从众心理：从众心理每一个行业都有，只不过婴儿用品行业里特别明显，因为年轻妈妈对商品并不是很了解，而使用对象又这么娇贵，一般轻易不敢给宝宝使用新品，宁可雷同，绝不标新立异，所以当客户有购买意向时我们要先说：这款用的人最多了、这款卖了很多年了之类的话，能使客户打消顾虑心理，促使成交!　　价高心理：立场决定了心理。对于客户来说，所有的商品价格都是高的，所以当有客户当面说我们的商品价格高时是没必要做太多解释的，但假如是背后说我们价格高，那就有必要仔细了解一下行情了。　　虚荣心理：基本上的女客户都会有虚荣心，这是本性。她们会和你聊一些高档产品，表示她想使用或正在使用，当客户有购买意向，而产品价格又高出她预想范围的时候，是充分利用客户虚荣心最好的时候，导购员可以说：这款产品很好，但价格有点高，一般客户我从不介绍，现在我和你说一下它的功能和使用方法。(这句话包含了四个意思，一、产品是物有所值得;二、她是能识货的，三、她的消费层次高;四、假如不听你介绍，她就变成了不识货的)，一般情况，虚荣心强的客户是要缴械投降的。　　逆反心理：个性强的客户逆反心理特别严重，碰上这种客户，我们一是要少说话，你介绍得越多她越是不买，二是要正话反说，这类客户一般具有：额宽、腰直、说话声音大、速度快等特点。　　攀比心理：攀比心理有时是母爱的一种体现，想让自己的宝宝在同层次，同区域的同伴中吃穿住行都不掉队，对于有攀比心理的客户，导购员引导语言是：“这一个品牌在你们上班族(经商族、白领族)消费圈里一直都卖得很好，我想这应该是你们的消费品味都到了这个份上的缘故，所以大家眼光都相差不远。　　摆阔心理：摆阔心理不同于虚荣心理，摆阔只纯粹是为了显示有钱，并不存在眼光、知识层面等因素，这类客户她们也不一定懂产品，只是人云亦云，挑贵的、知名度高的买，我们只向她推荐知名度高的、价格高的产品，别介绍中档产品，不然她会觉得你看不起她，在购物时，你要表现出羡慕或惊讶的意思，因为她们买一大堆的产品，目的无非就是为了能引起你的羡慕和惊讶罢了。　　寻缺心理：婴儿用品店有一个常见的现象：没有这种产品时，不断的有客户询问怎么会没有?一旦真正有了，又没人问津了，这就是我们说的客户寻缺心理，因为客户潜意识里是和我们对立的，她总想找些我们没有的产品来证明这是我们的漏洞，来证明我们做得还不够好，从而让她在交易时能在心理上占上风，所以导购员一定要分清：哪种产品是客户真正需要的，哪种产品只是随便问问并不—定想要的，这样才不会让我们进货时出现偏差，导致库存积压!　　成就感心理：新开的婴儿用品店里，有些客户进来后不是先看你有多少产品，装修的好不好，她就低头寻找她以前买过的商品看你这里价格怎么样，所有的产品中，只要有一件商品比她所知道的要高，她就会有根有据的告诉你，你的产品价格高，比如什么产品，比谁高，高多少。然后得出经验：老板，你的产品定价高，她会歪着头等你回答。这是客户的一种奇怪的心理现象，她只是通过这么一种方式为难你，从而获得—种成就感，其实她真正购物时也不—定会因为你价格高—些就会放弃，只要你能让她产生成就感，并且能给她一个合理的解释，她一样会成为你的客户。因为对于她来说，证明你价格高是一回事，购买你的产品是另外一回事!　　十七、客户到底想看什么?　　新店开业时，很多客户都会说：我们去看看!客户到底想看什么?什么样的成份占了多少比例?　　一看门头：门头是给客户的第一印象，但门头并不影响客户购物心情，最多只会发表一下好不好看的评论。(所占成份忽略不计)　　二看装修：看宣传资料、看展架、看POP，装修显示品味，它决定着你经营的产品定位，假如装修高档，客户会下意识的增加对你的信任程度，它会影响客户对你的整体印象，但一样不会影响客户购物决定。(所占成份5%)　　三看商品：看品牌、看包装、看品种是否齐全、看是否有自己想要的商品等等，这是客户想来看看的最主要因素。(所占成份40%)　　四看价格：看价格是一种潜意识行为，有时是为了比较自己以往购买的产品是否贵了;有时是想确认这个店面以后是不是值得来购买。(所占成份20%)　　五看有没有促销商品：新店给人的印象就是有促销、优惠、便宜。(所占成份20%)　　六看新品：想来店面看看有没有什么新品。(所占成份4%)　　七看营业员：客户只是来看看，并没有购物意向，并且一般客户并不指望营业员能给她带来意外收获，所以这时的营业员对她并不重要，只要让她不会觉得你不顺眼或讨厌就可以。(所占成份7%)　　八看氛围：客户来店面只是为了好玩，纯粹的看看，并不想购买商品，只是看你新开张，图个热闹。(所占成份4%)　　十八、夸奖客户的几种方式　　夸奖是和客户最好的沟通方式，适当的夸奖会让客户心情愉悦，能在最短的时间内和客户拉近距离，但夸奖要得体，过分的夸奖会让客户反感，反而会弄巧成拙!　　夸宝宝：夸客户的最好方式就是夸宝宝，我们可以从很多角度夸。　　(1)笼统夸奖法：笼统夸奖法是针对宝宝的特点并不明显的情况下使用的，经常使用的语句有：这个宝宝真是精神!这个宝宝真是可爱!这个宝宝真喜人。　　(2)局部夸奖法：有些宝宝局部特征比较明显，我们就可以和中国古代相术联合起来夸奖。　　A、耳朵长：宝宝的耳朵长的真是好，古人说：耳长命厚，你看，古代那些帝王将相耳朵都很长，宝宝长大了估计是个当官的料。(语气轻松)　　B、眼睛大：哇!宝宝的眼睛真漂亮，人们都说眼睛主六神，眼睛漂亮的宝宝以后一定聪明伶俐!　　C、脚大(男)：他们说脚大走四方，宝宝长大了一定是很有豪情的男子汉!　　D、额头饱满：古人都说了：天方地圆，贵不可言，你看你宝宝天庭这么饱满，长得真是讨人喜欢!　　E、爱哭：你听，宝宝中气充沛，肺活量好，身体很棒，对于宝宝，身体好一切都好。　　F、爱笑：爱笑是一种秉性，你看你的宝宝这么爱笑，以后一定是一个心胸很开阔的人。　　G、爱闹：宝宝顽皮点好，多动动，思维比较活跃，以后一定很聪明!　　H、文静：假如是女的，我们就说小宝宝以后一定是个大家闺秀;假如是个男的我们就说宝宝以后一定清秀有内涵。　　I、动作表示：来!宝宝我来抱抱!不说话，但告诉客户你喜欢她的宝宝!　　(3)夸妈妈：夸妈妈要不经意间的带过就可以，别太刻意。　　A、夸身材：身材恢复的这么好啊，一点看不出做过妈妈了，还像个姑娘似的。　　B、夸容貌：皮肤真好，饱满、白嫩，假如不是带着宝宝来，很难相信你已经做妈妈。　　C、夸年龄：不会吧。宝宝这么大了?(表情惊讶)　　夸奖时一定要看着对方，表情真诚自然，不是装出来给客户看，你一定要学会真情流露，因为每一个宝宝都是真的很可爱，假如是装出来，只是为了给客户看，那你别夸，因为不如不夸。　　十九、细节提高竞争力　　营销界有句话：细节决定成败!且不论细节是否能决定成败，但注重细节能提高竞争力却是千真万确。　　随身带名片：推销大师乔吉拉德说推销成功的唯一秘诀就是狂发名片，虽然夸张，但却说出了随时随地不忘宣传的重要性，发名片是一种细水长流式宣传方法，只要坚持，就一定会产生良好效果。　　随时佩带胸牌：在公众场所，假如碰上有佩带胸牌的人，人们会下意识地去看个究竟，看看上面到底写了什么字。胸牌是最好的流动小广告牌，千万别空着不用。　　口头禅：许多人都会有自己的口头禅，并且会成为别记住他的记忆点。我们的口头禅就是：作孕婴用品第一人!虽然是病句，但别人容易记住，也知道你要表达的意思，连续听到4次以上这句话就会进入客户的潜意识，当她需要婴儿用品时，就会第一时间想起你。　　摆放鲜花：在货架上摆放一盘鲜花：有的店面门口会摆放发财树之类的，但很少有人在店面货架上摆放鲜花，给消费者一个别致的感觉，效果一定会很好。　　记住客户姓名：假如客户第二次来店面营业员就能叫出她的名字，这是很让人心里暖洋洋的事情，感觉自己被重视，自然而然，她也一定会对你的店面更加的忠诚。　　婉转语气：相同的内容，不同的表达语气，效果也就完全两样，孕妇和年轻妈妈比平时要敏感，所以和她们沟通时，语气尽量的要婉转柔和。　　使用“您”：带着尊重的眼神和语气从头到尾都使用“您”，客户就能产生被尊重的感觉。投之以桃李，报之以琼瑶，你尊重客户，客户自然会以购物的形式回报你。　　二十、不同类型的客户及应对　　冲动型：冲动型客户一般语速比较快，说话声音大，有喜欢的商品会在冲动的情况下购买，对于这种客户你要趁热打铁，夸她有眼光，有主观，促使她趁早成交!　　经济型：经济型的客户最关心的主要是价格，一进店面后会先看那些中档商品，仔细看价格。对这种类型客户你要耐心的给她做比较，从实用方面分析产品，然后再给一些小礼品。　　引导型：这种客户主观意向不强，改变可能性比较大，购买时总是犹豫不决，需要我们耐心给她讲解产品的功能、材料、品质，实用性等等。　　主观型：主观型客户走路腰杆很挺，神情傲然，眼神很少左顾右盼，这种客户不喜欢你介绍，你讲越多她越不买，对于这种客户你只要笑笑，然后说请随便看看就行。　　知识型：比较斯文，购买产品比较注重产品的品质、包装、材料等，对于知识型客户要着重介绍产品专业知识和育婴知识，让专业打动客户的心，这些客户假如开始认可你以后，忠诚度就会特别的高。　　目的购买型：一走进店面眼光会做一个全面搜索，然后就会直接走到想买的产品前，对于这种客户我们暂时不要向她推销产品，以免乱了她原本意向，等她把需要的产品成交后，再推荐她购买别的产品。假如是男性客户，那基本上是目的性购物客户，是老婆吩咐要买什么产品来跑腿的，他会问：什么什么产品有没有啊?对于这种客户，我们快速的给他备好产品就行，不需用什么口舌，假如你让他感觉哕嗦。下次再买时就直接去别的地方了。　　送礼型客户：这类客户年龄要不偏大，要不偏小。营业员可以问：自己宝宝用还是送人?确定是送礼后，一定要弄清楚是送给普通朋友还是亲人，假如是普通朋友，直接给她80-120元以内的礼盒。超出120元以上，客户就会选择别的礼品了;假如是送亲人，那就给她推荐实用性的产品。　　随机购物型：这类客户是逛街无意中进来看看，她当时不一定会购物，营业员也不用介绍太多，让她自己随意看看，但一定要把店里特色的产品介绍给她看，讣她对你的店面留下印象。　　比较型：对于—些大件商品.有些客户是要跑好几家店面的，她会直接问她所需要的产品，然后还会问最低多少钱会卖，问完后她会走人，对于这种客户，假如第二次会回来，那就有70%的把握了。但营业员要学会判断她是先来我们店面还是先去了别人的店，你可以问一下，您是哪里的啊?然后从地点中判断她是不是已经去过别人的店面，不管是不是已经去过对手的店面，这种客户一定要想办法达成交易，因为这种客户一定是个喜欢分享型，她回去后会不断和别人分享她的购物过程，对于她满意的店面，她会更加夸张的赞美，对于不满意的店面她会特别的贬低攻击。　　视觉型客户：视觉型客户主要就是喜欢东看看西看看，看包装，看店面，看营业员，然后获取一个整体的想法，对于这种客户，我们要在推销产品时随手递上相关的宣传资料，让她边看产品边看资料。　　听觉型客户：比如—本笑话书，听觉型客户看完后不一定能记住两个笑话，但假如你给她讲了3个笑话，有可能她能记住两个，她主要获得信息途径就是听，所以你要从品质、做工、款式、价格、实用性、产品知识等方面给她详细的描绘商品，让商品形象通过你的解说更加丰富起来，从而促使成交。　　触觉型客户：这种客户说话和走路速度都很慢，她对商品的信息是要通过触摸获得的，她只相信自己触觉。对于这种客户，你不用去说太多，你只要把商品递给她，让她自己去触摸，因为对于她来讲，别的信息都不可信，她自己感觉到的才是最重要的。警告!回想2014年一整年你的婴童连锁，团队一定会遭受这些重大挑战:『业绩下滑，利润萎缩，人才离职，高管焦虑，老板挣扎，市场恶化，竞争残酷』 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2015年如果不改变，后果不堪设想:商战,风起云涌;决胜,顷刻之间!岁末年初，老板一定要补充脖子以上蓄势待发。如何快速打破僵局？轻松完成15年目标？“学习力=竞争力”你可以拒绝学习，但你的竞争对手绝对不会！——杰克韦尔奇经营婴童连锁有太多的心酸与痛苦，但从现在这一刻开始，你无需在彷徨，因为婴童连锁盈利系统让你明白经营婴童门店原来这么简单！业绩倍增这么容易！老板解放这么轻松！！你是否遭遇如此纠结？一、你是否遭遇如此纠结？是不是我们宝宝店越来越多，经营越来越困难，效益越来越低，库存越来越大？是不是老板做店长的事，店长做店员的事，店员考虑做不做？是不是销售额有瓶颈，销售额就是不翻，业绩稳步不前，基本倒退？是不是母婴店导购越来越难招，不好学，卖奶粉不专业？给我们五分钟时间，让你宝宝店业绩暴增50%-300%，杨帆起航！【婴童店主必看】母婴店五大症结：1、人才匮乏你是否意识到招人成本很高？以前做导购很出色，销售能力很强，为什么现在培养导购很困难？为什么很难留住优秀店员？2、渠道单一销售额上不去，是因为客流量饱和吗？是否一直受困渠道单一，拓展无方？面对电商时代，是否深受落后？3、业绩难提你是否一直抱怨店面没有良好的氛围？你是否纠结团队缺乏狼性？你是否无力提升导购的动力？你是否因为无力完成老板的要求而想推出？4、执行困难为什么店内的绩效考核流于形式？员工为什么不把奖惩制度放在眼里？为什么你的命令店员总是不执行，业绩没有增长？5、管理不力现在升为店长，为何感觉跟大家关系疏远？面对一盘散沙的团队，是否感觉想放弃？上有老板的压力，下有店员的不屑，越来越吃力？有这样一个人：他是中国陆军预备役少尉军官他是雀巢（中国）母婴渠道培训顾问《火爆婴童网》首席咨询顾问《火爆婴童网》火爆商学院首席讲师《母婴商情》首位特邀专栏撰稿人《中国婴童网》推荐母婴营销专家CIBME国际婴童展特邀讲师年终岁尾，老板应该做什么，要不要给自己充充电？要不要跳出门店看看别人是怎么做的？要不要好好总结一下过去一年失败的教训？要不要给明年找到一条清晰的路？业绩暴涨，老板解放！婴童行业内只对结果负责———杨帆婴童落地系统培训开课在即！~如何快速打破僵局？轻松完成15年目标？“学习力=竞争力”你可以拒绝学习，但你的竞争对手绝对不会！——杰克韦尔奇&婴童连锁盈利系统&是当前婴童行业唯一可以做到把育婴知识结合产品特点打造产品专属销售流程的培训。婴童行业内唯一针对行业内四大难题（团队、薪酬、销售、育儿专业度）作出系统的实战培训方案！成功的婴童店必须构筑四大系统：一、客户系统：只有源源不断的新客才是企业的生命力！如何让客户主动跟随，持续跟随，主动买单？二、组织系统：只有核心团队形成的时候创业才开始！怎样的组织架构才能做大？什么样的薪酬体系才能做强？让老板自由的自动运转系统的打造！三、商品系统：怎么选产品，怎么卖，自动成交系统的生成，服务系统的生成！四、专业环境系统：育婴顾问式导购培养，树立门店良好社会形象，体验式购物体验多点导入!婴童行业转变的机会已经来了，任何一次机遇的到来，都必将经历四个阶段：“看不见”、“看不起”、“看不懂”、“来不及”。利润突围课程内容《婴童行业路》《源源不断新客来》《母婴产品分类销售实战分解》《开婴童店要素》《创意营销73天》《奶粉就得这么卖》《龙抬头》《团队搭建》《数据说话，只要结果》《保健品行销技巧》《钱怎么分》《不得不卖的辅食》《婴儿游泳、抚触、功能训练》《店长怎么立》《玩开心买好玩》《婴儿游泳中的连带销售流程》《婴童店微信营销实操》课程培训对象：1：婴童门店老板与核心店长2：婴童企业营销人员（致力于为门店客户进行专业服务）3：婴童企业培训师（学习到的知识直接可以落地到服务的门店）培训建议：经过我们跟踪调查得出结论：门店老板一定要带核心骨干一起来，回到门店落地执行的效果会更好《婴童连锁盈利系统》旨在帮助孕婴童老板掌握系统流程，构筑完整的产品思维、团队思维、客户思维，学会如何赚钱、更要学会如何分钱，更重要的是要学会如何把钱收回来；同时协助孕婴童店老板正确的分权、分名、名钱、分责、分身、分心！构筑持续获利，自动化运营的连锁金三角！经营婴童店有太多的心酸与痛苦，但从现在这一刻开始，你无需在彷徨，因为婴童连锁盈利系统让你明白经营婴童店原来这么简单！业绩倍增这么容易！老板解放这么轻松！！投资学习费用：《婴童连锁盈利系统》：3980元/人（不含食宿费用），3980元免费复训！现已报名68位！！！只有100位名额！请提前预约席位！￥3980元，一个员工一个月的工资，却可以扭转连锁的命运！￥3980元，一瓶好酒的价钱，却可以换来你下半生的轻松自在！￥3980元，一顿便饭的价格，却可以换来千万个学习资源！【现在就做出选择的五大理由！！】第一大理由：最实战、实用的课程讲自己所做，做自己所讲，秉承＂自己先做到再教学员做到＂的原则实战教学，真正实战，落地，真正解决婴童实际问题(己有数万学员共同见证)。第二大理由：超低成本，主讲3天2晚，解决婴童门店最常见经营管理问题：干货，实战，落地。第三大理由：承诺：听完一天半课程不满意，可全额退款（零风险）。第四大理由：一次报名免费复训！如何报名：拨打：177-刘老师或者把“姓名+宝宝店名+门店数量”发短信至177-，服务人员会第一时间联系你，帮你安排请你一定要提前锁定体验名额，名额满员即止，谢谢你的支持！！你，确信这些人里边一定没有你的竞争对手？一旦他们在，你的损失会是多大呢？有些人觉得自己很牛，不用学习；有些人觉得自己没钱，不舍学习；有些人觉得自己没空，无暇学习；有些人觉得自己很精，不屑学习；有些人觉得自己很糙，不爱学习！但是，你的竞争对手，也是这么认为吗？您一定要带核心团队过来！你是知道的，39800元，也许对你来说，只是请朋友吃一顿饭或一个员工一个月工资，但对于你的门店，越早占有，得到的利益越大，你知道这条信息对于如此重要，这个价位是非常便宜的，可以说比你花的赚回来还要多10倍，20倍，你和我都是非常清楚这个事实。所以，不要犹豫了，认真对待，马上打电话177-报名吧！“当这些老板如此轻松、快乐快速地赚钱，你却依然为团队不好管理……产品卖不出去……找不到客户……而忙得焦头烂额对你来说，这应该是严重的失策！”山东婴童连锁阳光贝贝连锁宋总：今天听了杨帆老师的课，感触很深，对于课程中连锁管理三大要务的重点给我很大启发，同时对于门店的标准化管理有了很大重点的讲解！业绩倍增太简单了！中国婴童行业最实用的课程【婴童连锁盈利系统】：【落地】——没有一句废话，听完拿回连锁门店照搬执行，业绩倍增！【开悟】——打破思维的限制，引爆思维，让您茅塞顿开！【资历】——经营婴童连锁门店10多年，有结果才有发言权！【幽默】——课程全程互动，学习就像游戏。报名拨打电话：“告诉你的姓名+公司”到177-，我会第一时间为您安排席位。《婴童连锁盈利系统》将会帮助您在并不对等的较量中实现以弱击强，在雪上加霜的困境中取得快速突破!!!当您经历完本课程之后，您就会和我一样坚信：无论手中的牌多么糟，一定存在解决方案！！！为了更精确的帮助更多朋友从今天开始平台开放留言问答，有以下问题招人，留人，育人，团队管理，产品设计，营销策划， 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