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开业：面积：62.45万O开业：面积：23万O开业：面积：7.5万O开业：2016面积：16万O
业态：酒店/公寓面积：O业态：百货/超市/专业卖场面积：O业态：餐饮面积：250-500O业态：精品零售面积：200-600O
×扫描分享到微信互联网消费品如何打造新品类和爆款？
任何一个在硅谷待过的人，都会被洗脑，坚信创业就是为了改变世界。我也不例外。所以我以前一直以为，创业应该是做个互联网，或者 APP 嘛。怎会预料到，一离开硅谷，回国创业，我每一次的选择却都是做消费品和品牌。
HeyJuice 排毒果蔬汁、原麦山丘面包连锁店、ZeeTea 茶饮，这三次创业，每一次我都是在创造新品类和打造爆款。三个品牌，也刚好是不同阶段：
HeyJuice，我是最早的联合创始人，完成了这个品牌从 0 到 1 的阶段，那时候我们的销量每周都要翻 6 倍。
原麦山丘面包连锁店，我见证的是一个小众品牌做成一个大众品牌的过程。我加入时，它只有一家百万流水的门店，两年后我离开时，它在北京才 9 家门店，却是近一亿的年流水了。
而 ZeeTea 这个才半年多的创业项目，是我对 3000 亿美元的茶饮市场里的新切入点的尝试。这也是我第一次做 CEO，对消费品有了更多战略层面的反思。
如何创造新品类？如何打造爆款？以下，就是这三个品牌的养成记。
HeyJuice，从 0 到 1 打造一个新品牌
让一百个人爱上你，好过一万个人觉得你还行
那时候，我在纽约住了一个月，每天就满大街瞎逛。瞎逛多了，就有很多灵感。
我发现，纽约每条街道上都至少有一家排毒果蔬汁店，美国已经有 20 多个排毒果蔬汁的品牌。全美国都掀起了喝排毒果蔬汁的热潮。国内也一样，那是 2012 年，微博还很火，潘石屹和他老婆张欣天天在微博上晒长跑、练 plank、不吃饭天天喝果蔬汁，引起了很多人的讨论和效仿。我忽然意识到，这是一个趋势，所以马上回国，撮合了另两个合伙人一起做了排毒果蔬汁 HeyJuice。
我们只用了不到两个月的时间火速把产品开发完了。我负责的是市场营销，可是在创业的最早期，我没有做任何能被称之为市场营销的事情，我做的所有事情都是一对一的销售。没有召开产品发布会，没有买广告，没有做展位，没有刷榜单，没有去参加任何健康食品行业会议或创投圈交流会，我向身边的所有朋友推荐我们的排毒果蔬汁。大家纷纷觉得这个概念很新鲜，都想尝试，先交了钱。
第一批顾客这十多个人很快就在朋友圈和微博上晒出我们的产品。三天不吃饭，每天喝 6 瓶果蔬汁，买了的人就忍不住想晒朋友圈。这一批顾客晒了后，他们的朋友们看见，喝了这个果蔬汁套餐就能排毒、变瘦、皮肤变好、精神更好，也纷纷想尝试。这个概念一下子就被引爆了。
在创业初期，我学到的最重要的一件事就是，要一个一个地得到第一批种子顾客。让一百个人爱上你，比一万个人觉得你还行，重要得多。
当有一百个人疯狂爱你的时候，一个爆品就被打造出来了，所以我们的目标是得到前 100 个真爱顾客。可是如何定义真爱呢？
我开始给所有顾客打电话。没有任何调查问卷，我只问一个问题：你有多大可能向你身边的朋友同事推荐我们产品呢？从 0-10 打分，0 分是绝对不推荐，10 分是肯定会推荐。只有打 9 分和 10 分的才是有效推荐，计为真爱一个。8 分及其以下都不作数，只追问，少了的那 1 分 2 分是因为哪不够好？
给顾客电话时，我发现现有顾客的批评其实不是那么重要，因为不管怎么样他们不也还是留下来了么，我们已经满足了他们的痛点，他们的问题是小问题。要听那些喝了一次就再不买我们产品的人、离开我们去买别家果蔬汁的人、和从来都没有买我们产品的人，他们在说什么，那才是真问题。那可能是我们留存率低和新增低的原因。
为了得到更多真爱顾客，早期我更多想的是如何调整口味，如何做更漂亮的设计等等。可是，后来我忽然意识到，除了产品以外，我们可以在服务上给顾客更多的爱。任何大公司都是没法对顾客好到有病的。我能一个个给种子顾客打电话，苹果公司怎么可能做到呢？所以大部分顾客也是没有感受过一家公司的爱的，我们只要做得比别家公司好一点点，顾客就会一直记得我们。
对顾客好到有病，这就是我们的优势——我们的每一个同事都轮天做客服。顾客刚喝一天大姨妈来了不能喝了，我们说下星期重新给你配送完整一套；顾客临时改个配送地址，我们二话不说自己打车送过去；顾客特别不爱 2 号果蔬汁，爱 6 号，想要两个 6 号，我们一边告诉她还是要按菜单来喝，但喜欢就每天多送一瓶 6 号。我们客服的 KPI 不是一天解决多少个顾客打来的电话，而是顾客在挂断电话时有多高兴。
那么，如何将一个品牌打造成高端品牌？只要让用它的前 100 个顾客足够高端就可以了。
当我意识到排毒果蔬汁这个品类是自带传播属性时，我刻意找了很多KOL 做我们的种子顾客。网红、模特、小明星、潮人。我们直接和他们发微博私信，把我们的产品送给他们体验。同时我写了一篇喝排毒果蔬汁的体验文，发在我的豆瓣里（那时我是豆瓣红人，关注数是豆瓣前十几的）和我的微信订阅号「改变自己」上（当时「改变自己」就已经有10 万左右的关注数）。
我们的订单开始以每周翻 6 倍的凶猛势头增长起来，每天都有很多人在微博和微信里逼问我们，HeyJuice 的配送到底什么时候才开通到他们的城市。
HeyJuice 毕竟是我的第一个创业项目，我最早选择这个品类，更多只是靠一个直觉就扎身进去了，我做对了很多事情，也做错了很多事情。半年多之后，因为和另两个合伙人有理念上的不合，我离开了。
做了 HeyJuice 这个品牌之后，我的反思：
1.做消费品，要做品类存在时间足够长的品类。
食品和饮品，很容易只火一阵子。我在纽约看到排毒果蔬汁时，这个品类还只出现了几年，它是否能继续存在几年、几十年、几百年是未知的，这个品类下的所有品牌都会面临很高的增长风险，因为品牌终究抵挡不过品类周期。一个已经存在了几千年的品类，继续存在几千年的可能会大得多，也意味着这个品类和人的基本需求更相关，生命力也更强。
近五到十年，所有做大了的以及增长快的消费品品牌，都是已经存在很长时间的品类：手冲咖啡 Blue Bottle —— 11 世纪左右，人们开始用水煮咖啡作为饮料；眼镜 Warby Parker —— 13 世纪后期，僧侣和学者开始佩戴眼镜；酸奶 Chobani —— 公元前 5000 年，美索不达米亚地区发明了酸奶；坚果三只松鼠 —— 中国最早的坚果食品早在商周时期就有文字记载；汉堡 Shake Shack —— 14 世纪时，德国人发明了汉堡。
2.符合人的天性的产品才可能做大。
人的天性就是不自律的，这是我们的生物本能。全世界所有做大的食品和饮品公司的所有产品，都一定含有这四个成分中至少一个或两个——油、糖、咖啡因、辣椒素。它们都是诱惑人的。
星巴克 —— 咖啡因、糖；百事可乐、可口可乐 —— 糖；麦当劳、肯德基—— 油炸食品，油。对比几乎同时期进入中国的 Subway，麦当劳在中国已经近 3000 家门店，Subway 只有 600 家，就是因为 Subway 太健康，是性冷淡食品；周黑鸭 —— 辣椒素；伊藤园、康师傅、统一、立顿 —— 茶饮，咖啡因。
食品和饮品，是要符合健康趋势，但不能过于健康。
3.商业模式和逻辑看美国，具体品类看日本，当归根结底还是要看中国。
排毒果蔬汁是在美国火起来的。在美国能火起来有很多因素：长时间的素食文化、美国人重度健身的比例高、不少人已经有在家打果蔬汁的习惯、好莱坞明星们和模特们对排毒概念的示范。
我更多的学习了美国人做消费品的商业模式和逻辑，但没有意识到，消费品的具体品类上，在文化、生活习惯、饮食口味上，中国人还是和日本人更接近。但是归根结底要看中国具体情况，任何一个变量不同，都会造成增长路径不同。
原麦山丘，从小众品牌到大众品牌
讲完了成绩单，下面我想简要的概述三只松鼠下一个五年的计划。
品牌拟人化
原麦山丘的第一家门店第一天就火爆了。国内的面包店单店只要达到每月 40 万的流水，就是 A 级店了，原麦山丘做到了单店一百万的流水，是其它面包品牌的两三倍。
但如何把一个小众品牌变成一个大众品牌？如何在日后的每一家门店都达到一百万的流水？那就必须找出一个故事点，围绕着这个故事来反复打。
如何找到那个故事点呢？我用的这个方法叫做品牌拟人化。
刚加入原麦山丘的那两个星期，我根本没去公司总部。我坐在门店里，随意搭讪，和顾客做了很多场一对一的聊天：
「如果原麦山丘是一个人，他是男的还是女的？」 我问。
「男的。」每一个顾客都异口同声的回答。
「哦，其它面包品牌呢，是男的还是女的？」
「巴黎贝甜、多乐之日、味多美，都是女的。因为他们非常甜、比较小、表面很多糖啊油啊、很花哨啊。巴黎贝甜和多乐之日，韩国人做的，如果是男的，也是 gay 蜜...」
「那原麦山丘是一个怎么样的男人？用形容词描述一下？」
顾客们纷纷说，「大气、宽容」，「粗犷」、「不拘小节」、「温暖有爱」、「细心」、「内秀、不外露、内在美」、「年龄大一点点」、「阳刚」 —— 「反正就是一个暖男。」
品牌和调性本来是很非常抽象的东西，但一旦让顾客用这样拟人化的方法来描述，它就马上变得具体且生动了。
为了从视觉上强化「暖男」的感觉，我们改了 logo。
我们做了新 logo，加上了非常醒目的麦子。原麦山丘这四个字，我们用更硬朗的字体，但是做了圆边处理，这样子就有了「暖男」的感觉。整个视觉系统的颜色，我们也改成了暖色系。
确定了我们的品牌的核心之后，我们做的所有事情都围绕这个点来打。讲暖男，和爱的分享。
1. 开店第一天的「只能吃，不能买」
我们开始在每一家门店开店时都做一天的「只能吃，不能买」的免费试吃。从早上 10 点开始，吃完为止，我们还会在门店准备好柠檬水和餐巾纸。这个话题点，每次开店前在微博上和微信上都有非常火爆的传播。试吃的那一天每一次都会在门口排长长的队。我们给排队的人送上很有爱的卡片，比如下面这张：
这些文案其实全都是顾客和我们说的话，有一些是做顾客访谈时记录下来的，另一些是微信、微博、大众点评上顾客对我们的表白，我把那些能引起其他顾客共鸣的、有传播力的话抓了出来。
2.情人节小票
情人节的时候，我们在小票上印上了爱的故事。任何买面包的人都会在门店得到这样一张长长的小票，故事都是随机的。
3.面包品鉴会
在原麦山丘之前，你吃一个面包店，可能吃了两三年都吃不到任何一个新品。但是我们原麦山丘每个季节都推出一次新品。我们邀请评论人、美食专家、媒体人、真爱顾客来参加我们的新品品鉴会，从 6 款面包中投票最终选出 3 款。每一款面包都会经历两轮的投票，一轮投的是看起来它是否吸引你，另一轮投的是吃起来它是否讨你喜欢。只有两轮投票都高票的面包才能过关。
这是我们做的一次「果的味道」的品鉴会，我们送出的邀请函是写在水果上的。
新品品鉴会就是给顾客一个表达对我们的爱的机会。顾客参与我们产品的开发，选出自己最喜欢的 3 款。他们来给我们的新品取名字，如果名字被用上，一整年的面包我们都包了。
原麦山丘，变成了大家最爱的一个品牌。即便每个店的所有烤箱从早到晚运作不停，面包也时常被一抢而光，如果你晚上 8 点钟才到来店里来，面包很可能一个都不剩了。没有做任何刷榜的动作，我们在大众点评上占据北京 10 万家餐厅最佳餐厅第 1 名和面包品类第 1 名，长达一年。
只是遗憾，原麦山丘公司投资方和管理团队的股权问题一直没有解决，我们整个管理团队陆续都离开了。
做了原麦山丘这个品牌之后，我的反思：
1.做消费品，一定要做大品类里的小创新
一个新的品牌的迅速崛起，一定是站在了一个品类变革的势头上。抓住一个大品类，做一个差异化的小创新。而且只有第一个把这个差异化创新做起来的品牌，才能占这个品类的最大红利。
美国 Blue Bottle 手冲咖啡赶上了第三波咖啡革命，是咖啡这个大品类的工艺上的小创新。开了不到 30 家最酷的手冲咖啡门店做调性，然后同时在线上线下零售渠道铺开，卖纸盒装和小铁罐装的冷萃咖啡和牛奶咖啡。
美国 Chobani 是希腊酸奶，做的是酸奶这个大品类下的配方的小创新。希腊酸奶之前占整个美国的酸奶市场不到 1%，但Chobani 借这个势头占了希腊酸奶 40% 的市场份额，也占了美国酸奶市场的 20%。
原麦山丘也是如此，做的是面包这个大品类下的口味创新。看起来 5-10 倍的大面包，不是只把面团弄大块一点，其实它是一个新品类。不是高糖高油、小而软的日式面包，也不是大而硬的欧式面包。原麦山丘抓住了更好吃又更健康的软欧包这个新差异化点，得到了迅猛的增长。
2.品牌终究是强势文化的输出品。
品牌是强势文化的附属品。印度有特别好的洗发水，你会用吗？我们只吃咖喱，洗发水当然是买法国和美国的。一个品类，如果带有非常明显的强势文化附属品的属性，且外国品牌在中国容易购买到，会面临和国外产品品牌直接竞争的压力，比如化妆品、护肤品、服装、饰品等。食品和饮品有很强的本地化效应。
3.客单低的产品有 everyday luxury 属性。
原来卖 15 元的东西卖 50 元，理论上比原来卖 150 元的现在卖 500 元容易得多。如果受众面足够广，50 元的生意会比 500 元大很多。
客单低的品类有 everyday luxury 的属性。我买不起最好的车，最好的房，但是我依然可以吃最好的面包。它有口红效应，经济上行或下行时都不受影响。
ZeeTea，打造一个新品类 —— 这个品类给人的联想是什么？
离开原麦山丘后，这是我第三次创业了。家具、服装、鞋、包、饰品、护肤品、化妆品、健身房、食品、饮品，我几乎把所有的消费品都研究了一遍，最后我发现，还是茶这个品类的想象空间是最大的。
中国年轻人根本不喝茶，却已经有很多人在做茶饮的升级。为什么这么多人非要逼着年轻人喝茶呢？
因为做消费品，什么市场最大、能让人上瘾的？烟酒咖啡茶。星巴克的 CEO Howard Schultz 就曾公开说过，茶饮市场为 1000 亿美元。再就是，茶这个品类存在时间极长，能穿越来去匆匆的饮品流行周期。公元前 2737 年，神农氏就发现茶叶，中国人已经有 5000 年的饮茶历史。茶在这几年的确有非常凶猛的势头。就在去年，茶饮成为了美国增长最快的品类，超过了咖啡，茶饮也是日本销量第一的饮品，总量第一次超过了碳酸饮料。最后，从口味上来说，中国人喜欢茶多于咖啡。
可为什么中国年轻人不喝茶？
1.看一个品类的时候，要看这个品类带给人的联想是什么。
这是我在原麦山丘时得到的一个洞见。当时我们品牌部门在推动伴手礼系列，第一款是凤梨酥，我们设计的是正红色的方盒，外面用日本丝绸做包袱皮，外红内蓝，有格调。所有高管除了我以外都是台湾男人，当我兴致勃勃地讲这个设计概念时，他们全都给我泼冷水，说包袱皮不好。我很纳闷。聊了后我才猛然意识到，台湾人和日本人一样，小时候都是妈妈早上在家做好便当，放在铁饭盒里，用一张包袱扎好。小朋友拎着这个包袱皮去学校，中午就吃这个冷便当。当想到包袱皮的时候，他们台湾人想到的都是廉价、日常、穷苦、还有冰冷的饭盒。但是我们想到包袱皮的时候，想到的是伴手礼、日式设计风、漂亮的图案、印染过的布或丝绸。因为有不同的集体记忆，我们对同一个东西有完全不同的联想。
想到茶的时候，中国人、英国人、印度人、美国人、日本人、韩国人想到的是完全不同的。对中国年轻人来说，我们想到茶的时候，想到的是 —— 家里来客人了，父母泡一壶功夫茶；国企里老干部用一个白瓷杯泡一杯散茶，边翻看报纸；酒店和会议室里桌上那一沓廉价的立顿茶包，扁平的纸袋，碎碎的茶叶，没什么口感。这些一点都不酷...
年轻人要的是什么？好喝、逼格、简单、快。你和年轻人讲产地品种、茶园农夫、有机认证、明前明后，即便包装再小清新、门店再高大上，他们也不会被打动。
现在所有做茶饮升级的，切入点有两种，但都没有打破这个陈旧的联想：一种是炫酷仪器的创新，用茶胶囊机、冰滴、蒸汽朋克机，可是菜单第一列全都是中国传统茶单品，没有一款是年轻人想点的；另一种是花哨产品的创新，比如做成芝士茶、加五颜六色的水果片、做成茶拿铁、用星巴克做星冰乐的方式做成冰摇茶，这些过于花哨的产品创新没有经过时间周期检验，很难逃避流行饮品来去匆匆的特性，能火两三年，但是否能火十年、一百年呢？
要让年轻人喝茶，得先把过去对茶的联想隔绝开。所以要让中国年轻人喝中国传统茶，极其难。很自然的，我想到一个新切入点 —— 异域茶。
2.舶来品才有高定价和高溢价。
顾客愿意为一个东西付多少钱，和这个东西的成本，基本没什么关系。从来都是价格决定成本，而不是成本决定价格。
中国年轻人对本土产品和舶来品有不同的联想。所以包子、饺子、肉夹馍、煎饼果子、生煎包子等等，中国本土的食品，很难超过 30 元的客单。面包、咖啡等等舶来品，却能做到 50 左右的客单。而定价高，客单高，流水和利润率才会高，才能撑起一个品牌。
现在年轻人中最流行的茶饮其实是街边奶茶店。那其实是台式奶茶的作法，加奶盖，还有很多珍珠或椰肉。但全世界有各种正宗的喝茶法，它们和台式奶茶一样好喝，一样诱惑人。
于是我们选了各国的茶饮出来，门店一侧是现煮茶，另一侧是手作茶。
现煮茶有印度 Chai、蒙古咸奶茶、港式拉茶、泰式奶茶… 四个金色铜锅现场熬煮，很酷的手作师用一个大木勺舀出一杯，香味扑鼻。不像台式奶茶用糖和脂肪来诱惑人，这些现煮的奶茶是用茶的咖啡因和香料中的辣椒素来让人上瘾。手作茶全世界也有很多经典喝法，比如摩洛哥有摩洛哥薄荷茶，是薄荷叶手冲出来后加糖，日本有京都乌龙茶加日本烧酒，英国有伯爵茶加牛奶。
好喝、有异域风情，同时在门店设计、器具选择、手冲师和主理人上来体现格调，从而给年轻人带来一种“唔，那是很酷的茶，不一样的茶”的联想。
3.人们总是先有一个具体场景和任务，才想起一个品牌。
一个品牌要占领顾客心智，必须要先有一个明确的场景或任务，这也叫做进入点。这是我在和 ZeeTea 的目标顾客一对一聊天时得到的一个洞见。除了正在筹划的茶饮店，我们也开发了三角茶包。所以我找到这些每天都在办公室喝至少一包三角茶包的人，他们都是去国外旅行时带茶包回来，还有一些人甚至用淘宝代购，每个茶包超过 10 元了也还在买。
「你为什么要喝茶包？」每个人我都问了这个问题。我以为他们会说，「早上喝茶提神」、「饭后喝一杯解腻」、「补充点咖啡因」。结果没有任何一个人提到提神、解腻、咖啡因这些词，他们很多人都说的一句话是：
「我不想喝水，我就是想喝点有味道的水。」
我忽然意识到，让中国年轻人喝茶的场景和任务从来就不是「我想喝点茶」，我们要切的根本不是中国传统茶这个市场。顾客不一定是先想到要一个品类，再想起那个品类里的品牌的。他们每天都有很多不同的任务和场景，需要买不同的产品来为他们解决这些任务，这就是这个品类或品牌的进入点。比如，要谈点事，那星巴克见；晚上要熬夜考试或加班了，先去买一瓶红牛。
顾客买的，和公司以为自己卖给顾客的，大部分时候都不是同一个东西。哈佛大学市场营销教授 Tehdore Levitt 说，「人们其实不想买一个四分之一英寸的钻头，他们只想要一个四分之一英寸的洞！」
一个人想喝有味道的水的时候，她可以和同事一起叫外卖点上十几杯的一点点奶茶，或者去 711 便利店里买一瓶冰的三得利乌龙茶，当然，她还可以拿起桌上的一包 ZeeTea 冲一个三角茶包。
我们的异域茶会是解决「馋了，喝点什么好喝的」这个任务的替代性新产品；现煮茶其实就是街边珍珠奶茶的升级，用上等的香料和最好的鲜牛奶熬煮而成，口味更浓郁；而我们的手作茶，就像 Blue Bottle 手冲咖啡那样做手冲茶。
消费品，没有什么需求是被创造出来的，它只是被迁移了。我一直和我们同事说，不要天天就盯着茶品类几个所谓的竞品，每一个消费品公司都是在和所有其它品类和品牌在抢夺顾客的爱。因为每个顾客的金钱、时间、注意力只有那么多，给了你，就没法给别人了，所以任何一个公司都可能是竞争对手。我们要做到的就是，当顾客在各种任务下想起要喝点什么的时候，第一个想到的是我们。
原文来源于：虎嗅网
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今日搜狐热点马云透露：2018年互联网创业这几个行业，一年后月入百万马云透露：2018年互联网创业这几个行业，一年后月入百万久而安KQJ百家号马云说:这是一个推毁你，与你无关的时代，这是一个跨界打劫你，你却无力反击的时代，这是一个你醒来太慢，干脆不用醒来的时代，这是一个不是对手太强大，而是你根本不知道对手是谁的时代，在这样一个全球化的时代，你唯有不断学习，方能立下不败之地，今天你还很无知，因为你还在怀疑一切，机会总是留给有准备的人,没有人会直接给你荣华富贵，只有送你机会和平台。平台再好，你不参与，也成就不了你的梦想。这个时代什么都不缺，缺的只有像鹰一样的眼光，像狼一样的精神，像熊一样的胆量，像豹一样的速度！平台、商机、趋势，抓住了，才会是你人生的财富。每个人都想创业赚钱，但是又不知道如何下手，如何选择，没有方向下面看看马云说2018年最赚钱未来发展最好的三大行业，2018年，互联网创业大热，低成本、零成本创业项目数不胜数，仿佛只要你想干就能成为互联网创业行业中的佼佼者，事实上，这些看似低成本、零成本的创业优质好项目都需要配备很强的技能性成本。一切“月入十万、百万、千万”的创业故事背后，隐藏的永远是你看不到的付出与耕耘。对于大多数平凡的你我来说，要想与他们一样，“轻松”地挤入互联网创业热潮、站稳脚跟、实现人生梦想，就一定需要以下3个“不轻松”的、创业者必需的产品运营技能第一、建站+网络营销无你是互联网行业出身，还是正在向互联网转型的传统企业，只要你有+互联网的创业意识，你都需要学一学建站、小程序与网络营销这些知识。这三项涉及的内容主要有哪些?企业官网建站、H5自助建站、小程序、网络营销等等，市场上已经存在的相关服务平台有H5自助建站、响应式建站系统、网络营销平台、企业官网建站等等，此外，也有些在互联网有着更丰富运营经验的企业不只提供以上一种服务，而是为初创企业、传统公司转型企业等提供更为全面、系统的互联网+服务，比如拥有10年底层框架开发经验、且有着1000+成功运营案例的epower企业官网建站拥有为企业、初创公司提供覆盖全平台“+互联网”服务的系统。这些专业的平台的最大优势是能为缺乏互联网业务经验的企业听过专业的指导服务，转型得可以避免走弯路、初创企业可以提高成功率;没有推广渠道的可以学习网络营销技能，缺少方向的还能找找适合自己的业务方案，还有一个关键点是，这些平台拥有的多样而专业的+互联网服务，已经为你建构了一套较为完善的互联网运营生态。随着互联网的飞速发展，网络技术的不断完善和更新，引领了电子商务的销售浪潮。网络购物已经成为消费者热衷的购物渠道之一，并且年龄在35岁以下的社会主力军，大多会选择进行网络购物。对比传统的消费者购物流程，互联网经济背景下的网购缩短了空间与时间上的距离，为消费者带来了更方便快捷的消费体验。而传统零售企业的实体店铺，一方面局限了时间性与空间性，另一方面在延续性发展的情况下，导致消费者的购物体验越来越差。我国零售业从小店走向百货商店，走向连锁商店，再到超级市场，成本、效率、体验三要素持续提升。互联网电商出现后，零售的规模变得无限大，先是从线下走到线上，又开始从线上向线下延伸，但零售的游戏规则没有变。只有适应消费升级需要，创新商业模式，为消费者提供更加便捷、更具人性化的服务，零售业才会迎来发展拐点。要进一步加强零售业发展的顶层设计，以总量适宜、结构合理为目标，盘活存量与优化增量并重，淘汰落后与培育新动能并举，引导业态雷同、功能重叠、市场饱和度较高的业态有序退出城市核心商圈；有关业态调整，政府需要站在整个社会资源合理配置的角度，对零售的业态发展，纳入城乡发展统筹规划。零售网点的发展、不同业态的合理配置，要纳入城市发展规划，和农村小城镇发展规划，确保合理配置、合理布局。使城市、农村形成合理的商业中心、特色商业、社区商业的合理配置，避免社会资源的浪费。要引导实体零售企业改变千店一面、千店同品现象，不断调整和优化商品品类，增加智能、时尚、健康、绿色商品品种鼓励实体商业与旅游、文化和娱乐等相关产业跨界融合，加强产业协同，延长服务链条，繁荣市场增强活力。实施零售业提质增效专项行动，引导零售企业提高经营效率，提升服务水平。引导零售企业提高自营比重，积极发展买断经营，提升盈利能力和差异化经营水平。第二、大数据除了第一点中为了实现+互联网我们要做的各种建站、网络营销布局之外，互联网创业者还需要一个将营销“精准”着实现的技能，也就是对大数据的利用，大数据能为企业带来什么?你看，从企业盈利、客户稳定到企业发展，大数据都能起到强力助推作用，所以，创业者要实现+互联网创业，除了要准备基础框架建设之外，还需要大数据这项必要“催化剂”技能。互联网＋：但是马云的预言不是互联网崛起，而是健康成最大的新趋势，未来的首富不是互联网家，而是出现在健康产业链中，健康产业将成为继IT产业之后的全球财富最后一波，据数据显示，随着生活的水平逐渐提升，越来越多人成为了亚健康的困扰者，如果“健康”和“财富”两个选择，“健康”才是首选，所以重视健康保健的群体越来越大，其实随着社会的生活水平提升，10个有8个都是被亚健康困扰着，有相关部门资料显示：目前中国共有药品生产企业6000多家，每年1500多亿元的消费市场；保健品生产企业3000多家，每年超过500亿元的消费市场。目前我国年销售额也近600亿元人民币，到2010年，中国保健品年销售额将达1200亿元人民币，有消息指出，未来中国的健康创业销售额将会突破一万亿，三十多年来，人们生活方式发生巨大变化的时期。各种垃圾食品上位，同时人们几乎只吃精致的米面，甚至把一些垃圾食品当做主食。而三十多年前，多数家庭因为粮食供应问题只能以地瓜、南瓜、土豆、芋头等作为主食。所以，三十多年前很少有人得肠癌，也很少有人得糖尿病。这种看似“富裕生活”时代无关紧要的“颠倒”，大面积地导致人、人的系统器官组织的“退化”，导致各种疾病的发生。马云说一部手机创业，如果你想改变，那么你可以加13五193六2零24，去听他关于未来趋势的分析。拒科学统计，中国慢病死亡占疾病死亡率的70%，但这些都是可防、可控的；中国居民素养水平将达到20%，2008年是6.68%，提升空间巨大，2020年健康产业市场总额达8万亿，占GDP比重将达到6.5％。大健康产业作为中国经济新亮点，具有巨大的发展潜力，这对于看好中国健康产业发展前景的人来说是个大惊喜。惠斯安普着眼于功能医学技术设备的研发、生产及销售，包括HRA健康风险评估系统、PMR微循环修复系统、ADDS阿尔兹海默病诊断系统以及ADTS记忆力障碍训练系统等创新型技术产品，针对健康和“亚健康”人群需求做好产品的发展战略，布局全生命周期、全产业链健康产业，为健康管理各个层面的需求提供全案解决工具。目前设备已遍布全国27个省市、自治区，惠及更多百姓。而在中国，健康产业仅占中国国民生产总值的4%～5%，低于许多发展中国家。我国健康产业发展十分迅速，市场容量不断扩大，健康产业也在国民经济中的比重不断上升，特别是互联网健康产业，正在成为推动我国经济发展的又一新兴动力。三：客户关系管理CRM这是一个适合企业的创业投资好项目，因为任何企业都需要维护客户关系试想一下，管理者可以根据销售人员每日每月工作报告中的计划与总结、及时发现问题，以及销售人员心理状态等，进而将问题最快解决;客户的合同、订单、跟进详情等也都能随时检阅，回款、欠款事项笔笔清楚，企业管理者的工作又怎能不事半功倍?所以，客户关系管理CRM系统也是互联创业者的优质创业项目选择。电子商务通过CRM是实现了客户与企业的双赢，并以此作为双方关系存在和发展的基础。卖方提供买方所需要的产品和服务，买方提供合理的价钱，各取所需，互惠互利。这种双赢的关系在所有商业活动中都有重要的体现，包括传统的商业活动。但是对于传统的商业活动，在收集和处理客户关系信息的方面，显得力量不足，基础薄弱，甚至连覆盖面也极为狭窄而IT技术的发展，为CRM的发展提供了平台和必要的技术支持，从而也为电子商务的发展提供极为有利的数据依据无数的企业都将CRM看成了无所不能的法宝，有了CRM就有了一切，CRM简直就像神话一样，它能让企业起死回生，能为企业带来源源不断的客户和资金。于是众多的软件供应商开始纷纷抱着满腔热血投入到CRM的行列当中，希望能在未来的CRM市场上分得一席之地。在2001年的时候，国内在短短三年多时间进入CRM领域的企业从原来三五家猛增到500多家。一方面，连CRM本质都没有搞清楚的供应商们面对着中国年收入总量才2亿多人民币的时候，都傻了眼。绝大部分企业只能眼看着资金的消耗殆尽，离盈利的梦想越来越远。同时，国外投资人的财务危机和投资紧缩，使不少CRM企业将不得不走向痛苦的关闭边缘。另一方面，抱着发财梦想的没有理论根基，没有经验的供应商们一次又一次地勇创项目失败率新高，给很多本来对CRM抱有梦想的企业泼了一盆冷水。当然这只是当时中国市场的主要情况，我们不否认有很多企业是做得不错的，像联成互动、TurboCRM、创智等等都是国内比较不错的专业厂商。这种情况一直延续到2001年末，在这个期间里，中国的CRM市场并没有开始实质性的成长，用户、产品、厂商都很不成熟，然而，这一阶段又是不可缺少的，是对中国CRM有着重要意义的阶段，它是中国CRM的萌芽期或者说是CRM概念的导入期。一方面，先进的厂商肩负着教育、培养市场的责任，进行了大量的市场引导工作；另一方面，失败使人们思索，使人们成长，这些经验是宝贵的，是未来供应商、市场和用户企业真正马云:没有人一开始就强大，也没有人一开始就会被所有人理解和支持，没钱的时候就连你最亲的人都看不起你。你有梦想就必须改变，你的坚持决定你人生的高度！当你低头赚钱的时候，终有一天，你会抬头赢回所有的面子！思路清晰远比卖力苦干重要，心态正确远比现实表现重要，选对方向远比努力做事重要，做对的事情远比把事情做对重要。拥有远见比拥有资产重要，拥有能力比拥有知识重要，拥有健康比拥有金钱重要！——成长的痛苦远比后悔的痛苦好，胜利的喜悦远比失败的安慰好！最好的盈利模式就是政府模式，我们提供公共服务与基础设施，然后收税，我认为最好的不是平台化的公司，而是公司化的平台，接受消费者采购需求，代理人一切就会变得简单本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。久而安KQJ百家号最近更新：简介:生活就像巧克力，你永远不知道你会得到什么相关文章