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个人信用报告出错了怎么办？可提出书面异议申请
佚名&&&&&& 10:50:35&&&&&&来源：
　　个人信用报告对于每个人来说是至关重要的，一旦出现不良信用对个人会有着不利影响，尤其是对于想要买房的人来讲，所以容不得一丝差错。不过，有不少人反映，自己的个人信用报告出差错了。如果大家对自己的征信有异议，可以向征信中心、人民银行各分支机构征信管理部门或商业银行等放贷机构提出书面异议申请。　　随着信用体系建设的不断推进，个人信用在生活中的地位越来越高。除了传统的办理贷款、申请信用卡等金融业务以外，个人求职应聘、政府部门履职、民间经济活动、出国签证移民等更多领域也需要审核个人重要的“经济身份证”。不过也有市民反映，自己个人信用报告出差错了，有些是被“冤枉”的。　　在“3.15”消费者权益保护日来临之际，人民银行常州市中心支行表示，个人信用报告数据主要来源于放贷机构、公用事业单位、法院和政府部门报送，征信中心匹配整合。从报送机构到征信系统，由于过程长、环节多，在本人填写信息、业务人员录入操作、放贷机构数据处理、征信中心整合数据等各个环节都可能会出错，市民如果对自己的征信有异议，可以向征信中心、人民银行各分支机构征信管理部门或商业银行等放贷机构提出书面异议申请。　　信用信息有误，可提出书面异议申请　　市民黄先生最近买房要贷款，可是银行工作人员表示，虽然他是未婚，但信用报告显示他为“已婚”，由于信用报告有误，故其房贷业务办不了。通过核查，原来黄先生在向A行申请办理信用卡时，在“已婚”显示框中打了勾，并非A行数据报送错误。A行受理了黄先生的异议，根据其提供的户口簿等单身证明资料，向上级行提出数据更正申请，并在20日内书面答复了黄先生。　　潘女士出国前想要办张信用卡方便消费，但申请被拒，一查个人信用报告才发现，自己的贷记卡被人盜刷3.5万元，由于不知情，现在已经逾期，留下信用污点。报案后经公安局调查，证明该卡并非潘女士所用。根据公安局开具的《破案告知书》，该银行向上级行提出数据更正请求，现潘女士信用报告已恢复正常。　　据介绍，市民若发现本人信用报告有错误，可以向征信中心、人民银行各分支机构征信管理部门或商业银行等放贷机构提出书面异议申请。需要注意的是，征信中心及人民银行分支机构均不能自行修改、删除信用报告数据信息。若信用报告信息错误，按照“谁报数谁负责”的原则，应由错误数据的报送机构直接修改并重新报送，征信中心收到后加载至征信系统。　　信用报告与实际情况相符，保持信用记录不变　　市民陈先生对信用报告上显示的G行信用卡状态为“呆账”提出异议申请，称自己2009年办理该卡后从未使用，“呆账”状态严重影响其办理其他信贷业务。G行核查后告知逾期呆账为长期未缴纳该卡年费所致，因此不予更正陈先生异议信息。事后，陈先生缴清了拖欠的年费，G行则向上级行报送更新数据，现账户状态展示为“正常”。　　张女士到当地人民银行征信管理部门对信用报告中C银行的信用卡逾期记录提出异议，表示逾期是当时出差在外，不能及时还款导致，并非恶意拖欠，要求删除此逾期记录。工作人员详细了解情况后拒绝了张女士的异议请求，告知张女士信用报告如实记录银行报送的个人信息和信贷交易记录，其确实存在未及时还款行为，并非数据报送错误，不能进行修改。建议张女士今后要记得及时还款，维护良好的信用记录，不良记录将在不良事件结清之日起5年后从信用报告中自动删除。　　拓展阅读：　　　　　　　　更多银行相关信息，请实时关注希财网。希财网理财产品平台（www.csai.cn）是国内知名的第三方理财产品导购平台，网站汇聚了海量的信用卡资讯，欢迎您的分享讨论。
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人民银行提供的个人信用报告中的个人基本信息有误，应该找谁修改？
今天去申请办理住房公积金贷款的时候，住房公积金中心帮我调出了一份个人信用报告，在里面的信用报告中，我的个人基本信息中的婚姻状况居然是已婚，实际上我是未婚的（我有未婚证明）...
今天去申请办理住房公积金贷款的时候，住房公积金中心帮我调出了一份个人信用报告，在里面的信用报告中，我的个人基本信息中的婚姻状况居然是已婚，实际上我是未婚的（我有未婚证明），这对我造成的影响是申请住房公积金贷款的资料与个人信用报告中信息不相符，住房公积金管理中心不肯给我受理，让我要更正个人信用报告里的个人信息，我想问一下谁可以帮我修改我个人信用报告里面的基本信息？网上看了不少帖子，都说因为自己的个人信用报告基本信息有误，修改花了太长时间，耽误了买房，我现在刚付了首期，真不知道该怎么办？我的个人信用报告的个人基本信息我完全不知道谁帮录的，如果延误了我买房，这到底应该谁去负责？
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我是在商业银行做个人征信的。人民银行征信中心的信息是由各个商业银行上报上去的，人民银行只负责数据整合与展现提供给个人和金融机构查询（也就是信用报告），从你的情况看来你的信用报告错误是由于商业银行把你的信息报错了，你可以到你开户行去提出异议，并且要求你的开户行帮你修改你的婚姻情况即可，目前个人征信是一个月报送一个到人行征信中心，也就是说你提出异议后如果商业银行确定的婚姻是报错了就可以在一个月内帮你修改过来。注意：你的开户行就是你和哪个银行发生过借贷关系，包括你的贷款行，你的信用卡开户行，都会上报你的个人信息，存款的不需要上报 也就是说如果你在哪个行只有存款的话那个银行是不会上报你的信息的。如果你的借贷行多的话你也许不知道是哪个银行上报的，那你可以问人行是哪个行上报的你的信息，人行那里有记录，你的哪个信息是由哪个商业银行上报上来的，只有报送你信息的那个行才能有资格修改自己行上报的信息。希望对你有帮助。
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你好，可以亲自向人民银行征信管理部门提出个人信用报告的异议申请。在提出异议申请时，只需出示本人身份证原件，提交身份证复印件即可。若委托代理人提出异议申请，代理人须提供委托人和他自己的身份证原件及复印件、委托人的个人信用报告、具有法律效力的授权委托书。当市民提交个人信用报告异议申请以后，通常会在15个工作日以内得到回复。如果市民对异议处理结果仍然有异议，除了可以向央行征信部门反映、向法院提起诉讼，还可以向当地人民银行征信管理部门申请在个人信用报告上发表个人声明，不明白可以追问我
谢谢你，你在看看我补充的问题好么？
你可以去当地的县以上中国人民银行（不是中国银行）凭身份证和未婚证明去提出异议申请，15日内会给你回复的，你这种不属于对信用提起的异议，应该很快就能解决
但是我在网上看，人民银行的征信系统数据更新非常的慢，即使更改了个人基本信息，系统也要很长时间才能获取的最新的信息，我现在在买房，已经付了首付，现在正申请公积金贷款，我怕等征信系统帮我更新了信息之后，最后的付款期过了，这个咋办呢？
这个，只能这样了，你可以现场问问15日内能不能改好，如果你最近几天就着急用的话那就得看你外交能力了，给他们买两盒烟，实在不行给他扔200块钱，哎，没招，老百姓永远是弱势群体，祝你好运
谢谢你的帮忙！
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可以找工作人员修改的。
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银行知识专区
48小时排行央行征信报告也会出错？！那个人征信记录出了错，该怎么改？
随着芝麻信用、腾讯征信的发布，大家越来越感受到个人信用在日常生活中的重要性，良好的个人征信可以免押金住酒店、租房、骑共享单车，甚至还可以得到很高的贷款额度以及极低的利率。
而在千千万万、五花八门的个人征信产品中，央行征信报告是最具权威的，也是各大银行和贷款机构最看重的征信数据源。所以，如果您的央行征信报告中“多出”了一些不良记录，那可能你的买房、买车、赢取白富美的美好梦想全部玩完。
对，你没看错，此处苏宁金融风控妹说的是“多出”了不良记录，就是说央行征信报告出错了！出错是指征信报告中的记录与事实不符合。比如，您按时足额还了信用卡、按时足额缴纳了房屋贷款，但是央行征信报告却有记录显示您信用卡或房屋贷款逾期。
央行征信报告也会出错？！
当然会出错！所有数据会从不同机构报送到征信系统，过程长、环节多，中间很有可能出现错误，常见的错误包括：自身填写信息有误，客户经理录入错误，放贷机构数据处理有误，征信中心整合数据有误等。当然随着数据收集与处理自动化程度提高，此类错误也会越来越少的。
出错了是花钱改还是找征信中心改？
对下面的截图你一定不陌生，网络上很多类似的广告或服务提供商声称可以帮助修复信用记录、代销征信记录，也就是俗称的“铲单广告”。那花了钱是不是就可以实现征信修复呢？
当然不能！央行表示，放贷机构会直接将征信记录报送征信中心，征信中心匹配整合同一个人来自不同机构（放贷机构、公用事业单位等）报送的数据，发生错误时，相应报送数据的机构需直接修改并重新报送征信中心。所以，不仅是无任何授权的第三方服务提供商，就连征信中心也不能自行修改、删除数据。
那到底找谁改，怎么改？
有两种渠道可以对个人信用报告中的错误或遗漏信息提出异议申请，一个是业务经办机构，一个是征信中心（分中心）。
什么叫业务经办机构？就是错误的数据是哪里出的，就去那里申请修改。举个例子：如果是个人电信缴费信息错误，就可以去电信公司提出异议申请；如果是个人养老保险或住房公积金记录有错，就可以向当地社保或公积金经办机构提出异议申请；如果是房屋贷款或者信用卡信息有错，就要去你的放贷或发卡银行提出异议申请。
无论去哪里申请异议处理，都必须携带本人有效身份证原件，如果是向征信中心提出申请还要填写《个人征信异议申请表》，中国人民银行征信中心官网可以直接下载，当然也可以委托他人帮助办理。
异议申请受理后怎么办？当然是耐心的等待了，征信中心会联系提供异议信息的商业银行进行核查，并于受理异议申请后的20日内回复异议申请人。实际上可能不需要这么长时间，目前平均处理时间是十几天，这也是要看人品的。到规定的20日后，异议申请人可到征信分中心领取回复函。
为什么处理异议需要20天？因为业务经办机构要找到原始凭证进行核对，需要经过层层审查，需要的时间很长。
异议处理结果有哪些？两种：信用报告与实际情况不符，更正信用记录；信用报告与实际情况相符，保持信用记录不变。
对异议处理结果仍然不满意？那你还有三招可以用：
（1）声明：向征信中心申请在信用报告中添加“本人声明”，说明情况，声明方法同样在央行征信中心官网可以查到；
（2）投诉：向当地人民银行征信管理部门或金融消费者权益保护部门投诉，可以在30日内收到反馈；
（3）诉讼：向有管辖权的法院起诉，通过司法程序解决诉求。
最后，衷心的希望各位亲不要征信出错，如果遇到也不要慌张，按照上述步骤，最终是可以修复的。
个人信用报告解读
个人信用报告的信息有哪些栏目？
（一）个人基本信息，包括个人姓名、地址、工作单位、居住地址和职业等；
（二）信用交易信息，如个人的贷款、信用卡、为他人贷款担保等信息；
（三）最近开立结算账户时填写的基本信息，包括电话、住址、邮编和信息获取时间；
（四）个人非银行信息，包括个人住房公积金信息、个人养老保险金信息和个人电信缴费信息等；
（五）特殊交易信息；
（六）个人声明信息；
（七）异议标注信息；
（八）查询记录。
需要说明的是，目前，中国人民银行个人信用数据库从部分省（市）的住房公积金中心、劳动和社会保障等部门采集个人的信用信息，这项工作正逐步向全国展开。因此，有些城市的个人信用报告中包含个人住房公积金信息、个人养老保险金信息或个人电信缴费信息等，有些城市则没有。
个人身份信息是怎么来的？
个人信用报告中的个人身份信息主要是由各商业银行上报的，追溯起来，就是个人在商业银行办理信用卡或贷款业务时填写的相关申请表上的个人基本信息。由于一个人可以在不同的时间向不同的商业银行申请信用卡或贷款业务，而且不同时候填写的个人身份信息可能不同，个人信用报告中显示的个人身份信息是各商业银行上报的同类信息中最新的一条，但仍可能与您当前的实际情况不符，原因是您在最近一次把信息留给银行后，个人情况可能又发生了变化。因此，如果个人基本信息发生了变化，请及时到与其发生业务的商业银行更改客户资料，以保证个人信用报告中身份信息的及时性和准确性。
“明细信息”是什么意思？
个人信用报告中的明细信息主要是指信用交易信息中的每一张信用卡（包括贷记卡和准贷记卡）的授信额度、每次使用（透支）和还款情况的具体信息；每一笔贷款的金额、每次还款情况等具体信息。前者反映个人每张信用卡的使用情况，后者反映个人每笔贷款的相关情况。
“信用额度”与“共享授信额度”？
信用额度是指银行根据信用卡申请人的收入状况、信用记录等，事先为申请人设定的最高使用金额，这反映了商业银行对个人信用程度的肯定。在卡片有效期和信用额度内，申请人使用信用卡并还款后，信用额度会自动恢复，从而可循环使用信用卡。共享授信额度，是指两个或两个以上的信用卡及其账户共享同一个信用额度，当任意卡片及账户消费一定金额后，这几个卡片及账户的可使用的信用额度均会相应减少。
某位客户拥有两张同一银行发行的信用卡，假设分别为A卡和B卡。两张卡共享10000的信用额度，当这位客户使用A卡消费3000元后，当他再用B卡去消费时，由于B卡的额度与A卡共享，这就意味着B卡实际只能使用7000元的额度。假设A卡为双币信用卡，由人民币和美元两个账户组成，两个账户共享10000元人民币，美元账户的信用额度为等值人民币，上述情况在信用报告中展示为：信用卡类型账户币种开户日期信用额度（元）共享授信额度（元）A卡账户1人民币
账户2美元 0000 0B卡账户3人民币
10000 05未使用的授信额度也要记入报告？
有朋友问，银行给了我2万元的授信额度，但我并没使用，为什么也要记入我的信用报告？正如上一问题解释的那样，授信额度反映了银行对您信用状况的肯定，在授信有效期和授信额度内，您可循环使用信用卡或贷款，当归还信用卡消费额或贷款时，授信额度会自动恢复，因此，授信额度是反映您个人信用状况的正面信息，应当记入您的信用报告。6如何理解信用卡的最大负债额？
在每个账单周期内，出发卡机构一般会为持卡人统计出一个账单周期内当期应还的金额。信用卡的最大负债额就是各个账单周期内应还金额的最高值。7“透支余额”与“已使用额度”的意思？
透支余额和已使用额度反映的是持卡人当前的负债情况，通俗地说，就是表明持卡人欠银行多少钱。透支余额是针对准贷记卡而言的，而已使用额度针对的是贷记卡。要注意的是，此数据项包含本金和利息。8什么是“逾期”？
逾期，凡即过期，指到还款日最后期限仍未足额还款。特别需要注意的是，以下情况属于逾期行为，都会被记入个人信用报告：
（一）比到期还款日晚一两天还款；
（二）过了到期还款日，银行工作人员电话催缴后，客户还清了欠款；
（三）客户已经在到期还款日之前还款，但由于不清楚应还的具体金额，没有足额还款。
“当前逾期总额”就是该还没还的钱吗？
当前逾期总额是截至信息获取时间前最后一个结算日应还未还的款项。对贷记卡而言，是指当前未归还最低还款额的总额；对贷款而言，是指当前应还未还的贷款额合计，应还贷款额（包括本金和利息）的构成应视具体合同规定而定。对于准贷记卡，该数据项无意义，所以显示为0。
逾期1天与逾期180天有什么区别？
前面我们已经说过，个人信用报告是一个客观记录。不管是逾期１天还是逾期180天，都会如实体现在个人信用报告中。假设某笔贷款的还款方式为按月还款，且在此之前从没有过逾期记录，那么，当逾期１天时，信用报告中相应的当前逾期期数体现为１，而逾期180天时，当前逾期期数为6。个人信用报告对此不作信用评价，只是如实的记载，但是，信用报告使用者可以对此作出不同的判断。但是要说明的是，这里1和6这两个数字对商业银行判断风险而言，一般会存在很大差别。
什么是信用卡的“最低还款额”？
最低还款额是针对贷记卡而言的，是银行在账单日计算出的最低还款额，一般为到本账单日为止已使用额度的一定比例。作为一种短期融资工具，使用贷记卡额度后，银行在还款日并不要求客户归还全部金额，而是允许客户归还使用额度一定比例的金额，比如10%，这就是最低还款额。但需要注意的是，如果未全额还款，所有使用的额度都将从使用日开始计收利息。
按期只还最低还款额算负面信息吗？
不算。只要按期归还最低还款额，就不算逾期。因为银行发放信用卡时与客户的协议规定，客户可以按最低还款额还款，所以，按期归还最低还款额是正常履约的表现，不构成负面信息。不仅如此，由于该客户可能给银行带来更多的利息收入，倒可能成为银行信用卡的营销对象。
“24个月还款状态”是什么意思？
这个指标记录了持卡人从结算年月起往前推24个月内每个月的还款情况。一般而言，商业银行会用这个指标来判断个人还款意愿及还款能力。需注意“C”和“G”， C 表示正常结清的销户，即在正常情况下的账户终止；而G表示结束，指除结清外的其他任何形态的终止账户，如坏账核销等，这两个要加以区别。此外，则也需注意“#”这个符号，表示账户已开立，但当月状态未知。
什么是“特殊交易信息记录”？
特殊交易信息记录是指在信贷业务过程中发生的展期（延期）、担保人代还、以资抵债等方面的有关信息。
“个人住房公积金信息”的各项信息？
个人住房公积金信息采集了您个人住房公积金缴纳单位、缴纳时间、月缴存额、缴存比例等方面的信息。住房公积金信息的核心是为个人缴纳住房公积金的单位名称，可以帮助商业银行判断个人真实的工作单位。 现在解释一下什么是住房公积金账户的封存和启封。住房公积金账户封存是指职工因各种原因致使住房公积金缴存中断，其住房公积金账户无法转移且又不符合销户条件时所处的状态。封存的住房公积金账户为封存户。
住房公积金账户的启封是指恢复原封存的住房公积金账户的行为。住房公积金账户被封存的职工重新就业或者与原单位恢复工资关系时，职工及其所在的单位应按规定缴存住房公积金。职工恢复缴存住房公积金时，其住房公积金账户恢复正常状态。
来源：互联网金融网
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