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P9最近拍照的时候会突然卡了，然后就关机了，重启又没电了
&初窥门径&
来自：华为Mate8 NXT-AL10
有好多程序打开就卡着不动了，然后强制重启后又显示只有1%的电，刚充满电也是这样。然后充满了又是卡，然后关机没电了，不知道是怎么回事。
先以为是系统问题，更新了最新了系统也这样。先以为是内存卡不兼容，结果拿出来还是这样。
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&炉火纯青&
来自：华为P9 EVA-AL00
我觉得是电池的问题。
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&花粉帮帮堂&
来自：浏览器
你清理一下手机缓存，重启手机，如果还是不行，备份数据后，恢复出厂设置。
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&初窥门径&
来自：华为P9 EVA-AL10
麻痹，我以为就我这样，原来大家都一样！就这几天，30%左右的电拍了一张照片瞬间关机。开机后提示电量还有1%
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&初窥门径&
来自：浏览器
我也是&&不知道是怎么回事&&有人能给我解答吗 拍张照片就卡住了 然后就百分之一的电
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&已臻大成&
来自：浏览器
哎呦，我也是这样～～30百分电，拍照时候突然就卡死了，然后强制关机重启后就只有百分之一电而再次自动关机～～～搞**毛啊
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&登堂入室&
来自：浏览器
我也遇到了
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&登堂入室&
来自：华为P9 EVA-DL00
我的也是这样，我的是B397，难道是这个版本的问题？
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&登堂入室&
来自：华为P9 EVA-AL10
我的也是397连着出现好几次这现象了
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&初窥门径&
来自：华为P9 EVA-AL10
就没法解决了？这已经不是个案了，很多都出现这毛病了！！
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P9突然掉电，大家遇到过没有？
&初窥门径&
来自：华为P9 EVA-AL10
还剩35%的电，拍拍照突然死机。重启后电量23%，继续拍照2张，电量掉到1%，自动关机。后来隔了10分钟再开机，电量恢复35%，一直正常使用。
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&花粉特种部队&
来自：浏览器
楼主您好，当前的系统版本是多少呢，还请回复下，包括您的联系方式，我来帮您记录并反馈给研发人员去定位下问题。
我的397也有这个问题&
我的也有这个问题&
求助花粉特种部队请您将问题帖发到“问题反馈“一栏中进行反馈或提供相关后续信息，如有疑问请在我的跟帖中“回复”我，我会继续跟进此问题！如果我的回复解决了您的问题，请点击下方的“支持”！您的鼓励就是我们坚持热爱的动力，感谢您的信任与支持！！！如果想加入我们，猛戳下面地址：
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&初窥门径&
来自：华为P9 EVA-AL10
最爱路飞 发表于
楼主您好，当前的系统版本是多少呢，还请回复下，包括您的联系方式，我来帮您记录并反馈给研发人员去定位下 ...
EMUI5.0& &B375
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&花粉特种部队&
来自：浏览器
EMUI5.0& &B375
好的，已经记录并帮您反馈。
求助花粉特种部队请您将问题帖发到“问题反馈“一栏中进行反馈或提供相关后续信息，如有疑问请在我的跟帖中“回复”我，我会继续跟进此问题！如果我的回复解决了您的问题，请点击下方的“支持”！您的鼓励就是我们坚持热爱的动力，感谢您的信任与支持！！！如果想加入我们，猛戳下面地址：
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&略有小成&
来自：浏览器
问题很多呀
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&新学乍练&
来自：华为P9 EVA-AL10
亲，我也是这个问题啊，剩百分五十的电，相机卡顿就关机，重启百分之一，你是怎么解决的啊
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&新学乍练&
来自：浏览器
同问啊，很愁啊
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&新学乍练&
来自：浏览器
我第一次出这问题是十月份，不冷。从50%突然掉电到0%关机。最近又出现这问题了，而且是满电状态下突然掉到0%就关机了。我现在的版本是EVA-AL10，8.0.1.301，谁能告诉我这是怎么个情况。
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&登堂入室&
来自：华为P9 EVA-AL00
我的也是和你们一样
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&独步江湖&
来自：华为P9 EVA-AL10
遇到了，现在刚换了电池，希望不要再出这样的问题了。
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华为p9手机还有很多电，突然提示没电关机，再开机就没电了
&新学乍练&
来自：浏览器
4月份才买的手机，如果是电池问题，也太不经用了吧
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&炉火纯青&
来自：浏览器
你有没有装类似360这种软件啊？有两种可能，一种是虚电，还一种就是电量是有的，系统出错关机了，你可以卸载360（如果装了），清理下手机缓存，重启一下，看看还有没有这种可能，不行的话就指定网点排查一下
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&独步江湖&
来自：华为Mate8 NXT-AL10
要么系统问题要么硬件问题，最好售后检测
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&花粉版主&
来自：浏览器
这位粉粉你好，可以打华为售后电话咨询相关信息:。
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&新学乍练&
来自：华为P9 EVA-AL10
我的也是，16年3月份买的。为了支持国产。结果今天出现这样的问题
我也一样怎么解决?&
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&略有小成&
来自：华为P9 EVA-AL00
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&登堂入室&
来自：浏览器
我的出现过两次这样的问题的，电池电量显示还有35%，然后突然说电量不足，过会就自动关机。我过了很久重新打开，显示电量还有20%，一会儿又显示电量不足关机。
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&新学乍练&
来自：浏览器
一样,P7也是，心碎客服把我搪塞到售后，虽然态度很好，感觉跟华为没爱了，太伤了。
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&登堂入室&
来自：浏览器
我将这两天也这样还有10多个电，直接关机了，完全打不开手机，充上电显示0个电
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&略有小成&
来自：浏览器
华为已经把这台手机下了死掉的命令了
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p9手机今天突然电量从20%突降到0，咋回事？
&初窥门径&
来自：华为P9 EVA-AL10
手机购买四个月，觉得电池一直不够用。每天要充两次，应该是电池有问题吧。。其实由于工作忙，白天也较少用，我之前的手机是，差不多同样的使用频率，mate待机时间要长一些。不知道是p9手机，app权限都给了，导致电量损耗快，还是咋回事。今天发生了还有20的电，我打开拍照照一个文件，突然降到0，然后提示一直在关机，无法关机，最后强制关机，请问官方维修可以换电池吗？&&有没有什么好的方法解决问题？
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&登堂入室&
来自：华为P9 EVA-AL10
曾经出现10%突然为0
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&登堂入室&
来自：浏览器
帮一下楼主解决
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&花粉特种部队&
来自：浏览器
楼主，您好。请进设置→关于手机→版本号截图看下。B198版本就对电池进行优化，不知您何版本？请升级新版试试。您也可进会员服务→硬件检测→电池检测下。
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&新学乍练&
来自：浏览器
我也是用了一年多的华为mate7，3天前 买了个p9，手机太费电了。根本待不住电。
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&略有小成&
来自：浏览器
昨天同样出现40%突然归0自动关机情况
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&新学乍练&
来自：浏览器
电池是硬伤
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&独步江湖&
来自：华为P9 EVA-AL00
环境温度低
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&登堂入室&
来自：华为P9 EVA-AL10
天气冷了会直接关机的
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&登堂入室&
来自：华为P9 EVA-AL10
天气太冷不行，太热也不行，现在这电池啊
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求助！华为p9突然黑屏无法开机，无法充电，显示灯不亮，按电源键完全没反应
答题抽奖
首次认真答题后
即可获得3次抽奖机会，100%中奖。
不一样的靖
来自健康生活类认证团队
不一样的靖
采纳数：202
获赞数：686
擅长：暂未定制
1.用标配充电器给手机充电。2.如手机连接标配充电器无任何反应，状态栏和锁屏界面不显示充电，手机指示灯不亮，可先清理手机及充电器数据线接口，换其他手机正常充电的充电器尝试。3.如果以上操作后还是没反应，建议先备份数据资料，带手机和购机发票到网点检修。针对不开机的故障， 导致的原因常见的有：跌落后导致不开机这类故障主要考虑：CPU虚焊， 电源或者硬盘虚焊， 严重的要考虑主板断线的可能性， 对相关的芯片重新焊接， 可能断线的线路采用对地阻值法逐一测量排除。进水后导致不开机此类故障主要处理进水部位腐蚀的电子元件， 变色的元件优先更换， 进水部位的BGA芯片必须取下， 清理芯片底部残留的液体， 重新焊接或者更换芯片，还需在显微镜下观察线路是否有腐蚀断线的问题， 发现有断线飞线解决。充电过程中， 手机突然出现不开机这类故障主要检查充电电路相关的元件， 如充电IC，主电源IC,USB连接电路相关的元件。4.连续通话过程中出现的不开机，主要考虑射频电路功放是否短路。5.对于不明原因的损坏或者正常使用过程中突然出现的不开机故障， 可以根据电流故障法排除。
华为手机服务
方便 快捷 贴心
华为手机服务
以消费者为中心，把握每一次沟通机会，让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
建议用标配充电器给手机充电，如手机连接标配充电器无任何反应，状态栏和锁屏界面不显示充电，手机指示灯不亮，可先清理手机及充电器数据线接口，换其他手机正常充电的充电器尝试。手机长时间不用，或低电量关机后未及时充电，可能是出现电池馈电，建议连接充电器充电30分钟以上看手机是否有反应。如更换充电器后可以正常充电，可能是充电器和数据线故障，建议带无法充电的充电器和数据线购机发票到网点检修。如果以上操作后还是没反应，建议先备份数据资料，带手机和购机发票到网点检修。如经上述操作后可以充电，建议先将手机充电一段时间再开机，如果还无法开机，可以长按电源键10秒以上强制重启手机。如果不能解决，建议带购机发票到华为售后检测，无法备份数据可以咨询维修人员。
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