你好我微信转账给客户，客户把钱当场退还我了！那钱已经48小时了为什么还没有到账！绑的是中国银行卡_贷款问答_融360
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你好我微信转账给客户，客户把钱当场退还我了！那钱已经48小时了为什么还没有到账！绑的是中国银行卡
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违法和不良信息举报邮箱： &&&举报电话：微信转错账追不回咋办？请看专家支招！微信转错账追不回咋办？请看专家支招！陇南成县抛沙司法所百家号你有过微信转错账的经历吗？能追回来吗？针对近期微信转错账维权难事件，腾讯承诺对微信支付予以整改。据浙江省工商行政管理局消息，浙江省工商局针对近期微信转错账维权难事件，由省消保委出面，向深圳市腾讯计算机系统有限公司发出书面《建议函》，并于7月23日进行面对面约谈。腾讯公司于8月1日回函书面承诺对微信支付予以整改。收到多起投诉 浙江省消保委向腾讯发《建议函》据浙江在线和浙江消费维权网消息，近期，浙江省消保委收到多起微信支付的相关消费投诉，内容包括：消费者因对方冒充好友头像、昵称导致转错账，因微信朋友圈发布的虚假消息被骗钱，通过微信交易付款后却遭对方拉黑等情形。当消费者遇到上述情况向腾讯客服求助时，亦无法维护其正当权益。根据调查与研讨的结果，浙江省消保委于7月19日就微信支付安全隐患向深圳市腾讯计算机系统有限公司（以下简称“腾讯公司”）发出《建议函》，向腾讯公司提出了三点建议：一是建议腾讯公司全面落实微信支付实名制。依据央行《非金融机构支付服务管理办法》《非银行支付机构网络支付业务管理办法》等相关规定，支付机构应严格落实支付账户实名制管理，收集并核实用户的基本身份信息，不得为未实名用户提供支付服务。二是建议腾讯公司健全交易安全措施。建立健全微信支付防转错账机制，当用户转账超过一定额度时提醒用户进行姓名校验，以及建立大额转账延时到达机制等。三是建议腾讯公司完善事后协助机制。用户权益明显受到侵害无法协商解决向平台求助时，微信平台应尽到合理的协助义务，并积极协助司法机关提供立案所需的相关信息。腾讯回复相关改进方案腾讯公司收到《建议函》后，立即将函件转交至财付通支付科技有限公司（以下简称“财付通”）。财付通第一时间成立专项工作小组进行自查，工作小组一行7人于7月23日就支付服务相关情况向浙江省消保委进行了面对面的汇报和交流。7月31日，腾讯公司以书面形式回复了相关改进方案。未经实名认证无法微信支付转账方案提出，财付通将严格履行支付机构的法定义务，全面落实微信支付实名制管理要求，未经财付通实名认证的微信支付用户无法通过微信支付转账。健全防转错账机制，如让用户补全被掩码的姓名针对微信支付防转错账的问题，财付通也在方案中表示，将不断优化产品功能，努力健全微信支付防转错账机制，尤其是针对浙江省消保委提到的当用户转账资金超过一定额度时，财付通将持续通过多种方式加强验证，如让用户补全被掩码的姓名等，以保护用户的资金安全。据悉，该项功能将于今年下半年推出。当用户权益受损，将积极协助用户维权对于浙江省消保委建议中提及的完善事后协助机制问题，财付通表示，针对用户在使用微信支付过程中权益受损时，将按照法律法规和人民银行的监管要求和浙江省消保委的建议，积极协助用户维权，全面配合有权机关依法定职权进行调查。如收付款双方协商无果或已经超出了财付通的职权范围时，客服将积极引导和协助付款人通过合法途径解决纠纷。真实案例回顾：微信转账转错人 追回之路处处碰壁 据新华社7月3日报道，在广东省中山市工作的黄先生5月2日通过微信平台关联的银行卡，给微信名为“海阔天空”的表妹转账。然而黄先生手误转错了人，此“海阔天空”非彼“海阔天空”，一转就转了8万多元。黄先生看到对方微信账号上显示了手机号码，就给对方发短信，三番五次地请求协商，换来对方回复一句“你找错人了”。随后黄先生多次给对方打电话，这个陌生的“海阔天空”始终不肯接。 私下解决不了，黄先生首先尝试向腾讯客服求助。一次次通过电话语音、留言与客服沟通，然而多次回复内容都是：该笔资金已经成功进入对方零钱，资金支付成功后无法撤回，您可与好友联系协商退回。无法与一个不知其名的陌生人沟通，黄先生只好求助于公安部门。5月15日，黄先生到居住所在地中山市小榄镇联安派出所报了案，但警方以“不知道对方的真实姓名和账户信息、不构成立案条件”为由拒绝了黄先生，并建议其找法院。求助于法院的黄先生依旧碰了壁。中山市第二人民法院的工作人员说，必须要知道对方真实的身份信息才予受理。“该走的地方我都走遍了。”多次碰壁的黄先生无奈地说。经新华社报道后，7月6日，微信名“海阔天空”的收钱方主动在微信上将黄先生加回好友，向黄先生表达了歉意，并表示将尽快归还“误收”的款项。随后，收钱方分别于7月10日、7月15日和7月16日，分三笔将共计87500元通过银行转账、支付宝转账及微信转账的方式返还给了黄先生。记者了解到，在稿件播发后，微信支付平台也主动联系黄先生，引导其到司法机关通过诉讼方式解决纠纷。微信平台表示，若司法机关介入后，将进一步配合协助调查。律师说法广东某律师事务所律师卢迪欣表示：案例中的黄先生在转账中已收到平台发给他的大额转账验证要求——含有对方身份信息的提示，且输入密码或指纹支付才能继续交易。黄先生基于自己的错误判断，主动指纹支付完成了转账过程，这个举动违反了一般人在转账时应当核实对方身份的常识，因此黄先生是有过错的。浙江某律师事务所苏亮律师解答了此类案件中的4个疑问：1.转错账对方不归还是否违法？对于收款人来说，这笔“飞来横财”属于不当得利。根据《民法通则》第九十二条规定：没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。如果发现微信转账有误，事主应该及时联系对方，说明情况，要求对方退还，对方负有返还的义务。及时与对方沟通，沟通不成，可起诉对方。2.不知对方身份信息如何起诉立案？在被告的身份无法明确的情况下，可以先草拟一份起诉状，然后加上侵权的证据。虽然说被对方拉黑了，但是转账记录还是有的，把这份记录打出来，然后与法院确认转账事实的存在。被告信息不确定，就需要法院开一个协助调查函，让微信公司去调查，这是一个合法的信息收集渠道。查到被告的身份地址以后，再把这个填补到起诉状里面。法院审查之后觉得可以符合立案条件，就会受理，受理之后就会进入诉讼程序。一定要注意保存好微信转账记录和银行卡明细，作为证据提交。3.在哪个法院起诉？一般来说在原告的所在地也可以，起诉并不是说一定要在被告的户籍地。通过微信转账错误而获利是属于不当得利，不当得利已经是属于一种法定的债权债务的关系，这种关系形成按照目前的法律是可以在原告所在地的法院起诉。4.可否要求互联网企业赔偿损失？微信转错账的受害人，是因自己的过错而造成的损失，互联网企业并无过错，因此是无权要求互联网企业赔偿损失的。微信转账的关键步骤微信消息可以撤回，但微信转账目前并不支持撤回。所以了解微信的基本操作和转账的关键步骤就十分重要。为了减少手滑造成的损失，小编这里给大家介绍一些正确的操作方法。1.转账前请谨慎确认收款方信息，以避免转错或被骗（添加好友“加备注”是一个好习惯，因为有些用户名头像完全一致也未必是真好友）；2.大额转账前，最好通过电话确认是否是本人操作；3.微信转账一定要仔细确认金额，一旦出现输错金额的情况，可能会造成不必要的损失和麻烦；4.转账时要做好备注并截屏，以备不时之需。*根据微信支付的现有机制，用户转账过程中，微信支付会多次向用户展示带掩码的实名信息，也会通过后台风控策略对高风险交易场景会进行提醒，引导用户对收款方实名信息进行确认。本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。陇南成县抛沙司法所百家号最近更新：简介:弘扬法治精神，服务抛沙建设！作者最新文章相关文章已解决问题
微信钱包提现到中国银行冻结了要怎么解冻
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微信零钱包邮政体现不出来钱怎么办@_@因为邮政银行本身的系统问题， 可继续追问。通过网页转账密码等信息容易被黑客窃取， 帮助到你的话。不但可随时转入和提现， 日，所以不邮政银行储蓄卡不管是微信钱包还是支付宝都是不支持提现和开通快捷支付的，对方可以从银行卡里查到，01?最低1元，而通过客户端则安全性比较高。全国统一免-费-专&br/&&br/&
感谢您的支持! 转账不到账账号密码错误账号冻结 处理手机转账、即时到账、电脑转账、免费的24小时内到账、 付费的、2小时内到账、退款、退货、投诉、差评、激活、认证、 、单笔?5万元。其中做了很多改动。
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微信转错账 到底该怎么办？
微信转错账 到底该怎么办？
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　　微信转错账，到底该怎么办？
　　如果说，微信转错账在防患于未然层面，主要是个消费者体验的问题，微信方面可以做得很多，那事后补救则是个具体的法律问题，这方面相关部门当积极作为。
　　微信转账，一不小心转错了，对方拿了钱，拒不归还，立马拉黑。这种事时常见诸报端。
　　这该怎么办呢？从此前的报道来看，把钱要回来还真的挺难的。
　　像微信方面的常见答复是：“转账一旦成功发送是无法撤回的，如果对方在24小时内未领取，资金会原路退回。如收款方已确认收款，建议您联系收款方协商；若您与收款方协商无果，您可及时通过法律途径解决纠纷，我司会全力配合人民法院或公安机关等调查取证。”
　　很多派出所则可能答复：因为是自己不小心转错的，不属于经济犯罪，不便立案调查，建议直接去法院起诉那名微信网友。
　　到了法院，得到的反馈则可能是：由于只知道虚拟网名，不知道真实姓名和身份，法院无法受理，转款人必须通过其他渠道掌握了对方的真实身份信息才能起诉对方。
　　这样事情就进入了一个死循环。那么，这个死结到底该如何解开呢？
　　微信在技术上确实存在改进空间
　　最近，媒体从浙江省工商局获悉，该局针对近期多起消费者微信转错账维权难事件，由省消保委出面，向腾讯方面发出书面《建议函》，并于7月23日进行面对面约谈。腾讯于8月1日回函书面承诺对微信支付予以整改。
　　微信转款，或者只需要输入对方昵称，或者直接在对话框中选择转款，其步骤都非常简单。而转款画面，通常只会出现昵称与真实姓名的最后一个字——这很容易搞错。
　　当然，必须指出的是，微信转账不等于银行转账。在现实中，除了扫码支付以外，的确存在发生在两个陌生人之间的转账行为。不显示全名、仅仅显示最后一个字，有其合理性。从这个角度看，浙江消保委提出的要求转账人填全被转账人姓名的措施，也可能让很多人被迫交出隐私。
　　不过，微信的确可以增加一些提示性的环节，或者稍微增加一个步骤，并且可以通过转款双方之间的聊天频次（仅仅是频次，而不是具体内容），来推断双方的熟稔程度。
　　当下，按央行防范电信诈骗有关要求，不少银行都要提示客户在限定时间内可以申请撤销。从这个角度看，微信也可参照这点，再增加一个限定时间之后才能到账，限定时间之内可撤回的选项。
　　但这只能是着眼防患于未然，至于事后补救方面，微信可做的的确很少。
　　生活总是复杂而多变的。转账双方之间的情况非常复杂，比如，甲转账的意图是真实的，只是后来反悔；或者甲与乙进行了非法交易，转账付款之后反悔等等。
　　这些复杂多变的情况意味着，仅仅以转错款为由微信要求对方的真实姓名，对收款人的确存在潜在的安全风险。从这个角度，腾讯以隐私为由拒绝告知被转款人的真实身份信息，是对的。否则，一旦潜在风险变为现实风险，腾讯也少不了因为泄露客户隐私负上责任。
　　更重要的是，微信不是公权力机构，对双方并不具备强制力，转款与收款人双方都是平等的。所以，转款人隐藏各种意图对腾讯撒谎，就如同对一个普通人撒谎一样，没有任何法律风险。
　　打破转错账死结，警方要作为
　　但当站在转款人面前的是一个警察的时候，情况就大不一样。
　　首先，非法交易转款，然后反悔；或者意图以转错款为由知道对方姓名的情况，就会因为警方的威慑力而根本不会出现。而且，警方是公权力机构，对警方撒谎，会承担法律责任。
　　更重要的是，不当得利虽然不属于刑法范畴，但即便是民事领域，警方也有帮助公民的法定义务。更何况，转错款的情况中，有些本身就涉嫌诈骗。
　　如果说，微信转错账在防患于未然层面，主要是个消费者体验的问题，微信方面可以做得很多，那事后补救则是个具体的法律问题，这方面相关部门当积极作为。
　　在解决诸如此类问题中，虽然市场也尽力解决问题，比如此次腾讯就表示整改，但市场毕竟有失灵之处，这意味着市场解决这类问题是低效的、高成本的，这些领域应是政府发挥力量的地方。
　　因此，打破各方踢皮球死结，切实解决微信转错账问题，还在于企业与公安机关、法院形成合力，在事前、事中、事后明晰自身责任，切实推动该问题的解决。
　　□刘远举（上海金融与法律研究院研究员）
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