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我办了一张电信的流量型的电话卡，我不想用了，想注销，电信的却说必须用满两年
广东－东莞&01-05 20:53&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(0)
我办了一张电信的流量型的电话卡，我不想用了，想注销，电信的却说必须用满两年，我是买手机的时候送的卡，当时手机店的人也没说要用满两年才能注销，请问这算不算是欺骗
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在微店那买了张流量卡，买的时候他没给介绍清楚，不想要了，他说可以退，然后退了，他不退款，该怎么办？？
在微店那买了张流量卡，买的时候他没给介绍清楚，不想要了，他说可以退，然后退了，他不退款，该怎么办？？
提问者：zfan1513936***时间： 21:19:25地点：2个回答
你好。合同纠纷，建议协商处理，协商不成可以收集证据起诉解决，但是如果证据不足则由败诉的风险。
通过网管处理
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回答：你好：看证据和事实了
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回答：你好，可以到法院起诉的
回答：你好，可以协商解决的。
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回答：你好，可以协商解决的。
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回答：你好，可以报警处理的
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GPRS无限流量卡
无限流量手机卡是由在日前发行的的手机卡，由于无限卡数量少，使用稳定不限速，双接入点不扣钱，大部分广东无限卡还包无限彩信等优点，已经成为广大无限卡用户的首选。需求的人多，价格也偏高。广东无限卡多数是不记名卡，一些想入手广东无限卡但对广东无限卡情况又不熟悉的朋友，很容易被一些无良的骗子利用无限卡来行骗。
GPRS无限流量卡基本条件
GPRS无限流量卡条件一
真正的广东无限卡是日之前开通的流量套餐包月并保留至今的，若之后开通的且发现为无限流量，可能是漏洞卡。
GPRS无限流量卡条件二
广东的无限卡包月费只有15元和20元两种，其中神州行无限卡有15元和20元的包月，动感无限只有20元的包月。如果有人称他有10元包月无限的广东卡，那他多数是用10元300M的万花筒来忽悠的。
GPRS无限流量卡条件三
除了广东无限卡外还有其它省市的WAP无限卡，广东无限卡的特点就是不区别接入点，而其它省份的无限WAP卡只限CMWAP接入点无限流量，如果错用其它接入点，按0.01元/KB另计费用。现存最多的是动感无限WAP，神州行和全球通无限WAP卡较少。
比如成都30动感无限卡，月租30包300短信、20分钟通话时间（全国打接都算）、KB（9个9）流量。
GPRS无限流量卡分类详述
广东动感无限卡
广东动感卡分为老动感卡和新的动感音乐卡。两种动感卡下又各有4种共8种套餐形式。动感无限卡就是这8种基本套餐加上20元包月而成的。
广东动感39无限量卡发送“无限流量”到086回复的短信如下：“您好！日前开通的动感地带20元套餐，享受国内CMWAP和CMNET无限流量，点对点网内彩信无限量发送（网外彩信按正常资费标准收取）及本地闲时（0-16点）被叫包月优惠，该优惠套餐现已停止办理，如您没有更改为新资费套餐或取消该套餐，仍可享受套餐包含优惠。现4G GPRS流量套餐共六款：5元含30M、10元含70M、20元含150M、50元含500M、100元含2G、200元含5G，详细套餐资费介绍可免费发送GPRS到10086了解。中国移动”
1、老动感的4种套餐：
（1）月租16元=10元包130条短信+6元来电显示（来电显示可取消）
（2）月租26元=20元包300条短信+6元来电显示（来电显示可取消）
（3）月租36元=30元包500条短信+6元来电显示（来电显示可取消）
（4）月租56元=50元包1000条信息+6元来电显示（来电显示可取消）
以上的老动感套餐在本地0时至16时接打0.13元每分钟，16时至0时0.23元每分钟。老动感无限卡就是 在以上的套餐加上20元包月，享受本地0时至16时接听免费。
2、动感音乐卡的4种套餐：
（1）月租25元=19元包130条短信和省内接听免费+6元来电显示（可取消）
（2）月租35元=29元包300条短信和省内接听免费+6元来电显示（可取消）
（3）月租45元=39元包500条短信和省内接听免费+6元来电显示（可取消）
（4）月租65元=59元包1000条短信和省内接听免费+6元来电显示（可取消）
动感无限音乐卡就是在以上音乐卡套餐加上20元包月。　老动感可转为动感音乐卡，无限套餐不变的。但音乐卡不能转回老动感套餐。广东动感无限卡一般以老动感36元月租的无限和动感音乐卡45元月租的无限常见，其它的少见（月租太高）。动感无限月租偏高，但使用较之神州行无限卡稳定，且不存在话费有效期，可以一直使用直至要充值，广东动感无限卡全包无限彩信。在本地用还是不错的选择。动感无限停机保号不掉无限，但要收取5元每月的保号费。
广东神州行无限卡
广东神州行无限卡分为0月租无限、大众无限卡和畅听无限卡。且神州无限卡又有15元包月和20元包月。
1、神州行0月租15元无限：此类无限卡为广东无限卡中的极品，每个月仅需15元包月费，有的还有点对点包三网无限彩信（如有些深圳 广州 肇庆等地15元神州行无限。）
2、神州行0月租20元无限：此类无限卡每个月只需20元包月费，还包60条短信和30条彩信（实际应用上超出30条彩信不扣费，应为无限彩信）。
3、神州行大众无限卡：此类无限卡为广东省内各城市自设（省内各地大众卡月租资费不尽相同），一般分为老大众无限卡（基本月租为16元或20元）、新大众无限卡（基本月租为18元或22元）。大众无限卡则在基本月租上加20元包月（其中包60条短信和30条彩信）。
4、神州行畅听无限卡：此类无限卡为0月租或大众无限卡转换而来。有以下三种
（1）21月租的轻松无限卡=15元包月+6元省内接听免费。
（2）25月租的畅听无限卡=15元包月+10元省内接听免费。
（3）30月租的畅听无限卡=20元包月+10元省内接听免费。
以上，0月租卡可转为或新大众卡或畅听卡；大众卡和畅听卡不能转为0月租卡。旧大众可以转为畅听卡或新大众卡，新大众卡和畅听卡不能转回旧大众卡；新大众卡与畅听卡可以互转。以上转套餐过程中，不掉无限套餐。　神州行无限卡月租比动感无限月租稍低，但不如动感无限卡稳定，广东有个别城市的个别神州行无限卡用户上cmnet扣费（如东莞）。而且，神州行有一个话费有效期，无论卡上有多少话费，一旦到了话费有效期须充值才能继续使用。神州行无限卡在话费有效期内停机保号不收取保号费。
全球通无限卡
全球通是入户登记的，全球通无限卡甚少见，我听说过有，但没有亲自见识过。或许有些人的全球通是无限卡，但他们自己根本不知这就是无限卡。因为以前用全球通的人一般比较忙，很少空闲玩。且全球通月租及资费更贵，一般平民很少用得起。故全球通无限卡现世量稀少。动感可以转为全球通，但转品牌后会掉无限套餐！
事实举例：本人办理2008年广州全球通预存话费送手机的时候，中国移动必须绑定送我每月20元流量套餐、手机炒股等业务，后来为省钱取消掉了，再后来无意中翻出那张业务办理存单才猛然醒悟那就是无限卡，因为当时广州可没有出20元的其它流量套餐，后悔啊！同时，也可以说明有人说日前发行的的手机卡才可能是无限卡，这一点不是绝对的！
清除历史记录关闭无视工信部要求，移动老用户依旧换不了无限流量卡？
近期工信部再三强调运营商不得限制老用户自主资费选择权。在最新发布的《关于电信服务质量的通告（2017年第4号）》文件中也再次提到：三家基础电信企业不得推出限制老用户选择的资费方案。
对此，三家运营商均公开表态，将严格执行有关规定，妥善处理老用户限制选择套餐问题；同时表示正在抓紧完成互联网类型套餐相关系统改造，力求尽快实现为老用户在网上直接办理。
工信部为何如此重视“老用户选择权”问题？
随着4G的普及，用户对手机流量的需求越来越大。从今年年初开始，三家运营商也是不断推出各种不限量套餐，满足用户对超大流量的需求。但是，有运营商推出的不限量套餐仅限于新用户办理，很多老用户对此非常不满。
由上可见，不断有用户在网上吐槽自己申请更换移动不限量套餐被拒绝的经历。但其实运营商限制老用户办理新套餐的做法并不符合相关规定。早在2006年工信部公布的《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》中有明确规定，用户可以在不改变号码的情况下，自主选择使用该企业的所有资费方案。
到2008年，工信部又出台了《关于规范电信资费方案管理的指导意见》，再次强调用户对资费方案享有自主选择权，电信企业应给予充分尊重，不得限制用户选择其指定的资费方案。因此一些较真的用户查到这些规定，在变更套餐遭拒后，直接向当地有关管理部门甚至工信部投诉。
对此工信部近日回应称，收到用户集中反映的部分资费套餐限制老用户选择问题后，已经约谈了三大运营商，并要求企业采取措施，规定除双方合约另有约定外，不得限制用户的资费选择权。如有限制用户资费选择权的行为，立即整改。
运营商对老用户的限制已全面放开？
笔者注意到，目前网上有消息称，针对老用户的质疑和工信部的要求，不限量套餐政策针对老用户的限制终于放开了，目前新老用户都可以在三大运营商处随便办理和变更不限量套餐。移动老用户真的可以升级不限量套餐了？或者说老用户的投诉真的让移动幡然醒悟，有所行动了？
为此笔者查看了现居城市（合肥）的政策，发现三家运营商里，电信在推出不限量套餐时没有对老用户进行限制，现在登陆安徽电信网上营业厅，老用户可直接升级办理99元、199元等不限量套餐，升级次月生效。换言之，一直以来安徽省内电信新老用户均可自由办理不限量套餐。
（图片来源：安徽电信网上营业厅）
但是，移动推出的几款不限量套餐目前还是仅限新入网用户办理，如果老用户想体验流量无限使用，只能加钱办理80元/月的任我用省内流量包。也就是说，如果你原来使用的是移动飞享88元套餐，现在想达到新用户的98元不限量套餐的使用标准，每月至少需要168元，比新用户多了70元！
（图片来源：安徽移动手机营业厅）
如此看来，安徽地区的移动老用户想花一样的钱，体验和新用户一样的不限量套餐，还需再等上一段时间。对于这个结果，你还满意吗？你所在的城市，老用户是否可以随时变更套餐、享受流量不限量呢?
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