【文】建设成熟财务部的思考——A56
会计室、财务科、财务部、财务共享中心。逐渐发展的企业，快速成长的财务部。做为财务老大，您是相信系统，还是相信人？依赖流程，还是依赖“英雄”？这是随企业成长起来的一批财务人最难突破的思维定势。
然而，如何打造优秀的财务团队？如何应对公司从成长到成熟的变化？如何长久地保持财务部在企业中的核心地位呢？这对个人和企业都很重要！
好的团队应该满足三要素（即3 C）。
首先，团队成员应具备互补的技能（Complimentary Skills），这无需多言。
其次，性格兼容（Compatibility）。很多团队最终解体，就是因为性格和理念不合。如空降的财务高手与民企实战财务经理，可能语言、语境都不太一样，前者往往从财务规划、平台升级、财务战略角度思考问题，后者多从税务、银行等具体业务上思考问题。差异产生矛盾，但要使这矛盾转换成创新，就需要将差异融入共同目标，人的性格的兼容性就至关重要。哈哈，别忘了男女搭配、工作不累，必要时由女性同事协调，多开开例会沟通会很好，这是细节了。
第三，共同愿景（Common Vision），是养猪还是养孩子？“养猪”意味着用完了一期就换，企业成长了，人就该换了，企业发展与用人调整无可厚非；“养小孩”则是将部门和属下当作事业、人才培养，希望成为支持企业可持续发展、基业长青的部门。相对而言，企业的愿景与个人的职业规划冲突更具根本性，决定了部门团队成员能与企业共同走多远。
打造 3C团队的重要的前提是，业绩导向。如果没有这个导向，什么都是白说的。
另外，前几天与一位朋友交流人的问题。文化对企业的影响是对企业基因的影响，因而企业、尤其是财务部进入、提升，财务负责人都要很重视。必要时应与老板沟通。对于员工离开的方式，也需要提前规划。比如一大批招入，稀释现有文化中有问题的人，优中选优再淘汰等等！方式依不同企业而不同。
关注对老板和自已的管理。你的老板是否成熟，你自已是否成熟也直接影响财务部门建设。这个我们再到后面详细聊。
确定好团队后，就需要明确每个成员在团队中的分工，明确大家的做事方式、方法、定岗定编、明确做什么与不做什么，不能以已昏昏令团队昏昏，构建财务部有效的运行机制。
从成长到成熟
财务部从小打小闹到“共襄盛举 ”，关键在于顺利转型。这就需要看清并积极有效地应对三个典型变化。老板和财务负责人应充分关注。
第一，结构从单一到扩展、从简单到复杂。一般地，企业成长最直观的变化是从单一产品、一个地区到业务扩展、区域扩展，组织结构也要从职能制转变为事业部制等，协调变得非常复杂 ——从初期结构扁平、决策和快速响应到跨区域、多产品、多层级，对专业化管理的要求越来越高。专业财务人员的引进是关键。
第二，流程从随意到标准、从集中到分散。在早期，业务流程就是组织的流程，但随着企业规模的扩大，必然要标准化，财务报告的质量与速度也需要提升，需要引入较高水平的财务职业经理人。这些人既要看过猪走、也要吃过猪肉。
第三，文化从单纯到多元、从狼性到制约，内控成为关键之一。这里我想谈的是财务控制。创业公司早期对外都是狼性文化，同时由于规模小，每个人都有家的感觉，创始人团队的性格决定公司的文化。然而，随着职业经理人的加盟，会带来其他公司的文化，就可能对既有的主流文化相冲突、融合，从而形成新的企业文化。而且，创业团队的权力慢慢被分散、被制约。公司还有去私募、IPO的，内部控制的规范化和财务制度的健全，财务团队发挥的作用进一步提升，财务经理们需要思考公司治理与部门转型。
能不能适应这三大变化的关键在于：相信一个系统，还是相信几个人？财务负责人对上的管理与老板们的工作理性冲突也会增加。财务经理们的情商成为关键，既要为企业发展努力、又要上下（老板与下属）一心，还要对企业、行业有深入了解。这样才能打造好一个财务部。做为财务负责人，任重道远！
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今日搜狐热点1.1K41 条评论分享收藏感谢收起赞同 26119 条评论分享收藏感谢收起唐僧师徒“空降”财务部，八戒竟然做了财务经理
先别不信：在许多外行人看来，财务部是一个企业最神秘的部门了，少则2、3人，多则几十号人，“执掌”着公司的财产命脉。财务部里，基本分配有财务经理、总账会计、会计、出纳等几个岗位，因每个人都各司其职，岗位职责都不太相同，因此每个岗位都有鲜明而经典的职场特征~
你是财务室里的唐僧、孙悟空，还是猪八戒、沙师弟或白龙马，一对照就知道啦！
财务室里谁最活跃？
对应形象：孙悟空
能力值：★★★★★
孙大圣的火眼金睛可不是盖的，可谓开天辟地以来眼里最容不得沙子的人吧？总账会计岗位自带把关性质，每一笔账务若错了一个小数点，都是了不得的大事，因此负责的人是吹毛求疵的，一丝差错都不能容忍。
同时总账会计还得时时催着底下岗位会计按时对平账务，完成各自结账工作；同时还得做好3大报表分析、提防税务风险……一般人还真hold不住。
不过，悟空本来就是精力旺盛之人，在西天取经过程中，不仅能降妖除魔，还发挥出了出色的眼观六路、耳听八方的才智，跟这个岗位的匹配度还是蛮高的。
财务室里谁最老成稳重？
退休被返聘的财务顾问
对应形象：唐僧
能力值：★★★★☆
一个老会计穷极一生，做好每一份帐、每一个会计分录，实现了在本岗位上的人生价值，正好比唐三藏一生经历无数磨难与历练，最终成了得道高僧。
尽管老会计已经到了退休年龄，但他的丰富经验和心得却是是财会职场上稀缺的能力，被公司返聘回来做财务顾问，也算是发光发热，和唐三藏取经回来后，在国内宣扬佛经奥妙，有异曲同工之妙呢。
每个真正热爱会计行业的人心里，可能都住着一个稳稳当当、孜孜不倦的唐三藏。
财务室里谁最“吃得开”？
对应形象：猪八戒
能力值：★★★★☆
财务经理其实是对整个财务部门起着统筹作用，具体职责差不多如下：
（截图来源：搜狗百科）
为何猪八戒能胜任财务经理一职呢？
硬要论实操能力，八戒其实也不差的，也有跟天蓬元帅式的会计证书在手。而且看过几次《西游记》的人都深有体会：唐僧对悟空是感激+恐惧，但对八戒是发自内心的赞赏。因为八戒懂得人性，能实现人际间的良好协调和沟通。现在的会计业界，有能力且会沟通的会计才是受欢迎的人儿。
比如，当会计偷偷来问：老板要是这个月还要求代开发票可咋办呐？八戒粲然一笑：没事，昨天跟老板呀说好了这事的严重性，老板乐呵着说还是我们部门为公司想得周到呢~
财务室里谁最踏实可信？
对应形象：白龙马
能力值：★★★☆☆
许多人进入会计行业的第一份工作，都是出纳。可别小瞧了出纳的作用。现金收付、盘点凭证、装订账簿，时不时出去跑腿，做的事多且杂，没有白龙马般任劳任怨的属性还真坚持不下来。
同时，白龙马取经路上一直对队伍不离不弃，让他担任出纳，最放心的一点就是对工作绝对忠诚，不会泄露公司财务机密哦。
财务室里谁最累？
对应形象：沙和尚
能力值：★★★★★
无论是成本会计、税务会计还是账务会计，工作都是繁重的。但拿应收账款会计来说，每天面对成堆的凭证和单据，刚处理完一批又来一批，每天都在枯燥的核对单价和数量中完成系统的过账工作。月未还需要对平往来处理差异，清理未入账票据……
这是一个极具细心和耐心的人才能胜任的岗位，沙和尚恰好具备了这样的品质（无微不至照顾着唐僧的饮食起居，也有降妖的本领）。累是肯定的，但累有所获、累得开心，能向升职加薪的道路上更迈进一点点，也是值得的啦。
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今日搜狐热点一名“空降”500强的财务经理，正经历着...
盘点表还放在桌面，上面记载着各种数据不符，记载着临时领料的各种特批信息。瞬间，茫然。不知道自己的坚持对不对？也不知道自己应不应该再坚持。
天色已经昏暗，周边的同事都已经下班了，我却不想、也不急着回家。漫步在回家的路上，思考着自己空降以来所经历的一切。像电影播放，像他人故事，一切与自己无关，慢慢欣赏。
想作为旁观者，说说自己的一些想法，又作为局内人，有着各种不解。
资深下属太难管
A（直系下属）的越级报告，A的各种防范，讲真，不是第一次遇到，也不会是最后一次。
我不太明白A是怎么想的。
可我却知道：如果老板真的信任你、依赖你，便不会有我的存在。而我的存在，便代表着A的不足。
我现在是A的直系上属，我知道，有一天我也会是A。
我应该用何种心态面对空降的领导？我是否又能比A做得更好呢？而好的标准，又是什么？
突然又恍惚了，想到，自己曾经就是A呀。以为自己永远会记得的事情，原来，也被淡忘了。
那时的自己及力辅佐空降领导B，后来B被调到异地。就在B被调到异地以后，才知道B对我的评价：野心勃勃。
突然回想了那时的自己，与现在要面对的A，是那样的似曾相识。是不是，在职场里遇到的每一位，都有可能会是曾经的自己，或未来的自己？
不想把谁逼入绝境，亦不想把自己逼入绝境。如果无法好好合作，不是你离开，便是我退场。
职场生涯，哪来的那么多友谊、真情？更多的还是利益相争。想到最初的遇见，彼此的笑脸与问候，怪不会有诗感叹：人生若只如初见。
破局之术：
1、树立权威，得用能力说话。
对资深下属来说，树立权威最快的方法，就是尽快让团队成员看到自己的工作能力。
2、年龄不同，沟通方式要有所差异。
对工作进度不满意要直接说，但会注意平等沟通。
3、吸收上级的管理经验，也要融入自己的想法。
财务管理，不像其他行业管理，每个公司有自己的财务运作方式，吸取前人经验，最重要是融入自己的思想。
4、如果遗留的管理模式太死板，打破它。
不破不立，没什么好解释的。
强势业务部门难协作
“我无法同意给云朵公司开具的发票内容与我们实际交易不符的信息。”
想到自己在老板与销售部老大面前斩钉截铁的说出这句话时，对方脸色不是一般的难看。老板强调财务部应该走向服务，服务客户、服务内部其他部门。
服务，本身没有错。就算公司不提出服务意识，我们自身也应该有服务意识。服务也有服务对象、服务内容、服务标准。
服务并不代表没有底限，完全妥协。我个人对服务的理解，基于财务、税务相关专业知识，提供我们对业务的风险判断，把握度，降低财务、税务的相关风险。
这只是其中一项矛盾，例如还有不符报销制度的报销等。
如果特批成风，惯成常例，不知道要这些制度是作什么用？而财务部的职能又是什么？
我不由的深深思考：无规矩，不成方圆。
破局之法：
2015年任正非曾一封邮件炮轰华为财务部，现在看来，仍然是经验满满。
注：上图是任正非炮轰华为财务部的总裁办电子邮件。
那么，财务部门如何与业务部门紧密融合呢？
1、要成为懂基本业务的财务部门
要解决问题，首先财务部门要成为懂基本业务的财务部门。目前财务部门存在的问题是跟其他部门的分隔和界限太明显，财务是财务，业务是业务，两者之间交流的时候基本上就是“鸡同鸭讲”，“对牛弹琴”。我们不需要成为业务专家，但是需要懂得企业的基本业务知识。
2、要培养业务部门的财务思维和知识
财务部门懂得业务的同时，要成为培训师，培养业务人员的基本财务思维和知识。财务管理不仅仅是财务部门一个部门的事情，而是整个公司所有部门、人员都在进行财务管理。业务人员不需要成为财务专家，但是需要懂得基本财务思维和知识。
3、要成为动态、发展的财务部门
财务部门需要树立动态和发展的竞争理论并在实践中加以应用。财务部门最大的问题是，会计专业知识有余，而动态和发展观念不足。我们应该认识到，用会计理论来诠释经济行为并不恰当，因为会计理论是为其他目的而建立的。从现实出发，我们认为在动态竞争中，不应该以会计理论为基础，而是现金流量为基础——“现金流量是一切的关键。”
老板看似无理的要求
总是觉得一个人的表现，透露着他的态度。
很多时候，言不由衷。可是肢体语言与微表情，却相对诚实许多。
回想着近1个月与老板的每一次会面情况，深深感到一种被刁难的处境。
我不知道是不是每一位空降者都会遇到这个问题。
我甚至在思考，是从哪天开始或者哪个环节开始出现这样的异常。
破局之法：
1、尊重老板是管理者“第一信条”
2、多沟通让老板了解并信赖你
3、不要固执的与老板顶着干
4、要与老板保持一定的“尺度”
从最初的期盼，到此时的失望。这样的落差，我本人，亦感到深深的失落。
我翻阅各种书籍，期盼能找到一种适用于我现在处境的定论。
寻找以后，发现，每一个人的境遇各不相同。
突然想到了托尔斯泰的一句话：“幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。”
工作是不是也一样呢？
夜微凉。已到家门。
深吸一口气。
所有的困境，都应该有破局之术。只是，身陷局中，而不自知。
嘿。你有其他的破局之术么？
来源：视野知行社社员感悟、视野财享荟
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