小米空气净化器2说明书是中国的无印良品吗

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有人爱它空灵冷淡的侘寂,有人嫌它搞差别待遇性价比低,不过它的确引领了一股专注设计与品质的极简主义风潮。它就是无印良品。
然而在“拜无印教”们对原研哉的设计顶礼膜拜时,国内也诞生了一批“设计 MUJI 化、价格小米化”的“学习者”,差不多的设计和低了一大截的价格无疑将给无印良品带来很大的危机感。无印良品会如何应对呢?我们将通过三篇文章,来谈讨这个话题。
关于无印良品,知乎上曾有一个热门提问:
如何看待无印良品(MUJI)把长板凳卖到 1000 块钱?
这是一条在很多人看来都特别简单的长条凳。原色橡木,没有多余的设计,看上去就像是摆在乡下奶奶家里的那个长条凳。但差别在于,这个原木长板凳的售价为 1000 元。
定价贵是无印良品在中国市场一个久为诟病的问题。有网友甚至做出了一个“合理”推断:无印良品在中国区的售价其实就是将它的日元价格除以十。
(图片来自:)
这当然只是一个偶然,不过无印良品的产品在中国确实比日本本土要贵上不少。但即使是这样,仍有不少忠实粉丝会以“高价”购入。
然而在近两年,市场上的状况似乎发生了一些变化,无印良品在国内开始出现了一些“追随者”。他们同样走极简主义的路线,有些设计甚至和无印良品没有太大差别,但在售价方面却比无印良品低上不少。
这种“设计 MUJI 化,价格小米化”的趋势,成功地吸引了消费者的注意,很多曾经的“拜无印教”,如今也开始被这些“追随者们”吸引了去。
无印良品的吸引力
对于崇尚极简主义的人们来说,北欧风和日式和风是一定会被提及的两个流派。
在家居界,有来自瑞典的宜家;在服装界,有 Acne Studios、COS 以及优衣库这样的“性冷淡风”代表;而在日用百货方面,无印良品的号召力几乎是呈现压倒性优势的。
三浦展在《第四消费时代》一书中曾这么描述无印良品的特殊“吸引力”:
有一天我下班回家,在当时住处的附近的东急东横线祐天寺站旁边的便利店里,看到了这样一个商品。是一个没有特别花纹、颜色也淡淡的文具。当时,我立刻惊呼道,啊!没错,这就是我一直想要的!然后立即买了下来。那个文具就是无印良品的产品。
创立于 1980 年的无印良品,一开始创办的理由就是要为消费者提供“造型简洁、朴素且价格适中的商品群”。“无印”是指没有品牌,“良品”就是好的产品。
这种强调产品本身价值、弱化品牌 logo 甚至“反品牌”的理念,刚好是彼时正处于社会消费观念转变期的日本的主要需求。
随着物质生活的极大丰富,当时的日本消费者不再像以前一样崇尚名牌以及奢侈品,对他们来说,能够彰显自己的个性、让产品回归其价值本身,才是自己的真正需求。
无印良品就是这样一类商品的代表。它的产品剔除了品牌 logo,简化了造型,作为一种“素材”出现在消费者的生活中。人们可以通过自由的组合和加工,用它们装点出属于自己的个性。
无印良品的设计灵魂人物原研哉曾经把无印良品的设计哲学描述为“虚无”(Emptiness)。但这种看上去只是去除了浮华设计的“做减法”,其实并不简单。用原研哉的话来说,就是要带给消费者一种“这样就好”的满足感。
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不是“这个最好”、“那个更好”,也不是“这个就好”,“这样就好”在体现出一种消费的克制的同时,也把这种态度从单个的产品拓展到了更广泛的生活方式上面去,他们要创造的是一种“世界合理价值”(World Rational Value)。
首先强调的便是实用。有人曾评价称,无印良品是现代的“民间艺术”,是在现代生活中具有民间艺术品属性的“用之美”,它因实用而美。
在无印良品如今的 7000 多种商品中,每一样产品都有其用武之地。无印良品社长松崎晓:
简单来说,我们是在必要的时间,为消费者提供必要的商品。
要做出这些“生活必需品”其实并不容易。无印良品曾经推出过一个名为“的项目,他们会前往世界各地搜寻出那些他们认为“属于无印良品”的商品,此后再将这些“舶来品”逐渐融入到自己的产品体系中。
适当的定价则是无印良品的另一个特征。“有品质而且便宜”是无印良品的广告语,通过寻找最合适(而非最顶级)的素材,再去掉不必要的生产制作过程(如使用非漂白纸),无印良品可以实现非常可观的成本控制。
但这不意味着一味追求低价。我们可以看到,除了日本本土之外,无印良品在很多国家的定价其实并不符合其“因为合理所以便宜”的标准。虽然这其中有关税、生产及运营成本差异等方面的因素,但追求“适当”的价格而非“低廉”的价格,才是无印良品的目标。
当无印良品在 2005 年进军中国大陆市场之后,它也把这种价值观带到了中国。
无印良品的品牌溢价
彼时的国内,也正在经历消费社会的变迁,进入了三浦展所描述的“第二消费社会”阶段。
在这个阶段,随着物质生活的极大丰富,中产阶级家庭迅速崛起,开始大量采购高端消费品,追捧进口商品和国际大牌。原研哉在《设计中的设计》中提到:
当富有美感的商品在审美意识相对不成熟的国家销售时,也会对当地的消费者们产生启发,引起他们的消费欲望。
尽管无印良品在日本本土是平价生活必需品的代表,但在国内,它却不能被归于平价那一类。比如这个大家都很熟悉的全棉四件套,两国的差价就有点大,590 元的国内售价算是同类型商品中比较贵的了。
(即便特价也要花上 413 元)
同样被人诟病的还有 CD 机、电饭煲、电水壶等等产品,单从技术含量来看,似乎撑不起那么高的定价。不过尽管这样,还是有很多人愿意花大价钱去买入。
吸引这批忠实粉丝的,正是无印良品名声在外的工业设计。
尽管看上去造型简单,甚至于可以说是寡淡,但隐藏在无印良品产品背后的是一种略带玄妙的设计感。包装力求朴素简约,但产品选材用料却很考究,注重呈现产品的质地;在设计一件产品时,除了实用性之外,还会考虑到环保和审美的一致性等等;再加上原研哉、深泽直人等一大批知名设计师为其背书,无印良品的质感一下子就出来了。
经常会看到很多无印良品粉丝这么说:“虽然有点贵,但因为是无印良品,还是要买。”就是不知道他们在看到日本原价时,会有什么样的感受。
不过因为设计感而带来的品牌溢价,确实很像一门玄学。喜欢的人自然愿意为了信仰充值,而不喜欢的人,则更多地从产品本身去探讨“值或不值”,彼此之间似乎谁也无法说服对方。
除了设计之外,无印良品的品牌溢价还体现在他们一直以来倡导的一种观念,即注重产品的“给予性”。
前面提到的无印良品壁挂式 CD 机,就是这样的一个代表性的产品。设计师深泽直人在设计这款产品时,采用了与一般 CD 机不同的换气扇造型,希望人们在拉下绳子开启机器的时候,能够像等待风吹出来一样期待即将响起的音乐,这么一来,听觉似乎变得更加敏锐了。
这样走“贴心”路线的设计,的确更容易圈到粉。
半路杀出的“模仿者”
在用设计感征服了中国消费者、培养出一批忠实粉丝之后,无印良品本可以趁着这一股日式极简主义的风潮大干一番的,没想要半路杀出了一群“程咬金”。
一套纯棉的格子床上三件套在无印良品售价为 590 元。到了网易严选这里,拥有类似的设计风格、同样主打纯棉水洗工艺的四件套床品售价仅为 299 元。更重要的是,网易严选的产品宣称是由无印良品的制造商进行生产的,“采用同样的材质,来自同样的制造商。”
后来,小米也推出了自己的生活电商平台(曾用名米家有品)。无论是平台的界面还是产品的设计风格,都和无印良品以及网易严选有异曲同工之感(不过依托于小米生态链,有品的品类更加丰富一些)。当然,价格也非常符合小米的一贯风格。
作为电商界的扛把子,阿里巴巴怎么可能会错过这股风潮呢?虽然晚了一些,但淘宝也在去年 5 月悄悄地,主打“用心选、放心选”,也走和网易严选差不多的路子,让“好的商品,没那么贵”。
然而就在大家还在讨论这种模式的利弊时,今年 1 月,京东也忙不迭地加入了战局,上线了自有品牌精选电商“”,主打高性价比和简约设计的生活日用品。
无论是界面设计,还是商品品类和定价,这几个品牌都给人一种无比熟悉的感觉,仿佛是把同一件东西换换包装放在不同的平台出售一样。
事实上,这种模式大家已经不陌生了,它就是 ODM。
按照字面意思理解,ODM 就是原始设计制造商(Original Design Manufacturer),即当某制造商设计出某款热门商品后,如果其他企业也看中这款产品,便要求配上自己的牌子来生产并贩卖(其中设计可能会微调),也就是我们常说的“贴牌”。
类似的还有 OEM(Original Equipment Manufacturer)。不过跟 ODM 不同的是,OEM 是品牌商先确定好了自己的设计,再委托制造商进行生产,OEM 制造商更偏向于纯代工。
在国内,“贴牌”现象其实非常常见。无论是在电子制造行业,还是日用品领域,早年代工业的火热发展曾经给中国戴上了“世界工厂”的帽子。虽然随着人力成本的上涨,大部分代工业都转移到了更廉价的东南亚市场,但日用品这种制造成本本来就比较低的产品,依然有很大的发展空间。
网易严选们主打的“同品牌制造商生产”,其实就是某种意义上的 ODM 或者 OEM 模式。这些制造商有的是无印良品的制造商,他们在对某些爆品进行设计微调之后,去掉原委托品牌的包装标签,便成为了“同厂品质保证的商品”。因为去掉了品牌溢价,这些产品的价格会比原来低上不少。
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正因为如此,ODM 模式也一直在侵权的边缘游走着。虽然有些制造商为了规避侵权风险会对原始设计进行一些小小的改动,但大部分产品仍然难逃模仿甚至抄袭的痕迹。
但是对部分消费者来说,这种存在一定争议的方式一方面保留了优质的做工,另一方面又剔除了品牌溢价,是一种性价比极高的消费模式。他们既可以获得无印良品般的优良设计,又只需支付原价几分之一的价格。
刚上线没多久,;近两年来,严选模式也愈战愈勇。
根据网易刚刚发布的 2017 年全年财报,网易的电商业务净收入同比增长 116.7%,仅第四季度的同比涨幅就达到了 175.2%,目前该部门已经成为网易继游戏之外的第二大支柱业务。其中除了网易考拉之外,严选的贡献功不可没。
这种模式的火爆,与国内近几年的消费趋势变化密不可分。跟无印良品在日本诞生时的情况类似,中国也在经历由第三消费时代向第四消费时代的转变:比起抢眼的品牌和 Logo,消费者更加关注产品本身的价值,追求品质和价格的完美统一。
从表面上看,”,但消费者并不是简单粗暴地追求低价,而是要求把消费回归到对产品本身价值进行定价的本质上去,既要价格合理,又要优质产品,实际上反而是一种需求的升级。
按理说,无印良品正是伴随着这样的消费趋势而生的,主打不崇尚品牌的“反体制”商品,但到了国内,它那因为各种因素而变得不太亲民的价格,反而与创始人辻井乔最开始的理念有些偏离。
无印良品要被“颠覆”了?
满大街的名创优品,不断涌现出来的网易严选、淘宝心选、有品、京东京造,都在用更为低廉的价格不断拉拽着这一代受无印良品风影响的消费者,慢慢瓦解着他们对无印良品的执念。
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有人甚至说,无印良品可能要被这一股“消费降级”的风潮给“颠覆”了。
不可否认的是,像小米一样,通过对成本压缩、供应链优化而达到的极致性价比,的确正在成为国内制造业的一种新标准。雷军在前几天的小米公司年会上还:
我们始终坚信,相比追求一次性硬件销售利润,追求产品体验更有前途;相比渠道层层加价,真材实料定价厚道终究更得人心。只要我们持续提供富于创新、性能杰出、品质出众、设计精美、价格厚道的优秀产品,我们就能赢得用户持久的认可和信任。
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不过如果再细想一层,尽管国内已经涌现出了这么多可以制造出优良品质产品的企业,但在最核心的设计环节,似乎仍有比较长的一段路要走。
原研哉在《设计中的设计》一书中曾提到,当下制造企业的核心技能正在从生产能力向商品开发转移,市场营销和设计的重要性得到了进一步的凸显。
这个环节,恰好是决定制造业能否从原始的“贴牌”和代工走向下一阶段的重要因素。
一个很明显的现象就是,被称为“设计界的奥斯卡”的德国红点奖(Red Dot Award),近些年有越来越多的中国企业成为常客。在 103 件获得 2017 年红点最佳设计奖(Best of the Best)的作品中,。
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与过去的模仿为主相比,国内企业在增强设计意识方面的确已经有了长足的进步,尤其是在科技电子产品领域,有些设计已经丝毫不逊色于世界一流水平。但对大部分工业制成品而言,还停留在只是形似而未学到其精髓的阶段。
虽然无印良品并不是设计界的唯一标杆,但从某种程度上来说总有一定的代表意义。曾有业内专家分析:
设计与商业实现完美的结合,而非设计师曲高和寡的自娱自乐;
关注设计所能透露出的哲学思想,无印良品的去 Logo 化本质上其实是通过简洁的设计还原了商品的实用价值,设计从生活用品上升至了一种生活哲学;
设计理念能不能与当下的社会审美偏好相匹配,比如日本民众大部分对设计有更多的关注,较强的忧患意识也让他们更喜爱虚无、空灵的设计理念。
这么看来,无印良品也算是对中国的工业设计起到了一些教育作用。只希望下一步,中国能诞生出自己真正的设计品牌。
题图来自:
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最好的微信新商业服务平台。央视财经报道了小米雷军:新零售之路,中国的无印良品央视财经报道了小米雷军:新零售之路,中国的无印良品科技进化论百家号27日的央视CCTV2财经周刊节目,本周财经人物报道了国产手机小米的CEO兼创始人雷军,介绍了小米的今年的转变,从互联网品牌手机向新零售之路的转变。央视财经首先介绍了小米第三季度在印度取得市场份额第一的成绩,在印度市场小米用时三年就超越三星成为市场份额最大的厂商,增长最快也是发生在今年,这得益于小米今年战略的转变,当然也有产品战略的成功。小米还在深圳开设了国内第一件旗舰店,这也是开启新零售之路的一个重要标志,雷军介绍称,小米过去只注重互联网渠道,线上商店也只卖小米品牌的手机,虽然这两年已经开设了很多线下渠道,但是很多消费者依然对小米品牌认识不到,开设旗舰店以及更多的线下专卖店势在必行。新零售,也是小米在2017年提出的新战略,如今的小米已经不单是一家手机厂商,小米生态链和小米商城上覆盖面极广的商品,为用户提供了新的、智能的生活方式。小米商城除了性价比高的手机之外,周边产品、生活家居产品等相比市场上同类商品价格上也很有优势,并且拥有非凡的体验,是现代年轻人新的生活方式之选,小米的目标也很简单,从手机厂商向着中国的无印良品转变。本文由百家号作者上传并发布,百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点,不代表百度立场。未经作者许可,不得转载。科技进化论百家号最近更新:简介:值得关注的科技言论。作者最新文章相关文章网友:小米做成无印良品的潜力还是很大的网友:小米做成无印良品的潜力还是很大的数码浸化论百家号最近一数码达人发了一条关于小米产品的微博引起了大家的热议。主要说的啥呢?其实就是说的小米产品的分类,不过它这个分类非常有意思。他认为小米家产品中最好的就是不联网不带系统的产品,比如:移动电源等。其次比较好的就是能联网但是不带系统的产品,比如:插座,手环,空气净化器等。最差的一类就是既能联网也带系统的产品,相信你也知道是哪几个了。你要说这话说的在理不呢?我觉得有他的合理性。我作为米家产品的用户,我买的最多的也是这里所说的第一类产品:移动电源和耳机,确实很好用,性价比也很高。我买这些产品的时候基本都不用想就直接买了小米。我的想法很简单,因为我觉得小米本身就是性价比的代表,然后移动电源和耳机这类型的产品本身技术含量不会特别大,只要有足够的量,成本是可以大幅度压缩的,所以做到极致的性比价不难,做出这种物美价廉的产品对于小米来说很简单。这就是我选购这类型小米产品的初衷。那么小米产品是不是真如我所想的一样呢?我给大家说一下这两年小米这三种产品的行情对比,大家就应该比较清楚了。咱们用实际的销售增长情况说话。目前从小米公开的数据来看米家产品中销售的最好这两年增长最快的应该就是它的移动电源和耳机等不联网不带系统的产品,其次就是能联网的手环、空气净化器、小米音箱、电饭煲等。既能联网又带系统的电视和手机出现了增长的停滞,特别是小米电视一直给人感觉是不温不火。至于为什么出现这种情况,小编倒是觉得本身自带联网和系统产品的技术难度是最大,都是需要芯片等核心硬件的支持以及软件系统的优化。软件的优化小米是做的不错的。小米最大的劣势就是硬件的核心技术缺乏,我们不能指望一家仅仅成立了6年的企业去和有着近30年通讯业经验的华为去比拼核心技术。所以手机做不过华为对于小米来说现在也不是一件很丢人的事情,不过小米要想真正迈过现在的坎,核心技术的积累特别是自主芯片的研发迫在眉睫,过去小米就有好几部手机的产能就受制于芯片厂商。希望有一天我在想购买手机和电视等带系统能联网的产品时第一个想到也是小米。本文由百家号作者上传并发布,百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点,不代表百度立场。未经作者许可,不得转载。数码浸化论百家号最近更新:简介:为大家解开数码进化之门,发现科技之美作者最新文章相关文章经验24932 米
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雷军:小米不是中国的Apple,要做科技界的无印良品
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原标题:雷军:小米不是中国的Apple,要做科技界的无印良品 编者按:本文来自微信公众号“耶鲁北京中
原标题:雷军:小米不是中国的Apple,要做科技界的无印良品
编者按:本文来自微信公众号。
9月17日,小米科技董事长兼CEO雷军做客耶鲁北京中心,为耶鲁校友和朋友们分享了“小米创新的故事”。 7年间,小米从一家小企业,克服了种种难关,最终站到了世界手机设计的巅峰,创造了自己的生态圈。雷军表示,创新是小米的核心,产品上强调的是高品质、高颜值、高性价比、丰富的产品组合,商业上用互联网思维进行线上线下零售,改变中国对国货的印象。
小米导演了未来手机设计的方向,自从iPhone X发布后,小米MIX2卖的更好了
如果说Apple奠定了智能手机前十年的设计,那么小米则引导了后十年的方向。雷军介绍,手机“全面屏”的概念来自于2014年初,雷军认为手机的未来发展应该像科幻电影里面一样,应该是一款透明的玻璃,手机的正面应该全部是屏。在经历了近3年的磨砺后,去年10月发布的小米MIX是全球第一款全面屏概念手机,在全球引起了巨大轰动。该机获得了今年IDEA创新金奖,且在今年9月1日,被芬兰国家设计博物馆收藏。自此,几乎所有公司都出来了全面屏的手机,无疑小米站到了世界手机设计的巅峰,导引了未来手机设计的方向。
就在一个星期前,小米发布了MIX2。这款手机延续了上代产品小米MIX的全面屏设计,并优化改进了上代产品的瑕疵和遗憾,屏幕比例达到了18:9,也就是所谓的全面屏2.0。很巧的是,小米的发布会和Apple的发布会撞车了,雷军笑称,自从Apple发布新品后,小米手机卖的更好了,因为全面屏设计的想法是小米主导的。据他介绍,小米很早就成立屏幕的研究团队,目前小米累计拥有4806件专利,国内国外各占一半,在屏幕方面的专利已经累计获得超过102项。
小米绝不是中国的Apple,要做科技界的无印良品
很多人问小米是个什么样的公司?雷军说,小米是一家手机公司,也是一家移动互联网公司,更是一家新零售的公司。很多人介绍小米说是中国Apple,其实小米绝对不是。雷军介绍,在创办小米的时候,他想要改变整个中国制造业,改变中国人对国货的印象,怎么利用中国强劲的制造能力做出世界顶级的作品,造福于世界的每一个人,这就是雷军先生创办小米所有的梦想。
雷军说,小米要做科技界的无印良品,重视设计、品质,所以小米强调的是高品质,高颜值,高性价比,丰富的产品组合,用互联网的思想来做线上线下的零售。在短短的两三年时间里,小米不仅在国内的市场份额不断扩大,甚至进入46个国家市场,在全球手机行业占据领导地位。
精英阶层说卖得便宜一定很low,那是因为他们不了解这个世界变化快
中国商业的核心问题是商业效率低下,任何一件东西要经过很多层才到消费者手上,价钱也翻了几番。小米要做的,就是把所有过程最大限度的压缩,压缩完以后把所有的成本用于产品研发。小米初期,零广告预算,也几乎是零渠道预算,成本定价。从电商开始,小米又进入线下,做了各种各样的零售商业模式的创新。所以小米产品的价格都是非常亲民的。精英阶层说卖得便宜一定很low,那是因为他们不了解这个世界变化快。
雷军先生的精彩演讲赢得阵阵掌声,演讲结束后,耶鲁北京中心主任李恩祐女士为雷军先生赠送礼物。
以下为雷军先生演讲实录节选:
小米是七年前创办的,2010年,创办小米的目的其实很简单,主要是想怎么利用互联网思维和互联网方法论,帮助中国制造业转型升级。所以我们七年前从零开始,十来个人七八条枪,3000万人民币开始。
回顾过去的七年,今天想起来我们还是创造了很多很了不起的成绩。比如说我们最先进入的是手机行业,手机行业是全球竞争最激烈的行业,有苹果、三星,有华为、联想,包括到今天来看,全球主要只有两家手机公司,就是苹果、三星,所以竞争非常激烈。我们进入市场以后奇迹发生了,一个很小的公司两年半时间击败了国内外所有的同行,成了中国第一,世界第三。
这说明什么呢?说明小米的一系列的创新震撼了全世界,并且具备非常强的穿透力,在这个成绩出现之后,我们又创造了一个不小的记录。到2014年,小米的营业额就超过了100亿美金,基本上这也是人类商业史上最快突破10亿美金记录的公司。
小米的创新主要在什么地方呢?在初期的时候,可能很多人被小米的商业模式创新所震撼,忽略了其实作为一个产品公司核心技术的创新。小米创新了哪些东西呢?或者怎么创新的呢?比如说,最近的一周“全面屏”这个词非常热。实际上去年10月份小米发布了小米MIX全球第一款全面屏的概念手机,发布完以后引起了全球的震撼。
在上个月这一款作品获得了IDEA设计金奖。我不知道大家对IDEA有没有了解,IDEA是全球三大设计奖项之一,在三十七年历史里获得创新金奖的只有12款手机。哪怕像Apple这样的公司,也只有第一代Apple获得了这个殊荣。这也说明了全球的设计界对小米MIX的设计给予了高度的认可。9月1日芬兰国家设计博物馆宣布收藏了小米MIX。我们问他们收藏的理由,让我很震撼,为什么收藏小米MIX呢?因为小米MIX指定了未来手机设计的方向,就是全面屏。
这个想法是来自于2014年年初,三年多前一群工程师在一起讨论,觉得手机行业越做越无聊,为什么会越做越无聊呢?做到后来大家的手机都越来越一样。为什么一样呢?是因为十年前iPhone定义了这个样子,所以iPhone左右了整个十年手机的设计方向。我们一群工程师就不想做的跟大家一模一样。就开始想,说未来的手机会是什么方向?当然,未来的手机方向很多,我们在讨论的时候,我们说也许应该像科幻电影里面的手机一样,应该是一款透明的玻璃,就是手机的正面应该全部是屏。
讨论的时候,大家很多人觉得完全没有可能,因为有太多的技术问题要解决,所以在2014年年初我就拍板说,咱们做一款概念手机,没有时间表,没有预算,我们就试试。去年10月份这款手机的发布完给全世界的科技媒体以巨大的震撼。今年大家看到,其实小米MIX不是指定了未来手机的方向,从此时此刻开始,大家发现几乎所有公司都出来了全面屏的手机,无疑小米站到了世界手机设计的巅峰,导引了未来手机设计的方向。
自从iPhone X发布以后,我们的关注度变得更高了。我们跟iPhone的发布会撞车了,我们9月11日发布的,他们9月12日发布的。自从他们发布以后,我们的手机也卖得更好了。是因为这一套设计的想法是小米主导的。除了主导全面屏以外,我认为小米还在精密陶瓷在手机上的应用起了非常重要的推动作用。还有一点,我们在通讯计算上下了很大工夫,这一次MIX2具备的全球频段,它支持了226个国家,是目前支持频段数最多的手机,我们去了将近100个国家做场测,表现都极为的出色。
手机芯片方面,其实小米在三年前投了很多钱开始研发,在今年年初也发布了澎湃S1,这是一款中高端的处理器。并且我们同时推出搭载这款中高端处理器的手机,消费者评价还是蛮好的。所以,这些核心技术像小米这样一个七年的小公司其实做了很多很多的事情,只是大家不太了解而已。
像我小米这样一个极度重视研发的公司,同样也非常重视知识产权。去年小米全年申请了6067项专利,专利的获得一般要晚两三年,所以未来的两三年将是小米获得授权专利的高峰期,小米已经拥有了4800项专利,其中一半是国际专利,所以在专利技术上的积累,小米的速度也是非常之快的。
对大家来说,大家可能比较了解的是商业模式的创新。这个讲起来可能会比较简单。
很多人问我,小米是一个什么样的公司?如果不了解小米我是真心不知道怎么介绍。比如有人介绍小米说是中国的Apple。其实我们绝对不是中国的Apple。我认为小米是一家手机公司,也是一家移动互联网公司,更是一家新零售的公司。
小米是一家硬件公司,做手机、做电视,我在创办小米的时候要改变整个中国制造业,改变整个中国对国货的印象,怎么利用中国强劲的制造能力做出世界的顶级作品,来造福于世界的每一个人,这就是我办小米的梦想。
各位,我们一个个问题来拆解。
做世界上最酷的产品,世界上品质最好的产品,世界上设计最漂亮的产品,是不是都有一个前提,要花很多钱吧,成本很高吧。我们的梦想要做价格厚道的产品,要做到世界顶级的品质,还只卖一半以内的价钱。各位,你这么高的成本还卖人家一半的价钱,可能吗?在商业上是不可能的。我们要怎么把这种不可能变成可能?我认为,中国商业的核心问题是商业效率低下。就是任何一件东西要经过很多层卖到消费者手上,价格都非常高。
可能在座有不少耶鲁的校友,你在美国买东西可能也是中国制造的,无论是质量还是价钱都比中国好很多。其实这也让我很纳闷,我们中国做的产品飘洋过海到了美国,还只有中国一半甚至三分之一,甚至十分之一的价钱,这很让人崩溃。我就在想,怎么能改变商业效率呢?我提的问题是,只有改善商业效率才有机会改善产品品质。我不认为中国人缺少工匠精神,我也不认为我们缺少创新精神,我更不认为我们不能把东西做好。
我找到这个问题之后就决定把所有的过程最大限度的压缩,压缩完以后把所有的成本用来做产品研发,做产品本身。我在初期做小米的时候提到,零广告预算,也几乎是零渠道预算,成本定价,生产材料多少钱就定多少钱,这就是为什么我做硬件研发还必须要做零售。就是因为这样的高效率,我们迅速挤走了中国所有的山寨机,而且反过来逼着国产手机厂商进步,如果不能改善品质,不能改善效率,不能改善设计的公司就全部被淘汰了。
我们从电商开始,又进入到线下,做了各种各样的零售商业模式的创新。我们花了这么多钱做产品,我们花了这么多钱控制,提高效率销售产品,接着一个新的问题出来了,这样做完以后公司是不挣钱的,甚至搞不好会亏钱。我们严格的限制了自己的毛利率,我们希望毛利率越低越好。这又是跟商学院讲的不一样,我们希望毛利率越低越好,整个公司的文化是控制贪婪,只有这样这个公司才是长期可持续的一家伟大的公司。我相信全世界的人都是一样的,只要你真心做的好,大家会愿意付小费的。所以我认为从商业上一个公司不挣钱是不持续的,所以为了付费我们做了一大堆的互联网服务。
第二个问题,各位了解互联网,我最大的痛苦是用户两年时间才买一支手机。他可能很激动,就是那么刹那之间很激动,你要让他剩下的每一天都很激动不可能。怎么样保持公司的热度,使这个公司永远保持非常高的运转效率呢?所以我一定要把这件事情低频变成高频。从零售的角度来说,一定要有产品组合。如果我只卖手机,就意味着广告费、店租成本、人工成本全部飙升,我就得跟那些庸俗的公司一样全部变两倍价钱了,这就完成不了我们的社会使命了。
所以,我们手机好卖,拉动销售平台,销售平台好卖拉动电视,电视好卖拉动平台,平台好卖电饭锅也好卖,同意吗?这就是我们的商业模式,所以巧妙的产品组合,完成了产品生态,小米本质上是一个用户公司,是以用户为核心的,用户需要什么,只要满足大家的需要,符合我们的风格,它就是我们要做的,所以我们把所有界限都打穿了。你会发现,小米什么都做,其实你会发现他也没做几件东西。
怎么完成这个庞大的商业布局呢?小米可能是天底下最复杂的一家公司。小米首先做的是一个小米社区,我们从社区里诞生了一个产品叫MIUI,就是手机上的操作系统,过了两个季度开始做手机,再过两个季度做电商,每两个季度转一圈,全部要求加分,所以它是一层一层叠加上来的。我们今天回顾过去七年的时候,我们自己都觉得好像在战略上是一步没错,中间控制的难度就是,一定要围绕一个中心,就是以用户为中心,怎么做用户需要的事情,怎么去叠加。
我们做每一个产品的时候都竭尽了全力。当时国外的手环价格是1400元,充电只能用5天时间,而且一洗澡很容易进水。我当时在设计的时候提了几个条件。第一个,能不能60天不充电;第二条,能不能支持防水;第三条,成本定价。结果我们卖79块人民币,做的非常漂亮和精致,不充电能够用七八十天时间,而且防水。一下子就做到了世界第一,价钱是国外同行的5%。
中国产品除了高质量以外,我们觉得设计是短版,所以我在创办的时候8个合伙人有2个是专业的设计师,所以我们在初期的时候就极度的重视设计。到现在为止,世界上三大设计奖项今年小米全部揽过来了,今年年初获得了德国IF金奖,包括德国红点金奖,包括IDEA金奖,中国公司在一年荣获三大金奖的公司应该仅此一家吧。获标准奖项的大概有一百五六十项。
小米讲究高性价比。我们认为,用电商的技术做线下的零售,线下销售同样的产品,电商一样的价钱,能够做到这样的效果。但是成本是如何降低的呢?假如我们能够把原计划的商品销量,比如说卖10万台变成卖1000万台,提高两个数量级,研发成本就变成了原来的1%,几乎可以忽略不计。因为卖的价格低了,市场推广成本也很低,渠道销售成本也很低,接着大规模以后原材料和制造成本又降低了就产生了正向循环。刚才我给大家讲过的,就能产生这样的效果。当然,对于很多精英阶层来说,卖的这么便宜一定很Low,那只是因为你不了解,这个世界变化快。
我也不知道怎么形容小米,后来没办法了,我说要做科技界的无印良品。无印良品可能大家有些了解,重视设计,重视品质,品类比较完善的零售店。我们强调的是高品质、高颜值、高性价比,丰富的产品组合,而且用互联网的思想来做线上线下的零售。就是这样的产品,是不是只有中国人喜欢呢?在短短的两三年时间里,我们在12个国家市场中位列前五位,进入了46个国家的市场。我觉得这一套东西全世界人民都喜欢。今天小米开始做一点点广告。可是我们的广告费连1%都没有。我们只是想渗透到过去还不太了解我们的那里去。一般对电子科技产品非常了解的都是男生,怎么让女生了解我们呢?所以我们后来就请了吴亦凡代言。我们也在琢磨更高效率的市场营销,使小米能够渗透到更多的家庭,让更多的了解,这是一个过程。这大概就是小米的故事。谢谢大家!
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