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记者探访南京无人小店 解密无人背后的智慧
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龙虎网讯(记者 沈佳姝)自去年开始,无人小店络绎不绝地在南京出现,那这无人店是真智能还是真噱头,记者走进多家无人店一探究竟。欧尚超市无人店:品种繁多,购物完毕别逗留智能:★★★★★便捷:★★★☆☆应天大街欧尚超市每天早晨8点就会开门迎客。可是在每天8点之前,如果有市民想要买东西,该怎么办?7月27日上午9时,记者在欧尚超市门口,注意到了一个小型欧尚便利店,24小时无人值守,可以自助购买。欧尚超市无人店记者打开手机微信,扫一扫二维码,简单注册一下,无人小店的门就自动开了。进了小店,记者发现货架上摆满了各式各样的商品,简单数数也有数百样。这里的商品主要是以食品和日用品居多,日常所需的商品还是比较全面的。记者还关注了一下价格:农夫山泉饮用水2块钱一瓶,康师傅桶装红烧牛肉面5.5元,玉米肠1.5元一根,跟一般的便利店相差不大。农夫山泉售价两元整个小店卖得最好的是保质期三到五天的面包,有一半的品种已经售罄。记者挑了一根玉米肠,到收银台自助先扫玉米肠的条码,扫完放在置物台上,在屏幕上选择付款方式(支付宝或微信),再在原先扫条码的地方扫付款码就可以了。结完账之后,会语音提醒“付款结束,门已打开。”记者没有立即出去,结果发现门已经自动关闭了,无法出去了。此外,如果未购物,直接扫描门旁边的二维码即可出门。&苏果无人小店:扩大版的自助售货机智能:★★★★☆便捷:★★★★★苏果旗下的“好的”便利店,本月18号在南京黄埔科技大厦里开了一家无人小店,也算在南京小火了一下。记者在中午12点的时候,来到这家无人小店,来买东西的市民络绎不绝,里面摆放着四张椅子两张桌子,供市民休息或者就餐。记者进门的时候,正好遇到无人小店管理员在上货。管理员介绍,无人小店的商品一旦被顾客买走了,他们的后台就会实时收到信息。一般来说,生鲜熟食类的卖得比较快,他们需要每天来无人小店照看并补货两三次,因为刚刚开放,会逗留一段时间,引导顾客使用。好的超市无人店这家“好的”无人小店面积不算大,大概也就十几平方,里面整齐摆放着很多自助售货机,分别售卖不同的商品。自动售货机分工明确整个无人小店最智能的部分,要数生鲜熟食的自助售货机了,顾客可以微信扫码,自助打开冰箱,然后挑选食品,每个食品身上都有一个小芯片,一旦关上售货机的门,就会自动默认拿出售货机的商品已经售出,相应商品的款项也会自动从微信钱包上扣除。这个售货机中一份午餐套盒在10到15元钱之间。旁边还放有一个微波炉,每种商品加热时间也在上面标示出来了。冰箱里每件商品身上都有一个小芯片无人小店不仅售卖已经做好的食物,还可以现点现做一些热饮冷饮,价格一般在5到10元钱之间,在售卖机屏幕上选择饮品,扫码付款,再等待半分多钟就可以喝到啦,就是杯子没有封口,比较适合现场饮用,不适合外带。&苏宁无人店:扫码买衣服&结账靠刷脸智能:★★★☆☆便捷:★★★★☆在南京新街口淮海路苏宁商场里,也有一个无人店,和上面介绍的两种无人店不一样,这家主打体育商品。要看商品信息,可以拿着商品,在显示屏前晃一晃,相关信息就会被显示出来。店里约有三成商品有感应器,非常灵敏,往往还没到屏幕前就可以感应出来,但是付款时不能直接通过扫脸通道,需要将感应器取下;还有一种是条形码感应,直接在感应屏前扫描即可。工作人员介绍,条形码感应需要极好的网络环境。店内还有一个屏幕显示客流量,每位顾客进入都会进行扫脸识别。人流量显示屏这里的无人结账,用的是苏宁金融APP,在APP上进行人脸捆绑,完成绑定的顾客拿着商品,可以直接漫步走出去,无需停留,因为在通道上方,有人脸识别系统自动打开;据记者观察,前来购物的市民还是以询问店员为主,结账也多以人工付款为主。总的来说,超市24h无人店借助科技手段基本可以实现自助、便捷的功能,不过在一些用户体验方面仍需要不断完善,有些店面还需要辅以部分人工服务以解决机器有可能出现的故障问题。来源:龙虎网  编辑:巴恬恬& & & &自助收银机、无人便利店:http://www.hxpos.com【更多收银软件、自助收银设备请点击】阿里巴巴中国站和淘宝网会员帐号体系、《阿里巴巴服务条款》升级,完成登录后两边同时登录成功。
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