为什么联通冰激凌398套餐变更套餐不能变更,当初推荐的时候根本就没说办理了之后不能取消,你们这不是欺骗消费者吗?

联通冰激凌套餐,不能办理副卡,可破否? - V2EX
联通冰激凌套餐,不能办理副卡,可破否?
224 天前 &zyb050607
坐标广州,半年前办理了冰激凌套餐 398 版,办理时被告知冰激凌套餐不能办副卡。今天看到联通客户端广告,办理冰激凌套餐可办两张副卡。打电话给客服,客服说只有新用户办理才可以办副卡?。各位大佬,有路子没?
1799 次点击所在节点 &
loading224 天前工信部投诉
zyb050607224 天前@ #1 客服说工信部投诉也没办法,系统原因办不了。是不是套路我
loading224 天前@ 但是工信部能让他们直接跳过系统给你办。
loading224 天前记得使用投诉模板,别自己瞎写。说明协议未写明,使用借口,阻碍你办理服务,侵犯你的权益等等
zyb050607223 天前@ #4 好的,老哥,我试一波
sephinh223 天前@ #2 工信部已经替你想好台词了:系统原因办不了的,通过人工方式进行处理
beastk222 天前北京妥妥的能办,月初刚办的
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is a community of developers, designers and creative people.联通冰激凌套餐,为什么没人提及? 附个人办理方法(非投诉解决)
最近联通用户兴起转套餐风潮,本人也转了套餐,冰激凌套餐,199/月(原价398/月,目前预存1000话费直接到账,享受5折)这档套餐不限流量(全国流量),不限通话时间(每月前40G流量为4G网速,超了后降为3G网速),感觉相当划算,之前用的4G组合套餐,3个G流量,300分钟话费,每月也149了,每个月话费都要超不少,索性直接转这个套餐了。比较火的大王卡,或者其他套餐,大多都是限省内流量,我的卡在广东,但人在外省,因此无法使用,所以和我类似的在异地用卡的JRS可以考虑。转套餐过程:1、10010人工客服,要求转套餐,失败2、10010投诉,要求转套餐,失败3、10010再投诉,同意办理,但请我回号码注册地营业厅办理,本人无法实现4、准备转工信部投诉时,突然想到我有个联通专属客服经理(我是五星用户,但应该每个联通号都有),直接打10010问到她的电话,打电话给她,请帮忙解决,她同意帮我处理,直接微信转钱过去,然后直接办理成功。这个方法供JRS参考。
办理了本地的冰淇凌 本地流量无限 全国4g 1500分钟 98一个月
引用 @ 发表的:办理了本地的冰淇凌 本地流量无限 全国4g 1500分钟 98一个月广东貌似没有这一档套餐,我人长期在外地,也没办法使用了
我是老用户,直接去营业厅办的,感觉很实惠啊!但是有的营业厅给办,有的不给办。
发自手机虎扑 m.hupu.com
引用 @ 发表的:我是老用户,直接去营业厅办的,感觉很实惠啊!但是有的营业厅给办,有的不给办。都是贱的慌,我前两次投诉都说不能,后面才说能办,但人没办法回到卡注册地的营业厅,第一次感觉联通这个专属客服经理还是有用的。
引用 @ 发表的:都是贱的慌,我前两次投诉都说不能,后面才说能办,但人没办法回到卡注册地的营业厅,第一次感觉联通这个专属客服经理还是有用的。之前的套餐真的崩溃,4个G1000分钟通话,每月200多,关键我还老是超流量,9月份交了500多话费,这次直接一步到位了,哈哈,开心!
发自手机虎扑 m.hupu.com
冰激凌超过40G降到3G网速,不知道是不是全国都一样
引用 @ 发表的:之前的套餐真的崩溃,4个G1000分钟通话,每月200多,关键我还老是超流量,9月份交了500多话费,这次直接一步到位了,哈哈,开心!联通的速度确实不错,之前3个G流量,只要离开家和公司的时间多一点,直接爆表,这一年多平均下来,每月也要176块话费,我也就索性一次到顶了,这下可以去开热点泡妹子了,哈哈!
引用 @ 发表的:冰激凌超过40G降到3G网速,不知道是不是全国都一样好像都是一样的,但是只有398这一档是40G
老用户找联通经理办理的198一个月.用了6个月了.联通的网速真的是起飞了.
引用 @ 发表的:老用户找联通经理办理的198一个月.用了6个月了.联通的网速真的是起飞了.198这一档,4G网速的上限流量是多少?
引用 @ 发表的:198这一档,4G网速的上限流量是多少?40G后降速3G.一样的
马克一下加索尔
引用 @ 发表的:40G后降速3G.一样的开始客服经理也是推荐我办198这一档的,但是398这一档,优惠下来就只贵1块钱,存的1000直接到账,就直接办了。
前几天刚刚办理了充值120分一年返600的活动可以吗
用了大半年了,
大王卡一块钱一个g全国流量
最近全是联通的帖子。。?这是,水吗
引用 @ 发表的:前几天刚刚办理了充值120分一年返600的活动可以吗以前联通的尿性是不行的,转套餐的前提是没有其他未过期的长合同业务,除非你愿意放弃这部分收益。现在不知投诉能不能解决
大王卡是预充300,全国流量一元一g,40g后就使用效果来看还是不限速的,比这个实惠多了
发自手机虎扑 m.hupu.com
引用 @ 发表的:大王卡一块钱一个g全国流量我之前看是省内流量,也没有通话时间
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付违约金,可以解除套餐。
活动生效期间,不可变更套餐,不可主动销户离网。可选择取消本次促销活动
所以应该是需要分两步,先打客服取消活动(就是话费返还),再改套餐。应该可以,你试试
大胸弟改了没
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[投诉]联通小冰激凌套餐不能绑老卡和副卡
今年二月份,联通公司答谢老用户活动说转小冰激凌套餐后可以绑定两张副卡且不需重新办理新卡,看这个政策不错就打算转冰激凌套餐,然后计划给媳妇的联通号加到我的副卡中。去营业厅办理业务时却说媳妇的套餐不允许加入副卡,必须是普通套餐使用超过三个月办能办理,于是营业员说可以先把媳妇联通号的现有套餐转成普通套餐后三个月再来办理即可,当时我认可了他们的说法。现在三个月到了再去办理转副卡业务时却告知活动取消不能转入副卡,这种出尔反尔的说法当事人无法接受,白白等待三个月,信任何在,把用户的利益放在哪里?今后还能不能相信营业厅的建议?希望相关部门给个说法。
回复部门:中国联通
尊敬的联通用户:&&
&&&&&&您好,您反映的问题我公司已收悉,我公司工作人员已与您联系解释处理,现正在处理中,建议您耐心等待,感谢您的支持。
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[网友交流]
lyd_ 18:14:36
早点投诉就行了,我的当时也这么说的,直接投诉后办理成功的
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三大运营商取消长途漫游费后流量费会降吗?联通推冰激凌套餐
&苏新明 o  来源:前瞻网 E1910
三大运营商取消长途漫游费后流量费会降吗?联通推冰激凌套餐
三大运营商在年初提出取消漫游费的承诺后,今天终于正式实施,收了20多年的手机长途漫游费成为历史。不过,此举对大部分民众的实际影响并不是很大,因为目前大部分用户已经进入到4G时代,基本上没有漫游和长途费,不少人都在追问流量费何时会降。其实,从三大运营商日前公布的半年报中能嗅到些许的味道,未来流量价格下调仍旧会是趋势,而联通已经开始推出不限流的&冰激凌套餐&。
根据三大运营商的半年报显示,上半年中国移动手机流量资费下降36%;中国联通则在过去两年每兆流量平均价格降幅超过48%;中国电信称,移动上网资费平均单价两年内下降57.4%,从整体上看均处于费用下降的趋势。
不过,根据最近媒体做的调查显示,很多人都存在&本地流量用不完,全国流量不够用&的情况,很多人希望流量也能取消&漫游费&。对于这一点,三大运营商此前接受采访时表示,&流量没有漫游费一说,本地流量实质上是一种优惠价格的流量。&
在通信行业专家项立刚看来,如果全国流量一个价,可能对那些每月使用流量较多的用户是一种不公平,因为他们享受不到本地流量优惠价格了。但他也认为中国移动无论在企业流量收入,或流量价格方面都高于电信、联通。
事实上,中国联通已经根据手机流量推出了不限流的&冰激凌套餐&,套餐的流量和语音在全国不限量使用,全国视频随意看、全家共享不限量,只是这种不限流的套餐价格仍旧比较贵,要大众完全接受估计还得一段时间。
项立刚认为,流量费用在实际上已经呈现下降趋势,但大幅降费还需相关技术革新,下一次大幅降价将是5G时代,预计1GB流量费用在1元左右。
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