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20:53:41 本文行家：
大家应该知道，现在是手游的疯狂盛行时期，不管男女老少手机里都会有一款自己喜欢的游戏。手游里很多的充值活动来诱惑大家提高战力，然而很多人抵抗不住诱惑，被活动的诱惑或者一时的冲动冲入大量的RMB。那在以前的端游或者页游要么就不玩了脱坑，要么就卖号来补贴自己的损失，甚至有些端游还能赚到钱。现在的手游想赚钱都是不可能的了，卖号只能卖充值总额的一成左右。所以也有很多人想着怎么把这些损失捞回来，就去百度找方法。然而就找到了点报告退款这两年一直在传播的方法使用率超高，所以已经被苹果系统淘汰。详情咨询客服微信：aa也有很多朋友填写指纹误充，小孩偷偷的充值玩游戏，导致自己冤枉的错误的消费，慢慢的苹果公司也发现了这些人的行为，也做出了一系列的改正，把退款的要求提升，把退款的时间限制缩短，规则一直在改变。现在查到的那些退款原因已全面被苹果封禁，上报这些原因不仅退款失败，而且会被标记为恶意退款用户。详情咨询客服微信：aa这几年百度搜索出来的退款方法一直没变动，但是至今为止还有很多人以为搜索百度那套方法可以退款自己去点报告，在这里告诉你大额的99%是失败，让你成功的也只是一些几块钱的小额，乱点将被标记为恶意退款用户，甚至导致被苹果系统封号。然而我也是在百度搜索方法中的一名受害者，后面还是通过专业的工作室解决了这件事。以前充的钱也退不回来，所以我再次劝大家不要自己去乱点报告，成功了或许是你的幸运，失败了肯定是你的惨痛教训悔不当初，找专业的人来代办花点钱好过自己累的半死还得不偿失!详情咨询客服微信：aa2018年最新的苹果手游退款技术【虐心手游退款工作室】，激情营销、专业客服团队、一流的技术团队，共同打造一支卓越之师。是您私人的在线苹果退款专业顾问，我们提供专业的退款咨询与帮助，拥有最专业的团队，有最丰富的处理经验，高效的处理速度。无论是您想退坑，或是想减少损失，在或者是您的孩子不小心进行了充值，我们都可以为您提供帮助，成功率在百分之90以上，替您解决不愉快的游戏体验，挽回您的经济损失。 我们秉承：“诚信、团结、激情、创新”的团队精神，客户至上的服务宗旨，创建信息服务业著名品牌。行业技术一直在更新，我们砥砺前行、提高服务质量，打造最完美的退款服务!详情咨询客服微信：aa相关搜索有专业苹果手游退款吗 苹果手游退款吗苹果ios退款是真的吗 有2018苹果退款新技术吗苹果手游退款吗 虐心工作室有2018苹果退款新技术吗 有苹果游戏充值退款流程吗虐心工作室 有苹果退款新流程吗有苹果游戏充值退款流程吗 有苹果退款2018年新方法吗有苹果退款新流程吗 有苹果手游退款方法吗有苹果退款2018年新方法吗 有苹果退款工作室吗有苹果手游退款方法吗 有苹果手游国外退款教学有苹果退款工作室吗 手游弃坑想退款有苹果手游国外退款教学 手游充值没到帐手游弃坑想退款 弃游不想玩怎么退款手游充值没到帐 苹果app怎么退款弃游不想玩怎么退款 苹果退款收徒吗苹果app怎么退款 ios退款技术收徒吗苹果退款收徒吗 ios高级技术退款ios退款技术收徒吗 苹果手游退款工作室ios高级技术退款 苹果手游真的能退款吗苹果手游退款工作室 有ios苹果高级技术顾问吗苹果手游真的能退款吗 有月入上万的工作吗有ios苹果高级技术顾问吗 苹果手游退款靠谱吗有月入上万的工作吗 苹果游戏充值退款流程苹果手游退款靠谱吗 苹果app退款网址苹果游戏充值退款流程 苹果app退款流程苹果app退款网址 苹果app内购退款苹果app退款流程 苹果app退款吧苹果app内购退款 苹果ios退款教程苹果app退款吧 苹果ios退款是真的吗苹果ios退款教程 苹果ios退款理由怎么写苹果ios退款是真的吗 苹果ios退款电话
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投诉编号：
投诉对象：
投诉要求： 因错误操作ios系统中游戏的内购功能，充值了648元，要求退款。
涉诉金额： 648元
投诉进度：处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
已分配商家 黑猫投诉
黑猫消费者服务平台
因朋友的小孩玩我的手机游戏，误操作游戏内购648元，因为我开通了指纹识别，在递给我手机时，我不小心完成了指纹识别，完成了648元的充值。因是误操作并未使用该游戏内的道具或充值货币，我在第一时间联系了苹果appstore客服，先回复通过系统申请2次，均未通过，未告诉我拒绝的原因，后要求我自己联系游戏厂家。我通过邮件联系游戏厂家后，要我自己跟苹果沟通。第三次跟苹果沟通，苹果说可以走人工申请通道，让我等大概十个工作日。到5月13日来电话，通知我人工审核还是没有通过，没办法退款，问原因，答复客服这边看不到原因，就是不能退款。
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我的手机被我三岁的儿子玩误充了些钱进去，没想到竟然可以退出来挽回了损失
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揭秘苹果代充值代退费产业链 月入过万很轻松
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苹果公司于2014年开始实施退款政策，以弥补用户因意外充值而造成的损失。本是为了避免用户损失，如今却成为代充、代退等不法商贩的套利手段，同时也极大地增加了个人账户的使用风险。
苹果退款政策如何被不法商贩利用？近年来，全球游戏市场规模不断扩大，中国已成为最大的游戏市场。艾瑞咨询数据显示，2017年中国游戏市场规模超过2033亿，同比增长31.6%。然而，电竞游戏这块大蛋糕，吸引的不仅仅是投资人和创业者，许多不法分子也妄图借此实现自己的致富梦。苹果公司于2014年开始实施退款政策，以弥补用户因意外充值而造成的损失。本是为了避免用户损失，如今却成为代充、代退等不法商贩的套利手段，同时也极大地增加了个人账户的使用风险。不影响付费功能使用，&月入过万很轻松&淘宝和微博的代充、代退在淘宝、微博输入&苹果代充&、&苹果退费&等关键词，会弹出许多提供代充、代退服务的广告。代充值服务人员往往以低于市场价的价位吸引用户，并用提前准备的苹果ID对用户的游戏账户进行充值，当充值或购买的游戏道具生效后即申请退款牟利。代退费服务人员则是通过向用户索要Apple ID及密码等信息后，登录并操作退款，待用户支付的退款原路径返回后，向用户收取相应比例的手续费牟利。据此，中新经纬添加了一位声称能办理代退款业务的网友微信，经他介绍，办理&代退费&需要提交自己的Apple ID、密码、联系电话、历史充值金额等个人信息。此外，通常还会要求充值记录不超过30-60天，申请退费的次数越少，相应的手续费越低，成功率越高。很多办理过苹果退费的网友表示，&首次退款的用户，100%成功通过&。该人员还表示，退款后游戏还能够正常登录，之前购买的充值物品也不会被收回，道具仍能正常使用。其他从事这些业务的人员则表示，&根据苹果条例，开发商无权知道是哪个玩家用户退的款&。不过，这些退费专职人员也表明，并不能保证每款充值都退费成功。不过据网友称，自己退费的成功率比这些&专业&退费人员的低很多，他们通常能保持90%以上的成功率。有媒体曾尝试请代退人员办理过退费，退费成功后会收到一封苹果发来的邮件，邮件中提供了&如何使用您孩子的iPhone上的家长控制&的教学链接。可见，该代退人员很可能使用了&儿童误操作&的理由申请的退款。在用户与代退人员申请退费的成功率对比之下，苹果退费似乎成为了一项技术活，甚至有代退人员在网上公开招起了代理。某代退人员发布于新浪微博的招收代理广告某iOS退款团队的管理细则上图中的代退人员声称，自己教授的iOS退款技术成功率可达95%，退款范围包括各类手游及QQ会员、黄钻、网盘等各类付费App。该团队招收徒弟的最高价位甚至接近五千元，团队成员已超过1200人。该退款团队还列出了详细的工资制度和奖励机制，拉代理、出单有每月最高450元的奖金，并承诺坚持出单可轻松实现月收入过万。　　五花八门的退款团队中新经纬搜索发现，与上述退款团队相似的组织不在少数，这些团队在招收代理的同时往往贴以&一单利润成百上千&、&专业退款&、&代理兼职&、&服务用户&等标签，有的团队单日退款额便有近万元。据相关人士透露，苹果公司对第一次申请退款的Apple ID一般都会通过，但多次申请就会被拒绝，所以专门做退款的代充店，每个Apple ID基本只能用一次。钱江晚报曾报道，有些苹果代充团队为了通过恶意退款套现，会明确&内部分工&，有人专门&养号&，有人专门申请退款，整个过程组织性极强，已经形成了产业链。恶意退款牟利，或构成刑事犯罪针对恶意退款现象给软件开发商带来的巨额损失，苹果公司有何防范措施？中新经纬在致电苹果中国时，苹果客服表示，苹果公司对于每一个申请退款的用户都一视同仁，会将他们全部视为有真正退款需求的真实客户，如果符合退款标准便会操作退款。&在接收到用户的退款申请时，会有特定的退款审批系统进行审核，符合审核标准的申请都会通过批准。至于审核系统的标准，属于苹果公司的商业隐私，是不能透露的，&该客服称，&对于目前的恶意退款现象，目前苹果公司没有上线相应的处理程序或风控系统，至于未来将采取什么样的措施，也属于商业隐私。&苹果尚未有明确措施，那这项灰色产业就&无人管理&了吗？非也，恶意退款这种行为实际已触犯了刑法。2015年11月，金华一名90后利用App Store恶意退款案告破，这是国内首起恶意退款案。警方查明，涉案人员在半年内作案数十次，非法获利近万元。浙江省金华江南公安分局网警大队民警介绍，此人有数十个Apple ID(苹果账户)，有的甚至是日文或英文的，不排除是网上购买Apple ID用以恶意退款诈骗，该涉案人员已被刑拘。浙江省靖霖律师事务所高级合伙人杨汇律师在接受中新经纬的采访时表示，此类代充值、代退款行为的法律定性不能一概而论，应分三个层面来看。&第一个层面，如果是单纯利用苹果公司的相关规则来协助苹果用户进行退费的行为，是不构成犯罪的；第二个层面，当行为性质上升到恶意退费的程度，退费后相应的产品、服务没有撤销时，相当于侵犯了苹果公司或者软件开发商的合法利益，&杨汇说，&如果虚构事实、隐瞒真相来骗取退款会构成诈骗罪，如果存在利用系统漏洞秘密窃取的情节，则可能构成盗窃罪。&&第三个层面，虽然行为人没有非法牟利的目的，有正当的退费需求，但是通过破坏苹果公司系统的手段来操作退费的，有可能构成破坏计算机信息系统罪。&对于上文中提到的，部分网友以牟利为目的招引客人、招收代理，形成有组织、有规划的产业链的行为，杨汇表示，可能以诈骗罪或盗窃罪定性。有些用户因贪求小利，选择委托代退人员进行退款操作。殊不知，代退操作并非万无一失，用户很可能因账户行为异常被封禁，甚至被不法商贩骗取手续费、泄露个人信息。(中新经纬APP)
[责任编辑：赵建波
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