在淘宝买到假货怎么投诉卖家办。淘宝假冒伪劣的卖家都不得好死

Hello美宝宝们晚上好

又是我人见人爱的种草鸡宝宝~

最近在后台收到很多宝宝的留言

都在询问说 粉星便利店为啥打不开了TAT

首先要非常感谢美宝宝们及时的反馈

本鸡也第一时间调查了原因

那今天鸡宝宝就先来给大家好好说明一下

顺便解答一些大家经常问的问题吧!

关注粉星的美宝宝们应该都知道

咱们 MK凉凉 出了一本书 《活得漂亮》

所以希望在粉星便利店也能上架这本书

让更多美宝宝可以方便购买

根据淘宝正规上架书籍类产品的流程

需要店铺先获取 出版物经营许可证

用这个许可证作为店铺申请售书的资格证明

就能正式在粉星便利店上售卖凉凉的书了~

于是我们找了一家 第三方代理服务公司

要求按正规程序 办理出版物经营许可证

结果第三方在我们不知情的情况下

竟然帮我们办的是 假证 !!

但这时我们已经把许可证提交给了淘宝

所以 8月30日周三 的时候

淘宝后台监测到了这张假证并 拉黑

导致粉星便利店 受到处罚和被迫关闭 ?

(淘宝后台反馈给便利店的信息截图)

需要 30天之后 我们才能发起申诉

而那个在我们不知情情况下

帮我们办理假证的第三方代理公司

目前已经 找不到人 了······

面对这样的结果 我们甘愿接受处罚

但我们同时也是 受害者 ?

所以这段时间内 粉星便利店会暂时关闭

但本鸡和粉星的小伙伴们会持续跟进

尽快协商处理好,给大家一个交代!!

在便利店关闭后的一周内

本鸡每天都能在后台和微博上看到

宝宝们向我们反馈各种关于便利店的问题:

想买东西,什么时候可以重新开店?

但如果要等粉星便利店发起申诉

我们至少要等 一个月 的时间

短期内都不能在粉星便利店买东西了···

这下子到底该怎么办呢?

本鸡和粉星小伙伴们在慎重考虑之后

决定开一个属于种草鸡的店铺!

各种求开店、上架好东西然后买买买

所以!这次要响应大家热情的呼唤

决定以宇宙第一可爱的本鸡我的名义

开一家专属种草鸡的淘宝店

名字我都想好了,就叫 「粉星种草鸡」

手机端只要长按复制上方的 淘口令

打开 手机淘宝APP 就可以进店啦!

长按淘口令复制,打开淘宝进入店铺

电脑端的宝宝可以在网址栏

进去之后记得 关注收藏 我的店铺呀

收藏之后还有红包领哦~

或者在菜单栏处点击“ 买买买

也可以获取本鸡店铺的淘口令哟嘿嘿~

以后我会把便利店上架过的好产品

陆续上架到店里给大家选购哟~

嘿嘿,美宝宝们又可以愉快地买买买啦!

如果你们有什么好产品希望本鸡上架

以后随时随地来撩我就好啦(づ ̄ 3 ̄)づ

自从粉星便利店开店以来

就一直有很多宝宝来求证下面这些问题:

粉星便利店卖的产品到底是不是正品?

如何证明产品都是正品?

为什么2015年才开店却显示是9年老年?

面对大家提出的这些质疑

本鸡首先可以很肯定地跟大家保证的是:

不管是粉星便利店还是本鸡的新店

也不管是以前、现在还是将来

我们一直都会 只卖正品 绝无假货

由于本鸡的新店货源跟便利店是一样的

所以针对以上大家最关心的几个问题

在这里本鸡要做出 最严肃又详细 的解答!

给你们一个最明确的说法!

粉星便利店的货源可以概括为 3种主要途径

第一种: 获得授权并从品牌方或代理商进货

我们现有的大多数商品是来源于

品牌方或品牌在 中国大陆台湾地区代理商

在获取了 品牌方或代理商的销售授权书 之后

这些商品才能开始进行售卖的

(Rafra品牌方给粉星便利店的授权书)

(Esthe Dew品牌方给粉星便利店的授权书)

(RE:CIPE品牌方给粉星便利店的授权书)

除了获得授权以外,售卖的全部商品都是

直接从品牌方或代理商处直接进货

所以我们上架的每一款有授权的品牌产品

都会 在最后附上该商品授权书图片

大家都可以根据这个授权书查究货源真实性

(Nursery品牌总代理给粉星便利店的授权书)

第二种: 香港直邮从品牌经销商处进货

有一些商品是通过 品牌经销商 购买的

这些商品主要指的是那些国外品牌

一般在 香港 都会设有各大经销商的据点

我们就可以跟这些经销商直接 批量采购

然后运输到我们在香港设置的仓库里

每次采购品牌经销商都会开具相应的 发票

而且全部都真实有效可查

(品牌经销商开具给粉星便利店的发票图)

第三种: 从品牌方在国外的代理批发商处采购

虽然国外有些品牌在中国地区没有代理商

但在国外是有很多代理批发商的

比如日本各大药妆店就是这样的批发商

这些药妆店先跟品牌方直接批发采购

然后上架到药妆店上供大家购买

大家就可以在药妆店买到各种品牌产品

我们部分商品就是 直接从批发商处采购

再运输回到我们 香港/无锡 的仓库里

在这个过程当中有两个发票可以作为凭证:

一是 品牌方给批发商开具的采购发票

(安耐晒品牌方给日本药妆店开具的采购合约书)

二是 批发商给我们开具的采购发票

(日本药妆店给粉星便利店开具的发票图)

如果宝宝们对店铺产品的来源有质疑

可以询问我们的客服查看相关的正品凭证

秉着良心、诚心和真心的态度

本鸡保证我们一切货源都是正品,让大家放心

每一款产品都是有 生产批次

而因为不同的 生产批次产品生产地

产品的 外包装材质、印刷、质地和颜色

都会存在一定程度上的差异或变化

所以我们在判断是否正品的时候

不能仅靠这个差异而断定为是假货

更有些宝宝完全相信网上的 “真假判断帖”

跟网上说的不一样就判断是假货

本鸡建议在求证和判断的时候

可以结合 品牌官网中文官网 的最新说明

这才是最可信也最准确的

之前有粉丝就曾经在粉星便利店

购买了 Heynature的保湿啫喱妆前乳

因为看到跟网上说的 保质期时间不一样

所以马上就判断这款产品是假货

但当时我们登录了Heynature的中国官网

在他们的 服务中心-最新公告 里面

看到明确说明了新版的妆前乳

保质期是延长到了 3年

通过官方网站的具体说明

可以快而准确掌握产品最新的信息

除此之外, 销售授权书 更是最好的证明

我们都有根据正规流程获得品牌授权

而获得的每份代理商授权证明书

都会 贴在每个产品介绍详情页的后面

(Heynature 品牌方给粉星便利店的授权书

所以如果单单凭借产品批次的小差异

或者觉得产品跟网上说的不一样

就判断我们的产品是假货的话

本鸡是真的会很委屈很难过哒QAQ

有不少宝宝之前就留意到

粉星便利店明明是 2015年 才开店

淘宝上现在却显示已经是 9年老店

根据店铺激活时间来计算开店时间

而店铺的原身早在好几年前就被激活了

所以会看到开店三年就显示 “9年老店” 啦~

看到 “5年老店” 的时候请不要惊慌

那是因为5年前这家店就被激活啦!

不知道有没有解答你们心头的疑惑呢?

距离现在粉星便利店已经正式开店 3年

虽然因为非常种种无奈的原因

现在暂时不能给大家提供服务

但出于想要感谢大家 3年来的支持和信任

也顺便 庆祝本鸡的新店盛大开张

除了会在新店上新很多好产品之外

还为大家准备了非常丰厚的 回馈礼 哦!

嘻嘻,你们都准备好收礼物了吗?

约上姐妹们一起下单更划算嗷~

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全场通用哟,千万别错过~

福利三:送限量版种草鸡杯子

单笔订单实付满 299

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每人仅享受一次哦!嘻嘻~

冰冰同款VE面霜 前100名买一送一 哟!

种草鸡便利店第一次都上新了啥好东西吧!

本鸡真的超爱这个天然维生素E润肤霜

质地非常轻薄容易推开,吸收也很快

主要是日常的滋润保湿效果也很好

不会太油腻,而且皮肤会一直保持水润

秋冬是真的离不开它!!

面霜可以开始囤起来啦!!

因为这款VE面霜现在下单 买一送一

仅限 前100名 的宝宝,超划算快来抢购呀!

这款玻尿酸精华液主打补水保湿功效

简直就是干皮的福音呐,也适合秋冬使用

而且使用感非常清爽不黏腻

上脸非常好推开,像水一样清爽

长期使用还可以收缩毛孔

皮肤变得紧致有弹性呢~

作为性价比巨高的补水保湿精华

现在只要购买单支就包邮啦~

如果要选平价又好用的美白精华

那一定是思妍丽的这一款啦

之前也给宝宝们种草过了

对比起其他大牌贵价的VC精华

这款绝对是最亲民又划算的

关键是美白淡斑效果真的不错!!

不如准备囤些美白精华变白起来吧~

AA网的产品是真的温和又舒服

这款橙花花水不但可以嫩白肌肤

同时还能够收敛毛孔,增强皮肤的弹性

平时用来敷水膜或喷雾使用都非常合适

滋润效果也很好,关键是便宜大碗

一瓶200ml的就可以用好久呐~

今年超火的一款氨基酸洁面

本鸡早之前就给大家安利过啦!

使用感温和,清洁力适中

一些淡妆防晒也可以洗干净

保湿力足够,洗完脸不紧绷拔干

现在 购买单支还包邮 哟!

有了这个超好用的起泡网

只要5秒迅速感受超细腻泡沫

而且双层设计加小网眼的优势

起泡能力超级强,泡沫还很绵密!

自从有了它,洗面奶也可以省点用啦~

这款芙丽芳丝的晨间洁面

因为是非常温和的氨基酸洁面

不含皂碱,简直是干敏皮一生推!

清洁力很好但不会让皮肤变得太干

每次洗完脸都不会觉得紧绷

反而毛孔清透,皮肤还水润润的~

而且本鸡新店开张大优惠

买洗面霜就送everbab起泡网一张!

外加一份20g的小样哟,嘻嘻~

据说是台湾美少女几乎人手必备的面膜

欣兰冻膜使用感很温和不刺激

其中黑色的竹炭成分可以吸附毛孔垃圾

去除各种废老角质和黑头非常有效

除此之外保湿效果也比较持久

偶尔敷上一次是真的很舒服呀~

但补水和提拉收紧皮肤效果是真的好!

需要加水调制成糊状再敷到脸上

加点爽肤水配合使用效果会更好哦~

本鸡觉得春雨面膜非常好用呀

尽管有点香,但并不影响它的好功效

天然蚕丝的面膜纸质地非常薄且顺滑

精华液也很浓稠,敷的时候感觉十分清爽

吸收也很快,不会太过黏腻

本鸡喜欢黑卢卡面膜,使用感更棒呢~

苏菲娜隔离自从第一次被MK凉凉种草

就一直不断疯狂回购的一款妆前!

店铺上新的是 台湾版的苏菲娜

有保湿和控油两款可以选

还有收缩毛孔和提亮肤色的效果

简直要为苏菲娜疯狂打call~

感觉眼霜涂了都没有用?

不妨尝试一下这款蓓欧菲的精华导入仪

超容易上手,在家就能轻松使用~

亲测可以感受到眼霜等精华吸收效果加倍

比直接用手涂抹的效果好多了!

还能有效去除黑眼圈淡化细纹

而且还是超值的白菜价,果断入手啦~

前面介绍了厉害的精华导入仪

当然要搭配好用的眼霜或眼胶

效果才能更上一层楼呀~

这款温和天然的AA网芦荟海藻眼胶

本鸡也已经回购好多好多次啦!

不仅能很好地滋润缓解眼周皮肤

还能长效保湿,减缓黑眼圈和细纹的情况

清爽不油腻,完全不用担心会长脂肪粒!

这款棉森的蒸汽眼罩简直就是个戏精!

戴上了它你就是个表情包

感觉得马上来几发自拍发票圈才行?

味道还贴心地分成了四种可选

无香型、玫瑰香、薰衣草和洋甘菊

20分钟就可以缓解眼部疲劳

还能安神助眠哟,简直太爱啦~

以上产品就是 “粉星种草鸡” 店铺

第一次正式上新的所有产品啦!

大部分是之前在粉星便利店也上架过的

想买的宝宝快去入手吧!

本鸡都获得了品牌方或代理商授权书

在产品的详情介绍页最后都有附上授权书哒

大家可以到淘宝页面上对应查究

完全可以保证是来自正规货源的正品嗷!

在种草鸡便利店上大家还可以买到

各种超实用性价比还很高的化妆小工具!

口碑爆棚的 双眼皮贴、粉扑、修眉套装 等等

全都有!而且大部分都有组合优惠哟~

简直是凑单必备,本鸡是不是很贴心嗷

大家快去店铺抢购吧!!

快来 「粉星种草鸡」 店铺 买买买吧!

长按淘口令复制,打开淘宝进入店铺

本鸡想再跟宝宝们说几句心里话

我们的初衷都是为了给大家提供一个

可以放心购买化妆品的渠道

从货源和授权审查等的流程上严格把关

我们会一直坚持真诚的态度和决心

最后向大家献上最衷心的感谢!

我们会不忘初心 做更好的内容

带着每一位宝宝 越变越美,越来越好

今天也是爱你们的种草鸡mua(*╯3╰)

降价优惠力度会更大哟,嘻嘻~

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