• (有的我好好珍惜 没了就去他妈的) 09:24:59

  我最近手机也是会老自己弹出让我登陆allpleid的窗口，好奇怪，该不是我也。。。球各位妹子说说有没有碰到这个情况

• 额 一直没有开过icloud。。。。

• 怎么设置那个两步验证啊 发现我也得去改邮箱密码之类的了。。。

• 我就是两步验证结果忘掉了的人！！！

  一定要记在纸上！！！一定要记在纸上！！！一定要记在纸上！！！重要的是说三遍！！！

• 默默的去设置了两步验证
  记在本上记在U盘记在硬盘

• (卖萌者得天下，幼稚者事竞成。) 10:16:38

  楼主就是用163被盗的

• 已经完全忘记密保的怎么办！ 已经完全忘记密保的怎么办！

  登陆ID账号，登陆后可以改安全问题和答案的

• 丢的那个6用163邮箱啊，我对丢的手机找回无望，但是也不想给他们用，两部验证可以解决的，楼主你的手机，现在可以带着你购买的小票和发票去售后，你只要能证明这个手机是你用合法途径买的，是你的，他们就可以搞定，好多丢手机的被刷白就是走售后解码了。

• 我最近手机也是会老自己弹出让我登陆allpleid的窗口，好奇怪，该不是我也。。。球各位妹子说说有 我最近手机也是会老自己弹出让我登陆allpleid的窗口，好奇怪，该不是我也。。。球各位妹子说说有没有碰到这个情况

  我被锁机前就是无缘无故跳出来了。。你快加密加锁去啊亲

• 标记一下。。。。不过国行专卖店是不是可以拿到店里去弄？

• 标记一下。。。。不过国行专卖店是不是可以拿到店里去弄？ 标记一下。。。。不过国行专卖店是不是可以拿到店里去弄？

  店里的人员应该只会硬件上的维修检测，我们第一个求助的就是本地最大的苹果旗舰店，他们感叹了一句：好牛X啊

• 现在反而觉得qq邮箱安全，因为那些163，126的邮箱平时想不到去用，qq邮箱还能及时收到篡改提示

• (有的我好好珍惜 没了就去他妈的) 10:28:54

  我被锁机前就是无缘无故跳出来了。。你快加密加锁去啊亲 我被锁机前就是无缘无故跳出来了。。你快加密加锁去啊亲

  加密加锁是啥？两步验证么。啊，搞得我现在好恐慌！

• 店里的人员应该只会硬件上的维修检测，我们第一个求助的就是本地最大的苹果旗舰店，他们感叹了一 店里的人员应该只会硬件上的维修检测，我们第一个求助的就是本地最大的苹果旗舰店，他们感叹了一句：好牛X啊

  卧槽。。这么不靠谱。。。

• 刚被偷了个6p，用的就是QQ邮箱，现在换了个6，改了个超复杂的密码，骗子天天给我邮箱发邮件说什么手机被定位到，这种一看发件人邮箱就是知道是骗子，他模拟一个跟icloud 一样的网站，让你进去输入ID 密码

  反正手机丢了也千万别着急点什么“您的手机被定位到”这样的邮件。

  感觉世界好乱心好累！！

• 我想知道想我买的是港行是不是就废了

• (爱信信不信滚不要打扰我飞升) 10:46:52

  我们被破的就是网易163邮箱T T 我们被破的就是网易163邮箱T T

  不是吧……哦漏，抱歉我看岔了。
  因为我之前点进去一个网站，查了好几个QQ都知道早期密码，自己的QQ虽然没有密码显示但可以知道在其他网站登录过时候的密码或者用户信息。163邮箱之类的倒是没有被查出，不过前段时间也有一波买票的数据泄露，163也中？_(:з」∠)_

• 天啦撸 要经常换密码么·····

• 刚被偷了个6p，用的就是QQ邮箱，现在换了个6，改了个超复杂的密码，骗子天天给我邮箱发邮件说什 刚被偷了个6p，用的就是QQ邮箱，现在换了个6，改了个超复杂的密码，骗子天天给我邮箱发邮件说什么手机被定位到，这种一看发件人邮箱就是知道是骗子，他模拟一个跟icloud 一样的网站，让你进去输入ID 密码 反正手机丢了也千万别着急点什么“您的手机被定位到”这样的邮件。 感觉世界好乱心好累！！

  我大学被偷了N个，摸摸头，如果确定要不回来就开启丢失模式吧，至少也不让小偷占便宜

• (爱信信不信滚不要打扰我飞升) 10:51:22

  现在反而觉得qq邮箱安全，因为那些163，126的邮箱平时想不到去用，qq邮箱还能及时收到篡改提示 现在反而觉得qq邮箱安全，因为那些163，126的邮箱平时想不到去用，qq邮箱还能及时收到篡改提示

  唔，也有说腾讯经过早几年那次数据泄露后期的防护机制也比之前严了一些。
  

• 加密加锁是啥？两步验证么。啊，搞得我现在好恐慌！ 加密加锁是啥？两步验证么。啊，搞得我现在好恐慌！

  两步验证要等3天，你要确定你的ID有异动你能马上收到邮箱的提示

• 不是吧……哦漏，抱歉我看岔了。 因为我之前点进去一个网站，查了好几个QQ都知道早期密码，自己 不是吧……哦漏，抱歉我看岔了。 因为我之前点进去一个网站，查了好几个QQ都知道早期密码，自己的QQ虽然没有密码显示但可以知道在其他网站登录过时候的密码或者用户信息。163邮箱之类的倒是没有被查出，不过前段时间也有一波买票的数据泄露，163也中？_(:з」∠)_

  楼里有妹纸说网易被攻击瘫了一整天。。其实想想之前也有预兆，LG的旺旺也是用的这个邮箱，被人登陆去威胁卖家给钱不然差评，当时就把涉及的mima改了一圈，唯独忘了这个ID

• 我想知道想我买的是港行是不是就废了 我想知道想我买的是港行是不是就废了

  不会的，只要是正品，imei码能对上就行

• (爱信信不信滚不要打扰我飞升) 11:04:27

  楼里有妹纸说网易被攻击瘫了一整天。。其实想想之前也有预兆，LG的旺旺也是用的这个邮箱，被人登 楼里有妹纸说网易被攻击瘫了一整天。。其实想想之前也有预兆，LG的旺旺也是用的这个邮箱，被人登陆去威胁卖家给钱不然差评，当时就把涉及的mima改了一圈，唯独忘了这个ID

  不好意思，我没看仔细。
  

• 有没有人觉得网易的邮箱不安全的。。。。
  我和男票都用的网易邮箱，经常受到异地登陆的提醒，而且男票的邮箱还被盗过一次。。
  可是这个邮箱已经用了N多年了，好多账号都关联的这个邮箱，换的话好麻烦，不造该怎么办

• 去看了下两步验证，结果忘了答案刚重置了答案，并去邮箱开启二次验证

• (有的我好好珍惜 没了就去他妈的) 11:15:01

  两步验证要等3天，你要确定你的ID有异动你能马上收到邮箱的提示 两步验证要等3天，你要确定你的ID有异动你能马上收到邮箱的提示

• 天啦噜，我乍一看以为LG是辣个品牌，心想，这关LG什么事呢？果然，是我单身太久……( ? ¨? ??? )

• 救援邮箱原来就是gmail的，刚刚给改了别的，55555，国内上不了，还要fq，现在觉得fq也超不安全的

• (天上浮云似白衣 斯须改变如苍狗) 11:32:50

  刚才打算更换邮箱密码~然后看到网易可以设置每次登陆都要手机验证码验证~于是启用了~额会不会安全一点？
  我怕改密码改到我自己都不记得了囧

• 我今天登陆126邮箱发现可能被盗了。。这个邮箱也是我的apple ID 然后我就马上在手机里log out 了apple ID。。这样会不会不轻易被锁机啊？

• 我今天登陆126邮箱发现可能被盗了。。这个邮箱也是我的apple ID 然后我就马上在手机里log out 了 我今天登陆126邮箱发现可能被盗了。。这个邮箱也是我的apple ID 然后我就马上在手机里log out 了apple ID。。这样会不会不轻易被锁机啊？

  发现126邮箱被盗是因为我用正确的密码怎么都登陆不了邮箱。。

• 噗 我的apple id用的是雅虎中国的邮箱…服务器都撤走了是不是很安全

• (饱食而遨游，泛若不系之舟。) 12:47:11

  前一个5s被偷，小偷还破解我qq密码上来解绑我被偷手机。当时电脑备用手机在挂，电脑无法应，手机被下线。

• 激活锁就是你手机里只要登录了iCloud打开了查找我的iPhone就形成了保护，只要手机更新或者刷机就 激活锁就是你手机里只要登录了iCloud打开了查找我的iPhone就形成了保护，只要手机更新或者刷机就会在激活时要你输入ID和密码，输入不正确的话手机就没办法激活用不了了。这个可以通过发票、包装盒、保修卡这些资料提供给苹果，他们有专门一个团队负责去审核，通过就可以后台关闭了，那么问题来了，因为妹纸的手机有丢失模式，所以必须先把丢失模式解开了才能再解激活锁

  不好意思又要麻烦技术大神了，本来手机已经改了ID都正常了，然后。。然后楼主手贱去连iTunes发现可以恢复？狗胆一下肥起来就恢复去了。。这一恢复发现ID又变回原来那个了，怎么都注销不了，折腾半天那个ID自己又没了，这下什么ID也登录不了了，试了很多个都无法连接到iCloud，怎么办。。。真想剁手啊

• 用个6为什么这么复杂？滚去两步验证

• 哎，因为苹果太安全了所以才导致盗号以后不容易找回，只能说现在的骗子真的是。。。

• 所以如果Ipad或者另外的苹果设备也用的是同一个被盗appleid的话也是一起完蛋了？

• 我以前发这种受骗或是和淘宝无关的帖子~就会被锁~咱们管理大大为啥这样对我~~~呜呜呜

  ps同情lz~~~我感觉你发出来对我们是很有用的！

• 听说设163的邮箱最容易被盗，QQ邮箱竟然是最安全的

• (（林菲郁）让命定之事顺利穿越) 16:49:11

  呃 最近老被提示“AppleID在新设备上登录”..我明明没有换新设备...
  看完贴果断改了密码 申请了两步验证……

• 八百年没关心过这个问题，看了帖子去弄了一下密保发现完全忘记了

• 有没有人觉得网易的邮箱不安全的。。。。 我和男票都用的网易邮箱，经常受到异地登陆的提醒，而 有没有人觉得网易的邮箱不安全的。。。。 我和男票都用的网易邮箱，经常受到异地登陆的提醒，而且男票的邮箱还被盗过一次。。 可是这个邮箱已经用了N多年了，好多账号都关联的这个邮箱，换的话好麻烦，不造该怎么办

  对 我也老收到 还有什么登陆相册的 也不知真假-_-#

• 刚被偷了个6p，用的就是QQ邮箱，现在换了个6，改了个超复杂的密码，骗子天天给我邮箱发邮件说什 刚被偷了个6p，用的就是QQ邮箱，现在换了个6，改了个超复杂的密码，骗子天天给我邮箱发邮件说什么手机被定位到，这种一看发件人邮箱就是知道是骗子，他模拟一个跟icloud 一样的网站，让你进去输入ID 密码 反正手机丢了也千万别着急点什么“您的手机被定位到”这样的邮件。 感觉世界好乱心好累！！
• 所以如果Ipad或者另外的苹果设备也用的是同一个被盗appleid的话也是一起完蛋了？ 所以如果Ipad或者另外的苹果设备也用的是同一个被盗appleid的话也是一起完蛋了？

  应该是这样的，所以多申请几个ID不要吊死在同一个上，不然就是灭门惨案。。pad这种不太带出门的就不要登iCloud了，我很庆幸我的pad和妈妈的4s都没登着账号

• 没有越狱，我属于拽着6p当诺基亚用的那一类，亲要抓重点看帖子，是ID邮箱被破，一旦被破就可以改新mima，根本不用验证任何东西

• 我以前发这种受骗或是和淘宝无关的帖子~就会被锁~咱们管理大大为啥这样对我~~~呜呜呜 ps同情l 我以前发这种受骗或是和淘宝无关的帖子~就会被锁~咱们管理大大为啥这样对我~~~呜呜呜 ps同情lz~~~我感觉你发出来对我们是很有用的！

  管理大大也是同情我惨遭横祸吧，现在终于可以慢慢恢复心情继续买买买了

• 我的icloud登陆验证失败 跟你一样吗

• 八百年没关心过这个问题，看了帖子去弄了一下密保发现完全忘记了 八百年没关心过这个问题，看了帖子去弄了一下密保发现完全忘记了

• (燕窝花胶虫草银耳等滋补品批零) 14:33:33

  被到了会怎样……会骗什么…怎么骗～

• 果断两部验证，话说前几天126邮箱密码被改，n年不打开的，是被盗的节奏么

• 被到了会怎样……会骗什么…怎么骗～ 被到了会怎样……会骗什么…怎么骗～

  恶意丢失模式，无法激活砖头机一只

• (燕窝花胶虫草银耳等滋补品批零) 16:32:04

  恶意丢失模式，无法激活砖头机一只 恶意丢失模式，无法激活砖头机一只

  就是把你的手机弄成砖头机然后来找你要钱这样么

• 就是把你的手机弄成砖头机然后来找你要钱这样么 就是把你的手机弄成砖头机然后来找你要钱这样么

  对的，解锁的??码只有他知道

• (燕窝花胶虫草银耳等滋补品批零) 21:35:01

  对的，解锁的??码只有他知道 对的，解锁的??码只有他知道

  这年头的小偷骗子真是够了………能学这么叼的技术为什么不去搞个好工作……

• 这年头的小偷骗子真是够了………能学这么叼的技术为什么不去搞个好工作…… 这年头的小偷骗子真是够了………能学这么叼的技术为什么不去搞个好工作……

  太能钻空子捡漏子了，好像说去年好莱坞女星艳照门也是源于苹果ID被篡改泄露。。

• 看完立马滚去改了163的邮箱密码开了水果的两步验证……今天早上微博看了盗手机号盗信用卡晚上就看这个，心好累……

• 对 我也老收到 还有什么登陆相册的 也不知真假-_-# 对 我也老收到 还有什么登陆相册的 也不知真假-_-#

  我以前也不知道真假，没在意过，直到邮箱被盗。。。。。。。

• 已经去开了二步验证。。。好可怕

• 值得大家看看 虽然不是用的水果机

• 我靠 感觉好吓人 不登icloud是不是就没事？

• 我靠 感觉好吓人 不登icloud是不是就没事？ 我靠 感觉好吓人 不登icloud是不是就没事？

  不登的话万一被盗呢。。你就不能开启丢失模式了，不过组里还有一个被盗后的对策帖

• 我靠楼主我朋友刚刚就碰上跟你一样的情况了！！！！！

• 我靠楼主我朋友刚刚就碰上跟你一样的情况了！！！！！ 我靠楼主我朋友刚刚就碰上跟你一样的情况了！！！！！

• 我靠我刚刚Apple账号也出问题了。。由于之前看过楼主这个贴 把我吓了个半死。。。

• 别用网易邮箱，最容易被盗的邮箱没有之一！

• 有没有人觉得网易的邮箱不安全的。。。。 我和男票都用的网易邮箱，经常受到异地登陆的提醒，而 有没有人觉得网易的邮箱不安全的。。。。 我和男票都用的网易邮箱，经常受到异地登陆的提醒，而且男票的邮箱还被盗过一次。。 可是这个邮箱已经用了N多年了，好多账号都关联的这个邮箱，换的话好麻烦，不造该怎么办

  超级不安全…好早就申请过了…老是提示异地登录…不管我用什么方法去修改密码都会被盗…后来就不用了…

• 超级不安全…好早就申请过了…老是提示异地登录…不管我用什么方法去修改密码都会被盗…后来就不 超级不安全…好早就申请过了…老是提示异地登录…不管我用什么方法去修改密码都会被盗…后来就不用了…

  我也好想不用了，可是N多账号都用的这个邮箱。。。

• 我也好想不用了，可是N多账号都用的这个邮箱。。。 我也好想不用了，可是N多账号都用的这个邮箱。。。

  我把网易和我的q邮箱绑定了，，

• 。。天惹 我想说前几天我把自己锁屏密码忘了。。。结果只好重置了T T（指纹解锁还真是。。

• 昨天ID被盗 今天找回来了 但是iCloud备份一直恢复失败！怎么办 求助！

• 改ID邮箱密码 我那次也碰到了 打了客服电话就好了 但是数据就。。完全抹掉了。。

• 最近收到好几封密码重设的请求，谁知道怎么回事，我也没搭理。

• 我也遇到过 打苹果客服电话 三个小时解决 重点是当天要去机场接来我这边异地恋男友 ！真实又气又急！

• 是不是应该先把邮箱密码改了，apple id 的那个邮箱密码，再开启两步验证

• 估计楼主iCloud的密码设的太简单被坏人破译了 然后锁住机子要求付钱才给解锁

• (安安静静的午后 为你窗边的回眸) 23:43:44

  这种情况可以拿着发票和机器到苹果店解锁的。

• LZ这个肯定是被木马盗号。

  如果你不登icloudID后果更严重。

  
  因为现在坏人可以复制你的系列号，复制一台同样系列号的机器，然后登陆任意icloudID锁机！
  所以不要把自己的系列号到处发到网上要人帮忙查机什么的！二手交易发照片也要注意给背面的系列号打码！

• 我的appleID用的是gmail, 如果对方想盗的话得翻.墙所以会不会相对安全点....→_→
  话说前几天我的安全问题答案忘记了, 跟苹果技术支持联系重置, 顺便问了一下两步验证的问题. 客服小哥告诉我说, 两步验证是最安全的方法, 但是由于它"太"安全了, 万一密钥忘记了那么老天也救不了了...所以后来我还是放弃了......

    一直在犹豫要不要发到什么值得买平台上来，因为这毕竟是一个消费类网站，    但是作为一个张大妈的忠实粉丝，还是想着分享给大家，给大家分享一个防盗和防骗的经历，毕竟防范于未然比亡羊补牢来的更好。

去年10月份，网易邮箱数据库泄漏，导致大量邮箱账户被盗，搜了下新闻，apple ID盗号在那时已经大规模的发生了。

只是自己从来没有想过居然会发生在自己的头上，而且这么的真真切切，在加入了一个受害者群中，我算是其中比较幸运的，只花了一周就找回了apple id，而且进群1个星期，人数每天都在大量增加，真的非常的郁闷，之后会慢慢道来。 

下面是以前的新闻链接。

发生那会的确关注过，但是自己的邮箱也没被盗用，也就不以为然，才会酿成之后的惨剧。

请各位仔细看文中每一段内容，都很重要。 

先说下盗号者常使用盗取apple id 账号密码的手段。

1、你的账号借给他人使用。

由于苹果安全验证机制的问题，在获得了同apple id的主邮箱的账号密码以后，便能修改包括apple id 在内所有的信息，包括生日，密保问题，这是极不合理的一件事。 

盗号者（一般是中间商问黑客买邮箱信息）获取你的主邮箱账号密码，然后再apple 官网找回密码，这时，你的主邮箱便会收到重置密码的邮件，重置密码后你的apple id 便能登陆了。然后把你的主邮箱名改了，如我的xxx@（我的ID在apple官网查不到了）如下图。

之后添加了救援邮箱，也就是之后所有重置密码以及修改身份的信息都将发送到救援邮箱中。

救援邮箱添加好后联系400修改安全提示问题，400修改安全提示问题的的必须条件是登陆apple id 官网

点击左下角拿到pin码(骗子既然有apple id 账号，自然可以实现)，一个受信任的苹果设备，只要用你

的id登陆一下手边的设备，都能作为受信任的设备（实现），救援邮箱（刚刚被添加，实现），这样，你

的安全问题也被改了。之后便是开启两步验证，但是由于刚修改过密码等安全操作，需要3天后才能开

启。一旦被开启两步验证，这个账号就彻底和你说88了。

废话不多了，我将以时间为顺序，来详细说下被盗以及解锁的过程，中间会说下重点。最后会给大家一些安全建议来保护apple id，不要看着很远，很可能下个就是你。

3月9日17点，在家玩电脑，突然跳出app store 密码不正确，apple id 密码不正确，要我输入，我以为是apple又抽风了，没有理他.2分钟，手机来电铃响并弹窗。如下图，原谅我那时候哪还有空，网上盗的图。

再过一分钟后，我的手机被强行重启，清空并被开启了手机丢失查找模式。

3月9日17点10分，登陆网易邮箱，我是126的，便看到邮箱里的勒索邮件。

3月9日17点15分，我立马拨打客服电话，说明了我账号被盗并且消失的情况，确认了我联系邮箱和身份后直接转了二线。（记住自己的事件编号）

这里再补充下苹果客服的基本结构和权限，不一定正确，但是是我7天至少20个电话轰炸下来的结果。

一线：权限较低，几乎和用户一致，感受下来唯一的区别就是可以直接跳过生日验证来回答安全问题。别耽误时间了，直接转二线。

二线：所谓账号部门，拥有中等权限，比如锁定app store，验证身份，如果身份验证通过可以直接发送找回密码邮件给您。

三线：最高级，身份验证不通过将转到三线，也就是让你提交资料来解锁账号。

工程部：账号解锁部门。在美国和新加坡，所有解锁都在那边处理。

3月9日17点20分，说了我的ID的情况，然后他们说可以帮我追寻到，并且我在第二天，ID再次再官网上看到，当然我最关心的就是我的信用卡盗刷问题，我让客服关闭了我的icloud和app store 所有的操作权限，哪怕免费的也不能下载，并且联系信用卡客服将我卡挂失。然后他们通过确认身份，来确认是否能发送找回密码的邮件。1、两个安全问题答案（我都被改了，怎么会有！ ）2、发送给救援邮箱（刚被骗子添加上去 ）

所以无法发送找回密码的邮件了，接下来只能确认账号信息身份来验证这个账号是否是你的，如果验证通过会移交给工程部帮你移除掉救援邮箱。（7~10天）

似乎之后修改过政策，我在16号电话客服的时候身份验证也 通过了，当天是没通过的。

以下是有可能你获取到的几条验证方式

1、安全问题至少1个答案（16号那天索性不用回答了）

2、绑定在apple id 上的信用卡信息（之前听说只能是visa，我是银联的也通过了）

3、设备包装盒上的序列号。

如果验证通过了，那他直接升级到工程部帮你移除apple id 的救援邮箱了，大概在7到10天左右。

前提是你的ID没有被开启两步验证！！！！！！！！！！！！！！！

前提是你的ID没有被开启两步验证！！！！！！！！！！！！！！！

前提是你的ID没有被开启两步验证！！！！！！！！！！！！！！！

之后和客服沟通下来，身份无法验证通过，只能帮我升级三线部门了，转接时间在30分钟左右。

二线的这次通话，确认了两点，我的主邮箱被替换没有关系，并且最重要没有被开启两步验证，一旦开启，你和这个账号说再见了。

3月9日18点10分，漫长的等待，终于接通，沟通后让知道我无法确认身份，只能通过上传资料来证实iphone 设备是你的，再而帮你移除apple id 上的救援邮箱。

- 相关文档。包括购买凭证，三包卡，设备包装盒背面，运营商合同，警方报告（如适用）等；
- 设备序列号或 IMEI 的照片。请优先获取设备在 iOS 设置助理 “Hello” 页面的 IMEI 照片。如果此处无法获得 IMEI，请获取机身背面或其他地方的序列号或 IMEI 照片；
- 设备激活锁或丢失模式界面的照片；
- 用户是否已经联系开启丢失模式的人？请提供完整聊天对话记录。

这里说下我的设备，港水，IPHONE 6S，没有保修卡，没有发票，有盒子。

我当晚找卖家补了张发票（无法分辨真假，呵呵，你懂的），但是也一样通过了审核。

苹果对发票确认身份很看重，很多被盗用户都是因为没有发票苹果不恢复才走投无路找骗子，其实我也听过没有发票同样通过审核的例子，可以多传些，比如邮箱之前和apple之间的邮件，勒索邮件等。多和客服软磨硬泡，多打苦情牌，是有通过的可能的。

电话结束前，务必确认自己的案例编号，客服之前发送给您过邮件，您之后可以和这个客服邮件联系，客服也非常的热心。我之后发送的询问邮件基本上也是有问必回的。

之后就是漫长的等待，平均一天2个电话，1封邮件的咨询，但是千万不要为难客服，说实话人家客服也不容易，也是帮你处理问题的。而且大部分都是某邮箱爆发盗号事件引起的，据说最近其他邮箱也发生了apple id被盗事件，可谓焦头烂额了。

等待中最怕什么！ 自然是被开启两步验证，如何防止被开启两步验证？苹果方是没有权限阻止的，我们只能靠自己。

修改网易密码并且加强安全防护，增加短信登陆验证等。

登陆网页，按找回密码，输入apple id 后，点解锁，会出现两天选项1、往邮箱（默认主邮箱，如果被绑定救援邮箱，就会被变成救援邮箱，我被盗号了，自然不能选这个）发送重置密码邮件。2、尝试密保问题。

选择2，在尝试密保问题前，会让你输入生日，骗子自然也帮你改了，那你就随便输，尝试错误9次左右，你的apple id会被系统冻结8小时，这时候是无法重置密码的。（我不知道重置密码后开启二步验证是否要再等3天），于是我早上一次，晚上一次，就这样一直尝试改密码，整整一个礼拜。

3月16日13点00分 听说有人通过信用卡通过了身份验证，抱着尝试的心态让客服转了二线，居然真的通过了，于是让客服向工程部申请提交移除援救邮箱。（据说账号部门提交申请移交更快，两面一起提交哪个快哪个就OK，多份保证。）我也和客服确认了移除时间多久，客服由于某些原因是不能下绝对保证的，但基本暗示在7到10天内就能解决的。

3月16日18点 继续做上面的重要操作。我的主邮箱居然收到了苹果的告警邮件了，说尝试密码过多被锁定，我就知道救援邮箱被移除了。（在有救援邮箱的情况下，告警邮件是发送到救援邮箱的，主邮箱收不到任何苹果邮件），但是已经尝试过多锁掉了（没被锁掉也收不到邮件 ），只能第二天一早再来验证。

3月17日07点一早爬起来第一件事，点找回密码，果然，重要操作中提到的第一项，可以看到邮箱已经变为我自己的@）

马上重置，并联系客服，重置所有信息后并开启了二次验证。

至此，丢失的账号算是被找回了。总共花了7天。

一、没有被两步验证，被修改了密保，生日，救援邮箱。

1、知道密保情况下让客服发送修改密码邮件。

2、不知道密保的情况下身份验证通过，7到10天内帮你救援邮箱。

3、身份验证也不通过的上传资料，15天内帮你救援邮箱。（我是这种情况，只花了7天）

1、上传资料验证设备属于你，帮你移除设备上的ID锁，你的apple ID作废，当一部新手机使用。一周了解下来，短则20天，长则3个月……

所以各位！！知道安全的重点了么！

没被盗号之前根本就不知道两步验证是什么有木有！！！！！！！！！！！！！！！！

苹果明显的安全逻辑验证错误，居然也不发公告提醒用户两步验证！

绑定apple pay 广告发的倒是勤快啊！！！！！

被盗号了也不要慌，一个渠道，打苹果客服！！！打苹果客服！！！打苹果客服！！！

千万别给骗子打钱，助长这种气焰！

我也算吃一堑长一智吧，提醒各位，我们有一个受害群，看着人数一天天再长，真的很难过，不希望更多人被敲诈了，也希望看到我这篇文章的人花上几分钟绑定下两步验证。

至于对于某邮箱，苹果，以及大到社会的现状问题我就不多说了，说多了都是泪，还是要靠自己啊！

最后的最后，希望看到文章的各位都点个赞，让文章让更多人看到，我也会在之后转载到其他平台，让更多人看到。