移动变更套餐有短信提示航班变更提示是真的吗吗?

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-08-29 01:20 标签： 短信提示航班变更提示是真的吗

　　电信诈骗又出现新的模式，连航班取消、退票改签都能成为骗子的噱头。据悉，这类短信诈骗设计得极其专业，连经常乘坐飞机的旅客都有人“中招”。

　　1. 骗子首先短信告知消费者航班取消，并留下联系方式。2. 此类诈骗短信准确知道事主的身份证号和航班信息。3. 要求用最先支付的银行卡再次转账才可以改签出票。“您的航班取消”成最新骗术

　　日前，成都的白小姐网购了国庆期间北京到成都的往返机票，当天收到了确认信息。10月6日，身在北京的她，收到一条短信，称其返程航班已取消，需要改签或退票。心急的白小姐当即拨打了短信中留下的客服电话，假客服先是让她用银行卡转账的方式办理改签，然后又说支付不成功，需要重新购票后，再退掉原先购买的机票，这样一来二去，共骗去了她11461.82元。而事实上，白小姐原先预订的航班根本没有取消。

　　无独有偶，大连的朱女士购买了10月14日上海至大连的CZ6524航班。在出行前一天，她收到一条机票改签短信，称“航班因机械故障原因被取消，收到短信后，及时与本公司联系，为您办理退票或改签，以免影响行程。如办理退票，全额退款，另外补偿损失100元。改签收取20元工本费。”这条短信附注的南航客服电话为“”，并提示信息8小时之内有效。朱女士按照对方操作被骗取2000元。实际上，该航班未被取消，航空公司也从未发出过类似信息。这条短信中的南航客服电话也是假的。

骗子口径专业 乘客难以分辨

　　这类“航班取消”的诈骗短信，特别能迷惑对于航班业务不太熟悉的乘客：“尊敬的某某旅客：您好。您预订的10月22日××××航班已被取消，导致不能正常起飞，收到短信后请及时与本公司联系，为您办理退票或改签，以免没票没航班，（注：退票全额退款另外多退100元，改签要收取20块钱工本费）给您带来不便敬请谅解！客服电话：×××××，5小时之内有效！”乍一看上去似乎没什么问题，还真是把不太熟悉航空公司流程的乘客给唬住了。

　　最为可怕的是，此类诈骗短信准确知道事主的身份证号和航班信息，只要接通电话后，骗子就会要求事主改签机票，而且要求用银行卡再一次转账，才可以出票，出票后再退还原来的购票款，事主往往会信以为真，并按照骗子的指示一步步走进陷阱。

　　据介绍，骗子的诈骗流程往往首先短信告知消费者航班取消，并留下联系方式，且消费者的身份证号和航班信息都一致。再次，让消费者改签航班，要求用最先支付的银行卡再次转账才可以改签出票，出票成功后退还原购票款。最后，消费者提供给假客服银行卡号，并收到交易提醒，要求消费者提供验证码，消费者信以为真，报给对方验证码，完成一笔转账。

业内人士提醒：非乘客个人原因改签不会收取费用

　　针对旅客反映的“航班不能正常起飞”诈骗短信，业内人士表示由于乘客原因导致的改签、退票，要按照客规收取改签费、退票费，收取比例因航空公司、机票折扣、个人票或是团体票、飞机起飞前后的不同（退改签时间）而有所差异。由于航空公司自身原因导致航班取消，航空公司可以全额退款，免费签转、变更，不会向旅客收取工本费。因此航空公司不可能在通知中提及“收取20块钱工本费”。

　　其次，收到短信后，先仔细辨认短信来源、仔细核对航班号、日期和目的地信息、取消原因。航空公司统一使用5位数的客服号码，一般是955开头的5-6位数。一般非恶劣天气的情况下，各大航空公司很少会取消航班。

信息如何泄露尚无定论 民警支招鉴别真假

　　针对上述情况，有不少网友提出质疑，骗子之所以能行骗，要么是中航信的系统出了漏洞，被黑客利用；要么就是内鬼，把旅客订票信息卖给那些骗子。否则，怎么解释那些诈骗者对购票情况了解得如此清楚呢？

　　对此，民警表示，收到跟钱有关的信息，请勿轻信，不要轻易登录短信中的网址或回复短信中的陌生电话；不随意将资金转入陌生账户。航延、变更等方面的通知，航空公司一般都会选择以人工外呼的方式，其间不会牵涉到银行卡号、金额等。最简单的核实办法就是到航空公司官方网站查询或致电其24小时客服热线及时核实。此外，在智能手机上装上航班信息的APP也能收到准确的航班信息推送，避免上当受骗。

近日，因收到署名航空公司航班取消提醒改签的短信，江西准研究生张浩（化名）在按“客服”提示操作后，被骗9998元。

张浩说，事发当日正是因为对方准确说出了包含航班号、身份证号、乘机人姓名、机票数量在内的所有信息，加上急着出门，所以才会上当受骗。张浩认为，订购机票的飞猪平台和航空公司应对此负责。

因收到署名航空公司航班取消提醒改签的短信，张浩按“客服”提示操作后，被骗9998元。

飞猪与长安航空客服均否认泄露客户信息。

经调查，警方称这是专业团伙诈骗，涉事账户已被冻结。

“航空公司”改签短信实为诈骗

因计划和女朋友前往西北地区旅游，7月17日，张浩通过飞猪APP购买了长安航空公司9H8326号航班的两张机票，预计7月24日早上9时35分从南昌飞往西安。

24日凌晨，张浩看到一条署名为“长安航空”的短信提示，“航班因起落架故障已取消，请联系客服×××”。

为了不推迟后面的行程，张浩急忙通过电话联系了所谓的“客服”。该男性“客服”称，可以帮忙改签最近的航班，但需要顾客提供验证码；另外因改签延误会退返200元，所以还需要顾客提供银行卡号。

我以为验证码是改签用的，于是就给他了。后来我才知道，他有我的身份证号、银行卡号，再加一个验证码就可以直接从我的银行卡里转账。

张浩回忆称，由于当时在和“客服”通话，他没来得及完整阅读银行发来的验证码短信。该短信内含有防诈骗提示，他却还是匆忙将验证码告诉了对方。

一时疏忽 银行卡被扣万元

张浩称，毫无防备下，自己两次提供了验证码，直到第三次要提供的时候，张浩发现卡里有钱被转了出去。

收到的扣款信息显示，他的银行卡在两分钟内，两次向“上海郝魏商贸”无卡自助消费支出人民币4999元，共被转走9998元。

被扣钱款后，张浩拨打“上海郝魏商贸有限公司”官网显示的客服电话，但无法接通，售后电话提示错误。意识到对方是骗子后，张浩快速将卡里剩余的钱转到女朋友处，并主动挂断电话，拨打了110。目前本案由江西省庐山公安局刑警大队办理。

事后张浩多次向长安航空客服和飞猪客服投诉此事，两方客服均表示，绝不会泄露客户的信息，同时会积极配合警方调查，此外并未提供其他主动解决问题的措施。

江西省庐山公安局刑警大队表示，这是专业的团伙诈骗，钱转到一个账户后，立马又转到另一个账户上，现已查到三级账户，并冻结了三级账户。由于本案可能牵涉其他的受骗者，何时实施抓捕还要等待时机。对于张浩提到的航班信息泄露，只有抓到犯罪分子才能还原其中过程。

开学在即，以在校学生为目标的各种短信诈骗也活跃了起来，再次提醒！

攻击者经常利用各种手段对短信进行伪装，并千方百计地对攻击对象进行误导、甚至恐吓。所以一定要对"运营商"、"银行"等身份的手机短信和来电进行认真甄别，冷静应对。

二、短信验证码不能告诉任何人

最最重要的是，短信验证码不要告诉任何人！电信运营商和提供相关服务的企业只会将短信验证码下发给用户，绝对不会要求用户通过短信或电话进行所谓“回复验证码”的操作，任何索要验证码的都是骗子。

三、遇到“要求缴纳费用”务必提高警惕

教育部提醒公众：无论是哪个单位或者个人向公众提供资助，都不应要求提供身份证号、银行卡号、手机验证码等信息，也不应要求缴纳任何费用或在ATM机、网上银行进行操作，如遇类似要求，务必要提高警惕，千万不要按照对方要求操作，以免上当受骗。

开学季收到这条短信请放心

近日，教育部、工信部会同三大移动运营商，面向全国手机用户发送国家助学公益短信。教育部指出，这不是诈骗短信，大家尽可放心。

该公益短信的内容为：国家承诺决不让一个学生因家庭经济困难而失学！了解政策请关注全国学生资助管理中心网站和“中国学生资助”微信公众号，有疑问请拨打高校资助热线010-、。

来源：央视新闻（ID:cctvnewscenter）、澎湃新闻、新华网、工人日报客户端

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在去哪儿网定的机票本来是21:30起飞的，出发前一周邮件和短信提示航班起降时间发生变更原文是“您在去哪儿网上预订的2015年01月18日上海到武汉CZ3544航班（订单号：/usercenter?uid=ff">lit_seven

就是航班变动了呗，很正常，你随便找个机票网站查一下你的这个航班，时间肯定也是更改后的了

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