用键盘装系统时鼠标不能动怎么办，怎么办。

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-08-30 10:27 标签： 装系统时鼠标不能动怎么办

有很多用户反馈在网上下载的Win7系统安装完成后键盘鼠标都用不了无法操作的问题，这是由于你的电脑采用了USB3.0，而下载的系统中没有USB3.0驱动导致的，这里小编分享两种方法。

PS：很多用户会问系统中为什么不集成USB3.0驱动？这是由于系统而向所有装机用户，USB3.0驱动并非只有一个而是一个大类，只有精确匹配才可以完成驱动，目前没有方法可以完美解决。

解决方法一： 如果系统已经安装好，如果有PS/2的键盘鼠标的话，接上去用吧去下载驱动精灵等工具安装USB3.0驱动就可以识别键盘和鼠标了。

不过我想大多用户都没有这么老的东西，。继续看方法二吧。

解决方法二：重装系统在重装时注入USB3.0驱动。 1、制作一个U盘启动盘（）

注意：U盘启动盘需要最新的，包含Win8PE最好是Win10PE系统；如最新的电脑店U盘启动盘制作工具（电脑店超级U盘启动盘制作工具V6.8（全能版））  制作套路是一样的！

2、当然还需要一款好用的 解压后放入到U盘启动盘中；

操作步骤： 1、制作好之后，开机以U盘启动，然后选择Win10 PE X64系统；

2、你会发现用之前的u盘启动盘不能识别USB3.0，不能识别硬盘等问题通通都解决了，这时打开一键装机工具就可以安装ghost win7系统了。注意，勾选注入usb3.0驱动

如果你用的U盘启动盘没有USB3.0注入功能的话，不要急，可以下载小编准备的 在PE中导入驱动。

这样操作的话，在安装好系统后，键盘鼠标和USB设备就可以正常使用了。


1、确认在没有进入Windows前，如在BIOS Setup下、DOS下、PE下一键恢复界面等，键盘、鼠标是否是正常的。

2、如果也不能用，建议转最后一步。

3、如果在这些环境中可以使用，基本上是软件问题导致，如病毒、输入法冲突、不正确的驱动程序等。

4、建议把杀毒软件升级到最新，然后执行全盘查杀后再测试。

5、确认是否安装了某软件之后才出现的，如果有明显的因果关系，建议卸载这个软件，重新启动电脑后再试。

6、建议卸载已经安装的键盘（快捷键）、鼠标（触控板）驱动程序，访问官网下载并安装最新版本的驱动，再测试。

提醒：这些程序并非通用软件，需要区分机型和操作系统，安装错误可能会造成功能异常。7、快捷键的名称一般是“HotKey”或“EasyButton”。如图所示：


8、也可以使用“系统配置实用程序（MSCONFIG）”，尝试逐个禁用其中的“启动选项卡”的项目，每禁用一个就重新启动电脑看是否能解决。排查过的启动项一定要恢复选择，以免影响其他功能。具体操作方法请参考以下链接：

提醒：当前键盘不能使用，可以考虑进入安全模式设置，或者使用外接鼠标操作Windows系统中的软键盘进行设置。9、可以尝试恢复一个全新系统测试，恢复前务必备份硬盘上的重要数据。恢复系统的方法可以选择使用一键恢复，也可以使用光盘进行一步步的安装。

10、如果排除了以上可能，仍然有问题，或者没有条件进行以上测试，请联系就近服务站检测。

联想官方服务网点查询：

新购买了一台电脑，由于系统是精简版，因此缺少很多组件，为此重新安装操作系统，但是在安装Win7的第一个界面时却遇到了问题，无法点击‘下一步’，卡在‘要安装的语言，时间和货币格式，键盘和输入方法’这个界面，输入语言和其他首选项，然后单击‘下一步’继续，这里无法进入下一步，如下图：

开始以为是系统假死了，于是重启又重新安装，结果还是无法使用键盘和鼠标，于是找度娘问问，在某吧发现了解决方法，原来我的电脑是USB3.0接口，键盘和鼠标也都是USB3.0的，而Win7安装盘并未集成USB3.0驱动，所以导致了无法使用键盘和鼠标，最终更换PS/2接口的键盘才可以继续安装，到此就解决了。

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