话费的赠款多了,联通的可用预存款可用赠款什么意思少了是怎么回事

  亲,可用预存款、可用赠款,是指亲当月可使用的话费,预存款是指亲自行缴纳的费用,赠款是指我公司赠送的费用。

  冻结预存款,冻结赠款,是指亲预存的费用和赠送的费用当月剩余的总和,当月无法使用,此类费用都是分月返还的,您需要自行操作,以下给您举例说明一下:

  比如我公司开展了交120元送60元话费的活动,交纳的120元分12个月返还10元/月,赠送的60元也分12个月返还5元/月,那亲在活动开始的当月查询话费时就会出现以下的播报内容,

  当月可用预存款10元,可用赠款5元,冻结预存款110元,冻结赠款55元,

  其中当月可用预存款如果之前有缴纳后未使用的余额,可能会高于10元,比如在参与活动前号卡中还有50元话费,那查询时就会提示当月可用预存款60元,可用赠款5元。

  需提醒亲的是一般赠款都是有消费的范围的,比如只抵扣通话费,不包含上网费或是短信费,所以最好是拨打当地10010咨询确认。

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