小区快递自提柜有1000个住户,快递柜应该安装多少？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-09-04 11:51 标签： 小区快递自提柜

人们永远不会正确而有节制地使用资源，由其是紧俏有利资源，要么哄抢，要么霸占，总是处于矛盾与竞争之中。关于快递自提柜，就是如此。

小区第一组快递自提柜树立起来时，我其实非常看好它。因为工作的原因，快递派件时间经常不在家，有了快递柜以后，收件就方便多了。慢慢的，有了第二组，第三组……现在，在单元楼五百米范围内，有不下五组快递柜，可谓方便之极。然而，我却觉得越来越麻烦。

快递自提柜的第一个麻烦，就是快递会根本不通知本人，就把快件直接扔进快递柜，我等到手机中各种APP提醒，才知道，件已经被变象被签收了。而这个时候，如果我一直在家，或者比如像现在一样，正在生病，不方便下楼，就会觉得非常地恼怒。

第二个麻烦，快递小哥打电话要送件，我告诉他可以放到快递柜时，他为难地说，所有快递柜都已经满了，这样我不得不延迟一天，才能收到我的快件，快递柜就没有起到它方便收件的作用。由其是它并非不够充足，而可能被其他许多可以派送的件占着位置时，就更让人无奈。

我去快递柜取件时，经常会遇到好几个快递小哥等到周围，一看我取完件，马上蜂拥而上，抢占位置。有时候，取件也需要排队，便听快递小哥聊天，“那个啊，我都是直接给他放快递柜，从来不送，那么高的楼，谁爬呀。”“我给你说，录单子不用那么麻烦，直接录完再送……”大概这是有经验的快递在传授经验，虽然听起来，好像不怎么正面。我也突然间明白了，为什么很多情况下，我根本没有见到东西，而且物流显示本人已签收。

总之，快递自提柜发展到现在，带给我的烦恼大于了便利，我开始非常讨厌这个存在。它冰冷地站在那里，似乎根本不考虑收件人的感受，只有广告散发着炫目的光彩……

但是快递员一定很喜欢它，从某种意义上，快递柜现在是快递员们的资源。有了它，快递员们可以少跑楼、少爬楼，可以用更少的时间送更多的快递，进而拿到更多的提成。所以，他们更愿意把那些派送麻烦的件直接放进去，而不全是需要这个资源的快件。快件越送越多，这个有利资源，就越来越需要抢手。对于快递员对提成日益增涨提成收入需要要来说，快递柜不管再多增加几组，都是不够的。如果人们越来越默许，也许每户至少都要配备一到两个快递柜，才能满足快递员的需求。

其实，如果快递员不经过本人同意，就把快件扔快递柜，完全可以投诉他。但是，实际上，投诉并不能解决根本问题，第一不会对这一个快递员造成震慑，第二不能杜绝所有快递员这种情况的发生。那怕投诉走一个快递，再来一个新快递员，这个问题可能照样会出现，徒增烦恼则已。如果每一个快件都需要打个投诉电话才能送到，那么购物体验就糟到不能再糟。其实，关键在于对于快递自提柜这种资源，如何有效地约束，让那些不能正确使用快递柜的快递员，必需正确使用，达到一种有序状态。这种约束，应该由谁来负责？快递公司？快递自提柜拥有者？而或是淘宝等这样的电商巨头。

说到淘宝，不得不提一下淘宝的“菜鸟驿站”，我相信建立之初，出发点也是好的，但是实际投入到使用上，比快递自提柜还不堪。提说菜鸟驿站会鼓动各快递员优先把件放到他们那里，而快递员也乐得如此，只是那些懵懵懂懂收货人，需要到处找件了。菜鸟驿站的投诉，处理倒是异常迅速，不过他们除了说不知情，把问题和快件都推给快递员之处，其他就如同什么都没有发生一样了。话说，有一次，我的一个件，在菜鸟驿站和快递员手中周转了近一周，才到了我的手里……

快递自提柜也好，菜鸟驿站也罢，出发点必定不是为了快递员服务，但是最终便利都被快递员尽情地享用了，由其是那些素质更为低下一些的快递员。世间事很多时候，都是如此，好的出发点，不见得一定能达到好的目的，即使能达到，也是一个从无序到有序的漫长过程。只不过现在看来，在快递代收这个过程必将更为漫长罢 了，似乎还处于矛盾的聚积之中。那么，谁想从中获利？谁已经获利？谁需要谁提高警惕，又是谁会出来整顿呢？

快递公司们花 5 亿研发智能储物柜进小区，但最终收快递这事可能不是它们说的算。

北京上海已经有一些小区开始出现这样的储物柜。柜子外形就像你经常能在超市看到的寄存柜，刷五颜六色的彩漆，上面的图标经常能告诉你这是哪家电商在合作。

凭借手机上的一张二维码照片，你就能打开一个特定的箱子，取走当天送来的快递。要寄送的包裹也从网上下单，直接塞到柜子里等快递员领走。

这样的好处是节省了快递员联系你、等签收、等下单填写地址的时间。物流公司会很开心，因为它能节省人力成本，让你自助完成最后 100 米的投寄。

中国正在冒出很多这样的公司。由顺丰、申通、中通、韵达和普罗斯特 5 家快递公司持股的丰巢科技，。尽管股东是快递公司，丰巢对外宣称自己是一个独立经营和管理的平台，接受除这几家快递公司以外的其它合作伙伴。

放在这类柜子里寄存目前不收费，丰巢和这类企业都是依靠和快递公司合作，并在箱体上打上广告来盈利的。

不过我们不知道 5 亿人民币能够让丰巢烧多久。按照它的计划，它将在全国 33 个城市进小区，和万科物业、中航地产、中海物业合作，在今年年底完成这项计划。

回想现在很多宽带还不能覆盖小区的情况，协调双方利益是个工程量巨大的活。因为按照法律，小区的公共空地由居委会委托物业公司的管理，所以快递柜进小区需要和物业公司一家一家谈。那么这 5 亿人民币可能还真是不禁花。

类似的模式在海外已经有一些先例。2013 年中旬的时候， Google 收购了一家快递公司叫 BufferBox。两年之后，我们再登录 的时候，一封邮件已经写着“已终止服务”。

电商现在如何实现统一收发

国内的主要电商平台则选择另一种方式实现统一收发。

它们跟小区周边的便利店、洗衣店合作，作为一片居民区的自提点。诸如亚马逊、淘宝和京东这类大电商，目前都采用这样的模式。对于电商来说，货车一次将整个小区的快递卸到一个便利店，比起派人一家一家送无疑经济许多。

对于小店来说，集中收货能增加到店的人流量，做大自己的生意。最开始电商要主动找上连锁便利店以便迅速铺开网点，从去年开始天猫已经要对新加盟的小店收费了，可见作为自提点带来的好处。

亚马逊中国通过与几个品牌便利店和 EMS 等合作，已将自提点数量，据说在国内是拥有自提点最多的电商。根据官方公布的数据，京东在去年 9

喜欢这篇文章？去 App 商店搜 ，每天看点不一样的。

我要回帖

更多关于 小区快递自提柜 的文章

 

随机推荐