定套餐，几个意思啊啊啊啊

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-09-04 12:54 标签： 朋友圈 # #是什么意思

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10年移动工作经历，手机、资费、网络达人

你是在什么情况下开通的？是联通还是移动？

本人用电信号码，原199套餐（在套餐内容没有使用完前提没有哪个月能收199元都要220元以上，各种增值业务乱收费，多次取消依旧存在

），本月前往电信营业厅（震川路96号）变更套餐，想降低99元/月。

告知，无法变更套餐，需要和领导申请，理由是我的号码是吉祥号，如果改套餐需要签订保底消费289/月。等了一个礼拜

，告知我可以去改套餐了，营业员依旧告知必须签订协议才可以更改，说：变更后有可能会有保底消费。不确定有没有，如果不签不给我改。当时我一脸闷逼，随后拨打10000号反应

，10000查询我手机号码既没有保底消费，也无协议。我就纳闷了为什么不给我改。于是投诉至工信部。第二天营业厅联系我，乌七八糟说了一大堆，大致意思，他们也做不了都是公司规定。如果改了出现问题他们付不了责任，可以让我改套餐不用签协议，但是出了问题（套餐保底升级289）他们没法解决，因为他们已经告知我有风险了。我想当气愤。我说我会继续投诉工信部12345。十分钟后通知我可以改了，保底不会变动。心累啊。我就不明白了为什么改个套餐让我前前后后跑那么多次（还请假）。不打电话投诉就不给改。难道就没有人管了么。不知道除了我还有多少人遇到这样的问题。


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