“无人银行”来了，我到底银行错钱试用期还要不要要考银行？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-09-05 02:24 标签： 银行错钱试用期还要不要

【中公金融人·银行招聘考试】上次中公金融人小编给你们讲到了人行的面试形式，还与国考的面试进行了对比。小编答应大家这次要来给你们说说这些区别有没有什么坑，如何去避免。

面试中那些防不胜防的“坑”

坑一：面试形式出现变化

曾经出现过官方通知考试形式为结构化面试，但是进入候考室后，个别岗位进行的是无领导小组讨论的形式。另一情况是，历年均考察结构化面试，但是今年考无领导小组讨论也不是没有可能。

因此，小编提示各位考友，对于各类面试形式都要有所了解，做到有备无患。

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举个栗子，更有说服力!

2017年山西人民银行就曾出现过这样的题目：“入职一年之后，你最可能离职的原因是什么?”有人会说：“单位不需要我了、我要进修提升自我等等。”看上去好聪明的答案~BUT!!!你既然都盘算好离开的理由了，还来干嘛，直接不用来了… …

所以，本题考查的是应试者的职业兴趣、职业选择和职业价值观，面对一份工作是否有充分的了解，是否有充分的困难预估，面对工作中可能会出现的问题是否能够积极主动的解决。

坑三：面对“无领导小组讨论”中的问题

由于人民银行进面的比例在1：2-1：5之间不等，因此极有可能会出现同一岗位3人进行小组讨论。

所以，无领导小组讨论当中，能够凸显出个人的领导潜质还是十分重要的，尤其是对于题目的系统性思考和对团队绩效行为的促成，都可能成为致胜的关键。

中公金融人小编想对你们说：可能会有很多同学对于无领导小组面试很害怕，觉得自己完全没有思路。小编教你们一个小技巧：第一步，审题;第二步，条理化表达;第三步，不断总结小组成果；最后，请允许我来做总结。

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大数据、互联网、移动支付等发展改变了人们的日常行为活动，业传统网点转型升级成为重要课题。近期中国建设银行上海市分行的“无人银行”正式亮相上海九江路，成为国内首家无人银行网点。事实上，近年来银行业对于智能网点改造升级的探索呼声越来越高，不过也有部分业内人士质疑，无人银行难以实现真正意义上的无人化，短期内推广难度依然较大。

无人超市、无人餐厅、无人驾驶等黑科技正逐渐延伸至金融机构。近期建设银行上海九江路无人银行正式开业，成为商业银行网点转型路上的探路者。

与传统银行网点最直观的区别是，在无人银行，智能服务机器人担负起了网点大堂经理的角色，可以通过自然语言与到店客户进行交流互动、了解客户服务需求，引导客户进入不同服务区域完成所需交易。

在业务办理方面，区别于传统银行设立柜台柜员，客户排号排队流程，无人银行内部备有智慧柜员机、VTM机、外汇兑换机以及各类多媒体展示屏，业务办理均可通过智能化流程实现，完全由客户自助操作。

据悉，90%以上传统网点的业务已经可以在无人银行由各种自助机具承担。??

可是，无人银行真的像传说中说的那样“没有大堂经理、甚至没有一个保安”吗？

??11日中午，每日经济新闻记者来到了位于上海九江路的建设银行网点，在位于一楼的约有一百平的自助大厅里进行了实地探访。

??机器人迎宾、刷脸进门 ??

一进大门，就见到一个小龙人的人形机器人笑脸相迎。小龙人的手捧显示屏上列式着各种自助服务选项，在自助服务页面告诉用户，通过人脸识别及语音导航技术办理存取款转账、等业务，还可以将外币现钞自助兑换成人民币现钞。

??“我可以在这里取现吗？”“怎么办理信用卡呢？”对于诸如此类的用户询问，小龙人可以做出相应指引，而小龙人无法回答的问题，就要请出小龙人的师傅了。在系统自动转接之后，所谓的“师傅”原来是建设银行的人工客服。

??闻记者刷身份证过闸机，同时经人脸识别验证，屏幕显示，“X女士，请进！”后闸机自动开启。进入自助服务大厅，一群人围着另一个小型机器人在问各种问题，相比门口的小龙人，自助厅内的小型机器人面部表情萌萌的，声音更夸张搞怪，甚至应对话人要求唱起歌来，引围观人一阵发笑。

??走进大厅，记者首先看到一个墙面上的外币自助兑换机和存取款一体机，从从外观看，两台机器与普通的ATM机并无区别。走进了发现，存取款一体机竟也是人工智能的，在办理业务时可以进行人机对话，和人脸识别操作。

??“请问您要办理什么业务？”当内置机器人发问时，页面提示用户可以提问：我要查询余额；我要转账；我要修改密码；我要存钱；我要取钱；我要刷脸取钱。

??可办理90%以上柜台业务

??一位建行客户张先生（化名）在门口取号后，门口叫号机提示请到1号设备办理业务，机器提示输入身份证后显示正在进行身份审核，在人脸识别后，页面显示该客户的个人资产状况。其中，个人业务可以办理个人开户、挂失、换卡、银行卡激活、卡年费减免、修改密码、ATM转账设置、小额免密免签、账户升降机、销户、账户概览查询、和开户填单。张先生选择了查询存款后，自助设备提示插入银行卡、输入密码后，该客户打印了近期的存款详情单。

??有意思的是，所谓的无人银行并非是一个工作人员都没有。在自助大厅内，一位佩戴工牌的大堂引导员在一一回答用户的疑问。每日经济新闻记者在与大堂引导员的攀谈中了解到，该试点在9日正式开业后，这两天前来办理业务的用户数量挺多的，目前在无人银行内绝大多数的业务都能全覆盖，能实现物理柜台业务的90%以上的业务办理。

??什么样的业务无人银行不能做呢？该大堂引导员举例称，比如零钱业务、或者外币现钞等。她还介绍称，建设银行九江路支行网点本来是有两层，现在将一楼改造为无人银行，二楼还是保留物理的网点，如果有老年人不适应自助操作还可以到二楼柜台办理业务。

??有意思的是，前来办理业务的涵盖了各个年龄层，从年轻人到老年人都对这一新的银行形态充满好奇。

??新闻记者了解到，除了提供办理业务的指导，该无人银行内唯一的大堂引导员还有一个人工智能无法替代的功能，就是办理个人开户环节时，需要她帮助认证。

??在观摩了一圈无人银行之后，记者最大的感受就是新技术无处不在。包括办理业务中普遍使用的语音导航和人脸识别。无人银行内云集了机器人、VR、AR、全息投影等前沿科技元素。

??在全息投影展示柜里，全方位3D展示的是黄金、手环等商品，支付扫码购买快递到家。

??在一间VIP室内，据说是可以通过人脸识别技术体验VIP客户1对1专业在线视频咨询和虚拟现实小游戏，不过，在记者逗留期间尚没有建行的VIP用户来体验这一新的服务，门口的生物特征门禁系统把其他人拒之门外。

??比较娱乐化设施还包括合照墙，拍照后可以与明星PK颜值，保留对比照片并发朋友圈留念。另外，书香建行上提供了约五万册图书供免费阅读，记者扫码后提示需要下载微书房APP。此外，也有不少用户刷脸体验VR看房，或者在自动贩卖机上买饮料。

??其他衍生的服务提供还包括云缴费、交党费、善融商城、AR游戏奖励等，不过，相对于前面几个，体验的用户参与的就不多了。

??带给用户全新的服务体验的无人银行，其实和传统的银行还有一个共同点，尚且还不能实现全天的营业。据其门口保安介绍，无人银行的营业时间与正常网点一样，是“朝九晚五”。

     本文首发于微信公众号：每日经济新闻。文章内容属作者个人观点。投资者据此操作，风险请自担。

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