1、 网络预约出租汽车驾驶员无正当理由未按承诺到达约定地点提供预约服务的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。

2、 若烧伤伤员口渴，可口服少量淡盐水或淡盐茶。

3、 车载灭火器使用前应拔出保险销。

5、心肺复苏时挤压心脏深度________cm。

6、 出租汽车计程计价设备必须经质量技术监督部门检定合格才能使用。

7、网约车平台公司对服务过程中发生安全责任事故等，应________

C、向乘客转移运输服务风险

D、向驾驶员转移服务风险

8、出租汽车驾驶员应________小费。

D、向出租汽车经营者上交

9、下列设施中，________不属于出租汽车应当安装的设施。

10、 出租汽车应当仪表完好、整洁，仪表台不得放置与运营无关的物品。

11、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？

A、在运营过程中举止文明礼貌待客

B、弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗

C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物

D、手、脚保持洁净指甲修剪得体

12、 出租汽车驾驶员遇公安机关管理部门要求协助抢救伤病时，应服从调度指挥。

13、 出租汽车经营服务的首要要求，就是为乘客出行提供专属（乘车期间）、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。

14、 为做好绿色出行，驾驶员可以自行招揽他人同乘。

15、网约车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故，应_____。

B、和乘客协商赔付责任

C、和驾驶员协商赔付责任

16、网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、___经营的定位。

17、驾驶员从事的是一种____工作，职业道德是驾驶员在特定的职业活动中应遵守的行为规范和准则的总和。

18、车辆在泥泞路上发生侧滑时，应________。

A、向侧滑的一侧转动转向盘适量修正

B、向侧滑的另一侧转动转向盘适量修正

19、驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时，驾驶员应该________。

C、松抬加速踏板握稳转向盘

D、急转转向盘控制车身走向

20、驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏，转向盘无法控制，一般情况下是________。

21、缓慢翻车有可能跳车逃生时，驾驶员应向翻车________方向跳车。

22、 出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时，应当尽量协助，并迅速拨打救援电话。

23、下列危险化学品中属于易燃固体的是________。

24、 出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识，就可以防止各种行车事故的发生。

25、在城市道路停车时，右侧车轮距道路边缘不得超过________米，避免行人或自行车从右侧穿行。

26、 驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口，发现栏杆下降时，要加速通过。

27、 高速公路行车发生火灾时，要将机动车驶进服务区或停车场灭火。

28、 夜间驾驶机动车在照明条件良好的路段可以不使用灯光。

29、 驾驶出租汽车遇到窄路、坡道、急转弯处会车时，要低速慢行，必要时停车等待。

30、 制动突然失灵时，驾驶员要握稳转向盘，立即松开加速踏板，并尽可能利用转向避让障碍物。

31、 在行驶中，驾驶员在注意与前车保持安全距离的同时，也要谨慎制动，防止被后车追尾。

32、 驾驶员少量饮酒有助于安全行车。

33、驾驶汽车频繁变更车道的危害以下选项错误的是________？

34、行车中发动机突然熄火应________。

35、遇到前方拥堵路段通行缓慢时应________。

36、火柴、硫黄和赤磷属于哪类危险化学品？

37、一级维护、二级维护周期的确定，应以汽车________为基本依据。

38、 行车中发动机出现过热应立即靠边停车，迅速熄火，以防发动机出现“粘缸”现象。

39、车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧，此故障是________。

40、出租汽车运价标准是由________确定。

41、 出租汽车起火时，应该尽量将车驶离加油站及附近有高压电线等易燃易爆的危险地段。

42、对造成道路交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的，处200元以上2000元以下罚款，可以并处________日以下拘留。

43、 可以将乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。

44、 出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。

45、违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

46、出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的________。

A、扣分与加分予以保留

B、扣分与加分予以清除

47、 出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。

48、 出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。

49、 出租汽车经营者可以先招聘驾驶员并安排上岗，再组织其参加从业资格考试并取得从业资格证。

50、设区的市级出租汽车行政主管部门应当在考试结束_____日内公布出租汽车驾驶员从业资格考试成绩。

51、巡游车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的，应当在_____日内向原注册机构报告，并申请注销注册。

52、 在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分，且未按照规定参加培训的驾驶员将被列入不良记录名单。

53、 网约车平台公司应保证订单日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等原始记录以及乘客评价信息等服务质量统计数据和原始记录真实、准确。

54、 投入运营的巡游车车辆应设置有中英文“出租汽车”字样的顶灯和能显示空车、暂停运营、电召等运营状态的标志，按照规定在车辆醒目位置标明运价标准、乘客须知、经营者名称和服务监督电话。

55、巡游车驾驶员在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客的， 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_____罚款。

A、50元以上500元以下

D、1万元以上2万元以下

56、对交通驾驶员道路交通安全违法行为的处罚种类包括______。

A、警告、罚款、暂扣或吊销机动车驾驶证、拘留

B、警告、罚款、暂扣或吊销机动车驾驶证、拘役

C、管制、罚款、暂扣或吊销机动车驾驶证、拘留

D、管制、罚款、暂扣或吊销机动车驾驶证、拘役

57、 驾驶员连续2个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的将被列入不良记录名单。

58、 新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用，但可以变更经营主体。

59、 拟从事网约车经营的车辆，应为7座及以下乘用车。

60、驾驶员出现违法行为时，情节严重的，应由______对其延期注册。

C、出租汽车行政主管部门

D、公安机关交通管理部门

61、出租汽车驾驶员出售乘客信息，获得利益难易确定，乘客向_____提起诉讼。

A、出租汽车行政主管部门

62、出租汽车驾驶员注册有效期为_____年。

63、 “预约出租汽车经营服务”需根据行驶里程、时间或者约定计费。

64、个体出租车经营者自己驾驶出租车从事经营活动的，持其________申请注册。

A、身份证机动车驾驶证

B、从业资格证道路运输证

C、机动车驾驶证从业资格证

D、机动车驾驶证道路运输证

65、 出租车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

66、 出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。

67、劳动合同自用人单位与劳动者在劳动合同文本上_____生效。

68、根据《中华人民共和国安全生产法》规定，从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的______，服从管理。

C、安全生产规章制度和操作规程

69、网约车驾驶员的注册报备信息不包括_____。

A、驾驶员从业资格证信息

C、与出租汽车经营者签订的劳动合同

D、与出租汽车经营者签订的协议

70、 网约车驾驶员的注册，通过出租汽车经营者向服务所在地出租汽车行政主管部门报备完成。

71、规避和减轻道路交通事故的危害和损失，最有效的措施就是________。

72、_______在大气中可产生酸雨效应，导致人类出现“酸雨病症”。

73、出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难，正确的应急处置方法是________。

D、让病人平躺在座位上

74、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当持其________申请注册。

B、机动车驾驶证及复印件

C、与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同

D、有关部门或者单位出具的3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故记录证明

75、网约车驾驶员遇到以下情形，做法正确的有________。

A、乘客对服务不满意时，虚心听取批评意见

B、乘客临时改变目的地的，应按新目的地重新选择合理路线

C、发现乘客遗失财务，设法及时归还失主。无法找到失主的，可以自己存留

D、发现乘客遗留可疑危险物品的，立即报警

76、车辆发生侧滑的应急处置措施有________等。

B、迅速向侧滑的一方转动转向盘

C、及时回转转向盘修正方向

77、下列说法不正确的有_____。

A、用人单位自签订合同之日起即与劳动者建立劳动关系。

B、用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。

C、用人单位自发放工资之日起即与劳动者建立劳动关系。

D、用人单位自合同生效之日即与劳动者建立关系。

78、下列说法正确的是_____。

A、劳动合同期限3个月以上不满1年的，试用期不得超过1个月

B、劳动合同期限1年以上不满3年的，试用期不得超过2个月

C、3年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过6个月

D、同一用人单位与同一劳动者可以约定二次试用期

79、出租汽车轻微服务纠纷主要有________。

80、言行举止文明，使用文明用语是指________。

A、尽量用普通话语气和蔼

B、使用标准规范的服务用语如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等

C、对乘客的提问要主动回答内容文明健康

D、虚心接受乘客的批评建议

81、出租汽车驾驶员应谨慎服用的药物有________。

82、下列哪些情形不能超车？

A、前车正在转变、掉头、超车的

B、与对面来车有会车可能的

C、前车为执行紧急任务的警车、消防车、救护车、工程救险车的

D、行经铁路道口、交叉路口、窄桥、弯道、陡坡、隧道、人行横道、市区交通流量大的路段等没有超车条件的

83、下列哪些因素会影响车辆的油耗？

84、出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到________。

C、向乘客说明电召费用

D、向乘客支付电召费用发票

85、行驶系机件的技术状况会影响油耗，下列相关表述中正确的是________。

A、轮毂轴承过紧油耗增加

B、轮毂轴承过松油耗增加

C、前轮定位不准油耗增加

D、轮胎气压过低油耗增加