4399号怎么申诉被盗了怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-09-08 23:41 标签： 4399号怎么申诉

天空一声巨响，4399小轩出现了：

如果您还记得2级密保，可以直接在游戏中修改。如果2级密保也忘记了，如需找回二级密码，

2.输入您的账号和联系邮箱，点击下一步，页面就会提示您去联系邮箱中查看申诉邮件

3.进入联系邮箱，点击邮件内的链接进入我们的申诉页面，申请原因选择“修改游戏背包二级密码”

4.提交申诉成功后，请牢记申诉编号，24小时内在输入申诉编号即可查看处理结果。

好了，我得赶紧扶老奶奶过马路去。

我的4399账号被一个很熟悉我账号信息的人,他通过人工申诉将我的号盗了,我弄回来后，那再通过人工申

我的4399账号被一个很熟悉我账号信息的人,他通过人工申诉将我的号盗了,我弄回来后，那再通过人工申诉盗我的号，我就算设了什么密保都不行，他人工申诉直接去掉所有密保，我该怎么办，我和他是同城的。
他还是我的同学，我们关系不好，本来很好，我把号借他玩，后来关系不好了，我把密码一改，他就盗我的号

扁他，呵呵，开个玩笑。 你可以去网上搜索4399客服电话，给他们反应一下这个情况就行了。

他还是我的同学，我们关系不好，他知道我冲的钱数，还知道什么时候注册，另外，我创完这个号就让他也玩了

他还是我的同学，我们关系不好，他知道我冲的钱数，还知道什么时候注册，另外，我创完这个号就

工作人员会在48小时内处理,处理结果请关注系统通知,感谢您对百度知道的支持。

  • 1.回答无意义，对问题无帮助，例如：盲目复制、过于简略、低质等；
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  • 3.内容违反知道协议，可能涉及答非所问、灌水、偏激、攻击性等；
  • 4.部分问题下提交的回答需要审核，审核通过前会暂时折叠。

        最近有不少玩家反应账号被盗的问题，经过我们官方的详细调研，发现造成玩家们的账号潜在被盗风险的原因主要有以下几点：

1、玩家在不明网站下载和使用没有官方认可的第三方游戏插件，这类插件正是盗号木马和病毒扩散的主要途径之一；   
2、部分玩家利用游戏中玩家的互相信任，套取对方的游戏资料盗取游戏的物品；
3、骗子以官方的名义骗取防范意识薄弱的玩家账号信息，造成玩家账号被盗；

        保护自己的账号和游戏财产的安全，最基本的是玩家自身要提高保护的意识。如果玩家账号发现已经被盗窃，请马上进入以下操作流程，希望大家严格按照处理流程进行申诉，方便我们GM跟进问题和保护好玩家的个人损失：
第二步：通过客服电话、在线GM或给GM站内信等方式联系客服告知您的所在游戏，所在区，角色名，被盗时间，被盗物品，联系方式，然后点击下载盗号申诉表格，填写详细后递交给客服。（注：请不要在游戏内联系GM）

>>>盗号表格下载<<<第三步：2-3个工作日后，您会接到来自客服的qq回访或留言（以您留下的主要联系方式为主），告知关于您物品丢失具体的处理方式，这里会分为两种，一种是可处理（见第四步），另一种是申诉失败（请留意文章下面的申诉失败原因）
第四步：客服会根据数据查询后得到的交易记录给予物品恢复。（注：物品不可能百分百的恢复，我们只恢复给玩家可以追查到的物品。如：被恶意摧毁的装 备上的石头、以及被解雇的将领等。因此请大家保护好自己的账号，勿使用外挂，勿与其他玩家共用账号，和定期杀毒以保护好自己的账号安全。）
第五步：恭喜咯，只要耐心等待帐号恢复就可以了，恢复成功后会再次接到客服回访。

什么样的情况会导致申诉失败？1、提交的资料不完整，会造成盗号申诉无法正常处理，最后导致申诉失败。
2、被游戏的外挂检测系统自动封号超过3次的。
3、为了防止有个别玩家把自己的装备私下卖给别人然后来找我们恢复装备，因此我们规定同一个账号三个月内，只处理一次被盗申诉，若多次被盗无法进行处理，导致申诉失败。
4、被盗玩家与盗号玩家在三天之内交易记录频繁的情况，不予处理。
5、从盗号日起，3天内没有联系客服申诉的不予处理。

        特别注意：玩家的私下交易我们官方不予任何保障，即使是A玩家将物品交易给B玩家（如私下现金交易、账号共享），再联系我们进行找回，客服根据后台查询资 料核对以后也是我们会以盗号的情况进行物品恢复的，所以再次声明官方是不保障任何形式的私下交易的！各位玩家请谨慎，不要轻易与其他玩家进行任何形式的私下交易。


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