烂,大概指 UX ( 用户体验 )。对于企业业务来说,很多 ERP 的功能是经过考验的。 另外, ERP 系统覆盖的面很广。据我所知一些 CRM 系统的 UX 做的还不错。不过总体来说 UX 的确悲剧。 原因大概有两点:
经济学上, ERP 系统有巨大的锁定效应( lo…