无法vivo充电异常解决方案,请咨询售后

建议参照以下方法操作试试:

1、将手机重启操作试试,查看重启是否恢复;

2、若使用了其他充电器,建议更换原装充电器数据线尝试;

3、将手机升级至最新版本使用,进入设置->更多设置->系统升级->立即检查更新。

若上述方法不能解决问题,建议携带手机、保修卡以及购机凭证前往售后服务中心检测处理,售后会有相关人员为您妥善处理。售后服务中心联系方式以及地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。

1、是否是使用的是原装充电器对手机充电呢,若不是,请使用原装充电器充电试试;若使用的是手机的原装充电器对手机充电,建议尝试更换一个充电器、数据线试试;

2、可以更新系统版本优化系统试试:点击设置--更多设置--系统升级--立即检查更新,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。

3、若是不行,建议带上手机、充电器、数据线,到我们的售后服务中心检测一下手机,售后服务中心地址\电话在设置-通用-售后服务菜单中查询。

vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。

很抱歉给您带来的不便,请问您使用的是原装充电器对手机充电吗?若不是,请您使用原装充电器充电试试。若您使用的是手机的原装充电器对手机充电,建议您尝试更换一个充电器、数据线试试,若还是出现这种现象您可带着您的手机去售后服务中心检测处理哦,售后服务中心地址电话在设置--更多设置--售后服务中查询即可。

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