有赞2017十大连锁酒店排名储值通是什么

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-09-12 08:56 标签： 2017十大连锁酒店排名

12月13日，由商界传媒集团主办，《商界评论》承办的第十三届“2017商业模式中国峰会”在京举办。经过多家权威机构上百名专家的综合评定，致力于为商家提供一体化经营解决方案的有赞，获得“2017年度商业模式奖”的殊荣。

而与此同时有赞也在刚刚结束的36氪WISE新零售峰会，凭借着多维度赋能“新零售”时代的商家和强劲的发展势头荣登“2017新零售创新TOP榜”。据悉，“新零售创新TOP榜”评选旨在表彰零售行业勇于突破、开拓新模式，具有卓越表现和未来潜力的创新型零售企业和项目。

《商界》传媒集团在颁奖现场给予了有赞高度认可，评价有赞引领了移动零售去中心化，是全行业SaaS系统服务，助推商业腰部力量经营管理互联网化，助力顾客资产私有化，振翅社交网络叠浪效应，成为线上线下并轨最需要的齿轮。

2017商业模式峰会是由商界传媒集团主办，联合中央电视台财经频道、长江商学院与优势资本等多家权威机构，倾力打造的中国优质企业方法论盛会，同时也是迄今为止国内研究最早、最具权威的商业模式专业论坛。在本届以“效率重构”为主题的峰会上，每一家获奖的企业都是所在行业里的翘楚，同时也是在商业模式上有所坚持、有所创新的标兵。

有赞CMO关予在主题“服务互联网时代的生意人让生意更好做” 演讲上表示，“人”从规模经济到单客经济，私有化客户资产，刻不容缓!需要的转变是发展单客经济，即深度挖掘每一个顾客的价值。生意模型也不再是毛利 销量，而是收益(Earnings)=商品(Merchandise ) 客户2(Customer2)。其中客户的平方，就是深挖客户的价值才是核心和关键。让客户去信仰去营销的前提就是，和客户建立情感。

面对来势汹汹的新零售浪潮，有赞在提供SaaS软件服务的同时，还提供包括包括客户成功经理体系、逐步培养每一个运营人员的有赞学院、促成线上线下互动合作的有赞商盟以及代理商和服务商。除此之外，有赞CMO表示，有赞的底层提供出来，帮助大商家去做定制开发。下一步，要帮助包括大型综合体、大型商场、自由加盟连锁店、家庭店等类型的中国两三千万商家，升级和改造系统、服务、培训、营销整合等。

关予在演讲中提到，去年3月，有赞开始服务线下的零售店，线上线下打通会员、库存、商品、客户、资产等，做一体化的事。为此，我们不仅提供了有赞微商城，还有有赞零售、有赞美业、有赞餐饮等产品。

目前，有赞零售已发布2.0版。通过“客户画像”、“会员成长体系”和“会员积分&会员储值”，帮商家经营自己的老客户。打通超过1000万商品库，商家扫描标准条形码即可完成上架，同时可自动读取线上共享的商品详情内容，帮助零售商家快速发布商品。自由选择售卖渠道，共享库存，独立定价;为商家提供完善的配送能力，比如，“快递物流”、“商家配送”、“蜂鸟配送”和“达达配送”。

分销业务也是2017年有赞非常亮点的业务。有赞已建立了分销员、全员开店、微商城分销、微小店分销四种分销销售模式。截止今年10月底，分销平台的交易额超过30亿，有着5000个微商城活跃分销商和3.7万个微小店分销店主，未来还将加入小程序分销、多层供应商、虚拟商品分销等新功能。

有赞CMO关予提到：“系统稳定高于一切”是有赞的第一信条。为了让“系统稳定高于一切”不断地做到极致，有赞推出“有赞护航”计划，如果出现微商城核心服务不可用，影响了客户的生意，就按照不可用时间给予对应102.4倍服务时长的补偿。这是整个信息服务行业里没有的最最高规格的“承诺”。

“有赞在各省市都有商家自组织形成的有赞商盟，成为有赞商家资源共享的平台，大家自己抱团进行学习、交流、合作，思维和经营双升级。” 关予说道。

最后，关予总结道：20年前大家都在围绕商品做生意，10年来围绕流量做生意，现在大家应该围绕客户做生意，应该关注互联网化、客户资产私有化和全渠道一体化经营。关予认为，“新零售”时代已来，拥抱变化，把握趋势，才能成为消费领域永远的领跑者。未来，希望大家提到做生意首先会想到有赞，让有赞真正成为商家服务领域里最被信任的引领者。

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11月27日，“有赞五周年感恩答谢会”在杭州举办，包括商家、合作伙伴、媒体在内的逾千名嘉宾悉数到场。有赞围绕新零售实践、三浪叠加、有赞护航和客户成功，带来了一场精彩的互联网盛会。

活动当天有赞联合硬件厂商“商米”一起发起了“新零售实践场的共建计划”。并邀请Brookstone、新希望乳业、多样屋、图普科技、幸福西饼、昌宁号、奈瑞儿、花点时间等品牌一起实践。

｜ 如何做好新零售：一定要记住九个字

有赞CEO白鸦抛出了九个字是：人、货、场；进、销、存；人、财、物。

 “人”：从规模经济到单客经济，私有化客户资产，刻不容缓！需要的转变是发展单客经济，即深度挖掘每一个顾客的价值。生意模型也不再是毛利×销量，而是收益(Earnings)=商品(Merchandise )×客户?(Customer?)。

以有赞商家“果琳”为例，把门店的客户变成线上粉丝，开店前开始线上促销， 蓝莓1元秒杀售出了 20000份。同时要求在开业后三天内到店自提，顾客到店提货时再引导他们购买其它水果，3天卖出了60万。

“货”：从品类划分到按生活场景来划分。如今的消费者不再是因为有需求才去逛街，越来越多商家开始用生活场景构成多个品类的混合经营的模式。眼下的“超级物种”、“盒马鲜生”，包括有赞自己开的水果店都是典型的实践场景。

“场”： 互联网＋移动社交将成为最重要的生活方式，从微信群、朋友圈到公众号再到搜索、广告、小程序三浪叠加的流量组合即将爆发。

微信把搜索广告、浏览轨迹给了小程序，这些流量通过分销、自媒体传递给商家，从而带来新顾客。这波新顾客再被商家通过新的运营方式转化为老顾客，老顾客通过朋友圈分享又带来新顾客，这是典型的互联网模式下的三浪叠加。

如果想玩转人、货、场，没有“进”、“销”、“存”的支持是转不起来的，企业的背后就是“人”、“财”、“物”。过去10年，商家的需求从一个“算账软件”、“进销存软件”到现在的“全渠道、一体化、互联网化”系统。

做好这九个字，最终目标归结起来就是两个：给消费者提供更好的体验、不断提高商家的经营效率。这也正是有赞在新零售实践和门店产品开发过程中追求的目标。一方面通过牵手计划把有赞微商城和商家线下系统打通，另一方面通过有赞零售、有赞餐饮、有赞美业等门店产品帮商家实现全渠道一体化经营。

白鸦还表示，新零售的业务探索，是一条知道方向不知道如何行走的路，需要更多人一起践行；实践，并不断完善经营体系，是这个阶段最重要的事情。为此，有赞联合知名硬件厂商“商米”一起发起了“新零售实践场的共建计划”，邀请了Brookstone、新希望乳业、多样屋、图谱科技、幸福西饼、昌宁号、奈瑞儿、花点时间等品牌一起实践。

为了让更多人参与进来，有赞宣布：2017年12月31日前，所有购买有赞门店类产品（零售、美业、餐饮）的商家，享受“买一年送一年，再送一台硬件”的共建福利。之前已在付费使用门店类产品的商家补送一年服务期。

｜ 餐饮零售美业三产品，半年来快速迭代

有赞零售——店铺经营场景的一体化解决方案

目前，有赞零售已发布2.0版。通过“客户画像”、“会员成长体系”和“会员积分&会员储值”，帮商家经营自己的老客户。打通超过1000万商品库，商家扫描标准条形码即可完成上架，同时可自动读取线上共享的商品详情内容，帮助零售商家快速发布商品。自由选择售卖渠道，共享库存，独立定价；为商家提供完善的配送能力，比如，“快递物流”、“商家配送”、“蜂鸟配送”和“达达配送”。

在进销存环节，有赞零售能帮助商家简化冗长的进货入库流程，让采购管理更高效。接下来还将智能分析消费者的喜好，让收银员更好地服务客户。与此同时，有赞零售已推出专门为生鲜果蔬行业定制的称重一体化收银终端，可同时满足商家“自动读取重量”、“小票打印”、“双屏显示”、“零售收银定制”的需求。不断完善门店和网点的库存共享策略。

有赞零售不仅是卖货工具，更是全能工作台。商家可以通过后台管理 “收银员业绩”、“导购员业绩”、“员工角色权限”等，同时了解店铺资金来往明细，使对账更方便。真正实现员工、财物乃至物业资产的一体化管理。

对于后续将发布的3.0版展望，有着20多年零售经营管理软件从业经验的有赞零售总规划师罗琦表示，将从业务闭环、连接客户、营销推广三个角度着手。

有赞餐饮——解决门店经营和在线营销

今年6月，有赞发布了餐饮小程序，让商家可以从“附近的小程序”获取订单、获取流量。进一步完善营销体系和配送体系，陆续推出“满减优惠券”、“限时折扣”、“会员折扣”“支付有礼”等营销玩法，对接“达达配送”、“蜂鸟配送”，以及“365”、“易连云”、“飞鹅”等蓝牙打印机；在门店管理上，实现门店扫码点单堂食场景，顾客可以用扫码点单、服务员点餐、收银台点餐。商家无需支付高额的平台抽成，即可搭建属于自己的外卖平台。

有赞美业——美业互联网经营一体化解决方案

从最初的“移动官网”和初级的服务管理，到囊括“在线预约”、“员工管理”、“预约看板”、“技师排班”、“员工小程序”等16大核心的一体化经营软件，有赞美业只用了短短29周时间。

根据顾客、收银员、技师、店长、财务等不同角色设定不同的功能：顾客可以直接通过线上下单预约，店长可以通过预约看板查看当前排版情况，技师可以通过小程序接收服务提醒；完善会员管理体系，打通门店和网店：支持网上预约、门店预约，支持门店办卡、网店办卡；支持多种拓客方式，帮连锁商家把门店联合起来，统一轻松管理，无需手工对账。

｜ 多维度赋能商家：以帮助客户成功为结果

有赞CEO白鸦表示，我们欣喜地看到，在有赞开店的自媒体的粉丝数已经超过2亿，截至10月底，这一类商家实现了2000万订单、40亿交易额。自媒体可以通过给粉丝推荐和销售自营商品，还可以分销自己喜欢的商品，或者直接通过有赞去做广告的销售。在此之前，有赞自媒体商盟已于11月16日成立，以“基础信任、不卖假货、不抄袭、不压价、不排挤”作为商盟自律准则。当然，自媒体也正在帮助更多商家起步、做大，非常多的中小商家正是靠着自媒体分销实现了从0到1。

数据显示，有赞微商城已有800多项功能，2017年新增113项，其中，小程序重点增加了32项功能，并为包括日用百货、亲子、美妆等34个行业提供完整的移动电商解决方案。但商家需要的不仅仅是工具，经营指导变得非常重要。

每个商家后台的右上角都有客户成功经理的联系方式，可以随时找到他们。客户成功经理会指导商家如何快速上手并给出诊断报告，协助提升整体运营，通过在线拜访和本地服务，提升商家的经营能力和经营业绩。而在通过有赞小报、商家社区、新零售茶会、私密社群、有赞商盟等帮助商家的同时，有赞学院也以其不断完善的讲师库、线上线下培训体系、认证体系等，培养更多电商运营人才。

分销业务也是2017年有赞非常亮点的业务。有赞已建立了分销员、全员开店、微商城分销、微小店分销四种分销销售模式。截止今年10月底，分销平台的交易额超过30亿，有着5000个微商城活跃分销商和3.7万个微小店分销店主，未来还将加入小程序分销、多层供应商、虚拟商品分销等新功能。

有赞还评选出了十位引领行业创新和行业生意模式发展的代表商家，分别是“天域度假酒店”、“央广购物”、“全能爸爸”、“丰巢特惠商城”、“凯叔优选”、“宝宝玩英语”、“中粮健康生活”、“认养一头牛”、“世纪联华鲸选”、“幸福西饼”。其中，“幸福西饼”服务覆盖全国120多个城市，开拓了独有的OTO模式，在2017年的“910幸福狂欢节活动”中，创造了日销售额破千万的佳绩，在蛋糕烘焙行业独树一帜，引领行业。

｜ “有赞护航”发布：系统不稳定影响商家做生意，给予102.4倍补偿

有赞CMO关予提到：“系统稳定高于一切”是有赞的第一信条。为了让“系统稳定高于一切”不断地做到极致，有赞推出“有赞护航”计划，正式宣布：如果出现微商城核心服务不可用，影响了客户的生意，就按照不可用时间给予对应102.4倍服务时长的补偿。这是整个信息服务行业里没有的最最高规格的“承诺”。

有赞还专门请来了著名的绘本画家宫西达也，为有赞量身创作了一只全新的、属于有赞的、象征着“因为信任，所以承担”的霸王龙。

不仅为商家的日常经营保驾护航，有赞还将于2018年2月14日正式上线“有赞担保”，增加社交购物的消费信心，提升交易转化率。通过有赞审核的商家，在商品页面将会显示“有赞担保”标识，同时提供保险公司双重保障、客服工具，并协助处理售后。

最后，白鸦总结道：20年前大家都在围绕商品做生意，10年来围绕流量做生意，现在大家应该围绕客户做生意，应该关注互联网化、客户资产私有化和全渠道一体化经营。

未来有赞希望：商家只需要专注于经营自己的客户，其他一切复杂的软件、硬件、技术都交给有赞。做生意，用有赞！

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