原标题:网友称刷二维码换乘公交没有优惠,这其中的猫腻是...
前不久,深圳地铁也紧跟潮流开通了扫码乘车,小伙伴们有么有去尝试过了?
据官方表示,地铁扫码乘车不同于扫码成乘公交,目前暂未有优惠,未来将会跟进。
不过近日就有小伙伴反映说,用深圳通二维码换乘公交也没有优惠?这其中是否有猫腻?
近日,网友“深圳大胡子”在深圳论坛发帖《[报料] 深圳通公交扫码支付的困惑!》。
该网友反映,使用深圳通微信小程序的二维码支付公交车费时出现扣费滞后情况,导致其本该享受的换乘优惠就此“泡汤”。
据帖文反映,网友“深圳大胡子”于5月14日8点11分乘坐第一趟公交,8点34分转乘第二趟公交,按照深圳通二维码优惠政策,刷卡间隔在90分钟内,在8点34分的第二段行程中,是可以享受换乘“折上折”优惠的,即在8折优惠(原价2元,折后1.6元)的前提下再减0.4元,车费应为1.2元。
使用深圳通的乘客,在刷卡后90分钟内,在不同的公交线路间、在公交线路与地铁间、在地铁与公交线路间换乘,在刷卡优惠的基础上,给予0.4元/人次的换乘优惠。(注:使用深圳通二维码无法进行地铁转乘)
而现实情况是:第二段行程于8点48分扣费,第一段行程延迟到8点54分才扣费,第一段行程的扣费时间比第二段的还晚!
该网友称,这种扣费滞后的情况,影响到其换乘优惠,导致第二段行程车费仍是1.6元,而不是享受过“折上折”优惠的1.2元。
有记者就此情况向深圳市公共交通管理局了解情况,回复称可能是由于网络等原因,导致深圳通二维码交易上传出现滞后,系统在扣费时无法得知是否存在换乘,此时系统会按正常票价扣费。10个工作日之后,系统会根据乘客的乘车情况重新分析,若确实存在换乘但未享受到优惠的情况,系统会将其记录,在下次扫码乘车时,进行车资的抵扣。
所以,其实该网友是享受到了换乘优惠的,只是有的时候系统会出现滞后。如果有疑问还可以拨打电话0755—咨询。
不过,因扫码乘地铁目前暂无优惠政策,所以目前公交换乘地铁是没有优惠的,深圳通二维码目前仅支持公交乘车,精打细算的小伙伴可得留意了哦~
Q:如何开通并使用深圳通二维码?
A:打开微信,进入【发现】->【小程序】,在搜索栏输入“深圳通+”,点击搜索,找到“深圳通+”小程序,点击进入。进入后输入手机号和验证码,点击登录,首次使用需绑定微信免密支付,绑定完成后即可看到深圳通二维码。将二维码对准扫码设备进行扫码乘车。
Q:如何刷深圳通二维码乘车?
A:以公交车为例,将深圳通二维码靠近公交的扫码设备进行扫码后,设备会发出“扫码成功”的提示音,提示您扫码成功,扫码设备的屏幕也会有相应提示。
Q:如何注销深圳通二维码服务?
A:您可以在深圳通二维码页面右下方点击【我的】->【申请注销】->【确认注销】,待后台审核通过后,可完成注销二维码服务。如需再次使用,需重新登录及绑定微信免密支付,在注销成功前,不能再次申请开通深圳通二维码服务。
Q:深圳通二维码存在有效期吗?
A:为避免深圳通二维码被盗刷等风险,二维码的有效时间为1分钟,超过1分钟后该二维码将失效。您可以手动点击二维码下方的“刷新”按钮进行即时刷新。
Q:深圳通二维码的使用范围?
A:目前适用于深圳市所有地面公交车辆。未来将根据深圳市公共交通领域终端设备的升级改造计划,全面实现深圳通一码通用。您可登陆深圳通官方网站查看深圳通二维码使用范围。
Q:深圳通二维码没有乘车为什么会收到扣费通知?
A:深圳通二维码是采用“先消费、后付款”的模式,受运营商设备网络等条件的影响,扣费可能存在部分延迟。如对扣费有疑问,您可在“深圳通+”小程序内【我的】->【交易记录】中点开当笔有疑问的条目进入到交易详情,即可查看到“乘车时间”和“扣费时间”。
Q:深圳通二维码如何支付乘车费?
A:扫码乘车后,车费将通过您在签约免密支付时选择的支付渠道自动扣除,扣款成功后,您将收到微信的推送通知。
相比于乘坐公交的小伙伴,乘坐地铁的小伙伴也许更多一些!
前段时间刚开通的扫码乘地铁,你是否已经学会使用?
下面来跟大家再“复习”一次。
如果使用手机扫码坐地铁?
目前,在功能开通后,大家可以使用三种方式实现刷码过闸:深圳地铁APP 、“深圳地铁e出行”、腾讯乘车码”微信小程序三种方式
微信小程序-腾讯乘车码
微信中找到“发现”-“小程序”
也可以进入“腾讯乘车码”小程序
点击页面上方“XX市”
切换至当前城市卡片,点击“立即开通”
微信往下轻轻一滑打开乘车码
靠近闸机刷卡处进行刷码
打开APP点击左下角“乘车码”
开通成功后立即生成乘车码
打开乘车码对准闸机扫码口刷码
微信小程序-深圳地铁e出行
进入小程序,点击“乘车码”
开通后面就能生成乘车码啦
现在在深圳出行是越来越方便了,深圳的小伙伴们是否感受到?
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