蔡一铭招商系统班怎么样呢?

有的时候,虽然前面这些铺垫都做得行很好,但客户却依然会产生犹豫,比如,他们会说“我需要考虑下” “如果有需要我会联系你”。之所以出现这样的情况是因为,你没有给他一个必须“当下选择,立刻购买”的理由。

█ 第一,从客户的立场、愿意、期望入手,寻找客户的痛点。

俗话说:鱼和熊掌不可兼得。要给客户制造出这样一种感觉来,让客户感觉不购买你的产品和服务就会留下遗憾,甚至有种“痛”。

具体在市场经营中,要应对变化的经营环境、需要进行变通,自我革新,研究业务流程,分析客户消费习惯,了解哪些客户使用我们的产品,为什么使用我们的服务,存在哪些盲区和误点,能否给客户解决。

站在客户的立场对照自己的产品与服务,针对竞争对手的优劣势,扬长避短,找到营销的买卖痛点,凸显我方的品牌优势、技术优势、服务优势,通过宣传、体验、使用,为客户制造出一种痛点,让他感觉不购买会后悔或不满意等,这样就能更好地激发消费者去购买你产品的欲望,创造让客户足够满意和愉悦的痒点与兴奋点。

█ 第二,从自己的产品、资源和服务入手,寻找客户的痛点。

目前行业的同质化、价格竞争较为严重,为取得竞争优势,可从产品定位、服务领先、性价比高等方面体现差异化,如产品差异化、品质差异化、服务差异化等,不打价格战,突出竞争优势。

要善于从纵横两个维度寻找客户痛点:横向对照,通过和行业竞争对手的产品或服务对比,给目标客户制造出的痛点,突出优势业务;纵向比较,淘汰过时的产品和落后的技术,找到客户最愿意使用的产品服务,突出创新业务。

目标是让消费者感觉买你的产品会感到兴奋或满足,相对购买竞争对手的产品或服务就会后悔或难受。让消费者以后有相关需求,就会在第一时间联想到你的产品,使用你的服务。

█ 第三,从与客户互动、交流、服务入手,寻找客户痛点。

营业厅、客服热线接待客户,网络论坛、微信平台在线交流,营销经理上门营销、社区经理故障处理等,都是与客户交流、互动的过程,也是直接了解客户需要、听取客户意见、汲取客户建议的过程。

在接触客户过程中,取得客户服务的第一手准确资料,对客户的使用状况、消费心理、服务诉求有充分的了解,对自己的产品和服务有充分的自信,对竞争对手的产品或服务有充分的研究,准确地了解客户诉求、存在的问题、真实的想法、服务的不足,能够深刻地洞察客户痛点,获知客户心理,了解客户行为,研究客户兴趣,预测客户需求,为企业第一时间找到差异化的营销服务痛点打下坚实的基础。

将这些消费者的痛点转化为更新经营思维的兴奋点、增进服务水平的聚焦点、完善营销模式的创新点、创造客户价值的转折点、提升企业效益的增长点。

九一八事变(又称奉天事变、柳条湖事件)是日本在中国东北蓄意制造并发动的一场侵华战争,是日本帝国主义侵华的开端。

“九一八事变”是日本帝国主义长期以来推行对华侵略扩张政策的必然的结果,也是企图把中国变为其独占的殖民地而采取的重要步骤。

一战后,日本在华扩张受到了英美列强的遏制,中国的北伐战争使日本在华利益受到削弱,促使日本政府调整对华政策,加快吞并中国东北地区的步伐;20世纪30年代初,世界经济危机发生,日本经济遭受沉重打击,陷入极端困境,并导致政治危机,在内外交困情况下,日本法西斯势力决意冲破华盛顿体系对日本的束缚,趁英美忙于应付危机,蒋介石大规模“剿共”之际,夺取东北,以摆脱困境,并图谋争霸世界。


1931年9月18日傍晚,日本关东军虎石台独立守备队第2营第3连离开原驻地虎石台兵营,沿南满铁路向南行进。夜22时20分左右,日本关东军铁路守备队柳条湖分遣队队长河本末守中尉为首一个小分队以巡视铁路为名,在奉天(现沈阳)北面约7.5公里处,离东北军驻地北大营800米处的柳条湖南满铁路段上引爆小型炸药,炸毁了小段铁路。并将3具身穿东北军士兵服装的中国人尸体放在现场,作为东北军破坏铁路的证据,诬称中国军队破坏铁路并袭击日守备队。

爆炸同时,呆在铁路爆破点以北约四公里的文官屯的川岛中队长,立即率兵南下,开始袭击北大营。

爆炸后,驻扎中方北大营和沈阳城的日军兵分南北两路,向中国军队驻地北大营进攻。南军为平田幸弘指挥关东军第2师步兵第2旅第29团,北军为岛本正一指挥的铁路守备队第2营。

当时,北大营驻守的东北军第七旅毫无防备,被打得措手不及。而事前张学良曾训令东北军不得抵抗,驻守部队并未做出激烈反击。第七旅三个团中有两个团按指示撤走,只有王铁汉的620团未及时接到撤退命令,被迫自卫抵抗,最后突围撤走。(因为王铁汉的对日抵抗行为,事后蒋介石曾于召见他时称赞道:“我记得你,在沈阳北大营当时情况,你做得很好!”见王铁汉《东北军事史略》,传记文学出版社1982年修订版第142页。)由于执行张学良不抵抗命令,北大营逾万名守军被只有500多***军击溃。


九一八事变是20世纪30年代初期发生在中国东北的震惊中外的重大历史事件。它不仅是日本帝国主义以武力征服中国的开始,也是法西斯国家在世界上点燃的第一把侵略战火,它的爆发标志着亚洲战争策源地的形成和第二次世界大战序幕的揭开,同时它打破了第一次世界大战后形成的相对稳定的世界格局。

“九一八”事变后,中国东北沦为日本的殖民地,而且日本侵略逐步向华北地区扩展, 中国社会性质发生了变化,中华民族得到了空前的觉醒和团结。

“九一八”是中华民族历史上的黑暗时刻。每逢“九一八”,从辽沈大地传来的警钟之声,是这块土地拒绝遗忘的誓言。历史无法重来,未来可以开创。铭记历史、警示未来,这是正义的担当,历史的重任。


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