一次在群里聊天，聊到“怎么和老师沟通交流”这个话题，有所感触，就写了这篇文章。

我自己的孩子在美国上了幼儿园，又上小学，碰到的大部分老师都非常好，但是也有个别老师不是很满意。我想讲几个故事，说一说怎么和老师打交道，关键是怎么帮助孩子。

跟老师沟通这件事情，在我看来，目的是让孩子更好地成长。也就是说，我们做父母的也好，老师也好，大家其实是有一个共同的目标，就是为了让孩子更好地成长。

当我们和老师去交流的时候，记住这个目的，尽量把人往好处想。如果你认定“我和老师是对立的，老师如何如何，我有一肚子怨气”这样的对立心理，往往就会带着有色眼镜看问题，那就没有办法顺利解决问题了。

父母也好，老师也好，都是为了让孩子更好地成长

第一件事情，我们要让老师了解孩子的基本情况，在入学之初就跟老师沟通一下。

比方说，在大宝小宝上幼儿园、上小学的时候，每一年开学被分到新班级、新老师，学校都会发一些表让父母填。

• 这个孩子的性格怎么样；

• 如果他紧张焦虑的话，怎么样能够比较快地安慰他；

这些能够帮助老师迅速了解孩子。

所以，在开学之前，有心的父母可以经常思考，自家孩子的个性怎么样，兴趣是什么；他在哪些情景下，会做哪些事；怎么回应效果才比较好。包括孩子的语言能力，在家时的生活作息等等，父母都可以记下来，等见到老师的时候，跟老师介绍。让老师了解孩子，并且对孩子的行为或者反应有个预期。

其实好的老师，她自己也会观察。比方说，大宝的幼儿园老师，观察发现他喜欢数字。所以每天早上当他来到幼儿园时，老师就让他玩一些有数字的积木，或者是给他有数字的绘本看一看，这样能让他更快地平静下来。

再比方说，大宝上幼儿园的时候，还不会说单词。我让他先去小一点的班级适应，当时去的是18个月~2岁的班级。不到2岁的孩子，语言发展都还不太好，老师有时候会用手语和孩子们沟通，每个星期都有一节手语课。大宝在那里过渡了两个月，才去2到3岁班级。

2岁多的孩子，都会说话了，都说得挺好。那老师就没有必要再用手语了。但是我发现，大宝在升班后的第三天，晚上开始做噩梦，有时候还会哭。我就去和老师沟通，老师说，可能是大家都用语言交流，大宝压力太大。老师说用手语跟他沟通几天，看会不会改善。在老师用手语跟他沟通以后，果然大宝晚上不再做噩梦了。

2岁到3岁班级，几乎每个孩子都会较好地表达自己，而大宝太小，在语言表达上稍显不足，所以他的压力比较大。在和老师沟通之后，老师愿意帮助大宝过渡，事情得以圆满解决。如果我不去跟老师商量，可能大宝的过渡期会更长。

积极和老师沟通，孩子的举动所代表的意义

第二件事情，平时有什么问题多和老师交流、请教。因为老师毕竟见过很多孩子，也有挺多经验。

比方说，在家里孩子的一些行为，或者你发现的一些问题，都可以跟老师商量，让老师出出主意。我有时候也会跟老师请教，因为在一些事情的处理上，即便我学过儿童发展心理学也未必比老师处理得好。

我觉得多一个人商量，多一个思路也挺好的。老师也很乐意跟我聊，她如果帮助我解决了问题也很有成就感。有一次我问老师，说大宝在家跟我们玩桌游，输了就要闹，他在幼儿园是什么样的。老师说，大宝在幼儿园没问题。

对于有些矛盾，老师知道该怎么“四两拨千斤”。比方说排队，可以轮流排第一，避免孩子们去互相争斗；整理架子，也要跟孩子们说明这不是比赛，以缓解孩子内心的好斗心理。像这样，老师也会把她的处理办法告诉我，我有时候也会借鉴老师的办法。

而且经常跟老师交流，会给老师一种“哦，这个妈妈，对孩子的教育挺上心的嘛”的印象，她就会主动地和你分享一些孩子在幼儿园的事情。大宝小宝有很多事情，都是老师主动告诉我的。

比方说，大宝喜欢骑红色三轮车，轮不到他，他就发脾气。老师没有让他罚站，而是通过情绪引导让他改正错误。这样效果很好，过了几个星期，他就真的不闹了。像这种事情，如果老师不告诉我，我根本就不知道。

大宝3岁半以后，基本就不午睡了，所以老师把他安排在窗边的位置，稍微亮一点，他可以自己看书，安静玩玩具。有一天，老师笑着和我说，今天我摸着他的背，没想到他居然睡着了，真是一件新鲜事！像这样老师也会告诉我一些她和孩子之间有趣的故事。

我其实是一个很内向，不太会聊天的人，我跟老师聊得并不算多。但是，我的态度是诚恳的，所以跟老师建立了相互信任的关系。这就又回到我开头说的：父母和老师互相信任，目标都是为了帮助孩子成长，那么很多问题就容易解决了。

如果把老师放到对立的一面，总想着去质疑老师，又或者是不愿意和老师去沟通，那问题会越积越多，越来越难办。

有个妈妈曾经问我，说幼儿园要背诗，她家孩子没背好，让老师给罚站了。第二天孩子就死活不愿意去幼儿园了。妈妈想，反正也快到春节了，要放假了，不去就不去吧。在家待了两个月，过了春节又开学了，孩子虽然依旧不太愿意去，但是也不强烈反对，所以就送去了。可孩子放学回家说，老师没让我背诗，但是老师让跳绳，我不会，很害怕。妈妈觉得幼儿园的老师可能有点厉害，她就问我该怎么办，怎么引导孩子。

虽然我不是很赞成幼儿园一定要背诗。不过如果妈妈出于各种原因不能转园，那该怎么办？

我的第一个想法是，为什么不去跟老师沟通一下？既然妈妈已经知道了“老师有点厉害”，那妈妈不去跟老师沟通，难道指望着孩子自己去吗？

这件事情，如果妈妈的思路不是和老师对立的，即“老师有点厉害”，而是解决问题导向的，就会容易处理得多。

怎么解决问题呢？先去跟老师沟通，问问老师，具体要求是什么。或者跟老师说，请老师下次不要体罚孩子，在家里会帮助孩子等等。同时，在家里，跟孩子说，妈妈会帮助他，每天陪他练习一下。也可以用其他各种各样的方式，比如说，妈妈现在来读，你帮妈妈检查读对了没有，或者妈妈来背，你看看妈妈背对了没有。各种方式交叉着，让孩子不会厌倦或者有压力。只有帮他解决了这个问题，他才有自信。

相反，诗没背好，孩子害怕老师批评，妈妈也怕老师批评孩子，就不敢去。这样的逃避，解决不了问题。过了节还得去，去了以后他跳绳不会，还是会害怕。

所以，要好好跟老师沟通一下，不用觉得老师很厉害，也不要跟孩子传达：“哎呀，这个老师太凶了”之类的信息，这样做没法解决问题。相反，跟老师沟通一下，表明你们很关心这件事。告诉老师我们跳绳都已经买好了，在家也会每天跟孩子一起练习跳绳，帮助孩子提高。老师看到父母对孩子这么用心，也会鼓励他的。

所以，这件事情用“解决问题”导向的话，既能帮助孩子提高一些技能，又能影响孩子的思维方式，孩子也会是一种“解决问题”导向的思路，也能建立和老师之间的积极的关系，一举多得。

这个问题其实是挺普遍的，我觉得大家都可以去思考一下，碰到类似的事情，你是怎么想的？你是怎么处理的？你的方案产生了怎样的结果？对孩子的发展是有帮助的还是没有帮助的。这些都是值得思考的问题。

引导孩子用“解决问题”导向的思路做事情

有些人会说，国内的情况和美国的情况不一样。我承认国内确实有些不尽人意的地方。但是，父母是孩子的安全港湾，不能因为老师的方法不尽如人意，而拒绝和老师沟通，那孩子夹在中间怎么办呢？或者干脆换一个视角“这个老师确实不咋地，我要想办法保护我家孩子。”

我们也曾碰到过不是很有经验的老师。当时大宝上kindergarten（学前班，在美国是义务教育的开始）。学前班的一个重要任务是让孩子向真正的小学生活过渡，所以学前班有很多规矩，老师很重视行为规范。

大宝的老师是刚毕业，只实习过一段时间的新老师，而且她自己没孩子。后来我观察到，她对孩子的特点了解不够或者说耐心不够，宽容也不够，处理问题比较生硬，没有四两拨千斤的小办法。

我经常去做义工，有一天我等在门外，听到她说：xxx，你再这样我给你一个黄条！她没有什么好的办法，只能用小黄条来威胁学生。

其实一个好的老师，应该会鼓励孩子，会想办法引导。比如，大宝小时候4-5岁喜欢看书，一看书就入迷，老师让他去做其他活动就充耳不闻。老师非但没有惩罚他，而是引导他说：“大宝，你来做老师的助手帮帮老师好不好，我们要做……”大宝听后高高兴兴地放下书就去了。

我自己的原则是，从来不在孩子面前表现出对老师的怀疑或者批评。

大宝也吃过几次小黄条，有一次他觉得很冤枉，他说他其实是摔倒了，那个地比较滑，他就出溜了一下。老师认为他故意跪在地上滑着玩，就给了一张小黄条。我没有说老师做得不对，因为我确实不知道当时真实的情况。

我就跟大宝说：“嗯，老师也是担心你们，在地上滑，这样碰到别人，会把别人也绊倒，很危险。所以才有这样的规则，在走廊上要安静地走路，不能打闹。如果你是摔倒了，不是故意在地上滑，你可以跟老师说明一下，老师很可能没看见。”

我知道要求一个5岁的小男孩做到跟老师这么明白地去讲、去申辩，这个要求有些高，我根本没有指望大宝这么做。但是，我告诉他的是一种选择，如果真的出现他被冤枉的情况，他有这个选择。他现在做不到，也许以后会做到。而且，我这么讲， 表明我的态度。妈妈不是一定要站在老师那边，不问青红皂白就批评你。我觉得让孩子明白妈妈的立场和态度很重要，孩子会根据这个来决定要不要和妈妈沟通。如果妈妈不分青红皂白，看到老师的条就批评孩子，孩子以后就什么都不会跟妈妈说了。

然后我给老师发了短信，告诉她，我和大宝谈过这件事情了。并且我告诉她，我积极配合她的工作，每天在他拿绿卡的时候都鼓励他，每天在学校门口放他下车的时候，都提醒一句：“要保持绿卡哟! ” 我没有直接和老师提意见，说你这样老靠惩罚不对啊，这个年龄的孩子，其实多鼓励比惩罚更有用。但是，我通过我的条子，表明我的教育态度和方法，我在配合你，而且我是用这种正面鼓励的方法配合的。

虽然那位老师不是很让人满意，不过，孩子们上学还是挺开心的，放假了，大宝还说想念他的老师。我作为父母还是起到了一点buffering（缓冲带）的作用。尽量和老师配合，尽量让孩子保持心情愉快。

如果完全和老师对立，一有问题（在老师处理不公的时候）指责老师、护短，那孩子在学校就会越来越不配合。指责很容易，但最终会伤害到孩子的利益和成长。父母站在比较中立的立场，保护孩子，需要付出一定的努力和智慧。

和孩子建立良好的沟通，可以更好地保护孩子

最后想说一个故事，也是涉及到父母思考的角度，怎么化解来自老师的一些影响。

这个故事是一个朋友告诉我的，说上幼儿园的孩子回家，在晚餐桌上，孩子突然双手合十，口中念到：感谢父母养育我，感谢爸爸……感谢妈妈……这让这对爹妈很错愕，面面相觑。

我很理解我的这位朋友，我们有时候会很反感这种形式主义，比方说在网上也经常看到什么母亲节就给妈妈洗脚什么的，这样的方式其实没有触及孩子的内心，他可能也没有什么概念。

那既然我们反感这件事情，是不是就把这件事情忽略过去了呢？我觉得不然，其实可以用起来，变废为宝！

比方说，孩子双手合十，念着这些话，也许这就是他开始感激父母的苗头。我觉得拥抱会是一种很直接的，而且很触动人情感的一种方式。我就对朋友说，哎，这个时候，其实你扑过去抱住他，跟他说，哇，谢谢你能想到感谢我们，我好感动。这样的情感交流是互相影响的。其实这是一个情绪连接的机会。

然后爸爸妈妈也可以告诉孩子，爸爸妈妈是普通人，自己的努力也希望被别人看到。爸爸妈妈努力做一个好的爸爸妈妈，希望我的努力能被你看到。你现在看到了我的努力，我真的很感动。

这些都是真情流露。这也是培养同理心，或者说培养换位思考的能力。让孩子知道：“哦，爸爸妈妈其实也希望我能看到他们的付出。”那慢慢的，他就会去看到父母的付出，并且学会去体谅父母。

我们常常说互相理解，哪来的呢？就是通过在生活中一些小事，你理解孩子，孩子也要学会理解父母。这不一定需要通过生活中什么大事来很隆重地教育孩子。其实在生活中有很多小机会，你可以慢慢去影响孩子。你可能会说：啊，母亲节给我洗个脚，这种事情我太不屑了。可如果你换个角度，也许这就是一个通过改变你自己去影响孩子的机会。

看了这一篇，我知道肯定会有很多人说，哎，中国的大环境怎么怎么样，中国的老师怎么怎么样。确实，我一直承认，中国的育儿环境有些特殊。但是，这不是父母从此撒手不管了的理由。

父母是孩子的港湾，怎么去做好这个港湾，为人父母要勤于思考，多去寻找一些途径。读完这篇文章，希望你能有收获。

本文插图来自童行夏令营的活动拍摄