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清除数据需要密码,您可以尝试输入手机锁屏密码或者vivo账号密码解决。
若忘记vivo帐号或者是锁屏密码可以尝试以下方法操作:
vivo帐号密码忘记:
请问您的vivo帐号是否有设置密保或者邮箱呢?如果有,可以尝试以下方法操作:
1. 尝试使用手机号后六位作为密码登入
2、可以进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过邮箱或者密保来找回帐号密码。
3、若忘记密保和邮箱,您可以进入vivo官网--下划最底部--访问小V在线客服进行账号申诉。
4、若以上方法还是无法解决,您可以前往vivo售后服务中心处理,在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可。
若是忘记锁屏密码,可以尝试输入错误的五次密码,通过回答密保问题来重置密码,若密保问题 已忘记,建议携带保修卡与购机发票前往售后服务中心处理。
vivo手机忘记锁屏密码并且忘记了密保问题答案,需要携带身份证购机发票到我们的售后服务中心解密手机。
售后服务中心地址和联系方式查询方法:进入vivo官网-服务网点查询选择所在的省市查询。
具体操作步骤(以电脑端为例):
1、在浏览器中输入网址:.cn进入vivo官网。
2、鼠标滑动到最下面选择服务网点查询。
3、选择所在的省市(如:河南郑州)。
注意事项:部分售后服务中心有休息日,去之前可以先电话咨询当地售后服务中心确认下,避免白去一趟,浪费时间。