撤销后没有出现小票,余额没少,刷卡机怎么重打小票没有显示撤销怎么办

你好,商户遇到刷卡后POS机没有出小票,但是持卡人却收到了扣款短信。遇到这种情况时请不要疑惑慌张,这是单边帐,请按以下解决办法:
一、用pos操作“重打印”功能目的:检查签购单打印机是否故障;
二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易,注意pos屏幕是否有“冲正中”字样,MIS则观察密码键盘,如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信(银联pos带有冲正功能,但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活)
三、如持卡人致电其发卡行,发卡行说此笔交易已经成功,咱们致电支付服务商说没成功,怎么办?我不信你的你也不信我的,那么只能第二天在查,第二天交易的状态才肯定清楚,当天无论银行还是银联都看不到。
四、其实最好的方法就是在刷一笔,越和持卡人解释,持卡人越觉得有问题,就直接说刚那笔没成功,如果必要咱们可以给商户写个说明,大体意思就是,如果第二天查明确实多刷,则保证给退回。

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今天刚交了60块钱电费,小票显示余额90多,手机来信息剩59块多怎么回事啊?而且显示交了30,求解


工商银行余额小票怎么打印出来... 工商银行余额小票怎么打印出来

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拿着工商银行卡到工商银行自动查询机去查询就行了,要密码,如果不记得了,最好是持卡人带着身份证原件到柜台更改密码,不收费的

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