我学会想上网查,以后查会方便一点,进了网找不到
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中国电信天翼推出的优惠资费套餐,冲话费送手机。全国接听不要钱,省内主播最低0.06元。
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可登录欢go网站(自助服务-费用查询-我的套餐-套餐使用查询)或者掌上营业厅查询套餐使用情况,更可微信关注公众号“中国电信广东客服”(微信号:gdkf10000),选择“我要查询-查询流量”查询套餐使用情况。
可以通过四种自助方式查询电信手机的套餐以及套餐使用情况,主要是以下四种方法,分别是拨打电信客服电话自助查询、短信指令查询、掌上营业厅查询、电脑网上营业厅查询。
一、电信客服电话自助语音查询
客服电话查询是最简单的方法,只需要拨打10000,然后按语音提示操作即可,有不明白之处,可以在电话接通以后,按“0”选择人工服务。
中国电信的为了方便大家查询套餐使用情况、账号余额、话费使用情况,开通了短信查询平台10001号,在手机上可以直接发送相应的查询指令到10001,就可以在很短时间内收到电信短信平台回复的相关内容。电信的短信查询指令是:
101--实时话费
102--账户余额
103--上月账单
104--历史账单
105--积分查询
107--积分兑换记录
108--套餐消费查询
110--缴费记录
三、掌上营业厅查询
掌上营业厅是目前电信智能手机都有内置的一款查询软件,只要动动手指,手机联网后就可以通过掌上营业厅查询手机的话费余额、话费账单、套餐使用情况查询。
四、网上营业厅查询
网上营业厅查询是目前查询功能最全面,功能最清晰的查询方法。在网上营业厅可以查询手机话费、用户信息、套餐使用等相关信息。
上网查的方法是登陆网上营业厅,上百度搜索一下自己省份的网上营业厅就可以了
或者致电当地10000号也可以的
拨打10000号,按0问人工服务
进把电话号码和密码输进去查询自助服务就行了,没有密码可以带相关的有效证件去营业厅设密码