为什么在网页上可以登，而在中国建设银行个人网银软件上就登不了

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-09-28 18:13 标签： 中国建设银行个人网银

　　建设银行个人网银登陆不了原因及解决解决诀。具体详细内容银行信息港小编为你报道。

　　当网上银行登录不上 页面显示不全时 是不是不知所措呢，其实这是网络环境影响的哦，教你3招解决诀窍：

　　1、卸载E路护航并重启计算机后，关闭所有浏览器、相关防病毒软件。

　　2、通过管理员权限用户重新安装E路护航。

　　3、安装完成后，运行安全检测工具，对不正常问题进行一键修复后再试。 

 果您已经成功开通了网上银行服务，而在登录网上银行时系统提示您“客户信息未登记，请签约或开户 参考代码：”，说明您登陆时输入的证件号码/用户昵称不正确，在进行个人网银登陆时，证件号码一般是输入您开通网银是使用的证件号码，若您设置了用户昵称也可用昵称登陆（可在网银“客户服务”-“用户昵称设置”菜单下进行设置）。如您是使用身份证号码开通的网银，可尝试输入身份证号码进行登录，并且请注意区分15位及18位身份证号码，如有字母请您区分大小写，并且在输入证件号码时请您使用“英文”状态输入，不要留有空格。如果确实不正确，您可以通过签约回执单查看您的客户号，若签约回执单丢失，您可以携带本人有效身份证件和网上银行的签约账户到柜台申请补打签约回执单，然后查看网上银行的客户号（即登录网上银行时的证件号码）。同时提示您，请您妥善保管您的网银信息，不要告知他人，确保您的账户使用安全。
如果您今后有其他问题，欢迎再在“建行工作室”发帖提问，我们将核实后及时回复，祝您每天都有愉快的心情！（建商原话）

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