在淘宝手机购物如果到付后拒收，快递费谁付，无条件退货运费谁出。

网上买东西，在快递费方面，有些人还是有搞得不是很清楚的，一般来说具体遇到问题的时候我们需要和卖家协商，享优惠小编归纳了常见的几个情况，可能不能完全覆盖，仅供参考，遇到问题如果和卖家协商不成，可以联系平台处理：

1、退换货或保修、维修费用谁来承担？

（1）退换货如果是非质量问题，买方原因造成的退换货，买家承诺运费；如果是质量问题卖家承担退换货的，一般卖家会要求买家先垫付运费，回头支付宝转账给买家所垫付的运费。

（2）如果订单商品是买了运费险的，退换货运费由保险公司承担，但一般赔付金额可能是10元，系统会发放到余额中。

（3）保修维修运费一般是买家承担。

2、下单时谁出快递费？

（1）卖家包邮由卖家出，不在包邮区域的会显示运费由买家出；

（2）卖家不包邮的，买家出运费，根据收货人所在地方不同，运费可能有所不同。

（3）超重的，买家需要补运费。

（4）同一家店铺中，拍了包邮产品，再拍别的产品，通常情况整单一并包邮，系统会包邮或联系卖家改运费。超重或卖家坚决不同意就需要单独付运费了。

3、取消订单或拒收商品快递费谁出？

我们在下单以后，可能因为不喜欢、看到别家更便宜、不需要、自己下错单、不满意卖家态度等各种原因取消订单或拒收，那么这个费用谁来出呢？现在这些操作都是在会员中心点击处理的。

（1）卖家还未点发货，取消订单，不发生快递费，不影响。

（2）卖家点了发货，可以联系卖家是否已经发货出来（即快递是否已经收取），已经发货出来，买家承担运费，还未发货出来，不发生快递费。不过，一般卖家都是会说已经发了货的。

（3）卖家点了发货，货未到，但自己拒收，可能属于买家无正当理由拒绝签收商品，需要买家承担运费。

（4）货物收到了，货物质量问题导致需要退换货或拒收的，卖家承担运费。

4、补发商品、多出运费或少出运费怎么处理？

（1）如果是买家多出了运费，可以要求卖家退还，卖家一般采取支付宝转账方式。

（2）如果是买家付的运费少了，卖家会要求买家补运费，不补可能就不发货了。

（3）卖家漏发商品，所补发的商品运费，一般为卖家承担。

大家网购的时候除了关心产品、价格，还挺关心运送费用的，让我们来看看都有哪些值得我们注意的呢？

1、为什么差不多的东西，不同的卖家设置的运费不一样？

这个和卖家合作的是快递公司不同，不同卖家所处的城市不同，不同卖家销量多少和快递公司谈的发货价格不同，都有关系。我们需要做的是，同样的产品，搜索对比，包邮、促销折扣、赠品等，哪家的性价比高就可以买哪家了。小编提醒，还要注意看一下其他用户给的评价，尤其是分辨差评图文对自己的购买是否有影响。

2、为什么卖家包邮的东西，个人退换的时候快递费那么贵呢？

卖家尤其是大卖家和快递公司谈大量的合作，快递费就降下来了，但是我们个人退换的时候，快递公司收取散件有个“价高原则”，两个城市同样的距离，快递公司计算费用有两种方式，按体积或按重量，哪个费用算下来能收更高的费用，就按那个。

所以有的时候我们从卖家下单可能只是收10元快递费或包邮的，我们要做退换货却要花超过10元达到十几元甚至更高的运费。

3、淘宝的快递险是否值得购买？

首先，小编认为有很多类别的产品都是值得买快递险的，比如买裤子、鞋子、玻璃制品易碎品等；其次，我们平常可以留意到，有些卖家已经为顾客买了快递险我们就不用重复购买了；淘宝会员根据自己的级别还可以享受免费快递险等，这个要根据您自己的账号级别来看这个方面的福利。

4、为什么有的商家平邮设置费用非常高，快递却可以包邮？

这种情况下往往是商家不愿意发平邮的方式，毕竟现在各家快递公司提供的服务就挺好的。

5、淘宝大促活动都是包邮的吗？

我们会看到，淘宝天猫的双11、618这样的大型活动，官方宣传都是“包邮”的。但实际上我们要注意三个要点：（1）不参与活动的卖家，不一定是包邮的 （2）卖家产品报名活动不强制要求包邮的类别的，不包邮 （3）偏远地区不包邮

6、为什么淘宝包邮的活动偏远地区却不包邮？

这个和快递公司的收费政策有关，快递公司收费除了看重量体积外，还好看路途的远近，这个就和我们坐长途汽车比坐短途汽车要贵是一样的。当快递公司的收费能在卖家承受的范围内，那么卖家就包邮了，超过太多就无法提供包邮服务了。以小编最近刚买的一个小产品为例，价格是9.9，小编所在城市是包邮的，但是小编好奇选择了一下收货城市为新疆某城市，快递费高达60多元。

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