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vivo手机作为一款国产手机和小米、一加十分类似,采用互联网模式运营,一般手机出现硬件问题都会进行返厂维修,寄回总部进行维修。不过不是所有手机都在返厂范围内,售后服务中心会按机器的出厂日期推后三个月来计算保修。那么问题来了,vivo保修期在哪里查询,要满足哪些条件呢?
vivo保修期查询地址:
vivo返厂须知:
很多人的机器返厂后被更换了没有质量保证的翻新机,回来后不久又会出现故障。
所以返厂前要在机器上面做好记号,比如在USB接口或者SIM卡插槽盖子上用刀片刻痕。
返厂的时候向代理或者客户交代清楚
2.保修卡上面要写维修记录
3.不要换新,原机返回,要换就换SE的
4.建议通过代理返厂,返厂前让代理确认外观完好,并且留下字据,万一出现不测就有据可依,拒收机器!
建议通过代理返厂,这样可以索要备用机,如果去领机器的时候可以当场检测魅族有没有给你修好,如果发现返回的不是你的手机就拒收,要求换回原来的机器或者换新机
-------------保修期内维修两次仍然不能正常使用的可以要求vivo换新,保修期从换新那天重新计算
-------------如果se保修卡上面有“一年换新”仍然可以换新,因为保修卡是vivo和用户的合约,vivo不换就是违约行为
-------------如果你的维修时间超过30天可以要求换新,保修期也重新计算
-------------保修期内两次维修后(为下表的故障)仍然不能正常使用的可以要求换全新主机并且重新计算保修期
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vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
返厂的维修量、维修难易程度等因素都会影响维修时间,我们会以最高的效率来处理每一个用户的手机问题的,售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询,也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址。
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vivo手机是不支持直接返厂维修的,vivo手机在全国各省设立vivo售后服务中心,如果手机出现故障需要维修,建议带上手机前往就近的售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。