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放心,我的一加3T也是京东买的。我在京东一共买了四部手机了。京东的售后服务很好。都是别人退回来的就有点夸张了。而且一加5上市没多久,不可能有人用太久又退回来的。再说很多电子产品都是可以二次销售的,这也不是什么秘密,到处都一样包括实体店。
买,有问题售后就是,京东售后放心。
3月22日在京东下单买了一部荣耀V9,是在第三方卖家,名字叫新松联手机旗舰店。25号收到货后发现手机有瑕疵,手机外观有一处类似磕碰掉漆的损伤。随即就联系卖家申请退换货服务,卖家售后人员打电话来说外观损伤和他们无关的,说让联系京东快递协商处理。各方推诿之后,无奈只能申请京东介入处理纠纷。漫长的三天等待之后京东专员来电说只要去华为售后开具鉴定单就可以退货,然而去了两次华为售后,他们均表示手机外观损伤不能开具鉴定单。事已至此,才明白作为中国的一个普通消费者的无奈,所谓的权益不知所在。也许我们的切身利益只有在媒体曝光或者互联网舆论压力之下才会得以保障。然而普通人谁又愿意花大量的时间精力去争取呢。华为和京东当属国内知名品牌,先不说购买的商品有如此低级的缺陷,在面临售后问题时,各方采用拖延战术,互相推诿等等。当然客服人员都有他们的难处,当然作为供货商销售商以及售后服务三方都是利益相关方,消费者早该明白这种结局。本该高高兴兴买个新手机,结果像吃个苍蝇一样恶心好多天。引以为戒,并在此提醒广大网友,品牌的力量固然强大,但是,网购须谨慎啊!!!!!网购须谨慎啊!!!!!网购须谨慎啊!!!!!
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