扫码支付现在越来越普及,人们去小摊上买零食都愿意使用扫码支付,因为实在是方便。但是支付的时候难免会遇到付款错误的情况。那么我们遇到这个情况该咋办呢?下面给大家支招!
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在微信里找到微信支付,点击进入。
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找到付款错误的那笔记录,点击查看详情,如图所示。
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在详细交易记录里面选择联系收款方,如下图所示。
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每笔付款只能进行一次留言请求,但是是否会收到回复取决于对方。详细填写联系理由,直接发送就行了。
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如果金额较多,我们可以进行投诉,如图所示。
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我们选择一种投诉原因,系统提供了很多的投诉原因可供选择,选择后点击进入。
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尽量详细描述受骗原因,以及聊天记录和截图最为证据提交,等待官方的回复!
经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士。
作者声明:本篇经验系本人依照真实经历原创,未经许可,谢绝转载。
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中国江苏网3月24日讯 昨天晚上11点,已经入睡的市民孟先生被好几个朋友的电话给吵醒了。“你大晚上的买了什么,要我帮你微信付款?”孟先生一脸疑惑,“我都睡觉了,啥也没买呀。”
孟先生打开手机一看,不好!微信已经登不上了。他捣鼓了半天,改了密码后重新登录微信发现,自己的微信号已经给所有好友群发了付款链接。
原来被盗号的孟先生微信号给所有朋友群发了这样一段话:“忙吗?我微信支付被限制了,我代购点东西499元,你帮我扫二维码支付,等明天限制解除了我再转还你。”随后又发送了一张带有二维码的图片。为了显得对话很真实,还会附上这样一句话,“转好后截图给我”。
孟先生刚刚登上自己的微信号,就收到了其中一个好友的转账信息。原来好友不会使用二维码支付,又担心孟先生买不了东西,于是直接向孟先生的微信号转了一笔钱。收到钱的孟先生十分过意不去,赶紧把钱退给了朋友。他还向所有好友发送了澄清微信。
其实点开二维码的图片就能发现,这笔钱并不是转给孟先生。而是一个支付给第三方的微信支付二维码,显示的是“向‘××军’转账”这样一句话。只要点击它,499元就被转到了“××军”的账户内。
微信官方显示,如微信支付账户部分交易受限,那么可以通过腾讯客服这一官方渠道来解除限制。业内人士表示,盗号者正是使用了“支付被限制”这出“障眼法”。如果对方直接转账给本人,没有通过二维码,那么钱就仍然在本人账户内,盗号者取不出。(俞佳融)