原标题：大中型银行密集牵手腾讯云 腾讯发力产业互联网已有范本

腾讯组织架构调整方案于近日正式公布。新架构在原有七大事业群的基础上进行重组整合，保留CDG、IEG、WXG、TEG四大事业群的同时，新成立云与智慧产业事业群(CSIG)和平台与内容事业群(PCG)。这次调整被定义为腾讯由消费互联网向产业互联网时代的进化，而新成立CSIG将承担起腾讯全面发力产业互联网的重任。

事实上，腾讯在产业互联网上的布局并非刚刚开始。在此之前，CSIG中的核心业务腾讯云便作为腾讯科技的平台对外输出优势技术能力，助力各行各业在产业互联网时代进行数字化转型升级探索。

多年深耕细作中，腾讯云不仅在游戏、视频等领域常年坐稳头把交椅，在金融领域也牢牢占据了市场领先地位。截至目前，已经有超过6000家的金融机构选择腾讯云，包括150多家银行，40多家保险公司，20多家证券公司，以及几千家互联网金融公司。其中，大中型银行如中国银行、建设银行、招商银行、平安银行、浦发银行、华夏银行等更是密集与腾讯云进行合作，成为了腾讯云助力产业互联网的标杆范本。

金融业拥抱云端，大中型银行密集牵手腾讯云

金融业一直都是最喜欢拥抱新兴技术的行业之一。早在3000多年前，人类就用当时最先进的铸铜技术铸造钱币；20世纪起，最前沿的IT技术又被广泛地引进金融体系。如今，伴随云计算、大数据以及人工智能等技术发展，金融业再次迎来了变革浪潮。

第三方数据显示，银行、证券、保险等金融机构已经在广泛接入金融云服务，其中银行需求占比高达80%。银监会在2016年的《中国银行业信息科技“十三五”发展规划监管指导意见》中强调，到“十三五”末期，银行旗下的互联网业务信息系统需要全部转入云端，传统业务的信息系统转入比例也不低于60%。

2017年6月，中国银行与腾讯云在内蒙古正式挂牌成立“中国银行-腾讯金融科技联合实验室”，双方重点基于云计算、大数据和人工智能等全面开展深度合作。随后的一年的时间里，双方从满足客户需求和风险管控两个领域展开合作探索。目前，腾讯云为中国银行提供的全行大数据平台以及事中风控解决方案帮助中行更好的构建风险视图，大幅提升欺诈数据的查准率和查全率，助其实现了控风险、升体验、降成本、促发展的目标。

在腾讯云与华夏银行的合作中，双方持续探索深化大数据和人工智能技术在金融服务领域的应用。今年6月，腾讯云助力华夏银行孵化的纯线上小微企业融资产品“华夏龙商贷”，依托腾讯云计算、大数据精准营销等金融科技能力的创新，通过大数据反欺诈为风控平台有效提升贷款的审批效率，整个线上申请和放款过程最快5分钟即可实现，有效满足中小微企业主的融资需求。

此外，腾讯云还陆续与建设银行、浦发银行、平安银行、招商银行、中信银行、杭州银行、江苏长江商业银行、金谷农商行等多家大中型银行建立合作，领域内超过80%的新筹保险公司也选择采用腾讯云构建业务，香港交易所在国内的交易中心也成为了腾讯云的客户。一系列密集合作的背后，既反映出银行等金融机构对于业务接入云端科技能力的大量需求，也反映出腾讯云在金融领域的头部客户中标杆效应非常明显。

打造智慧金融，腾讯云提供全方位助力

金融行业发展正面临着获客成本高、业务风险大、服务效率低以及技术支撑难等方面的挑战，依托与金融行业共建的金融超级大脑，腾讯云能够为金融客户提供安全合规量身定制的金融云服务，助力金融行业实现智慧金融转型。

在基础设施层级，腾讯云以公有云、私有云、金融专区等，覆盖全模式场景，并以最核心和最具特色的金融数据库TDSQL和分布式服务框架TSF为核心构建云计算分布式架构，对业务IT需求分而治之，使支撑变得简单、弹性，从而帮助金融机构轻松面对业务挑战。这套基础设施架构在腾讯投资的前海微众银行中经过金融业务场景的严格锤炼，支撑了微众银行的业务高速增长。

在此之上，腾讯云还提供了一系列智能营销、智能风控、智能运营、智能体验等优势解决方案，为金融行业的智慧化转型提供全流程科技助力。

在营销方面，腾讯金融云基于腾讯生态中积累的营销大数据进行精准的用户画像和标签，并采用自研的优势广告算法建模，通过腾讯生态平台进行营销投放，能够帮助金融机构打造出闭环的一站式营销能力。

在风控方面，基于腾讯发展过程中积累的业务安全大数据，通过与第三方资信以及央行等权威机构数据做结合，依托云计算和大数据AI技术优势，建立智慧金融风控平台，能够为金融机构提供一系列风险控制工具。

在事前和事中阶段，腾讯云天御反欺诈向业界提供金融级身份认证、金融反欺诈、交易反欺诈、定制化专家模型等反欺诈服务。截止目前，天御反欺诈服务为金融客户累计识别高恶意金融行为超过4000万次，累计挽回客户损失超过1000亿元。贷后环节的催收机器人，则运用心理学的原理和最佳实践进行深度学习，在最合适的时间进行恰当的话术进行催收，有效降低不良率。

在运营和体验方面，腾讯云基于机器学习平台提供语音、机器视觉、文字识别等各类基础的AI能力，也极力结合金融业务场景，以产品化的形式将AI能力嵌入到金融服务的整个流程当中。目前，腾讯云智能语音、智能客服、图像识别技术已经在银行、保险、互联网金融等领域实现了广泛的应用。而基于机器视觉能力的OCR技术，在票据、银行卡等识别中也有较多应用。

做好金融数字化助手，以C2B的方式不断强化优势

“CSIG不仅仅是To B的事业群，我们要充分理解用户对不同产业服务的需求，以独特的C2B方式连接智能产业，服务产业、也服务于人；我们也不仅仅是一个云的事业群，我们的目标是要做好产业的‘数字化助手’，以AI、云、大数据、安全等技术能力，助力各行各业的数字化升级，构建智能产业新生态。” 在成立CSIG的内部信中，腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生表示。

在外界看来，腾讯除了在传统意义上的企业级市场积累了大量的技术和能力，更为得天独厚的优势是，腾讯的微信和QQ两大社交产品拥有广泛的用户基础，从而成为连接消费者与商业服务的桥梁。在金融行业中，这种得天独厚的优势更容易受到金融机构的青睐。

此前，在谈及为何与腾讯合作如此紧密时，中国银行总行网络金融部总经理郭为民也表示，“腾讯是中国市场最贴近用户的企业，它对用户需求理解最深刻，和客户黏性最强，这也意味着腾讯的技术发展必然是最快的。在这种情况下，尤其自己去做，不如找业内的领先者一起来合作，所以这也是我们跟腾讯签订全面战略合作伙伴一个非常重要的原因，中国银行看重腾讯的未来。”

“出于规避业务风险的考虑，腾讯云的社交大数据积淀能够给长江商业银行提供相关的风控基础，这是其它云服务商未必具备的。”一位主打小微客户金融服务的银行高管这样表示。

如今，随着腾讯组织架构进化的正式完成，腾讯云也将在腾讯新的架构体系中，与内部优势力量更好协同，做好金融行业的数字化助手，为腾讯的产业互联网布局继续打造优势标杆。

(责编：王绍绍、贺迎春)

10月9日收盘以后，创业板上市公司发布公告：近日，公司子公司东方财富证券收到证监会出具的批复，核准设立西藏东财基金管理有限公司。

关于新基金公司的未来，都是大家关心的话题，之前老郑写了一篇《简评：中小基金公司的未来暗淡无光吗？》，答案就是对于大多数中小基金而言，未来都是暗淡无光的。

但凡是基金公司，无非就两个优势投研能力与销售能力，如果有人说基金公司的优势是合规，那一定是在给领导写报告或者演讲稿。截至目前，基金公司的数量已经高达一百二十多个。

切入正题，聊聊东财基金的未来：

（１）东方财富最大的优势就是基金销售能力，在互联网三强（蚂蚁金服、天天基金网、腾讯理财通）中基金代销收入位列第二。

天天基金2018年上半年累计销售基金超过3000亿元，活期宝接近2000亿元，也就是非货币基金超过1000亿元，上半年的行情大家可能都知道，年初冲高以后，开始了慢慢下跌的过程，天天基金能在这样的行情下面卖1000亿非货币基金，说明了天天基金作为基金销售渠道非常优秀。

其实业内人都知道，卖基金的比管理基金的赚钱，真不知道东财为啥也要搞一个基金公司，难道是多拿个牌照以后待价而沽？

（２）货币基金与指数基金预计是其未来重点布局，以蚂蚁金服控股的天弘基金为例，主要上规模的还是货币基金，例如余额宝，规模近两万亿。最近还在发力指数基金，但是规模见效不快。

东财基金势必也是先搞一个货币基金，而且货币基金这个东西，有渠道就有规模。然后再搞指数基金，但是指数基金在美国大发展基本靠401K养老计划与买方投顾制度，目前这两者国内还都没有。

但是东财还有一个证券公司，目前指数基金交易佣金大多还是万八，在之前文章《简评：公募基金买卖股票的佣金还是万八吗？ No，有人打五折了》，发现东财西藏同信证券给兴全基金的交易佣金是万四。如果指数基金的管理费不能降低的话，估计东财会不会将其管理基金的交易佣金直接设置为万一，相比其他同样管理费的指数基金，交易佣金的降低也是变相降低基金成本。对于指数基金而言，降低成本就代表业绩提示。

从这个角度看来，给以传统证券公司机构业务沉重一击的就是东财证券与东财基金的合体了。

（三）对于未来影响，估计大型基金公司开始发力自己的直销渠道了，以目标养老基金未来，华夏就靠自己直销成立第一个目标养老基金，估计原有的大型基金公司必须在直销上发力，才能在未来跟销售渠道的谈判上有所筹码。

如果基金交易佣金万八潜规则被打破，估计证券公司研究所与研究员的小日子就更难过了，证券行业的美国化趋势继续加速！

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    随着人们生活水平不断提高，如今，家政服务行业越来越受大众关注。“好家政员请不起，请得起的又不放心”困扰着大多数市民。我市家政服务市场现状如何，又该怎样转型升级？记者就此进行了走访。

我市首届家政服务技能比赛现场。

    “找保姆难，想找个有经验又称心的保姆更是难上加难。”再过一个月，市民张雨馨就要临产了，家人商量后决定找个月嫂帮忙。但是询问了多家家政公司后，张雨馨发现有经验的月嫂都已被预订。“月嫂价格真不低，3年前工资还是每月5000左右，现在我问了三四家家政公司，价格都在七八千元到上万元不等，而且非常抢手，至少要提前一个月预约。”张雨馨摇头说，请个月嫂费用不低，让她这个工薪阶层经济压力有些大。但就这价格，有时候花了钱却享受不到应有的服务。

    不仅月嫂难找，就连钟点工也难找。市民陈亚兰对此深有体会，陈亚兰的奶奶今年85岁了，身体还算健康，想请个钟点工帮忙照看老人，好不容易找了一个较为满意的，可是，上半年保姆家有事，就回老家了。陈亚兰不得不重新找保姆，找了3个月也没有找到满意的。

    市皖嫂家政负责人胡敏说，一方面家政服务工作比较辛苦，另一方面受“当保姆低人一等”的传统观念制约，让一些人在择业时望而却步。“现在，不仅是城市就业人员，来自农村的年轻人也不愿意从事这项工作，目前家政行业里的年轻人少之又少。”

    “因为家政市场供不应求，家政服务价格不断被推高，雇主的预期和标准也随之提高。现在我们公司登记的有800多名家政服务人员，但是远远满足不了市场需求。”胡敏说，从人员构成来看，家政服务人员大多为下岗或失业人员、农村陪读家长和农村富余劳动力；从年龄结构来看，从事家政行业的人员，40岁以上的居多，这些人文化水平普遍较低。而目前家政服务业普遍缺乏专业培训，技能水平不能满足用户要求，尤其是具有较高综合素质的专业家政服务管理人才极其紧缺，造成了雇主和家政服务人员的对接难，“保姆荒”更为突显。

家务整理显现家政人员真功夫。

    “月嫂在家带孩子换尿布、洗澡操作都不熟练，晚上孩子哭闹也是经常，我们家人都醒了，月嫂还在睡觉，家里请的中级月嫂名不符实。”今年年初，家住宣州区养贤乡的陈琼生孩子，丈夫通过一家家政公司聘请了一位中级月嫂照顾孩子，不料，月嫂在家经常坐在沙发上看电视，带孩子的事情也是喊着才会帮忙。

    陈琼认为月嫂不够专业，和家政公司沟通后得知，月嫂确实持有“育婴师”资格证，月嫂自己说带过四五个孩子，所以被认定为中级月嫂，家政公司没有月嫂之前带孩子的资料，并承诺会尽快为陈琼调换一名新的月嫂。陈琼非常气愤：“我花5600元钱一个月请的中级月嫂，竟然是带孩子的新手。家政公司即便承诺调换新的月嫂，但是也要等其他月嫂有时间才行。”

    9月25日，记者来到仁杰医院对面的皖新家政公司，工作人员王女士告诉记者，月嫂的工作就是照顾孩子和产妇，包括带孩子睡觉、做月子餐、洗衣物。高级月嫂一般服务过15个雇主以上，从业两年以上，有相关证件。该公司是根据顾客的口碑对家政人员进行评级，并承诺高级月嫂一定具有与其能力相匹配的专业水准。

    记者通过对市区多家家政公司进行走访发现，几乎每家家政公司都自己对月嫂划分等级，一般划分为初级、中级、高级，一些家政服务机构还划分了金牌、特级月嫂。等级划分的标准，是由各家家政公司自己制定的。

    “虽然国家已经出台了《家政服务母婴生活护理服务质量规范》，将母婴生活护理服务分为了一到五星级和金牌级六级，但是，行业内还没有统一的机构进行认证，各家政公司一般还是自己给月嫂划分级别。”市妇女儿童活动中心负责人李奇林向记者介绍说。

    在市区青年路一条路上，就有六七家不大的门店，门头都挂有“家政”“中介”的标牌。记者进入一家门店里，看到只有一名工作人员负责登记信息，店内坐着几名前来求职的家政人员。记者表示想要找一名钟点工，对方询问了具体地址、房屋面积和工作时间，给出了每月1300元的价格。当记者提出想和钟点工见面了解情况时，对方表示，有合适的人前来应聘会通知客户对接家政人员，如果客户对家政人员不满意可以重新选择。

    一些网上“家政公司”则更为“精简”，并没有实际办公场地，仅仅是通过电话联系家政人员和客户。

    “家政公司创办门槛较低，普遍‘零、散、小’，还有一些无营业执照的家政中介，影响家政行业的健康发展。”李奇林告诉记者，很多家政公司就是中介，介绍雇主和家政人员见面谈，双方觉得合适就行，没有家政人员从业资格证，甚至没有核查家政人员的身份，出了问题，客户难以维权。

    记者通过采访了解到，这些中介公司注册只需要在工商部门进行登记注册，家政人员管理都是公司自己负责，并没有明确单位进行统一监管。李奇林表示，家政公司应当承担管理职能，对家政服务人员身份、健康状况、职业道德、服务水平进行核查验证，提供必要的岗前培训、跟踪管理、监督指导，定期回访了解服务情况，甚至为其建立个人职业信息档案。

    “我从事家政业已经十几年了，2014年参加了市里第一批育婴师培训，并拿到了资格证书，现在是高级育婴师。”家住市区西门口的周晓乔是我市第一批从事家政行业的人员之一，她从2000年下岗后就去上海从事家政行业。

    “2013年后，宣城家政人员的工资待遇越来越高，市场需求量也大。”周晓乔说，她现在是皖嫂家政的员工，每月的工作内容和工资都是公司统一协调。

    和周晓乔一样，今年52岁的宋国玲也是皖嫂家政的员工，由于业务熟练，级别高，2016年开始在广德县皖嫂家政做培训育婴员，专门给前来考育婴师资格证的进行培训。

    胡敏告诉记者，皖嫂家政现在对育婴师和高级护理师采取员工制度化管理，不仅确保了公司家政人员的综合素质，也让家政人员更有保障。“现在公司一共有50名家政人员是公司的员工，以后还会往员工制管理这个方向发展。每个月公司都会对这些员工进行免费培训，内容包括饭菜的营养搭配，最新的育儿养生知识等课程。”胡敏还介绍说，公司不仅给员工进行免费培训，很多免费课程都是对外开放的，希望让更多的人加入到家政行业。

一位月嫂在演示如何正确搂抱婴儿。

    手机或电脑轻轻一点，家政服务就能到家。“互联网+家政”给消费者带来了便利。今年年初，家住贝林小区的梁华通过手机下载的一款家政APP，预约了上门保洁服务。

    “手机随时下单、在线付款，有‘阿姨’基本情况和信息，也能看到别人的评价，用起来挺方便的。”梁华告诉记者，比起传统门店找保洁，通过手机APP预约就和网上购物一样方便快捷，“有时候上午预约，下午就有人上门了，比在门店找快得多”。

    打开手机上的家政APP，有家政类型，服务次数等各种选项可供选择，填写信息后，可以自己选择保洁师或者由系统自动推荐，付款成功后，就预约好了。“第一次一般是根据他人对保洁师的整体评价来选择，如果有觉得不错的或者其他人推荐的，可以固定选择某一位保洁师。”梁华向记者展示了网上预约家政服务的流程，整个过程不到一分钟，“预约方便，整个保洁过程也非常规范”。

    “我们公司也有自己的官网，可以在网络平台上面预约家政人员，上面有家政人员的照片、基本信息以及之前雇主对其的评价。”胡敏说，有意向在皖嫂家政请家政人员的市民，可以先通过网上平台进行初步了解，再来我们公司面试，非常的方便。

    记者从市区鳌峰派出所工作人员了解到，时常有雇主和家政人员发生纠纷，但很多家政人员提供的资料不全，还有些甚至是虚假信息，难以找到当事人。负责中介的公司也仅仅是登记了信息，对所介绍的家政人员情况根本不了解。因此，遇到这种纠纷，很多市民难以维权。

    在走访中，记者了解到，目前，我市上规模、有着标准化的家政服务企业，为数不多。“我们希望更多的家政企业可以上规模，市里能够出台相关的政策，规范经营。”李奇林如是说。

    “就拿寻求家政服务的渠道来说，我市目前还是以中介为主，家政从业人员不一定常驻公司，同时持证家政人员占比较低，且价格随意性较大。而标准化的家政服务企业，采用的是员工制，既利于规范市场价格，同时，还利于建立家政服务员诚信体系，增加持证家政员的数量。”市人社局相关工作人员表示，我市正在积极探索家政服务行业标准化经营。（本网记者 徐晨/文 叶竞文/图）