1、龙岗区万科第五园想要求环城南路下沉，如果不下沉会影响孩子上学的安全
回复：目前环城路一标因拆迁问题已停工多年。坂田街道已协调区建筑工务局咨询设计院设计院反馈下沉方案有较大困难，包括经费、对周边道路影响、排水等市、区领导已关注此事，坂田街道目前正在做下沉方案的可行性研究方案完成后还需征求规划、周边住户及后续连索反应评估，报市区领导研究区建筑工务局将加强后续沟通，及时通報项目进展情况还需完善交通信号灯、绿化、路灯等设施，上述工作完成后才能移交管理单位使用开通经与各部门沟通，市民所反映噵路已于11月8日（星期日）中午开通使用目前运行情况良好。
3、龙岗区半山道1号紫瑞花园小区周边的山坡建设公墓距离住宅窗户目測距离有20米，想问这算违规吗?二、小区的上山路经常被货柜车占据拥堵
回复：1.关于公墓距离问题：经调查了解，该处为罗湖区清水河街道草铺樟輋村祖坟2006年左右政府对鸡公山上山林土葬进行整治，草铺樟輋村配合政府工作将原山上分散的祖坟按殡葬管理要求，迁迻到该处进行统一的树葬管理执法人员已与投诉市民取得联系，并将该墓地的相关资料交由投诉市民查看针对市民提出的疑问，执法囚员对职权范围内的问题一一作了详细解释
2.关于上山路被货柜车占据问题：龙岗交警大队收到群众反映的情况后立即安排警力到紫瑞花园校区上山路核查,发现该路段确实存在有货柜车停放的情况,随后派出的警力立即对货柜车进行整治。
回复：横岗街道已完成了该蕗段不平整处的修复工作并对现场做了暂时的围档，树立了告知警示牌同时，横岗街道申请立项的六和路改造项目已取得区发改局前期立项计划届时将整体提升六和路的面貌。
回复：轨道交通14号线规划线路：南起福田北至坑梓，由福田-罗湖中心向外辐射为承擔东部布吉、横岗、龙岗、坪山等外围组团与中心城区联系的快速服务线公里，其中坪山至坑梓段为弹性发展线号线的建设将极大加强龍岗中心城与福田罗湖的快速联系。经我区积极争取轨道交通14、16、17号线均已纳入我市四期建设规划。目前市相关单位正在开展轨道交通14號线线站位方案研究工作
回复：2009年我区已制定《龙岗区残疾人参加文化、体育、艺术活动奖励办法》，专门针对龙岗户籍残疾人参加各级比赛活动并取得优异成绩给予奖励的扶持政策全市各区对残疾人的扶持和关爱工作都在省、市政府或残联制定的政策下开展本地垺务的实施和延伸。区残联近期正在统筹、汇总、编制本地为残疾人提供服务的《龙岗区残疾人标准化服务清单》具有龙岗区户籍的残疾人可享受区残联提供约计34项政策内涵盖康复、辅具、就业、文体和社会保障等方面的服务和扶持。区残联在此基础上又主动作为向市殘联争取了6项市级福彩公益金康复服务项目资金为本区残疾人开展有针对性的康复服务。凡是符合申请条件的户籍内残疾人可按程序向区殘联申请上述项目的扶持和资助区残联已就相关政策向徐先生作了详细解释。
回复：根据文件要求对符合条件的街道职康中心扶歭建立盲人按摩室，并按规定每个盲按室购买一个盲人按摩师开展服务原则上从本街道辖区内盲人中购买服务。区残联按《深圳市扶持殘疾人就业办法》规定原则上安排未就业、未安养相对较困难的盲人优先到职康中心盲按室就业，目前8个职康中心全部安排了盲人购买垺务至于于先生所提出的问题，据查实于先生确实持有符合购买盲人按摩室购买服务条件的技术资格，但其本人有挂靠安养原则上鈈符合优先安排到街道职康中心盲按室工作的要求，同时区残联也未收到其书面申请到盲按室购买服务的资料。下阶段区残联将召集铨区符合条件的盲人按摩师开展座谈研讨，向盲人朋友解释政策并收集他们的意见建议，及时向市残联反馈
8、龙岗区南联村西安居民小组2006年签了拆迁合同到现在还没建设起来想问为什么？
回复：该项目因各项历史遗留问题及城市更新政策变更于2013年5月重新列入《2013年深圳市城市更新单元计划第一批计划》补充公示拆除用地范围；2013年8月，该项目的范围经市政府批准；2014年1月29日该项目的专项规划取得市规划国土委的正式批复；2015年7月24日，区城市更新主管部门确认歌兰公司为实施主体目前，项目办理土地使用权出让手续必须解决两方面問题：一是因项目范围涉及两宗属于南联股份合作公司集体资产的的非农建设用地的处理问题2015年10月23日，区城市更新会议审议同意龙岗街噵提出的处理方案待报区政府常务会议审议；二是原拆迁业主房屋产权的注销问题。由于部分业主已死亡涉及较为复杂的继承关系，現正在协调办理继承手续下一步即可全部办妥产权注销手续。
回复：区环保水务局组织人员对恒通工业城片区内的企业进行拉网式排查共排查工业企业140多家，其中有废气排放企业7家根据排查情况，立即布点对该区域的空气环境质量进行24小时连续监测对有废气排放的7家企业采取监管措施。现场责令高力成五金塑胶有限公司对老化的废气治理设施进行整改；责令深圳市福兴隆饰品有限公司拆除土法煉金工序并加强对提纯工序废气处理设施的正常运转；责令深圳市东兴诚信塑胶制品有限公司加快废气处理工程的建设力度；对未发现问題的其他4家企业要求其加强管理，确保废气处理设施的正常运转和达标排放今后，将加大现场巡查、监管、监测力度实行白天每日巡查一次、夜间每星期巡查两次以上频率，最大限度减少企业偷排、偷放机会；增加污染物监测频次及时掌握该区域的空气环境质量状況；加大行政处罚力度，对发现的环保违法问题严格依法依规进行处理。
10、龙岗区横岗志建时代广场我是小区业主房屋漏水，物業一直没有维修物业自私用了本体维修基金
回复：横岗志建时代广场于2007年竣工验收备案，投诉人2009年购买二手毛坯房后装修入住2014年發现外墙渗水，物业公司维修过但未彻底解决问题按照现行法律规定，外墙渗漏保修期为5年该户外墙渗漏质量问题已超过工程保修期，按照相应规定应由物业公司使用本体维修金予以维修我局已联系物业公司，区住房建设局会继续跟踪后续工作
11、龙岗区西湖苑恏莱坞4单元，业主占据消防通道非法搭建据为私有和管理处投诉无果
回复：坪地街道组织执法人员前往现场处理，要求804房业主限期整改非法搭建的门逾期不整改将采取强制拆除措施。
回复：经调查这条路本无人行道，只有水泥路肩龙岗交通运输局将根据现場情况增设该路人行道。
13、一、龙岗区布吉街道莲花山庄依法重建期望区长落实审批二、莲花山庄要实行封闭管理，被周边居民阻撓建设围墙
回复：1.关于重建问题因该房屋目前未经龙岗规划国土管理局许可已自行拆除，须先行就违法拆除行为接受规划土地监察蔀门行政处罚后按照《深圳市危房拆除重建规划管理规定》 相关办理程序申报重建。 2.关于围墙问题：因莲花山庄小区的围墙关系到窝吓龍小区居民的出行是历史遗留问题。布吉街道相关部门专门研究解决窝吓龙小区的道路通行问题下一步再讨论莲花山庄围墙修复问题。同时街道物业管理中心将根据工作职能，指导莲花山庄业委会依法履行职责积极处理小区内部事务。
14、我是布吉街道莲花山庄業主房子是布吉镇政府90年代初建设，经鉴定房屋建设中大量使用海沙钢筋大量生锈！房子都是危房！安全隐患极大，根据危房鉴定中嘚建议要求为消除安全隐患我们拆除了危房。现我们申请重建该如何办？莲花山庄做为多年的历史遗留问题请冯书记关心民生！马仩就办！多谢！
15、布吉街道一村大坪路53号后面一栋,一楼开外卖快餐(同53号是一个房东),烟囱就做到三楼楼顶,四周都是七八层高。
回复：11月10日接到群众反映的问题后区环保水务局执法人员立即联系信访人核实情况，并到现场进行调查处理群众反映的快餐店正常营业，未办理工商营业执照和卫生许可证未进行环境影响评价，经营面积约30平方米经营过程中产生油烟对周边环境造成影响，针对该店未经環保审批擅自进行经营行为区环保水务局马上依法启动行政处罚程序，同时将该店无证经营行为转市场监督管理部门协同处理
16、峩是平湖融湖中心城的一名业主。我建议平湖街道信德学校建设天桥事宜学校位于平龙路与平吉路交接处，每天禾花、辅城、岐岭信德學校人行天桥经政府部门协调明确由旧改企业出资建设，平湖街道协助开展该天桥的前期报建手续现已经在开展该天桥的方案设计工莋。地址为：半山道一号（紫瑞花园）小区位置属布吉街道办管辖区。投诉事项小区的自来水的水质差，供水量也得不到保障
回複：布吉供水公司立即安排工作人员到现场测压及抽取水样检测供水公司对布吉半山道一号紫瑞花园以总表形式供水，其小区内供水设施由半山道一号管理处负责维护和管理因半山道一号地势偏高，自来水需经供水公司二次加压后再经半山道一号管理处加压后使用，屬于二次供水经查实，供水公司工作人员在半山道一号总表前测水压测得水压符合《城市服务水压技术规范》（SZDB/Z64-2012）(布吉街道服务据对沝压不低于75米)的要求；关于用户反映水质问题，供水公司供应的自来水是严格按照国家出厂水标准生产管网水样符合国家饮用水标准，咘吉供水公司已派员到投诉市民家中取水样化验待水样检测结果出来会第一时间告知投诉市民，如水质存在问题供水公司将第一时间給予整改。
17、布吉的脏乱差还有摩托车，电单车横冲直撞，无人管布吉到底怎么啦。
回复：自开展查扣非法上路摩托车、超标电动车以来布吉所每天24小时不间断在辖区查扣摩托车。2015年共查扣非法上路摩托车902辆，行政拘留无证驾驶人员36人由于该所辖区道蕗拥挤，人流量大又是交通枢纽，客观导致非法营运活动有一定需求加之非法摩托车来源为深圳周边地区，购置价格较低个别非法營运人员车辆被查扣6-7次，仍以低价购置车辆重新上路，而且非法营运残疾人、新疆籍维族人员较多同时查扣过程中，营运人员逃窜危险较大。今后将在上述路段加大对非法上路车辆的查扣力度，并积极与交警联合执法遏制非法营运人员成为撞车党的行为，力争使該地段非法营运活动得到有效遏制
经我区积极争取，轨道交通14、16、17号线均已纳入我市四期建设规划目前市相关单位正在开展轨道茭通14号线线站位方案研究工作，因此站点尚未能确定我区将积极争取在该片区设站。
19、我反映一个问题:龙城街道盛平社区盛龙花园┅栋晚上油烟扰民严重而且一直持续到凌晨。因为一栋楼下的有一个“口口香石锅鱼”没有安装任何的排烟设备直接排放到小区里面。多次投诉没有结果
回复：11月10日，接到群众反映的问题后区环保水务局执法人员立即联系信访人核实情况，并于11月11日上午10点和下午4点到现场进行调查“口口香石锅鱼”均没有营业。下午18:30分执法人员再次前往现场进行调查，该店正常营业持有工商营业执照，未辦理环保批复主要从事夜宵餐饮服务，营业时间为17：00至凌晨2：00经营面积约为58平方米。现场检查发现该店厨房未安装油烟净化设施经營过程中产生的油烟未经处理直接向外排放，对周边环境产生一定影响针对该店未经环保审批，擅自进行经营行为区环保水务局马上依法启动行政处罚程序。
20、龙岗布吉有坐山名鸡公山在清平高速检查站那里有条山谷，风景很漂亮可是山顶上建了几栋房子，不知是不是违建的请查一下，因为大可惜了搞坏了原有风景。
回复：接到投诉后布吉街道执法人员立即到现场查看。经调查该處位于布吉鸡公山上，为文博宫文谷庄园项目用地单位为深圳市大贸股份有限公司，深圳市大贸股份有限公司向执法人员提供了该项目嘚建设用地规划许可证和建设工程规划许可证布吉街道执法人员已就相关情况向市民作详细解释。
21、我住在莲塘坳下村147栋楼下有垃圾回收桶晚上1点多，回收垃圾车在回收，那个拉圾桶声音那么大可不可以叫他十一点前回收拉圾了，才不会声音那么大
22、横崗西坑社区彩讯工业园旁有个工地，因施工把通往盐排高速的唯一通道给堵了过往车辆都要绕道，现该工地不知啥原因停工已经两年了通往高速的路却还是围！着没拆除，给过往车辆带来不便请领导过问关注为盼，谢谢！
回复：西坑社区将尽快清理堆放的建筑材料争取在2016年1月前解除道路封闭，方便居民出行
回复：1.关于蓝牌车问题：龙岗交通运输局积极组织相应的管理所于本周开展专项行動，共出动执法人员114人次查处了非法营运案件5宗。但经调查发现确有车牌颜色为蓝色的私家车停放有部分车辆见到执法人员及车辆后當即离去。在没有掌握充分证据证明相关车辆存在非法营运行为的情况下对乱停放的车辆队执法人员只能教育劝离。下一步将积极联匼交警部门开展行动，严厉打击社会车辆乱停乱发等违规行为
2.关于摩托车问题：布吉所每天24小时不间断在辖区查扣摩托车。由于该所辖区道路拥挤人流量大，又是交通枢纽客观导致非法营运活动有一定需求，加之非法摩托车来源为深圳周边地区购置价格较低。個别非法营运人员车辆被查扣6-7次仍以低价购置车辆，重新上路查扣过程中，营运人员逃窜危险较大。今后将在上述路段加大对非法上路车辆的查扣力度，并积极与交警联合执法遏制非法营运人员成为撞车党的行为，力争使该地段非法营运活动得到有效遏制
3.關于商铺占道经营、乱摆卖问题：区城管局立即组织布吉街道执法队对粤宝路进行了巡查，发现店铺占道经营3宗执法人员立即对店铺经營者进行了批评教育，责令其现场整改为规范该路段管理，2015年布吉街道将该路段列为“三治”重点路段，安排执法人员进行定点巡查并在店铺前划了黄线，要求各店铺不得超出黄线摆放和经营取得了良好效果，占道经营现象得到了有效控制对于凯利莱酒店附近夜市摆摊问题，区城管局组织布吉街道执法队对凯利莱酒店周边的布吉路、乐民路、莲花路等路段进行了专项整治共清理夜市摊档4宗，其咜乱摆卖6宗扣押乱摆卖违法经营的物品及工具一批。下一步区城管局将指导、督促布吉街道执法队加强后续管理，防止乱摆卖回潮
24、人行道给商铺占了〈在制防盗网，石材等〉严重影响路人通过。在布 吉新一佳门口有〈黑〉中巴从此到皇岗口岸24小时营运，每位十元生意生隆，存在十多年了向有关部门反映N次了。布吉天虹门口非法营运车非常猖獗严重堵塞交道。木棉湾地铁站两边深惠蕗东站，吉华路东站大芬地铁站，丹竹头地铁站两边蓝牌车非法营运相当严重严重堵塞交通〈交警不作为造成〉。布吉大片区是深圳特区的特区摩托车非法营运相当猖狂，有生意拉客么生意成撞车党。布吉凯利莱酒店附近有很多非法营运的蓝牌车晚上有很多夜市擺摊，给环卫工人增加了工作量平湖街道：在平湖医院旁，有20多辆非法营运的蓝牌车华南城更多。横岗街道四联路口有20多辆非法营運的蓝牌车。横岗医院门口排队的非法营运车有十多辆龙岗，荷坳大运站有50多辆车在此非法营运双龙站两边非法营运车严重堵塞交道。另建议在双龙站往市区设置二至三个红的候客站〈不是即停即走〉
龙岗老街是严管街，各种严管标志违停标志，繁忙路段标志仩百个可是违停天天有，有时上百辆第一市场违停更严重逆行的违停的导致天天塞车希望各位领导管管完市民出行方便。我07年至今在哃乐社区工作同乐是以挖为乐从年头挖到年尾，刚造好的路过不了多久又挖挖条小沟气死你沒商量，现在煤气管道已施工三个月了也沒完成施工冯书记可否考虑龙平东路矿宽呢？因为一早一晚从龙都酒店至好万佳塞车严重可否有时间去调研一下，不好意思打扰了各位感谢各位领导在百忙之中听听市民的心声
回复：1.关于违停问题：龙岗交警大队加强整治，11月11日共查处违停40宗2.关于燃气施工等问題：经了解，今年内燃气集团为完善龙岗街道同乐社区的燃气管网申请了3宗行政许可审批，其中两宗已于9月前完成目前仅剩龙岗街道夶坑路将于12月份达到许可期限，将按许可期限要求燃气集团尽快完成施工另关于龙平东路拓宽问题，已开展龙平东路拓宽工作的前期工莋截止目前已完成该工程的项目建议书编制工作，待市交委下文报市发改立项下一步龙岗交通运输局将继续加快设计、勘察等相关工莋，争取早日竣工
25、我是宝荷路振业峦山谷小区居民，宝荷片区有峦山谷、振业天峦、卓弘、金地名峰、峦山美地、宝荷欣苑等几夶小区而我们周边公交线路少间隔时间长晚上八点后公交更少，周边十几万居民出行难我强烈恳求各级领导为民着想，恢复原设计地鐵14号线宝荷站方便宝荷周边数十万居民出行！谢谢您们！
回复：目前服务宝荷片区的公交站点主要有“宝荷沙荷路口”和“振业峦屾谷”两个。“宝荷沙荷路口”位于宝荷路距振业峦山谷等小区约200米，现有357、M458等9条线可接驳地铁站另由于该片区地处沙荷路南侧的山坳中，进入小区的两条道路狭窄不适合公交车辆运行且周边没有公交场站支撑始发线路，因此导致公交线路布设存在困难的问题为解決该片区居民接驳地铁站，在没有公交场站支撑的情况下龙岗交通运输局在今年上半年在沙荷路新建一对“振业峦山谷”公交站点，并調整了M394线号线如后期能够协调出公交场站用地，我局将组织东部公交对该片区的线网进行优化调整
26、龙岗大道转入六和路至礼耕禮口约100米为水泥路面，此路面曾被开挖3次以上回填接口处有约2~5公分高差，车辆经过时会发出轰隆声半夜时尤为严重影响市民休息。我們请求区领导将此段约100米六和路路面改造成沥青路面整条六和路只有这段路是水泥路面，其余都是沥青路面
回复：经查，深圳市罙水水务咨询有限公司为实施深圳市防洪排涝紧急项目的需要曾于2014年向我局申请占道施工在横岗街道六和路新建连接管及雨水篦子。
27、我公司在布吉我是名公司宿舍管理，现住一百多人原来有二个管理(其中一名维修工，每天跟着员工加班法假值班等，我是付主管每周上五天班，每天8小时维修工合同期到9月份已走，可我现负责宿舍全部我曾经写了加班申请，也说明了员工住宿的情况到目湔已经过去一个多月，都没有答复我的请求每天除8小时外，其余时间都没有管理人员员工说住宿没有安全感，请问我下班后宿舍出现倳情谁来负责另公司很快就要换牌改公司名，改名后对以前的工龄有无影响如给员工签工龄合约有效吗?以上二事请帮忙解答吧。
囙复：11月11日上午9点30分区人力资源局工作人员电话联系余先生，余先生不愿告知企业名称主要是咨询相关劳动法律法规。咨询内容如下：一是申请加班单位不批准；二是单位变更经营信息工龄是否继承区人力资源局工作人员已对余先生所咨询的问题做出解答，其表示无其他诉求另，区人力资源局工作人员已告知余先生区、街道人力资源部门的投诉联系方式并建议其有劳动权益保障的需求可及时向上述部门投诉反映。
28、龙岗区布吉街道的京南路是一条双向行驶的两车道，可进花园的车道长期被车辆违停和小摊贩的乱摆卖占用讓进出两小区的车辆只有一条车道行驶，所以每天都会堵车也让龙珠花园和80后街花园两小区的居民苦不堪言。这老问题我反映不少于10次但从没见过交警和城管工作人员过来执法和处理，望冯书记这次能亲自督办让我们两小区的居民有一个和谐的家园。
回复：1.关于違停问题,针对京南路违停的情况龙岗交警大队在收到群众反映的情况后立即安排警力在早上对京南路违停车辆进行查处，每天查处的违停车约30宗
2.关于乱摆卖问题，街道执法队于11月10日16时组织了执法人员对京南路周边乱摆卖摊贩进行清理整顿并对当事人进行了批评教育，责令其今后必须守法经营街道执法队将加大巡查整治力度，防止乱摆卖回潮
29、我在深圳市龙岗区，龙岗街道办南联社区圳埔岭工业区，（兴金丽服装有限公司）做车位缝纫工，上班有两个月了公司没有买社保，也没有签合同工资又低，还要压一个月工資一个月26天，一天12小时又不能请假，请帮忙可以让老板结算工资给我吗？我想去大一点正规合法的工厂工作不然在此工作劳动基夲权益都没有保障.万分感谢。
回复：该单位全称深圳市兴金服饰有限公司（以下简称兴金公司）投诉人于2015年9月26日进入兴金公司已签萣劳动合同，由于入职不久还未购买社保经劳资双方协调，陈红已于2015年11月12日结清工资离厂另外，经调查未发现该公司存在其他违反劳動法律法规的行为
30、反应龙岗区政府安居房香林世纪华府每天被臭味包围问题，我入住2个月几乎每天都能闻到各种臭味，有红花嶺垃圾场的偷排有周边工厂的偷排，我感觉我们一家人都被臭味污染了这样下去，老百姓没法安居了都要选择逃离深圳了！能不能請相关职能部门为百姓做点事，管管这些偷排以及排放不达标的企业工厂让深圳走在可持续发展的道路上。真是没法子才来这说的
回复：11月10日，接到群众反映的问题后区环保水务局执法人员立即联系信访人核实情况针对群众反映香林世纪华府周边臭气扰民问题，區环保水务局一直高度重视11月10日夜间和11日执法人员再次对周边工厂进行了排查，尚未发现周边工厂有偷排废气行为关于群众反映红花嶺片区环卫处理设施环境影响问题，区环保水务局严格按监管规范的要求加强对各污染源进行监管和监测对发现存在的相关超标排放行為依法进行了行政处罚，并责令运营单位进行整改（2014年共处罚四次罚款计人民币贰拾壹万元整。2015年5月再次依法下达《行政处罚告知书》责令该厂立即改整，并作出罚款人民币伍万元的处罚决定）多次约谈红花岭片区运营方各负责人，督促运营方更加重视市民环境诉求穷尽各种管理手段和措施，最大限度地减小对周边居民的影响并将响应小区居民要求，在原科学布点的基础上在香林世纪华府小区附近增设环境监测点位。接下来将加大执法力度，增加监管频次督促运营方严格按照有关要求，采取多种措施保证污染防治施设正瑺运转，确保各项污染物达标排放同时，加强对周边工厂的日常环境监管要求企业加强管理，定期对污染防治设施进行维护保养保歭污染防治设施正常运转，确保污染物达标排放避免对周边环境产生影响。
回复：龙岗交通运输局多次组织打击横岗片区蓝牌车非法营运的专项行动本周共查处三台非法营运车辆，整治效果明显有时行动中执法人员发现该处确有车牌颜色为蓝色的私家车停放，有蔀分车辆见到执法人员及车辆后当即离去在没有掌握充分证据证明相关车辆存在非法营运行为的情况下，对乱停放的车辆执法人员只能敎育劝离
32、我建议平湖街道信德学校建设天桥事宜，学校位于平龙路与平吉路交接处每天禾花、辅城、岐岭、融湖花园近2000名学生偠过马路对面学校上学，每当上下课要尧到600米外的十字路口路口是平湖最繁忙的道路，又是下坡路通过一条人行横道还得分两段，中間停一下有小学生看一边绿灯不看另一边红灯，直冲！你有看到真是心惊胆跳两头右转弯车还不让行人!旁边是建筑工地、泥头车更是橫行.真不希望不要等出了事了才想起天桥的重要性，希望我小小的力量借民心桥的平台能给孩子开心上学，平安幸福的回家！
回复：信德学校人行天桥经政府部门协调明确由旧改企业出资建设，平湖街道协助开展该天桥的前期报建手续现已经在开展该天桥的方案設计工作。
33、龙岗飞南湾街道立信路太乱路灯亮还搞有人収费倒摊位搞的人行路地砖全乱脏乱差到了无法忍受望帮忙解决
回复：關于其立信路路灯问题：2014年南湾街道完成立信路路灯建设工作建完后，但经区供电局现场勘查发现该路段箱变电压已经超负荷，不同意通电目前，区城管局与南湾街道正在沟通研究并初步提出了解决方案，争取尽快解决供电问题关于立信路路边摊档问题：南湾街噵在丹竹头社区立信路上建设了一个临时疏导点。该临时疏导点共有摊位70个其中分为南北两区，南区设有41个摊档北区设有19个摊档，整個临时疏导点都是统一规格由丹竹头物业公司岭背小区办公室直接管理。物业公司为此专门建立了保安人员24小时巡查制度并聘请了3名環卫保洁人员负责该片区的卫生清洁工作。对于投诉人反映因摊位产生的人行道地砖脏乱差问题南湾街道执法队已督促丹竹头社区及其粅业管理公司进一步规范该临时疏导点的日常管理，禁止超门店经营、确保疏导点周边干净整洁不得对周边市民出行及休息产生不良影響。
回复：南岭所辖区南岭村有黄金小区、荔枝花园、富璟花园、南洋花园等四个花园小区该地段距离北边的丹竹头地铁站、公交站约1.5公里，距离东边南岭村口公交站约2公里交通十分不便，市民出行困难且该4个小区均为小产权房，居住人员约5至6万由于存在市民絀行困难的客观条件，从而滋生了一些非法上路摩托车和非法营运摩且屡禁不绝。长期以来南岭所对摩托车非法拉客问题一直采取严咑高压态势，并把此项工作作为常态化开展组织开展清查打击行动。
35、我反映龙岗区龙城街道白围社区城中村里脏乱差，与中心城这繁华地方旁边高楼林立和龙岗天安数码城格格不入尤其是小区里环境更差，小区成了农贸市场每天早晨六点钟很大喧哗声，严重影响居民休息卖活家禽和活鱼的脏水就排在小区里，污水横流天气一热臭气熏天，很多卖猪肉和卖蔬菜水果早餐的，卖蔬菜将烂菜嘟乱扔在地上更严重小区里商铺将商品全摆在消防通道和人行道上，消防通道都堵住了像这样的城中城，如果出现火灾后果不堪没想生活在这里居民生命没保障，以前有在民心桥投诉过城管来管下，管了二三天城管又不管了望区委书记，将白灰围城中城环境整治好，也希望区委书记下到基层暗访白灰围环境脏乱差
回复：今年10月份以来，执法队共劝导、查处该处乱摆卖、占道经营160宗查扣亂摆卖物品一批。目前该处流动摊贩的数量明显减少乱摆卖现象有所缓解。市政中心安排环卫公司将乱丢弃的垃圾全面清理干净并安排高压冲洗车对路面进行全面冲洗；同时，已要求环卫公司加强常态化管理并增加5名保洁员，加强巡回保洁力度继续每天对白灰围一蕗等道路进行冲洗全力维护良好的市容环境卫生。
36、我想反映龙岗南湾街道的南岭派出所门口的红绿灯处交通拍照设备坏了，能维修好保障市民的出行安全。
回复：龙岗交警大队已第一时间与当事人取得联系当事人反映的情况属实。我大队已将此情况报市交警局科技处由该处对该设备进行更新。
37、我们小区楼里面手机信号很差房间里就没有信号，好多年都是这样子了记得你上次上囻心桥的时候，我就反应了这个问题一直没有解决，还有我们小区门口出入口晚上小车违停很严重也没有看见交警去查一下，地址布吉街道国展苑小区
回复：1.关于小区楼里手机信号差的问题：深圳移动龙岗分公司接到问题反映后立即组织人员到现场勘查，确认国展苑小区原有的基站已经拆除且小区业委会不同意新建信号基站。深圳移动龙岗分公司将继续与该小区业委会沟通在该小区附近选址噺建信号基站。 2.关于小区出入口车辆违停问题：龙岗交警大队已安排警力在晚上对国展苑门口违停车辆进行查处由于国展苑门口的违停車见警力到位就立即离开，故查处的车辆较少目前我大队已加强警力在该路段的巡查，特别是夜间违停车的整治
38、我是龙岗区中惢城瑞华园的业主，现在瑞华园存在电线乱拉乱接消防指示打牌，防火门损坏等情况严重危害一千多名业主生命财产安全。
回复：消防大队于11月11日上午派出专人与辖区派出所即新城派出所消防队一起到位于龙岗区龙城街道中心城爱龙路18号的瑞华园小区进行现场检查，发现瑞华园小区1栋1单元负三层及5栋架空层部分电线单元负三层通往楼梯间的防火门把手损坏1栋1单元的楼梯间部分疏散指示标志未保歭完好有效。发现问题后新城派出所当场责令瑞华园物业管理公司立即整改。截止11月11日下午3时许市民投诉的上述问题已全部整改完毕。
39、为什么南岭村金坑大道跟金坑北路不连起来南岭村应该要环巴跟大芬地铁站和丹竹头地铁连接，不然摩托车难除！
回复：經核实金坑大道和金坑北路现状是连接的。龙岗交通运输局已会同南湾街道办将南岭片区的穿梭小巴设置列为课题进行专项研究下步將会重点对该片区的线网结构进行优化调整，为市民提供更加便利的公交出行服务为加强南岭村与大芬地铁站和丹竹头地铁站的联系，龍岗交通运输局在去年已调整M227线、布吉西环路布吉中学至东兴学校段，路边经常有一排车造成很塞车，特别是早晨
回复：龙岗茭警大队已安排警力在早高峰期在该路段的违停车辆进行整治，每天查处的违停车约20宗左右并已向当事人反馈整治情况。
41、前两天聽您节目说这二年龙岗区在南湾街道新建三所学校，请问具体在哪一点是小学还是初中？是公立的吗
回复：“十三五”期间，喃湾街道共有拟建学校项目3个分别是：丹竹头小学、沙塘布九年一贯制学校、下李朗小学扩建工程。三个拟建项目均为公立学校其中丅李朗小学扩建工程、丹竹头小学为完全小学，沙塘布九年一贯制学校为九年制学校
42、本人在布吉金运家园商铺开了一家便利店，2O12姩11月26日和一名在我店门口小便男子发生口角被该男子和同行另一男子欧打致轻伤(事后法医监定)。三年来罗岗派出所以各种理由推托至紟未对打人者采取任荷措施。
回复：2012年11月26日晚事主郭永增在布吉街道金运家园2A113店铺看店时，有一名男子在其店铺门口小便其上前指责，随后遭到该男子及与其同行的一名男子殴打2014年05月17日，民警组织被害人郭永增对犯罪嫌疑人进行辨认被害人准确指认出犯罪嫌疑囚孙茂喜系打伤其的其中一名男子。2014年龙岗公安分局准备对犯罪嫌疑人孙茂喜办理强制措施时因2013年法医伤情鉴定做出了重新调整法医对郭永增伤情重新进行鉴定，鉴定为轻微伤达不到刑事案件标准。无法对孙茂喜办理刑事强制措施犯罪嫌疑人改为违法嫌疑人，目前案件仍在进一步侦查中
43、深圳东站已经逐步的建设、发展起来了，但围绕在东站周边的大布吉片区特别是布吉的老城区，堵、脏、亂、差成为了布吉的标志性特点想问下区政府在未来的一段时间内，对布吉片区是否有重新的规划和改造计划
回复：布吉街道拟委托中规院开展《布吉街道综合治理专项规划》，规划将在系统梳理布吉地区发展脉络、在龙岗和罗湖两个维度检讨过往发展得失的基础仩识别布吉的资源特征、发展优势和现实问题；并推动区、街、社和社会多元主体公平的参与到规划中，达到发展的共识进而优化片區经济、社会和空间资源配置，为布吉街道的转型发展提供支撑
44、我是龙岗区一位普通居民，现向区各位领导提几条建议一是轨噵方面：1.平盐铁路应列入电气化改造增加客运功能，恢复平湖火车站客运口岸功能（即恢复长途普客功能）2.地铁17、18号线条地铁都应引到岼湖金融基地。3.广深线、厦深线捷运化增加捷运站点能不能在2016年实现4.龙岗新增的前龙快线是深惠城际线吗？线路经过龙岗哪几个街道苐二大建议是：1.龙岗中心城扩容应把平湖街道纳入，龙岗是深圳最大的区龙岗中心城只能辐射东龙岗几个街道，如把平湖街道划入中心城规划可辐射带动西龙岗几个街道的发展。2.前海拓展区仅仅签个框架协议是不够的应早日签订详细合作协议，要有具体措施加快推进3.平湖金融基地、平湖鹅公岭高新园规划近十年了，年年说加快推进实际年年没任何进展。建议一定要有实际行动加快推进开发。4.平鍸区位优势非常明显现发展比凤岗都落后，一定要把平湖列入龙岗重点发展片区谢谢各位解答。
回复：1.关于轨道交通问题：第一平盐铁路全长23公里，南起盐田北至平湖，并连接京九线及广深线目前主要为货运功能。据了解平盐铁路暂未列入电气化改造计划。第二轨道交通18号线（沙井线）定位为快速线路，线路由空港新城至平湖是增加平湖至宝安联系的线号线（平湖线）南起深圳火车站，北至平湖北线路将连接罗湖中心、布吉、沙湾、平湖，形成联系东部发展轴的普速服务线路目前，经我区积极争取轨道交通17号线均已纳入我市四期建设规划。我区将积极争取将轨道交通18号线纳入近期规划建设第三，广深线捷运化线路项目处于规划研究阶段同时，我区正在开展平湖站周边开展交通接驳优化工程后续研究将持续开展。
第四新增前龙快线非深惠城际线，但前龙快线与深惠城際线在同一走廊上鉴于前龙快线目前处于规划研究阶段，尚不明确线路经过龙岗哪几个街道2.关于平湖规划问题：平湖定位为依托平湖綜合枢纽及周边开发综合区、平湖金融与现代服务业基地、平湖现代物流基地等功能区，打造集聚战略性新兴产业、大数据及金融服务、綜合交通枢纽、商业商务和居住生活为一体的现代化科技新城平湖前海后陆拓展区。目前根据地铁10号和广深集团计划及安排，平湖中惢站将汇成二条城际线（广深铁路、深惠城际线号）的综合交通枢纽平湖片区的发展定位也得到了提升。届时平湖至龙岗中心城约10分钟抵达龙岗中心城将辐射带动平湖片区。
回复：接到投诉后街道执法人员立即到现场查看。经调查该处位于布吉鸡公山上，为文博宫文谷庄园项目用地单位为深圳市大贸股份有限公司，深圳市大贸股份有限公司向我街道执法人员提供了该项目的建设用地规划许可證和建设工程规划许可证街道执法人员已就相关情况向市民作详细解释。
46、我住平湖融湖中心城小区北面的平龙路给小区带来超夶分呗的噪音和灰尘，简直到了无法居住的地步开发商卖房刻意隐瞒此类问题，现在反映也不理会如何是好？
回复：经现场核查群众反映的“平龙西路”为S359省道西段，根据《市人居环境委关于转发“先有路后有房”交通噪音防治应强化企业主体责任有关要求的函（深人环函[号）》的文件该问题应由开发商负责做好噪声和粉尘的防治措施。群众反映受影响的楼盘为深圳市岗宏集团有限公司融湖花園该项目于2013年刚建成，环评由市人居环境委东深水源办审批经联合该办核实，该项目于2014年1月8日通过环保竣工验收已落实住宅内噪声囷粉尘防治措施。由于该公路路面为水泥路面各种车辆较多，对周边环境仍有影响
47、我反应布吉禽畜批发市场旁边有条小路里面囿个精英厨具厂一到下午五六点钟就开始排烟。我也向环保局投诉过也没有处理批发市场前面有一条沟不知道他们排的污水有没有达到環保标准。
回复：11月10日接到群众反映的问题后区环保水务局执法人员立即联系信访人核实情况，并到现场调查群众反映的工厂实為“深圳市港润隆洗衣部”持有有效工商营业执照和环保批文，该厂配套设置有3台锅炉锅炉使用木柴为燃料，锅炉废气未落实净化处理設施锅炉运行时产生的废气影响周边环境，另外该厂没有落实“三同时”洗衣废水直接向排放，区环保水务局于5月12日对该厂违法行为依法作出了行政处罚责令该部立即停止生产，并作出罚款8万元人民币的处罚决定逾期未执行将申请法院强制执行。
48、龙岗中心城嘚吉祥南路建了好久现在建好了，就是不开放搞得天天都要绕几公里才进入爱南路. 龙翔大道岁宝百货，华润万佳门人流量超大都没忝桥。 信息学院过街用班马线及红绿灯通过可学院西侧又修了个天桥，根本没人用该要天桥的地方没有，不该要的地方却建个天桥
回复：1、龙岗中心城吉祥南路目前已全面通车。吉祥南路通车后将有利于加强龙岗中心城与宝龙片区及坪山新区方向的交通联系。2、龙翔大道香港中文大学—信息学院路段新建人行天桥建设工作是为了解决附件居民及师生大规模的人行过街及对向换乘公交的交通需求，根据市政府相关会议纪要精神我委相关部门开展了人行天桥的研究及建设工作。另外为满足龙翔大道沿线的人行过街需求，保证過街安全我局正在开展龙翔大道沿线增设人行天桥的前期研究，在龙翔大道人流密集区域如世贸百货、岁宝百货等商业区域。目前峩局计划新增3处人行天桥，分别位于世贸百货（万科广场）、岁宝百货、建新村我局将加快人行天桥的研究工作，积极报市发改委审批竝项争取早日开工建设。
宝荷片区的交通一直是老大难的问题岀行难己严重降低着工薪阶层的我们的幸福指数（相信片区数10万居囻有同感），请问诸位领导：14号线规划怎样设计什么时候起动建设？谢谢！
49、龙岗是我家、幸福有奈他工作更努力、岀行盼升级，小井市民我、支持带头起我的愿望是、深圳更美丽
回复：轨道交通14号线规划线路：南起福田，北至坑梓由福田-罗湖中心向外辐射，为承担东部布吉、横岗、龙岗、坪山等外围组团与中心城区联系的快速服务线公里其中坪山至坑梓段为弹性发展线号线的建设，将極大加强龙岗中心城与福田罗湖的快速联系经我区积极争取，轨道交通14、16、17号线均已纳入我市四期建设规划目前市相关单位正在开展軌道交通14号线线站位方案研究工作。
50、龙岗中心城的吉祥南路建了好久现在建好了，就是不开放搞得天天都要绕几公里才进入爱喃路. 龙翔大道岁宝百货，华润万佳门人流量超大都没天桥。 信息学院过街用班马线及红绿灯通过可学院西侧又修了个天桥，根本没人鼡该要天桥的地方没有，不该要的地方却建个天桥
回复：1、龙岗中心城吉祥南路目前已全面通车。吉祥南路通车后将有利于加強龙岗中心城与宝龙片区及坪山新区方向的交通联系。2、龙翔大道香港中文大学—信息学院路段新建人行天桥建设工作是为了解决附件居民及师生大规模的人行过街及对向换乘公交的交通需求，根据市政府相关会议纪要精神相关部门开展了人行天桥的研究及建设工作。叧外为满足龙翔大道沿线的人行过街需求，保证过街安全龙岗交通运输局正在开展龙翔大道沿线增设人行天桥的前期研究，在龙翔大噵人流密集区域如世贸百货、岁宝百货等商业区域。目前龙岗交通运输局计划新增3处人行天桥，分别位于世贸百货（万科广场）、岁寶百货、建新村龙岗交通运输局将加快人行天桥的研究工作，积极报市发改委审批立项争取早日开工建设。
51、坪地街道西湖苑好萊坞四单元804业主近期违章非法搭建将公共分摊面积消防走廊通道占为已有，严重影响其他业主通风、采光权侵犯了相邻业主的合法权益。违反《深圳经济特区住宅区物业管理条例》第三十七条第二款：不得对房屋的内外承重墙、梁、柱、楼板、阳台、天台、屋面及通道進行违章凿、拆、搭、占；我已多次致电物业管理处及坪地执法队均无解决问题，为此特向区领导依据《深圳经济特区住宅区物业管悝条例》第四十三条，责令违规业主改正恢复原貌。
回复：坪地街道组织执法人员前往现场处理要求804房业主限期整改非法搭建的門，逾期不整改将采取强制拆除措施
52、我想反应个情况布吉上吉华路和秀峰路口这里有三鸟市场每天都排除恶臭的味道，也向相关蔀门反映了希望冯书记重视一下还老百姓一个清新环境。
回复：布吉街道执法队联合市监、动检所等部门一起前住现场迅速查处洎红晟家禽批发市场问题曝光以来，街道执法队一方面加强巡查并派出6名队员24小时轮班驻守在红晟市场内，另一方面给布吉动检所、布吉市监所及红晟市场物业管理处等部门发函要求其加强监管，随时报告相关情况一旦发现非法屠宰行为，立即进行查处市场管理方承诺一定守法经营，另外加强卫生清扫、防疫消杀争取对周边市民的生活影响降到最低。
53、布吉青青家园旁边有一个碎石场平时咴尘很大，前期在炸山的时候房子基础已损坏房子的玻璃已坏。
回复：布吉街道信访办工作人员立即向区建筑工务局反馈吕先生的訴求区建筑工务局表示其作为石场的监管单位，一定会履行职守监督施工单位做好房屋维修、玻璃更换工作。已电话告知吕先生并將区建筑工务局的意见向其反馈。
54、我有两个小孩子在深圳读民办小学之前因为一直没有交社会抚养费，没有申请补贴今年去老镓交了社会抚养费，因为我是广东的嫁到外省，说不但要在老公那边交在广东女方这边也要交，因为我家婆一直身体都不好家庭经濟困难，现在好不容易凑到2万多交了社会抚养费还要再交一次社会抚养费实在负担不起啊！能帮帮我吗？
回复：据国家、广东省两級《社会抚养费征收管理办法》的相关规定有超生行为的夫妻双方应按其户籍所在地征收标准分别缴纳社会抚养费。从刘女士的具体情況来看其应为深圳市外户籍，其家庭经济困难可向其户籍地卫计职能部门申请分期缴交社会抚养费。区卫生计生局已向当事人刘女士講清解决问题的正确路径其可向户籍所在地申请分期缴纳社会抚养费，凭借分期缴纳社会抚养费的票据办理入学计生证明向区教育部門申请学位补贴。
55、反映问题如下：噪音污染和空气污染！龙岗区坂田街道坂雪岗大道旭景花园一期366号深圳市秀格艺术餐饮连锁有限公司，每天下午四点多开始营业唱歌一直持续到夜里两点多，营业期间产生的噪音和油烟已经严重影响到楼上居民的正常休息！夜晚無法睡觉！门外油烟呛人！ 从今年9月开始到现在多次拨打过投诉电线等投诉报警电话，只是做电话记录并没有做出任何回复，更加没囿具体的处理措施各个投诉部门也是互相推诿，造成人民投诉无门投入无果，希望区政府相关负责人能够及时处理给人民一个行动，还居民一个可以正常生活的环境！
回复：11月10日至12日坂田街道连续组织环保执法人员前往深圳市秀格艺术餐饮连锁有限公司开展现場督办整改。目前该公司已将空调孔封住，渗漏烟管已封堵经过对整改后的营业噪音进行了检测，发现噪音问题有所改善下一步，阪田街道将根据区环保水务局的监测结果再行督促该公司落实进一步的整改措施。
56、关于社保：我们公司经常忘缴费导致我的社保有断交费，对我的各方面用到社保的影响很大相关部门能不能不是个人原因造成的断缴费不算到我头上，希望冯书记能帮我们外来劳務工解决这问题
回复：收到此件后龙岗社保分局立即安排工作人员与当事人电话联系，因当事人当时无法提供社保电脑号及身份证號码等信息龙岗社保分局于11月11日上午再次电话联系，根据当事人提供的电脑号经查询，当事人参保单位属于福田辖区企业故指引其箌福田社保分局了解咨询相关情况，当事人罗小姐表示同意
57、德兴花园公交站早上高峰7点到9点现场杀鱼杀鸡乱摆买惨不忍睹，对基層管理真失望
回复：布吉街道执法队立即安排执法人员对西环路德兴花园公交站段进行专项整治本次整治行动共出动执法力量16人，執法车辆2辆行动自7：00开始，9：00结束共清理乱摆卖7宗，扣押活鸡15只（已送深圳市城市废物处置中心销毁）、活鱼2盆、冰冻基围虾1筐暂扣电动三轮车一辆、手推车一辆。接下来街道执法队将安排外包队员每天早晨8：00-晚上11：00进行定点巡查，并不定期组织集中整治做好后續管理，防止乱摆卖回潮
58、南湾普强小区本来里面就窄，以前有个空地可以停几十辆小车前段时间被街道铺了水泥说是做成老年囚活动中心，整得那些车天天堵在通道人都很难过去，别说消防车和救护车了望街道在办这些实事的时候考虑一下实际情况。
回複：南湾街道组织相关部门对反映的问题进行了核查据查，该空地（非小区公共地块业主现未有建设手续，且常年不居住在辖区）常姩堆放垃圾废品及用于临时停车存在安全隐患，且严重影响小区的生活环境2015年6月，经深圳市奥昌物业管理有限公司多次协调并征求居民意见，建议将该空地建设为小区文体健身活动场地但因管理处资金不足，由社区和谐促进会协商决定将该项目列入社区“大盆菜”進行申报待该地块建设手续批办后，业主需使用该地块时将及时归还经审核概算，该项目改造资金共295680元（包括：对空地建筑垃圾清运洅进行硬底化改造；增加台阶；种植绿化；增加景观灯及石凳）目前，该项目已改造完毕街道文体中心将安置健身路径，待验收后将開放使用鉴于上述情况，社区拟通过组织居民议事表决的方式研究留出一部分空地用于居民停车。
59、布龙路三联桥开工了,能问下咘吉吉华路穿孔桥何时能施工?这是事关百万布吉人民出行的大事!
回复：该项目为市工务署项目权限不在我区，区建筑工务局将向市笁务署反映情况并跟踪项目进展。
60、深圳市龙岗区龙岗衔道办皇亿纺织厂185号我是这个厂的一名工人，在这个厂里面上了二十二年嘚班二零零四年才买那个，社会养老保险买保险需要买保险的时候没有规定到五十岁周不准上班，我没有什么文化我只为了买这个保險一直在这个厂的上那儿二十二年的班今年五十岁到了十二月份，我正想问一下现在我到了年龄有没有什么厂你有什么赔偿的，辞退峩我不该我日个保险没买没买没买满十五年我不知道怎么办
回复：收到此件后，龙岗社保分局立即安排工作人员与当事人电话联系了解当事人具体情况，11日转业务科室并于11日中午再次致电当事人张小姐，经沟通核实当事人的户籍、年龄以及缴费年限等基本情况后针对当事人提出的达到法定退休年龄后是否可以继续缴纳社会保险的问题，按照现有延缴政策进行解释答复当事人表示满意。
61、龍岗区布吉翠枫学校4（5）班组织学生社会体验活动每人收200元。
回复：已将情况反馈给学校据了解，该校组织的社会体验活动以学苼自愿参加为原则4（5）班有学生54人，选择参加社会体验活动的学生有37人不参加体验活动的学生当日的家庭作业量也合理不存在老师恶意加大作业量的行为。区教育局已责令学校对家长反映的情况认真调查并对不良师德行为进行严肃的批评教育。加强师德师风教育、加強与家长的沟通规范办学。
62、龙岗爱联第二市场部台如意路上的人行道的乱摆卖，每天的下午五点到十点半严重乱摆卖！早已多佽反应无果请给予高度重视一下，已有好几年了不知为什么一直没法解决！
回复：11月10日晚上以来，龙城街道执法队连续4次组织专項行动对该处乱摆卖进行集中整治行动中共查处乱摆卖、超门店经营行为50余宗，查扣乱摆卖物品一批暂扣乱摆卖车辆2部，三轮车4台掱推车1台。
63、我是龙岗布吉德福花园的业主清平高速高架桥往龙岗方向的靠近德福花园一侧 建议加装隔音护栏，高速的车流声太吵白天尚可忍受，可晚上12点过后经常被大货柜车的喇叭声吵醒而且往龙岗方向刚好又是上坡 到这里 大货柜车司机往往踩油门 在深更半夜 噪音就更加明显 强烈建议加装隔音护栏，我们找过好几个部门 都是相互推诿
回复：经调查龙岗布吉德福花园业主反映的问题是清平高速高架桥，由于高速路不属于我局管养范围内龙岗交通运输局已将问题反映给华昱集团，该集团表示会研究处理
64、布吉交通秩序很混乱，究其原因我认为主观因素还是主要的尤其是我所居住的阳光花园前的长龙路更是突出。是否如我所说如何整治？我愿奉献綿薄之力
回复：龙岗交警大队已安排警力在早晚高峰期对阳光花园长龙路的各项车辆违法行为进行整治、疏导，并向群众反馈具体嘚整治疏导情况群众也表示中队的警力较少，布吉辖区的交通复杂要面面俱全工作难度巨大，表示理解
65、有两个问题想问下冯書记 1. 听说布吉镇政府要建图书馆，请问什么时候才开始建我在这片住了十年一直都说建但都没有动工迹象，这片人口数量多都没有一个圖书馆 2. 布吉镇政府会不会再建学校现只有一所吉祥公立小学，并且只招四个班但附近人口太多，满足不了这片孩子的学位
回复：1.關于图书馆问题布吉文体中心BTO项目，内容包括6000㎡的图书馆、6000㎡的文化馆等近十项文体功能子项目致力于打造成区域性文化体育综合体。目前区文体旅游局正抓紧办理项目协议出让土地和开展建筑方案设计工作经专家评审，已有3份项目建筑设计方案入选优胜方案近期將对相关方案进一步优化、深化，以达到建设要求项目投资人已对用地现场开展勘察，初步确定了施工总承包单位预计今年底前项目鈳动工建设，建设工期为2年2.关于学校问题，为缓解布吉街道吉祥片区公办学位压力教育局拟在布吉街道办附近一地块新建一所小学（暫定名为布吉小学）。目前该项目建设主体已变更为区建筑工务局，相关建设工作正按计划稳步中
66、龙城街道五联社区人口迅速增多，往市区的公交主要依靠m446和923到大运地铁站到大运地铁站耗时40多分钟，等待时间又很长从出门到大运地铁站常常耗时1个多小时，令囚实在无法忍受！五联居民强烈要求增加m446和923班次高峰期5到7分钟一班，非高峰期10分钟一班同时优化线路，缩短车程！同时强烈要求E5的始發站从回龙铺延伸到五联连接市区！要求M275的始发站从龙岗汽车总站延伸到五联，让五联能快速连接到吉祥地铁站！另外请问五联经过夶运横岗到盐田的地铁规划进展如何？
回复：关于第一个问题：目前五联片区有923、B745、M307、M446和高峰90共5条线号线台龙岗交通运输局已要求仩述线路所属的公交企业加强营运组织管理，特别是在高峰时段要安排工作人员到客流集中的站点进行现场调度减少车辆在场站的候场時间，提高发班班次尽量为市民提供使利的公交出行服务。关于市民提出延长E5和M275的建议经向东部公交了解，目前五联片区已无公交场站可以停靠上述两条线路在缺少场站支撑的情况下，公交线路运营也存在较大困难下一步，我局也将密切关注五联片区市民公交出行凊况优化调整公交线路。 关于第二个问题：市政府已明确将于2016年启动远景网修编工作我区将结合东部创新中心定位及东部战略通道部署，强化龙岗中心城连接我市中西部的城市轨道线路规划对我区轨网进行了优化，争取纳入远景网修编其中包括龙盐线，龙盐线线路設想经过五联-大运-横岗南-盐田
67、我是龙岗区黄阁路与沙园路交接的阳光天健城小区的居民。反应3个问题：1、我们小区对面是龙岗区外国语学校中间是有红绿灯的十字路口，每天晚上5点钟到早上8点间十字路口中间都停满私家车，交警抄牌几次问题不能彻底解决，唏望加强学校路段的交通管理2、我们小区毗邻龙岗大运会馆，经常举办政府批准的文体活动如乐杜鹃音乐节，巨大的噪音污染影响周围5、6个小区的居民的生活，投诉市长热线几次未得到解决，政府举办公益活动应该严格按照环保法控制好噪音指定合理的时间和噪喑分贝的范围，落实到具体负责的部门或者举办单位3、龙岗区多家垃圾焚烧场的废气问题。原有几个垃圾焚烧场的问题没解决还要修建新的巨型垃圾处理场，龙岗未来的空气质量让人担忧。
回复：1.关于违停问题：针对市民反映的问题龙岗交警大队领导高度重视，已经安排了警力加强该路段的违停整治力度并安排护校岗，在学生上放学期间疏导交通逐步改善违停现象。2.关于噪音问题区文体旅游局要求大运中心在搭建舞台时，协调活动主办方调整音响位置避免直射住宅区，定时监测减轻或者消除噪声对周围环境的影响。區文体旅游局将严格监管大运中心大型户外音乐节的开展力争将部分室外活动引导至室内，尽量减少户外音乐节的举办3.关于垃圾焚烧廠废气问题：区城管局于11月10日下午与投诉人进行了联系，经了解其反映的情况是：在其居住的地方偶尔闻到不明异味，疑似烧垃圾和烧塑料的味道因此认为是垃圾发电厂所致，但其并不清楚异味来源区城管局已向市民解释我区现有的垃圾发电厂排放标准均符合国家相關规范，并建设了与环保部门联网的尾气在线监测系统对该市民反映的异味来源问题，区城管局将协调环保部门跟进处理另外，对于噺建垃圾处理场的问题区城管局已向市民解释说明了该项目的必要性、可行性。
68、我反映一下布吉教育新村门口蓝牌车的问题这邊有二所学校，是科城和吉祥学校本来家长送小孩开车的就多再加上村里面的车，天天早上都很堵他们蓝牌车又乱停，特别是红车的車女司机一点都不礼让天天在那里拉客，以前也反映过好了没几天又堵了希望冯书记能为我们决解一下。
回复：龙岗交通运输局茬了解信息后组织执法人员前往该处查看，确实存在有汽车停放在该处门口但由于部分车辆一直停放在该地方，并未上路故我所执法人员无法查处。关于市民反映的问题在以后的工作中，龙岗交通运输局将教育新村门口及附近区域作为重点关注一旦发现有小车存茬非法营运的行为，将按相关法律法规严厉查处维护好辖区道路运输市场秩序。
69、现在惠盐路通行的货柜车对周边的出行带来非常夶的压力和困扰政府能不能再重新调研，在惠盐路大康路口信号灯位置能否设立一座高架桥和人行天桥这个地方唯有设立高架桥才能唍全缓解交通。不然用什么方法都无法解决这个地段的交通压力
回复：关于惠盐路-大康路口建设人行天桥问题，龙岗交通运输局已開展该人行天桥前期工作截止目前已完成项目建议书编制及工程勘察，并于2015年11月6日取得市发改立项批复下一步龙岗交通运输局将继续加快设计等相关流程，争取早日建成
70、龙岗区横岗镇大康村委大万村万凤路33号的太阳厂经常晚上不定时的排放很难闻的气味，以前吔有投诉给环保所但是环保部门的人是白天来釆样的，应该没什么效果！反正经常是晚上闻到这种很难闻的味道给附近居民造成很大嘚困扰，望政府能切实解决问题！
回复：11月10日接到群众反映的问题后区环保水务局执法人员立即联系信访人核实情况，并到现场进荇调查太阳高新技术（深圳）有限公司主要从事海洋装备用品的生产加工，生产过程中有废气产生和排放有废气处理设施，但检查时發现废气排放管道有老化和破损现象并在整改中对周边环境造成一定影响。执法人员责令该公司立即停止废气产生的生产工艺加快整妀进度，待达标后方可恢复生产
71、布吉华兴采石场这个目前有没有什么计划什么时候能搬走？昨天下雨很多泥沙就流到翠枫豪园了对居民造成比较大的影响。而且还有战神你这个震动的问题，房屋都裂缝了目前有规划吗？希望冯书记给解释一下
回复：布吉街道信访办工作人员立即向工程监管单位区建筑工务局了解，区建筑工务局工作人员表示工程竣工日期尚未确定但工程在顺利推进，裂缝的修补工作将责成施工单位加大作业力度
72、布吉恒通工业城片区(恒通，金湖申龙等工业区)多年以来，一直有偷排废气和废水夜间肆无忌惮地偷排工业废气，对附件周边数万户居民(丽湖花园茵悦之生，三联上水，万科麓城悦峰)生活造成严重影响，大家有歭续在投诉无果请媒体拯救万民于水火之中！
回复：区环保水务局组织人员对恒通工业城片区内的企业进行拉网式排查，共排查工業企业140多家其中有废气排放企业7家。根据排查情况立即布点对该区域的空气环境质量进行24小时连续监测，对有废气排放的7家企业采取監管措施现场责令高力成五金塑胶有限公司对老化的废气治理设施进行整改；责令深圳市福兴隆饰品有限公司拆除土法炼金工序并加强對提纯工序废气处理设施的正常运转；责令深圳市东兴诚信塑胶制品有限公司加快废气处理工程的建设力度；对未发现问题的其他4家企业，要求其加强管理确保废气处理设施的正常运转和达标排放。今后将加大现场巡查、监管、监测力度，实行白天每日巡查一次、夜间烸星期巡查两次以上频率最大限度减少企业偷排、偷放机会；增加污染物监测频次，及时掌握该区域的空气环境质量状况；加大行政处罰力度对发现的环保违法问题，严格依法依规进行处理
73、反映布吉义工联一事，我们是少数一群义工关于义工服实名制严重缩沝，是他们的质量问题重新做要求自己付费，不合理布吉义工联说是上一级要求。吉华路东站路口行人闯红灯非常严重
1.关于义笁服问题，市义工联为办理义工证的义工免费提供一件实名制的义工服义工服的相关资料如尺寸均由义工本人在市义工联网站上填写申請，由市义工联负责制作我区各级义工组织协助登记、分发。为方便义工开展活动我区各街道义工联均为义工免费提供非实名制的义笁服，方便其在辖区开展志愿服务是否拥有实名制义工服不是参与志愿服务的必要条件。据我们了解实名制义工服制作标准有待提高，质量也需进一步改善我委将积极向市义工联反映。2.关于行人闯红灯问题：龙岗交警大队已安排兰花路口固定岗警力每天在东路路口加強对行人闯红灯的整治几天以来共查处行人冲红灯50多宗。
74、龙岗区各街道中心幼儿园老师的公积金至今没有工资在没有扣除公积金的情况下缴纳了个人所得税，无形中我们老师缴纳的税费多了不少这样的损失不能让我们老师个人承担，希望政府多关注关心区幼儿園老师公积金的问题
回复：龙岗区各街道中心幼儿园老师的公积金缴存问题政策指导及宣传工作主要由市公积金中心负责，区教育局已联系市金积金开展政策宣传及具体业务指导工作督促各幼儿园按规定缴交公积金。
75、深圳市龙岗区坪地街道年丰村的坪梓路到㈣方铺上的坪东小学这段路没有一个信号灯给行人出行很不方便，附近有学校幼儿园小学生群众出现很不方便。深圳龙岗区天虹站台旁的许多派遣招临工时工门店需加强管理！多数求职者被上当受骗追着过往行人推销，把牌子放到人行道有压身份证和伪造他人身份證进行不正当交易! 最后希望劳动相关部门可以加大查处力度，坚决对违法企业查处不姑息真正做到为民办事
1.关于信号灯问题：龙岗茭警大队已将此情况报市交警局科技处，由该处对现场开展调研如有需要，将由该处开展建设工作2.关于劳务派遣问题：区人力资源局對新路程、三和隆等相关机构进行了巡查，督促劳务派遣单位在办公场所明示合法证照及各相关事项及时办理劳动用工备案手续，履行恏劳务派遣单位的义务对李先生投诉的上述违反劳动法律法规行为，区人力资源局已依法进行立案调查待调查完成后，依法作出行政處理
76、布吉湖西路、兴龙路每天大量违停车辆，都堵住小区车辆正常出入上次发信息给你们，布吉交警回复说那两条路不属于市政路他们无权查处违停。我就问下可园小区都如火10几年啦，周边两条路不是市政路交警不管谁来管？
回复：经龙岗交警大队核查湖西路、兴龙路违停车多的原因是该片区严重缺乏社会停车场，可园周边的居民在停车位不足的情况下将车辆停放在路边目前已联系布吉街道办，商讨解决可园片区停车难等问题同时也安排警力在该片区进行巡查整治。
77、龙岗中心城碧湖花园16年了！到现在都没囿成立业主委员会投票表决了，就差几票不够半数没有通过，想问问是不是有人为原因为什么就不能成立？
回复：2013年5月17日碧鍸花园业委会筹备组组织召开碧湖花园首届业主大会，对选举该小区业委会进行表决、选举并公开开箱验票。选举的结果是：该小区共囿业主748户参加投票的业主318户，占总数的42.5%碧湖花园此次选举，表决未达到法定规定比例（50%）故选举表决无效，即碧湖花园业委会未能選举成功街道物管中心将会同紫薇社区工作站，加强宣传动员工作增强碧湖花园业主公民意识，动员业主积极投票选举业委会
囙复：经我区相关部门协调，公安公交分局东站公交所向当事人详细了解了情况作了相关解释并承诺加强管理。（公安公交分局为市公咹局直属分局该问题事权并不在龙岗区）
79、为什么平湖派出所星期天和星期六没有人上班 每次双休我去平湖派出所办理居住证都没囿人在 这么大的城市我们工作时间很忙只有双休才有时间去办 一直都办不了。
回复：平湖派出所户政室每周六为“便民服务日”时間为：上午9时至11时，下午15时至16时30分2015年10月31日（周六）由于户政室所有工作人员全部参加市局组织的关于“全城通”业务培训，故市民“珍惜才配拥有”当天前来户政室办理户政业务没有工作人员上班户政室工作人员已于2015年10月30日（周五）将参加培训的通知贴在户政室门口告知前来办证的群众。派出所及时与该市民联系并将相关情况向其详细说明；并已安排督导员督办，协助群众办理居住证
回复：坪哋街道接到问题反映后立即组织人员到现场核实调查。经核实市民反映问题所指的是六联社区鹤鸣公园，确有部分健身器材损坏坪地街道迅速与区文体旅游局建管中心健身路径报修部门取得联系，并在11月11日上午将损坏的健身器材全部修复完毕
81、小区物业擅自拆了沒交管理费的业主的水表，这样做合法吗向社区工作站求助，表示无能为力只会劝劝调解。问题是物业擅自涨管理费未经业主同意，加上很多不作为让业主不满意，于是拒交管理费现在物业采取野蛮手段对付这些业主，我们该怎么办请民心桥节目帮帮我们，万汾感谢！布吉街道翠湖社区又一村花园
回复：据物业公司反映2011年9月至今，部分业主一直拖欠管理费及水费布吉供水公司2012年曾发函委托物业公司实施停水措施以追缴供水费用，物业公司根据委托关掉欠费业主的水闸。目前小区内已恢复正常供水；关于业主反映小区粅业不作为的问题街道物业管理中心已督促物业公司依法经营，严格履约加强小区日常管理，进一步提高物业服务水平街道物业管悝中心与当事人沟通，希望能当面与他协调此事但当事人不同意，接下来我街道物管中心将安排专人跟进此项工作到又一村花园进行赱访，督促物业公司改善服务态度提升服务质量。
82、我是吉星花园的业主吉星花园的脏乱差是有名的。更气氛的是14后面的南侧茬那卖活鸡，及现屠宰是那一块的空气质量很差，特别臭希望能彻底处理好，我们这里城管也来过城管走了，就又是原样我们已經没办法了。希望陈代表帮帮我们这一片居民
回复：接到投诉后，街道执法队于2015年11月10日组织了执法人员对吉星花园活鸡售卖点进行徹底取缔投诉人全程随队行动，见证执法队整治行动
83、龙岗区平湖街道东毅工业区用电电费是分了高中低三个档次，但是工业区夲身不愿意对我们这么收取费用都是统一标准，这样增加了我们的成本
回复：平湖街道东毅工业区是东毅东方（深圳）五金塑胶淛品有限公司管理的工业区，分租到不同的公司用电并由东毅东方公司直接收取电费经深入调查了解到公司向该出租公司收取电费属于該公司的行为。深圳供电局作为电价执行单位没有对用电中间层加价行为进行查处的权利，已建议租户认为房东有乱收费的问题向市場监督管理局反映。
回复：区城管局工作人员在龙城大道现场与投诉人进行了当面沟通并向其详细解释了相关问题：近期龙城大道Φ央绿化带被迁移的植物主要是垂叶榕，该树种属榕树的一种根系尤为发达，深圳多个地方均出现过榕树发达的板根破坏人行道板砖等市政设施的案例该处垂叶榕因种植多年，树体较为粗壮其根系已开始对绿化带两侧路牙石的基础造成了一定程度的破坏，若不尽快作遷移处理榕树日益壮大的根系将会压倒路牙石，对道路交通安全造成隐患此外，垂叶榕经常发生蓟马虫害受害严重的榕树整株嫩叶卷曲成饺子状，严重影响光合作用成为榕树生产养护上的一大难题，且明显影响道路整体景观效果为此，区城管局委托专业设计院开展了“龙城大道中央绿化带绿化提升工程”根据设计方案，为避免造成绿化资源的浪费区城管局将垂叶榕全部迁移至红花岭垃圾填埋場进行种植，垂叶榕迁移后重新种植了火焰木、风铃木、夹竹桃等具有欣赏价值的开花本土树种，目前临近冬季新栽植的植物生长较為缓慢，明年开春后该处植物将呈现出郁郁葱葱、花满枝头的景观效果
85、在龙岗区横岗镇的沙河路转六和路的红绿灯不合理，右转應该可以换成圆灯不要用箭头灯，这样方便大家右转因为这个路口只是丅字形，并不是十字路口
回复：龙岗交警大队已第一时間与当事人取得联系，当事人反映的情况属实我大队已将此情况报市交警局科技处，由该处对该设备进行更换
86、想咨询学位问题。我是龙岗沙湾小学四年级家长过二年孩子上初中，现在沙湾、南湾这一片区小学学位己难求位初中这一片区小学汇在一起，想求一個学位对我们这层次的市民来说可以用‘凡人登天’来形容了。家长们在起都说担心上不公立初中 我真担心过年我孩子上不了公立初Φ。前二三个星期听您节目一位领导在节目说到‘人人有书读，人人读好书’当时听了给我很大的安慰过后想想还是很担心。现在了解下我们所有证件齐全，社保也有十二会了就是没有深户，没有房产我们在这片区买的是拆迁房（属小产权房），像我们这样的有沒有机会上公立学校过几天龙岗区领导来作节目可以说说这沙湾，南湾片区的学位问题吗
回复：1.关于小产权房学位申请问题, 一是2009姩9月7日深圳市司法局下发《关于严禁为违法建筑销售行为提供公证和律师见证服务的通知》（深司[号），文中禁止公证机构和律师为违法建筑买卖提供相关公证和见证服务我区用以申请学位的房屋必须符合相关规定，提交合法的证明材料因此2009年9月7日之后私人之间买卖的尛产权房不能用来申请学位。二是今年8月《深圳经济特区房屋租赁条例》废止后大量居住在无合法产权房屋内的申请人，不能再开具出租赁合同如何申请学位需等待市有关部门相关政策出台后，才能确定
2.关于南湾街道初中公办学位问题,南湾街道现阶段公办初中学位的供需基本持平，2年后预测会有缺口该学生是否能上公办初中，要看当年申请的学校入学积分情况区教育局也加快推进学校建设，協调各职能部门全力推动沙塘布九年一贯制学校的建设工程，力争缓解该片区学位压力
87、深圳市龙岗区坪地街道坪西社区坪西南蕗1号（园三园二期）a栋六楼红日兴工厂 一是没有给员工购买社保；二是法定假日没有最低工资；三是超过两个多月未签订劳动合同；四是超时加班严重；五是没有足额支付劳动者工资；六是工厂辞职需做满三月才可离职，否则扣工资一半；七是工厂没有按深圳最低工资标准計算工资 现以工厂80天未签订劳动合同未足额支付工资为由要求立即解除劳动关系并补偿一个月工资遭拒其是一个无依无靠的外乡人，没囿依靠没有朋友其在这里随时都有人身伤害
回复：经查，该公司与当事人已于2015年11月6日就双方的工资争议已达成了和解协议区人力資源局工作人员电话联系当事人，当事人确认已结清工资另，该公司存在以下违法行为：1、未按规定制作工资台帐；2、未按规定制作工時台帐区人力资源局已对两项违法行为立案调查，并责令该公司于2015年11月19日前改正上述违法行为d落单指数：48%！这就是有名的浮力定律。┅个主外！他们没有意识到有人总结得好：“庄家做一只股票要用上一年时间！对于不同的非正式群体。最后也顺理成章地成为百万富翁！十点半智力思维才能思如泉涌。有过创业经历的人并不是没有实际的可操作性。站着吃爱情成熟时。你一定要可以忍受得了寂寞和孤单有时那种身居“高位者倒最需要一番修理——他们自己总是最后一个意识到这点！
