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vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
很抱歉给您带来不便,根据您的描述,建议您尝试以下方式处理:
①手机上滑状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存,避免内存不足手机死机。
②通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
③将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据,清除数据是会丢失数据的,建议您在清除之前做好数据备份。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
重启手机吧。不行的话找售后处理一下。
1、长按电源键十秒强制重启手机试试;
2、可以将手机双清试试看的,但是手机内存保存的东西都是会被删除的,这个是操作方法的:手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset,完成等待界面跳转后选择wipe cache partition,完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了,此项操作会丢失手机上的所有数据。
3、如果还不行,可以去当地的售后服务中心检测处理的,售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。