原标题:想做电商怎么入手平台應该分析哪些数据
想做电商怎么入手平台总体分析主要从网站整体访问及订单销售两个大的维度来进行综合分析,着重了解用户购买各環节的体验结合购买者的人口统计学属性、购买行为等,给出提升用户体验的优化策略提升订单销售业绩。分析指标包括:访问人数、订单数、销售总额、客单价、购买频率、销售趋势等数据新用户比率、老用户比率、新用户注册量、注册转化率、订单量、订单转化率、新老用户重复购买频次、新老会员重复购买订单数、新老会员重复购买金额等。根据ShopNC十年的想做电商怎么入手系统构建经验我们将構建想做电商怎么入手数据分析的基本指标体系分为以下8类指标,即:
1. 总体运营指标:从流量、订单、总体销售业绩、整体指标进行把控起码对运营的想做电商怎么入手平台有个大致了解,到底运营的怎么样是亏是赚。
2.网站流量指标:即对访问你网站的访客进行分析基于这些数据可以对网页进行改进,以及对访客的行为进行分析等等
3. 销售转化指标:分析从下单到支付整个过程的数据,帮助你提升商品转化率也可以对一些频繁异常的数据展开分析。分析指标包括:订单编号、订购时间、商品编号、商品名称、订单价格、订单数量、訂单状态比率、支付方式统计、支付方式订单比率、订单数top10排名、订单金额top10排名、取消订单数、新会员订购比率、老会员订购比率、订单各区分布等
4. 客户价值指标:这里主要就是分析客户的价值,可以建立RFM价值模型找出那些有价值的客户,精准营销等等每年注册的用戶最后一次下单的时间分布,比如访客购买矩阵分析:我们以2008年册的用户来说明这个报表就是提供了在后续的2008、2009、2010、2011以及2012这五年最后下訂单的时间段分布,了解用户的活跃度;
5.商品类指标:分析想做电商怎么入手网站商品一级/二级/三级的商品分类、商品品牌、当商品以及商品活动数据分析帮助想做电商怎么入手网站评估商品销售情况及变化趋势。哪些商品卖得好库存情况,以及可以建立关联模型分析那些商品同时销售的几率比较高,从而进行捆绑销售
6. 市场营销活动指标,主要监控某次活动给想做电商怎么入手网站带来的效果以忣监控广告的投放指标。同时营销流量订单转化分析能够对细分后的购买及购买率与细分前的总访客数实时分析对比能够帮您分析了解箌从哪个站点进入的客户对销售的贡献高低,以便帮助我们及时调整优化网站布局;系统能够实时对访客的访问路径、搜索产品和购物车等电子商务交易过程中的各个环节进行分析对比得到实时的营销报告
7. 风控类指标:分析卖家评论,以及投诉情况发现问题,改正问题
8. 市场竞争指标:主要分析市场份额以及网站排名进一步进行调整
ShopNC是从以上8个方面来阐述如何对想做电商怎么入手平台进行数据分析,当嘫具体问题具体分析,每个平台的侧重点也有所差异所以如何分析还需因地制宜。