原标题：深圳租房：行业大佬夹击之下，中小中介该如何破局？

今年租赁市场吵的沸沸扬扬，但中小中介却忧心忡忡。以往，这些中小中介通过精耕每个社区，通过自己的渠道获取各类独家房源来促成交易。而当互联网浪潮扑过来，中小中介很难跟上市场的节奏。中小中介遍布城市的大街小巷，虽然知名度不高，但它们牢牢占据着大部分的市场份额。房产中介交易数据显示，中介市场的主力仍然是中小中介，而不是声名远扬的各大中介平台。

只不过中小中介太过分散，这种分散不光是空间上的分散，还有力量的分散。而且由于中介市场的特殊性——房客源信息作为命门一般的存在——使得他们大多时候各自为战。由于没有技术对抗手段，造成“信息孤岛”效应，守株待兔式的线下获客方式、低效的交易匹配率、端口运营成本越来越大、客户体验原始等等弊端不断凸显，门店缺乏品牌辨识度，业务种类单一，抗风险能力极弱，缺乏与市场互动的学习培训能力，服务质量低下。在优质的重点城市市场区域，经常会出现单店与大连锁公司区域团队单兵作战的状况，业务不稳定，人员流动快并且难于招聘；战略不清晰，习惯于捡漏作业，没有持续获取资源和提升服务质量的能力，不能对大中介形成有力的威胁，且常常受到大中介的压迫。

对任何中介公司来说，在行业生存和发展由两点决定：足够的房客源信息和专业的经纪人。前者是其生存的基础，经纪人是决定一家公司能否走得更远的关键因素。可以说，拥有一定数量的房客源信息和一定水平的经纪人就能让一家规模不大的中介公司活得相当滋润。

目前大多数中介公司都在争抢房客源，对经纪人的要求反而不高。这种现象导致了行业整体的水平被拉低，给外界留下了糟糕的印象。其实应该看到，好的经纪人往往能够吸引好的房客源，这两者间往往有一些微妙的联系。

以目前的行业发展趋势和规律看，中小中介只有联合起来主动出击，尽可能地共享资源，集体获得高市占率，才能抗击风险、获得生存。以后的竞争对手不会是隔壁的一家店几家店，而一定是市场和商圈内数一数二的大中介。

从去年开始，随着传统中介大规模向互联网转型，与资本对接，目前中国房地产经纪市场正在形成寡头垄断格局，资源上的劣势更导致中小中介生存现状堪忧。其实大部分中小中介都梦想着有一天能将自己的品牌，做响。做大，哪怕现在只有几平米，十几平米的店面，但梦想并不受现实的局限，可眼下的危机似乎将众多中介的梦想冲刷到了尽头。所以中小中介想要继续梦想，必须找到突破口，或是可以持续发展的平台。

那么，行业大背景下，中小机构的出路在何方呢？租客网认为，中小机构转型发展的未来着力点还是要放在“正规化、专业化、细分化”上，在财力和人力有限的情况下，不求做大做全，但要做专做精，在专业细分化、服务精细化上下功夫，在发展的道路上筑好自己的“护城河”同时，搭乘互联网+共享的行业趋势，走在市场同行的前列。

首先，升级的技术手段和客户体验优劣正加速行业去弱留强。也就是说，和过去传统的业务操作相比，互联网和平台技术的充分融入能极大提高交易匹配效率，提升管理效率，同时也让客户体验越来越好，这些都会在中介间形成竞争壁垒。一个能看得到的趋势是，最后只有那些技术好、平台大、效率高的机构会才会活得更好。比如，在获客环节。很多中介，尤其是中小中介获客方式大部分依赖线下门店，这是一种被动的运营模式。如果拥有自己的线上合伙人门店，则会抢先一步获得客源，在竞争中掌握一定主动权。目前这种让房客源信息海量共享，精准匹配，定点推送的方式已成为特色，对中小中介来说找到一款采集范围广、频率高，甚至可以自动筛选分类信息的平台会给自己带来极大的助力。

其次，发展多元化业务来抵抗周期性风险。过去，中介业务类型单一，基本只有二手房交易和租赁。但是，现在中介业务类型全面开花，除去过去的传统业务，还有服务租赁、物品租赁等等，这些都会平滑市场波动，对稳定业绩起到一定作用。

再次，专业的经纪人才能专业地做事，通过常态而规范的培训机制，提升服务能力，正成为中介的一种核心竞争力。过去，中介行业一直处于粗放发展阶段，一般得房源者得天下。在这种情况下，对服务品质的要求成了退居其次的标准。但现在，随着行业竞争加剧，较高的服务水平、规范的管理、到位执行力和经纪人道德素养，汇集成一个企业形象，在凝聚核心竞争力方面的作用越来越重要，而这些都离不开常态化的培训学习机制。

第四，强者恒强的规律同样会在中介行业上演。任何一个行业发展到最后，集中度都会越来越高，这一趋势已经反复在家电、汽车、房地产等等行业中得到了验证。中介行业也不会例外。大中介立足先发优势，更容易用品牌效应、领先的技术和资本助力，获得市场认同而超高速发展。

第五，国家调控频出，楼市政策趋紧导致成交量下滑、监管持续收紧，不仅对购房群体加以限制，还将二手房纳入调控范围，使得二手房交易的房源和成交量双双下降。在二手房交易疲软的情况下，不少中介公司将房屋租赁业务做得风生水起，不少中介公司的租房业务量已经远远超过卖房业务量。 “以租房为主，卖房为辅。”做二手房买卖可赚取的利润比较高，但由于太依赖市场的行情走向，波动性很大。而房屋租赁则没有上述问题，房屋租赁一年每个时间都有需求，基本没有淡旺季之分，市场比较平稳，虽然租房每单赚的并不多，但成交起来更容易，收入也更稳定。对于目前可以用惨淡来形容的二手房交易市场，主做房屋租赁将成为小中介公司的一剂“灵丹妙药”。

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