如何推广问卷调查问卷范文

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-10-06 03:57 标签： 调查问卷范文

　　问卷调查和电话回访是微商城推广前后的两种手段。微商城推广如何进行问卷调查和电话回访?/Index/article_show/lm/news/id/1086.html

　　一、微商城推广如何进行问卷调查?

　　问卷调查适合推广前了解目标市场，也适合推广后的数据收集。问卷调查是推广有效的手段，贯穿于微商城营销的始终。

　　了解市场背景→确定问卷目的→确定调查对象→确定问卷方式(例如抽样调查方式)→问卷初稿设计→修改确定→执行→问卷回收和录入→结果分析

　　概率抽样：总体中每一个体都有一个已知不为零的被选机会进入样本;

　　非概率抽样：每个个体进入样本的概率是未知的，而且无法排除研究者的主观影响，因此用这样的样本可以帮助了解总体，但是由此推论总体是存在较大误差。

　　二、微商城推广如何进行电话回访?

　　电话回访通常是微商城推广后期对信息的收集和反馈。

　　电话回访可以随机抽取一批用户，与他们交流，了解他们的想法。如果是流失用户，可以了解他们流失的原因，产品或服务在哪些方面存在不足。

　　1. 在用户空闲的时间段打电话。这就要求提前掌握用户的作息规律。

　　2. 第一时间喊出用户的名字。这就要求回访前须确定用户的名字、性别等身份信息。

　　3. 了解用户兴趣爱好。投其所好是打破僵局拉近关系的良药。如果无法确定具体用户的具体喜好，那就按大喜好来。如女性对穿衣打扮、化妆保养等话题感兴趣，男性对运动健身、游戏足球等感兴趣。

　　3. 配合访谈赠送小礼品。人都是逐利的动物，如果接个电话聊上几句，就能获得一份小礼品，被拒绝的概率会小很多。

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您的年龄是： [单选题]

您目前的最高学历或正在攻读的学历是？ [单选题]

您小时候（上学前）最先会说的是那种话（语言）？ [单选题]

你会说多少种语言？（包括普通话、方言、少数民族语言和外语） [单选题]

你的普通话水平怎么样？ [单选题]

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您觉得学普通话遇到最大的问题是什么？ [单选题]

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您为什么要学普通话？ [单选题]

你会主动去了解有关普通话的知识吗？ [单选题]

你身边的朋友会说普通话吗？ [单选题]

你觉得你身边的朋友说普通话标准吗？ [单选题]

您对推广普通话的态度 [单选题]

您觉得普通话推广目前总体形势如何？ [单选题]

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您觉得是否要保留方言？ [单选题]

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你喜欢普通话吗？ [单选题]

您对普通话有什么看法？ [填空题]

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